Lost in the Grid: Wie man sich auf G2 über den Lärm erhebt

Bei voller Kapazität kann Madison Square Garden mehr als 20.000 Menschen in seiner Arena beherbergen.

Stellen Sie sich vor, Sie besuchen eine ausverkaufte Show im The Garden und entdecken Ihren Freund auf der anderen Seite des Veranstaltungsortes. Du stehst auf, winkst mit den Armen und schreist „Ich bin hier drüben!“ und erwartest, den kollektiven Lärm von der Bühne und der Menge zu übertönen.

Stellen Sie sich nun vor, Sie sind ein kleines SaaS-Unternehmen mit einem leistungsstarken CRM-System (Customer Relationship Management) . CRM ist eine stark frequentierte Kategorie auf G2, was bedeutet, dass Ihr Produkt mit großen Marken wie Salesforce und HubSpot auf Grid Reports konkurriert.

Sich ausschließlich auf Grid Reports zu verlassen, um sich von der Konkurrenz abzuheben, ist wie der Versuch, ein Gespräch über die Arena im Madison Square Garden zu führen. Wenn Sie nicht derjenige auf der Bühne sind, wird es nicht passieren.

Seien wir ehrlich, Sie sind nicht Salesforce. Ihre Chancen, in einem Grid Report entdeckt zu werden, sind gering.

Keine Sorge, nur weil du dich im Grid verirrt hast, heißt das nicht, dass alle Hoffnung dahin ist. Es stehen Ihnen unzählige Tools zur Verfügung (einige davon bereits in Ihrem Marketing-Toolkit), um Sie bei der Erstellung überzeugender Kampagnen zu unterstützen. Also schnapp dir das Mikrofon, geh auf die Bühne und erfahre, was du tun kannst, um G2 zu deinem nächsten Lead-Generator zu machen.

Wie man jenseits des Grids arbeitet

Einige Softwarekategorien sind überfüllter als andere. Beispielsweise hat eine rote Kategorie weniger als 10 Produkte, eine gelbe Kategorie hat zwischen 10 und 14 Produkte und eine grüne Kategorie hat mehr als 15 Produkte im Raster.

G2 Grid Reports vergleichen Produkte in einer bestimmten Kategorie basierend auf Zufriedenheits- und Marktpräsenzwerten . Aber selbst wenn Ihr Produkt in seinem Segment führend ist, ist es unwahrscheinlich, dass Sie sich in einer grünen Kategorie von Ihren vielen Konkurrenten abheben.

Und am Ende ist man im Raster verloren.

Selbst wenn Sie in Grid Reports nicht auffallen, gibt es viele Möglichkeiten für Ihre Marke, an die Spitze zu kommen. Einfach gesagt, es ist wichtig, dass Ihr Produkt auf G2.com erscheint, egal wo Sie im Grid landen.

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen Ihr G2-Produktprofil ausfüllen. Hier erfahren Nutzer mehr über Ihr Produkt. Wenn Ihr Profil unvollständig ist, können Sie darauf wetten, dass Käufer auf eine Seite mit mehr Informationen springen. Sobald Ihr Profil vollständig ist, läuft der Rest reibungslos.

Ein ideales, optimiertes G2-Profil kann zwischen 5 % und 30 % des Kategorieverkehrs erfassen. Zum Vergleich: Die CRM-Kategorie verzeichnet monatlich 573.620 Benutzer. Wenn Ihr Profil nur 1 % dieses Traffics erhält, werden Sie 5.736 Accounts mit hoher Absicht einsammeln.

Multiplizieren Sie 5.736 mit Ihrer durchschnittlichen Conversion-Rate und voila! Das ist die Anzahl der Deals, bei denen G2 Ihnen helfen kann, etwas zu bewirken.

Denken Sie daran, dass Softwarekäufer G2.com besuchen, um sich über SaaS-Lösungen zu informieren und fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Diese Konten haben eine hohe Absicht und sind wertvolle Interessenten für Sie, egal wo sie sich auf ihrer Kaufreise befinden.

Aus diesem Grund können Käufer G2 in verschiedenen Phasen des Trichters besuchen:

• Top-of-the-Funnel- Käufer erkennen, dass sie ein Problem haben, das gelöst werden muss, und suchen nach möglichen Lösungen.
• Mid-Funnel- Käufer haben ihre Optionen bereits in die engere Wahl gezogen und prüfen und vergleichen nun ernsthaft verschiedene Lösungen.
• Bottom-of-the-Funnel- Käufer sind bereit, Geld auszugeben, wollen aber die Gewissheit, dass sie die richtige Entscheidung für ihr Unternehmen treffen.

Fördern Sie Benutzerbewertungen mit Always-on-Kampagnen

Sobald Ihr G2-Profil eingerichtet ist und läuft, müssen Sie mit dem Sammeln von Benutzerbewertungen beginnen. Beginnen Sie damit, Qualitätsbewertungen von Ihren bestehenden Kunden zu sammeln. Erstellen Sie von dort aus einen Plan, um die Sammlung von Bewertungen langfristig voranzutreiben und aufrechtzuerhalten .

Social Proof beeinflusst Kaufentscheidungen, und Käufer vertrauen Bewertungen mehr als alles andere. Sie möchten Käufer nicht auf die Seiten Ihrer Konkurrenten drängen, nur weil es auf Ihrer Seite an Bewertungen mangelt.

Quelle: Angewandte Systeme

Oben sehen Sie, wie Applied Systems benutzerdefinierte G2-Social-Assets in seine LinkedIn-Kampagnen integriert. Dieses auffällige Asset nutzt die Kundenstimme von Applied Systems, um bezahlte Kampagnen zu verbessern und potenziellen Käufern den Wert zu demonstrieren.

Ihre Strategie zur Generierung von Bewertungen sollte eine „Always-on“-Initiative sein, d. h. Ihr Team bittet Benutzer kontinuierlich, Bewertungen zu hinterlassen. Automatisieren Sie diesen Prozess mit G2 Review Collection und holen Sie sich aussagekräftige Zitate und Erfahrungsberichte, die Sie für soziale Medien, Display-Anzeigen und Websites verwenden können.

Und wenn die Anzahl der Bewertungen zunimmt, können Sie Absichtsdaten nutzen, um potenzielle Käufer auf dem Markt zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.

Kampagnenidee: Integrieren Sie Hebel, um das Sammeln von Bewertungen einfach und bequem zu gestalten

Es gibt viele einfache Taktiken, mit denen Sie mehr Benutzerbewertungen sammeln können. Egnyte beispielsweise bindet Käufer und Kunden über Mitarbeiter-E-Mail-Signaturen ein. Während Egnyte sein Kategorieranking hervorhebt, kann dieser Bereich auch verwendet werden, um Kunden zu ermutigen, eine Bewertung auf G2 abzugeben.

G2 Bewertungshebel machen das Sammeln von Bewertungen zum Kinderspiel. Diese Sammelhebel wurden speziell entwickelt, um Ihnen zu helfen, sicher mehr Benutzerbewertungen zu sammeln, ohne einen Finger rühren zu müssen.

Diese Sammelhebel helfen Ihnen, sicher und effizient mehr Bewertungen zu sammeln:

• In-App-Bewertungen
• Drupal-Widget
• InMail-Eingabeaufforderungen

Verwenden Sie Intent-Daten, um In-Market-Konten zu identifizieren

Käuferabsichtsdaten sammeln Signale und Datenpunkte aus verschiedenen Quellen, um ein Bild davon zu zeichnen, wo sich ein Käufer im Kaufprozess befindet. Unternehmen nutzen diese Erkenntnisse, um Zielkunden zu identifizieren, damit sie schnell mit Käufern in Kontakt treten können.

Absichtsdaten können Erkenntnisse über Käufer am oberen, mittleren und unteren Ende des Trichters aufdecken. Wenn Sie sich in einem überfüllten und wettbewerbsintensiven Markt befinden, helfen Ihnen Absichtsdaten sicherzustellen, dass Sie die richtigen Unternehmen ansprechen, die bereits Lösungen wie Ihre in Betracht ziehen.

Aber was ist, wenn Sie nicht viel Verkehr auf Ihr G2-Profil bekommen? Ein weit verbreiteter Irrglaube ist, dass Daten zur Kaufabsicht nur zeigen, dass Benutzer Ihre spezifische Profilseite besuchen – aber das ist falsch.

Mit G2 Buyer Intent können Sie sehen, welche Konten Kategorieseiten besuchen, Profile von Mitbewerbern anzeigen und Vergleichsberichte zwischen ähnlichen Lösungen erstellen.

Und all diese Daten können zu Ihrem Vorteil genutzt werden.

Strategieidee: Identifizieren Sie Ihre Top-Konkurrenten und nutzen Sie deren Daten

Sie sind hier, um aufzufallen. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen. G2 Buyer Intent kann Kampagnen anheizen und Sie mit Ihren größten Konkurrenten messen – solange Sie wissen, wie man es einsetzt.

1. Studieren Sie die Daten in my.g2. Sehen Sie, welche Konten Sie und Ihre Konkurrenten ansehen.
2. Identifizieren Sie Ihre engsten Konkurrenten. Dies sollten 3-5 Ihrer realistischsten Hauptkonkurrenten sein.
3. Gehen Sie nach Zielkonten. Sehen Sie sich den beabsichtigten Datenverkehr Ihrer Kategorie und Ihrer Wettbewerber an. Suchen Sie nach den besten 50-100-Konten und setzen Sie alle Ihre Ressourcen ein, um ein Treffen mit diesen hochinteressierten Käufern zu bekommen.
4. Vergessen Sie nicht die bestehenden Kunden. Verwenden Sie Absichtsdaten, um zu sehen, welche Ihrer bestehenden Kunden nach anderen Lösungen suchen. Richten Sie diese Konten mit einer Kampagne aus, die sie mit einem Customer Success Manager (CSM) verbindet, um sicherzustellen, dass sie bestehen bleiben.

LogRhythm hat eine ganze Zielseite, die Benutzerbewertungen und Kundenreferenzen gewidmet ist. Diese Seite macht es Käufern leicht, LogRhythm mit seinen Mitbewerbern zu vergleichen und Anbieter von SIEM-Software (Security Information and Event Management) in die engere Wahl zu ziehen.

Angenommen, Sie erstellen eine ähnliche Seite auf Ihrer Website und zielen auf diese Top-50-100-Konten ab. Ähnlich wie bei LogRhythm können Sie diese Käufer ermutigen, Ihre Bewertungen zu lesen und Ihr Produkt mit den Mitbewerbern zu vergleichen, von denen Sie bereits wissen, dass sie sie in Betracht ziehen.

Nutzen Sie leistungsstarke Integrationen, um Prozesse zu automatisieren

Sobald diese Systeme eingerichtet sind, stellen Sie sicher, dass Sie ihre Fähigkeiten voll ausschöpfen. Nutzen Sie Integrationen, um Ihre Prozesse zu vereinfachen und zeitnahe Mitteilungen an Ihre Käufer zu liefern.

Die technischen Integrationen von G2 helfen Marken dabei, Kunden zu identifizieren, anzusprechen, zu schließen und zu binden. Integrieren Sie Ihre Absichtsdaten in Ihre bevorzugte Vertriebs- oder Marketingplattform. Unsere leistungsstarken Integrationen bringen Sie auf die nächste Stufe und ermöglichen es Ihnen, das Targeting zu automatisieren, Nachrichten zu personalisieren und Ihr Outreach-Timing zu bestimmen – von der Neukundengewinnung bis zur Kundenbindung.

Kampagnenidee: Führen Sie aggressive, hyper-zielgerichtete Kampagnen für Ihre Top-100-Konten durch

Verwenden Sie G2 Buyer Intent, um sich die Wettbewerber in Ihrer Kategorie anzusehen. Richten Sie Ihre Sales Development Representatives (SDRs) aufeinander ein und konzentrieren Sie sich darauf, ein Meeting mit Ihren Top-100-Accounts zu vereinbaren.

Quelle: Dundas

Dundas verwendet LinkedIn, um Vergleichsberichte zu jedem seiner Top-Konkurrenten zu präsentieren. Posts wie dieser sind effektiv beim Retargeting von Käufern, die Ihre Konkurrenten auf G2 anschauen.

Sobald Sie diese Daten gesammelt haben, können Sie sie für maximale Ergebnisse in Ihren Tech-Stack integrieren.

• Richten Sie diese Konten mithilfe von LinkedIn Matched Audiences neu aus.

• Greifen Sie auf Intent-Signale in Echtzeit zu, indem Sie G2-Intent-Daten mit den Tools in Ihrem Tech-Stack wie Marketo und HubSpot integrieren.

Ganz unten angefangen, jetzt sind wir da

Nur weil du dich im Grid verirrst, bedeutet das nicht, dass du dich in der Menge verirrst. Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um sich von den Hauptakteuren in Ihrem Bereich abzuheben. Treiben Sie einen immer aktiven Bewertungsgenerator an, sammeln Sie wertvolle Absichtsdaten und nutzen Sie leistungsstarke Integrationen, um diese Prozesse nahtlos zu gestalten und Ihr Endergebnis zu unterstützen.

Erhebe dich über den Lärm – trage nicht dazu bei. Am Ende des Tages geht es darum, wie Sie Ihr Toolkit nutzen.

Erhalten Sie aufschlussreiche Daten über Ihr Produkt basierend auf wertvollen und umfangreichen Profilaktivitäten. Greifen Sie noch heute auf Ihre G2-Käuferabsichtsdaten zu .