ضائع في الشبكة: كيف ترتفع فوق الضوضاء في G2

بكامل طاقتها ، يمكن أن تستضيف Madison Square Garden أكثر من 20000 شخص في ساحتها.

تخيل أنك تحضر عرضًا نفدت الكمية في The Garden ووجدت صديقك في مكان آخر. قف ، ولوح بذراعيك ، وصرخ "أنا هنا!" ، متوقعًا التغلب على الضوضاء الجماعية من المسرح والحشد.

تخيل الآن أنك شركة SaaS صغيرة مع نظام قوي لإدارة علاقات العملاء (CRM) . CRM هي فئة ذات حركة مرور عالية على G2 ، مما يعني أن منتجك يتنافس مع العلامات التجارية الضخمة مثل Salesforce و HubSpot على تقارير الشبكة.

إن الاعتماد فقط على تقارير الشبكة للتميز عن منافسيك يشبه محاولة إجراء محادثة عبر الساحة في Madison Square Garden. ما لم تكن على خشبة المسرح ، فلن يحدث ذلك.

دعنا نواجه الأمر ، فأنت لست Salesforce. فرص اكتشافك في تقرير الشبكة منخفضة.

لا تقلق ، فقط لأنك تائه في الشبكة لا يعني أن كل الأمل قد انتهى. هناك عدد لا يحصى من الأدوات المتاحة في متناول يدك (بعضها موجود بالفعل في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك) لمساعدتك في صياغة حملات جذابة. لذا ، احصل على الميكروفون ، واقفز على خشبة المسرح ، وتعلم ما يمكنك فعله لجعل G2 ذراعك الرئيسي التالي.

كيف تعمل خارج الشبكة

بعض فئات البرامج مزدحمة أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، تحتوي الفئة الحمراء على أقل من 10 منتجات ، والفئة الصفراء بها ما بين 10 و 14 منتجًا ، والفئة الخضراء بها أكثر من 15 منتجًا على الشبكة.

تقارن تقارير شبكة G2 المنتجات في فئة معينة بناءً على درجات الرضا وحضور السوق . ولكن حتى إذا كان منتجك رائدًا في فئته ، فمن غير المرجح أن تبرز بين العديد من منافسيك في فئة صديقة للبيئة.

وفي النهاية ، تضيع في الشبكة.

حتى إذا لم تكن متميزًا في Grid Reports ، فهناك العديد من الطرق لتبرز علامتك التجارية في المقدمة. ببساطة ، من المهم أن يكون منتجك موجودًا على G2.com ، بغض النظر عن مكان وصولك إلى الشبكة.

أول الأشياء أولاً ، تحتاج إلى ملء ملف تعريف منتج G2 الخاص بك. هذا هو المكان الذي يذهب إليه المستخدمون لمعرفة المزيد عن منتجك. إذا كان ملفك الشخصي غير مكتمل ، فيمكنك المراهنة على أن المشترين سيرتدون إلى صفحة بها مزيد من المعلومات. بمجرد اكتمال ملف التعريف الخاص بك ، يكون الباقي سلسًا.

يمكن لملف G2 المثالي والمحسّن التقاط ما بين 5٪ إلى 30٪ من حركة مرور الفئات. لوضع هذا في المنظور ، ترى فئة CRM 573620 مستخدمًا شهريًا. إذا كان ملفك الشخصي يحصل على 1٪ فقط من تلك الزيارات ، فستحصل على 5736 حسابًا عالي النية.

اضرب 5736 في متوسط ​​معدل التحويل الخاص بك ، وفويلا! هذا هو عدد الصفقات التي يمكن أن تساعدك G2 في إحداث تأثير فيها.

تذكر أن مشتري البرامج يزورون G2.com للبحث عن حلول SaaS واتخاذ قرارات شراء مستنيرة. تتمتع هذه الحسابات بنوايا عالية وهي تمثل آفاقًا قيّمة بالنسبة لك ، بغض النظر عن مكان وجودها في رحلة الشراء.

إليك سبب زيارة المشترين G2 في مراحل مختلفة من مسار التحويل:

• يدرك المشترون الأوائل أن لديهم مشكلة تحتاج إلى حل ويستكشفون الحلول المحتملة ويبحثون عنها.
• قام المشترون في منتصف التحويل بالفعل بوضع قائمة مختصرة لخياراتهم ويقومون الآن بفحص ومقارنة الحلول المختلفة بجدية.
• المشترون في أسفل القمع مستعدون لإنفاق الأموال ولكنهم يريدون الطمأنينة بأنهم يتخذون القرار الصحيح لأعمالهم.

جذب تعليقات المستخدمين من خلال الحملات التي تعمل دائمًا

بمجرد تشغيل ملف تعريف G2 الخاص بك ، ستحتاج إلى البدء في جمع تعليقات المستخدمين. ابدأ بجمع تقييمات الجودة من عملائك الحاليين. من هناك ، ضع خطة لدفع مجموعة المراجعة واستدامتها على المدى الطويل.

يؤثر الدليل الاجتماعي على قرارات الشراء ، ويثق المشترون في المراجعات أكثر من أي شيء آخر. أنت لا تريد دفع المشترين إلى صفحات منافسيك لمجرد أن صفحتك تفتقر إلى المراجعات.

المصدر: أبلايد سيستمز

أعلاه ، سترى كيف تدمج شركة Applied Systems أصول G2 الاجتماعية المخصصة في حملاتها على LinkedIn. تستفيد هذه الأصول الجذابة من صوت عملاء شركة أبلايد سيستمز لتعزيز الحملات المدفوعة وإظهار القيمة للمشترين المحتملين.

يجب أن تكون إستراتيجية إنشاء المراجعة الخاصة بك مبادرة "تعمل دائمًا" ، مما يعني أن فريقك يطلب باستمرار من المستخدمين ترك التعليقات. قم بأتمتة هذه العملية باستخدام G2 Review Collection وانتزع الاقتباسات والشهادات المؤثرة التي يمكنك استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الصورية ومواقع الويب.

ومع زيادة عدد المراجعات ، يمكنك الاستفادة من بيانات النية لتحديد المشترين المحتملين في السوق والتواصل معهم.

فكرة الحملة: قم بتضمين روافع لجعل جمع المراجعة أمرًا سهلاً ومريحًا

هناك الكثير من الأساليب البسيطة التي يمكنك استخدامها لجمع المزيد من تقييمات المستخدمين. Egnyte ، على سبيل المثال ، تجذب المشترين والعملاء عبر توقيعات البريد الإلكتروني للموظفين. بينما يسلط Egnyte الضوء على تصنيف فئته ، يمكن أيضًا استخدام هذه المنطقة لتشجيع العملاء على ترك تعليق على G2.

مراجعة G2 تجعل أدوات الرفع من جمع التعليقات قطعة من الكعكة. تم تصميم أذرع التجميع هذه خصيصًا لمساعدتك في جمع المزيد من تعليقات المستخدمين بأمان ، دون الحاجة إلى رفع إصبعك.

ستساعدك أدوات التجميع هذه على جمع المزيد من المراجعات بأمان وكفاءة:

• المراجعات داخل التطبيق
• القطعة دروبال
• مطالبات InMail

استخدم بيانات النية لتحديد الحسابات في السوق

تجمع بيانات نية المشتري الإشارات ونقاط البيانات من مصادر مختلفة لرسم صورة لمكان وجود المشتري في عملية الشراء. تستخدم الشركات هذه الأفكار لتحديد الحسابات المستهدفة حتى تتمكن من التعامل بسرعة مع المشترين.

يمكن أن تكشف بيانات النية عن رؤى حول المشترين في أعلى ووسط وأسفل مسار التحويل. عندما تكون في سوق مزدحم وتنافسي ، تساعدك بيانات النية على التأكد من أنك تستهدف الشركات المناسبة التي تفكر بالفعل في حلول مثل شركتك.

ولكن ماذا لو لم يكن لديك الكثير من الزيارات القادمة إلى ملف تعريف G2 الخاص بك؟ هناك اعتقاد خاطئ شائع وهو أن بيانات نية المشتري تظهر لك فقط المستخدمين الذين يزورون صفحة ملفك الشخصي المحددة - لكن هذا غير صحيح.

باستخدام G2 Buyer Intent ، يمكنك معرفة الحسابات التي تزور صفحات الفئات ، وعرض ملفات تعريف المنافسين ، وتشغيل تقارير المقارنة بين الحلول المماثلة.

ويمكن استخدام كل هذه البيانات لصالحك.

فكرة إستراتيجية: حدد أفضل منافسيك واستفد من بياناتهم

أنت هنا لتبرز. نحن هنا لمساعدتك على القيام بذلك. يمكن لـ G2 Buyer Intent أن تغذي الحملات وتضعك في مواجهة أكبر منافسيك - طالما أنك تعرف كيفية استخدامها.

1. ادرس البيانات في my.g2. تعرف على الحسابات التي تنظر إليك وعلى منافسيك.
2. حدد أقرب منافسيك. يجب أن تكون هذه 3-5 من أكثر المنافسين الرئيسيين واقعية.
3. تعقب الحسابات المستهدفة. انظر إلى حركة البيانات المقصودة من فئتك ومنافسيك. تابع أفضل حسابات 50-100 وقم بوضع كل مورد لديك في الحصول على اجتماع من هؤلاء المشترين ذوي النوايا العالية.
4. لا تنس العملاء الحاليين. استخدم بيانات النية لمعرفة أي من العملاء الحاليين يبحث عن حلول أخرى. استهدف هذه الحسابات بحملة تربطها بمدير نجاح العملاء (CSM) للتأكد من بقائها في مكانها.

يحتوي LogRhythm على صفحة مقصودة كاملة مخصصة لمراجعات المستخدمين وشهادات العملاء. تسهل هذه الصفحة على المشترين مقارنة LogRhythm مع منافسيها وقائمة مختصرة لمعلومات الأمان وبائعي برامج إدارة الأحداث (SIEM).

لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك أنشأت صفحة مشابهة على موقعك واستهدفت أفضل 50-100 حساب. على غرار LogRhythm ، يمكنك تشجيع هؤلاء المشترين على قراءة مراجعاتك ومقارنة منتجك بالمنافسين الذين تعرفهم بالفعل أنهم يفكرون في ذلك.

الاستفادة من عمليات الدمج القوية لأتمتة العمليات

بمجرد وضع هذه الأنظمة ، تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكاناتها. استفد من عمليات الدمج لتبسيط عملياتك وتقديم الاتصالات في الوقت المناسب للمشترين.

تساعد عمليات التكامل الفنية لـ G2 العلامات التجارية على تحديد العملاء والتفاعل معهم وإغلاقهم والاحتفاظ بهم. ادمج بيانات النية الخاصة بك مع منصة المبيعات أو التسويق المفضلة لديك. ستأخذك عمليات الدمج القوية لدينا إلى المستوى التالي وتمكنك من أتمتة الاستهداف وتخصيص الرسائل وتحديد توقيت التواصل - من التنقيب إلى الاحتفاظ.

فكرة الحملة: قم بتشغيل حملات شديدة الاستهداف لأفضل 100 حساب لديك

استخدم G2 Buyer Intent للنظر في المنافسين في فئتك. قم بمحاذاة ممثلي تطوير المبيعات (SDRs) وركز بشدة على محاولة حجز اجتماع مع أفضل 100 حساب لديك.

المصدر: دونداس

تستخدم Dundas LinkedIn لعرض تقارير المقارنة ضد كل من كبار منافسيها. تكون منشورات مثل هذه فعالة عند إعادة توجيه المشترين الذين ينظرون إلى منافسيك على G2.

بمجرد جمع هذه البيانات ، يمكنك دمجها في مكدس التكنولوجيا الخاص بك للحصول على أقصى قدر من النتائج.

• أعد استهداف هذه الحسابات باستخدام الجماهير المتطابقة على LinkedIn .

• يمكنك الوصول إلى إشارات النية في الوقت الفعلي من خلال دمج بيانات الهدف من G2 مع الأدوات الموجودة في مكدس التكنولوجيا لديك ، مثل Marketo و HubSpot.

بدأت من القاع الآن نحن هنا

فقط لأنك تائه في الشبكة لا يعني أنك تائه في الحشد. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتميز بين اللاعبين الرئيسيين في مساحتك. قم بتشغيل منشئ المراجعة الذي يعمل دائمًا ، وجمع بيانات النوايا القيّمة ، والاستفادة من عمليات الدمج القوية لجعل هذه العمليات سلسة ودعم أرباحك النهائية.

إرتفع فوق الضوضاء - لا تساهم فيها. في نهاية اليوم ، الأمر كله يتعلق بكيفية استخدامك لمجموعة الأدوات الخاصة بك.

احصل على بيانات ثاقبة حول منتجك بناءً على نشاط الملف الشخصي القيّم والشامل. قم بالوصول إلى بيانات نية المشتري من G2 اليوم .