ดำเนินชีวิตตามค่านิยมทางการตลาดที่คล่องตัว: แนวทางที่ควรและไม่ควรทำ
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-08หากคุณกำลังมองหาแนวทางที่นำไปใช้ได้จริงในการใช้ชีวิตตามมูลค่าทางการตลาดที่คล่องตัวในชีวิตประจำวันของคุณ เราได้รวบรวมคู่มือที่มีประโยชน์นี้ไว้เพื่อให้คุณได้แบ่งปันและพูดคุยกับทีมของคุณ
คุณค่า #1: มุ่งเน้นที่คุณค่าของลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจมากกว่ากิจกรรมและผลลัพธ์
สิ่งที่ควรทำ:
- พูดคุยถึงผลลัพธ์ที่ต้องการก่อนเริ่มงานใดๆ
- วัดความสำเร็จในระยะเริ่มต้น ชั้นเชิงดำเนินการตามที่คาดไว้หรือไม่?
- เต็มใจที่จะพลิกผันและเปลี่ยนงานที่มีประสิทธิภาพต่ำ
- สองเท่าของการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูง
- ให้สมาชิกในทีมมุ่งเน้นการทำงานร่วมกันเพื่อทำงานทุกชิ้นให้เสร็จ (งานเขียน การออกแบบ ฯลฯ) และเตรียมให้ลูกค้าพร้อม
ห้าม:
- ให้รางวัลแก่ผู้คนสำหรับผลงานหรือชั่วโมงทำงาน
- ทำงานกับสิ่งต่าง ๆ เพียงเพราะพวกเขาอยู่ในแผน
- วัดผลทีมจากจำนวนเรื่องราวที่พวกเขาทำ – มักจะน้อยแต่มาก!
- มุ่งเน้นไปที่งานของบทบาทส่วนบุคคล
นักการตลาดจำนวนมากพยายามใช้การตลาดแบบคล่องตัวในลักษณะที่เพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิกในทีม เรียนรู้วิธีทำลายรูปแบบดังกล่าวใน e-book ฟรี " คู่มือ MarTech เพื่อการตลาดที่คล่องตัวสำหรับทีม"
คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด!
คุณค่า #2: ส่งมอบคุณค่าแต่เนิ่นๆ และมักจะรอความสมบูรณ์แบบอยู่บ่อยครั้ง
สิ่งที่ควรทำ:
- คิดในแง่ของความเป็นไปได้น้อยที่สุด เวอร์ชันใดง่ายที่สุดที่เราจะได้รับซึ่งยังคงตรงตามผลลัพธ์ที่ต้องการ
- ลดจำนวนการส่งและการลงชื่อออกที่จำเป็นในการถ่ายทอดสด
- ดูตำแหน่งที่คุณสามารถนำเนื้อหาและรูปภาพที่มีอยู่ไปใช้ใหม่ได้
- พิจารณาส่งมอบสิ่งที่คุณมีตอนนี้ แต่เพิ่มเสียงระฆังและนกหวีดในภายหลัง (บางทีเว็บไซต์ของคุณอาจต้องใช้งานได้ แต่สามารถมีฟังก์ชันเพิ่มเติมได้ในภายหลัง)
- ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถช่วยได้หรือไม่? บางทีคุณอาจไม่ต้องการนักออกแบบที่ดีที่สุดสำหรับชิ้นงานที่เรียบง่ายกว่านี้
ห้าม:
- จมอยู่ในการวิเคราะห์อัมพาต
- ใช้เวลามากเกินไปกับการวางแผนล่วงหน้า
- รอจนกว่าคุณจะมี 'ผู้เชี่ยวชาญ' หากบุคคลนั้นมีความต้องการสูง
- มีวิธีการทั้งหมดหรือไม่มีเลยในการรับงานต่อหน้าลูกค้า
คุณค่า #3: เรียนรู้ผ่านการทดลองและข้อมูลมากกว่าความคิดเห็นและข้อตกลง
สิ่งที่ควรทำ:
- อนุญาตให้ทีมทดลอง แม้ว่าพวกเขาอาจจะเข้าใจผิดในครั้งแรกก็ตาม
- ใช้การทดสอบ A/B หรือวิธีการอื่นๆ เพื่อเรียนรู้ว่าลูกค้าตอบสนองอย่างไร
- ให้เวลาผู้คนในการระดมสมองและความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับแนวคิดใหม่ๆ
- แสดงข้อมูลเบื้องหลังประสิทธิภาพของแคมเปญให้ผู้นำทราบ และใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับงานในอนาคต
อย่า :
- ทำสิ่งที่คุณเคยทำมาโดยตลอดโดยไม่ตั้งคำถามว่าทำไม
- โอเวอร์โหลดทีมด้วยสิ่งที่ส่งมอบ มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่มีเวลาทำการทดสอบ
- กลัวที่จะเสี่ยงและผิดพลาด
- รับงานเพราะคนสำคัญมากคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดีถ้าไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา
คุณค่า #4: การทำงานร่วมกันข้ามสายงานเหนือไซโลและลำดับชั้น
สิ่งที่ควรทำ:
- จัดตั้งทีมการตลาดที่คล่องตัวด้วยชุดทักษะข้ามสายงานเพื่อสร้างความคิดริเริ่มทางการตลาดที่พร้อมสำหรับลูกค้าอย่างเต็มที่
- อนุญาตให้สมาชิกในทีมทำงานนอกตำแหน่งงาน แทนที่จะทำงานเฉพาะในความเชี่ยวชาญเท่านั้น
- ส่งเสริมให้ทั้งทีมมีความรับผิดชอบต่องานทุกด้าน
ห้าม:
- สร้างทีมที่มีการพึ่งพาภายนอกมากมาย
- รอให้ 'ผู้เชี่ยวชาญ' ทำงาน ถ้ามันทำให้ทีมของคุณมีปัญหา
- สร้างทีมย่อยภายในทีมของคุณ ส่งต่องานจากคนสู่คน แทนที่จะให้ทุกคนร่วมมือกัน
รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดดิจิทัลไว้วางใจ
ดูเงื่อนไข
ความคุ้มค่า #5: ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงตามแผนคงที่
สิ่งที่ควรทำ:
- เปลี่ยนแปลงงานในมือทางการตลาดของคุณต่อไป (รายการที่จัดลำดับความสำคัญของงานในอนาคต) เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมจากประสิทธิภาพแคมเปญที่ผ่านมา ความคิดเห็นของลูกค้า หรือสภาวะตลาด/สิ่งแวดล้อม
- สร้างแผนงานรายไตรมาสที่แสดงแผนแคมเปญของคุณ แต่พูดคุยกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างต่อเนื่องในแบบเรียลไทม์และแลกเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ เมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง
- ยุติงานที่ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้หรือสร้างมูลค่าสูงให้กับลูกค้า แม้ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของแผนก็ตาม
ห้าม:
- ใช้ 'we're agile' เป็นข้ออ้างในการแทรกงานใหม่อย่างต่อเนื่องในนาทีสุดท้าย ซึ่งจะขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ
- ใช้เวลาในการวางแผนล่วงหน้ามากเกินไปในรายละเอียดที่ดี มิฉะนั้นคุณอาจเสียเวลา
- สร้างแผนการที่ไม่มีวันเปลี่ยนแปลง
อ่านบทความล่าสุดของฉัน การใช้ชีวิตตามค่านิยม 5 ประการของการตลาดแบบ Agile และไปที่ Agile Marketing Manifesto เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม
การจัดการงานการตลาด: ภาพรวม
มันคืออะไร: แพลตฟอร์มการจัดการงานการตลาดช่วยให้ผู้นำการตลาดและทีมของพวกเขาจัดโครงสร้างงานในแต่ละวันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามกำหนดเวลาและภายในข้อจำกัดด้านงบประมาณ ทั้งหมดนี้ในขณะที่จัดการทรัพยากรและอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน หน้าที่ต่างๆ อาจรวมถึงการมอบหมายงาน การติดตามเวลา การจัดทำงบประมาณ การสื่อสารในทีมและการแชร์ไฟล์ เป็นต้น
ทำไมวันนี้ถึงมีความสำคัญ สภาพแวดล้อมในการทำงานเปลี่ยนไปอย่างมากจากการระบาดของ COVID-19 สิ่งนี้ได้เพิ่มความต้องการเครื่องมือการจัดการงานที่ช่วยให้นักการตลาดสำรวจเวิร์กโฟลว์ใหม่เหล่านี้
นักการตลาดได้พัฒนากระบวนการทำงานที่ทำให้พวกเขาทำงานร่วมกับผู้ที่อยู่นอกสำนักงานของตนเองได้ เนื่องจากโครงการการตลาดต่างๆ เช่น แคมเปญ เว็บไซต์ สมุดปกขาว หรือการสัมมนาผ่านเว็บมักเกี่ยวข้องกับการทำงานกับแหล่งภายนอก
นอกจากนี้ ด้วยนักการตลาดที่จำเป็นต้องออกแบบอินเทอร์เฟซ เขียนเนื้อหา และสร้างแอสเซทภาพที่น่าสนใจในปัจจุบัน นักการตลาดจำนวนมากขึ้นจึงนำแนวทางปฏิบัติเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวมาใช้ ซึ่งมักมีคุณสมบัติเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติที่คล่องตัว
เครื่องมือทำอะไร. การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดเหล่านี้ได้เพิ่มความต้องการซอฟต์แวร์การจัดการงานการตลาด ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพและจัดทำเอกสารโครงการที่ดำเนินการโดยนักการตลาดดิจิทัล พวกเขามักจะรวมเข้ากับระบบอื่นๆ เช่น แพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลและชุดสร้างสรรค์ แต่ที่สำคัญที่สุดคือ ระบบเหล่านี้ปรับปรุงความชัดเจนของกระบวนการ ความโปร่งใส และความรับผิดชอบ ช่วยให้นักการตลาดสามารถดำเนินการตามแผนได้
อ่านต่อไป: การจัดการงานการตลาดคืออะไรและแพลตฟอร์มเหล่านี้สนับสนุนการตลาดแบบคล่องตัวอย่างไร
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่