Vivere i valori del marketing agile: una guida sulle cose da fare e da non fare

Se stai cercando alcuni modi attuabili per vivere i valori del marketing agile nella tua vita lavorativa quotidiana, abbiamo messo insieme questa pratica guida da condividere e discutere con il tuo team.

Valore n. 1: concentrarsi sul valore del cliente e sui risultati aziendali rispetto all'attività e ai risultati

Cose da fare:

• Discutere i risultati desiderati prima di iniziare qualsiasi lavoro.
• Misurare il successo a intervalli precoci. La tattica ha funzionato come previsto?
• Sii disposto a fare perno e cambiare il lavoro che ha prestazioni inferiori.
• Raddoppia il marketing ad alte prestazioni.
• Fai in modo che i membri del team si concentrino sulla collaborazione per completare tutti i lavori (scrittura, progettazione, ecc.) e averlo pronto per il cliente.

Cosa non fare:

• Premiare le persone per la produzione o le ore lavorate.
• Lavora sulle cose solo perché sono nel piano.
• Misura i team sul numero di storie che hanno realizzato: spesso meno è di più!
• Concentrarsi sui compiti dei singoli ruoli.

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Valore n. 2: fornire valore in anticipo e spesso aspettando la perfezione

Cose da fare:

• Pensa in termini di minimamente fattibile; qual è la versione più semplice che possiamo ottenere là fuori che soddisfa ancora il risultato desiderato?
• Riduci il numero di passaggi di mano e di approvazione necessari per andare in diretta.
• Scopri dove puoi riutilizzare contenuti e immagini esistenti.
• Prendi in considerazione la possibilità di fornire ciò che hai ora, ma di aggiungere i campanelli e i fischietti in un secondo momento (forse il tuo sito Web deve solo essere utilizzabile, ma può avere più funzionalità in seguito).
• Un non esperto può intervenire e aiutare? Forse non hai bisogno del tuo miglior designer per alcuni pezzi più semplici.

Cosa non fare:

• Fatti coinvolgere dalla paralisi dell'analisi.
• Dedica troppo tempo alla pianificazione anticipata.
• Aspetta di avere l'"esperto" disponibile se quella persona è molto richiesta.
• Avere un approccio tutto o niente per ottenere lavoro di fronte ai clienti.

Valore n. 3: Apprendere attraverso esperimenti e dati su opinioni e convenzioni

Cose da fare:

• Consenti ai team di sperimentare, anche se potrebbero sbagliare la prima volta.
• Usa i test A/B o altri metodi per scoprire come reagiscono i clienti.
• Dai alle persone il tempo per il brainstorming e il pensiero creativo di nuove idee.
• Mostra ai leader i dati alla base del rendimento di una campagna e utilizzali per prendere decisioni sul lavoro futuro.

Non è:

• Continua a fare quello che hai sempre fatto senza chiederti perché.
• Sovraccarica i team di risultati o non avranno il tempo di sperimentare.
• Abbiate paura di correre dei rischi e di sbagliare.
• Affronta il lavoro perché una persona molto importante pensa che sia una buona idea se non è ciò che i clienti stanno cercando.

Valore n. 4: collaborazione interfunzionale su silos e gerarchie

Cose da fare:

• Formare team di marketing agili con competenze interfunzionali al fine di creare iniziative di marketing completamente pronte per il cliente.
• Consenti ai membri del team di lavorare al di fuori del loro titolo di lavoro, piuttosto che solo all'interno della loro specializzazione.
• Incoraggiare l'intero team ad essere responsabile di tutti gli aspetti del lavoro.

Cosa non fare:

• Forma team con molte dipendenze esterne.
• Aspetta che l '"esperto" faccia il lavoro se crea colli di bottiglia nella tua squadra.
• Crea sotto-team all'interno del tuo team, trasferendo il lavoro da persona a persona piuttosto che tutti coloro che collaborano.

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Valore #5: Rispondere al cambio seguendo un piano statico

Cose da fare:

• Continua a modificare il tuo backlog di marketing (elenco prioritario di lavori futuri) mentre impari di più dalle prestazioni passate delle campagne, dai feedback dei clienti o dalle condizioni di mercato/ambientali.
• Crea tabelle di marcia trimestrali che mostrino i piani della tua campagna, ma discutile continuamente con le parti interessate in tempo reale e scambia le cose man mano che si verificano i cambiamenti.
• Interrompere il lavoro che non sta funzionando come previsto o che crea un alto livello di valore per il cliente, anche se faceva parte di un piano.

Cosa non fare:

• Usa "siamo agili" come scusa per inserire continuamente nuovi lavori all'ultimo minuto, il che ostacolerà effettivamente la produttività dei tuoi team.
• Dedica troppo tempo alla pianificazione del lavoro in dettaglio, o potresti perdere tempo.
• Crea piani che non possono mai cambiare.

Leggi il mio recente articolo, Vivere i 5 valori del marketing agile e visita l'Agile Marketing Manifesto per informazioni più approfondite.

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.