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践行敏捷营销价值观:该做与不该做的指南

已发表: 2022-01-08

如果您正在寻找一些可行的方法来在您的日常工作生活中实现敏捷营销价值,我们整理了这份方便的指南,供您与您的团队分享和讨论。

价值#1:关注客户价值和业务成果而不是活动和产出

做的:

  • 在开始任何工作之前讨论期望的结果。
  • 尽早衡量成功。 战术是否按预期执行?
  • 愿意调整和改变表现不佳的工作。
  • 加倍努力进行高效营销。
  • 让团队成员专注于协作完成所有工作(写作、设计等),并为客户做好准备。

不要:

  • 奖励人们的产出或工作时间。
  • 仅仅因为它们在计划中而工作。
  • 衡量团队完成的故事数量——通常少即是多!
  • 专注于个人角色的任务。

许多营销人员都在努力应用敏捷营销来为团队成员增加价值。 在这本免费的电子书“ MarTech 团队敏捷营销指南”中了解如何打破这种模式。

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价值#2:尽早交付价值,而且往往过分等待完美

做的:

  • 考虑最低限度的可行性; 我们可以得到的最简单的版本是什么,仍然满足我们想要的结果?
  • 减少上线所需的移交和签核次数。
  • 查看您可以在哪里重新利用现有内容和图像。
  • 考虑交付您现在拥有的东西,但稍后添加花里胡哨(也许您的网站只需要可用,但以后可以具有更多功能)。
  • 非专家可以参与并提供帮助吗? 也许您不需要最好的设计师来制作一些更简单的作品。

不要:

  • 陷入分析瘫痪。
  • 在前期计划上花费太多时间。
  • 如果该人的需求量很大,请等到您有“专家”可用。
  • 在客户面前采取全有或全无的方法。

价值#3:通过实验和数据学习而不是意见和惯例

做的:

  • 允许团队进行实验,即使他们第一次可能会出错。
  • 使用 A/B 测试或其他方法来了解客户的反应。
  • 给人们时间进行头脑风暴和对新想法的创造性思考。
  • 向领导者展示活动绩效背后的数据,并使用这些数据围绕未来的工作做出决策。

不要

  • 继续做你一直在做的事情,不要质疑为什么。
  • 交付成果过多的团队,否则他们将没有时间进行试验。
  • 害怕冒险和犯错。
  • 接受工作是因为一个非常重要的人认为如果这不是客户想要的,那是个好主意。

价值#4:跨职能协作,跨越孤岛和层次结构

做的:

  • 组建具有跨职能技能的敏捷营销团队,以创建完全为客户准备好的营销计划。
  • 允许团队成员在他们的职位之外工作,而不仅仅是在他们的专业领域内工作。
  • 鼓励整个团队对工作的各个方面负责。

不要:

  • 组建具有大量外部依赖关系的团队。
  • 如果您的团队遇到瓶颈,请等待“专家”进行工作。
  • 在您的团队中创建子团队,将工作从一个人转移到另一个人,而不是每个人都进行协作。

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价值#5:响应变化而不是遵循静态计划

做的:

  • 随着您从过去的活动表现、客户反馈或市场/环境条件中了解更多信息,不断更改您的营销积压(未来工作的优先列表)。
  • 创建显示您的活动计划的季度路线图,但不断与利益相关者实时讨论它们,并在发生变化时交换内容。
  • 停止未按预期执行或无法创造高度客户价值的工作,即使它是计划的一部分。

不要:

  • 以“我们很敏捷”为借口在最后一刻不断插入新工作——这实际上会阻碍团队的生产力。
  • 花太多的前期时间详细规划工作,否则您可能会浪费时间。
  • 制定永远不会改变的计划。

阅读我最近的文章,践行敏捷营销的 5 个价值观,并访问敏捷营销宣言以获取更深入的信息。

营销工作管理:快照

它是什么:营销工作管理平台帮助营销领导者及其团队安排他们的日常工作,以在截止日期和预算限制内实现他们的目标,同时管理资源并促进沟通和协作。 功能可能包括任务分配、时间跟踪、预算、团队沟通和文件共享等。

为什么今天很重要。 由于 COVID-19 大流行,工作环境发生了巨大变化。 这增加了对帮助营销人员驾驭这些新工作流程的工作管理工具的需求。

由于营销项目(活动、网站、白皮书或网络研讨会)经常涉及与外部资源合作,因此营销人员一直在开发流程,使他们能够与自己办公室以外的人合作。

此外,当今营销人员需要设计界面、编写内容和创建引人入胜的视觉资产,越来越多的营销人员正在采用敏捷工作流实践,这些实践通常具有支持敏捷实践的功能。

工具的作用。 所有这些变化都增加了对营销工作管理软件的需求,该软件可以优化和记录数字营销人员开展的项目。 它们通常与数字资产管理平台和创意套件等其他系统集成。 但最重要的是,这些系统提高了流程的清晰度、透明度和问责制,帮助营销人员保持工作正常进行。

阅读下一篇:什么是营销工作管理以及这些平台如何支持敏捷营销


本文中表达的观点是客座作者的观点,不一定是 MarTech。 工作人员作者在这里列出。


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