Жить в соответствии с ценностями гибкого маркетинга: что можно и чего нельзя делать

Если вы ищете действенные способы реализовать ценности гибкого маркетинга в своей повседневной работе, мы составили это удобное руководство, которым вы можете поделиться и обсудить с вашей командой.

Ценность № 1. Сосредоточение внимания на ценности для клиентов и бизнес-результатах, а не на деятельности и результатах.

Что делать:

• Обсудите желаемые результаты перед началом любой работы.
• Измеряйте успех через ранние промежутки времени. Тактика сработала так, как ожидалось?
• Будьте готовы изменить и изменить работу, которая неэффективна.
• Удвойте ставку на высокоэффективный маркетинг.
• Пусть члены команды сосредоточатся на совместной работе над завершением всей работы (написание, дизайн и т. д.) и подготовкой ее для заказчика.

Не:

• Вознаграждайте людей за результат или отработанные часы.
• Работайте над вещами только потому, что они есть в плане.
• Измеряйте команды по количеству историй, которые они написали — часто лучше меньше, да лучше!
• Сосредоточьтесь на задачах отдельных ролей.

Многие маркетологи изо всех сил пытаются применить гибкий маркетинг таким образом, чтобы повысить ценность членов команды. Узнайте, как сломать этот шаблон, из бесплатной электронной книги « Руководство MarTech по гибкому маркетингу для команд».

Нажмите сюда для того, чтобы скачать!

Ценность № 2: Доставлять ценность на раннем этапе и часто ждать совершенства

Что делать:

• Думайте с точки зрения минимально жизнеспособного; какую самую простую версию мы можем получить, которая по-прежнему соответствует желаемому результату?
• Сократите количество передач и подписей, необходимых для запуска.
• Посмотрите, где вы можете перепрофилировать существующий контент и изображения.
• Подумайте о том, чтобы предоставить то, что у вас есть сейчас, но добавить навороты позже (возможно, ваш веб-сайт просто должен быть удобным для использования, но позже он может иметь больше функциональных возможностей).
• Может ли неспециалист подключиться и помочь? Возможно, вам не нужен лучший дизайнер для некоторых более простых вещей.

Не:

• Погрузитесь в аналитический паралич.
• Тратить слишком много времени на предварительное планирование.
• Подождите, пока у вас не появится «эксперт», если этот человек пользуется большим спросом.
• Применяйте подход «все или ничего», чтобы представить работу клиентам.

Ценность № 3: учиться на основе экспериментов и данных, а не мнений и условностей

Что делать:

• Позвольте командам экспериментировать, даже если они могут ошибиться в первый раз.
• Используйте A/B-тестирование или другие методы, чтобы узнать, как реагируют клиенты.
• Дайте людям время для мозгового штурма и творческого обдумывания новых идей.
• Покажите руководителям данные об эффективности кампании и используйте их для принятия решений относительно будущей работы.

Не с:

• Продолжайте делать то, что вы всегда делали, не задаваясь вопросом, почему.
• Перегружайте команды результатами, иначе у них не будет времени на эксперименты.
• Бойтесь рисковать и ошибаться.
• Возьмитесь за работу, потому что очень важный человек считает, что это хорошая идея, если это не то, что ищут клиенты.

Ценность № 4: межфункциональное сотрудничество, а не разрозненность и иерархия

Что делать:

• Создавайте гибкие маркетинговые команды с многофункциональным набором навыков, чтобы создавать маркетинговые инициативы, полностью готовые для клиентов.
• Разрешить членам команды работать за пределами своей должности, а не только в рамках своей специализации.
• Поощряйте всю команду нести ответственность за все аспекты работы.

Не:

• Создавайте команды с большим количеством внешних зависимостей.
• Подождите, пока «эксперт» выполнит работу, если это мешает работе вашей команды.
• Создавайте подгруппы внутри своей команды, передавая работу от человека к человеку, а не всем вместе.

Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются цифровые маркетологи.

Обработка... Пожалуйста, подождите.

ПОДПИСЫВАТЬСЯ

См. условия.

Значение № 5: Реагирование на изменение вместо следования статическому плану

Что делать:

• Продолжайте вносить изменения в свой маркетинговый бэклог (приоритетный список будущей работы), узнавая больше об эффективности прошлых кампаний, отзывах клиентов или рыночных/средовых условиях.
• Создавайте ежеквартальные дорожные карты, которые показывают планы ваших кампаний, но постоянно обсуждайте их с заинтересованными сторонами в режиме реального времени и меняйте вещи по мере того, как происходят изменения.
• Прекратите работу, которая не работает должным образом или не создает высокой степени ценности для клиентов, даже если она была частью плана.

Не:

• Используйте фразу «мы гибкие» в качестве предлога для того, чтобы постоянно вносить новую работу в последнюю минуту — это на самом деле снизит производительность вашей команды.
• Тратьте слишком много времени на предварительное планирование работы в мельчайших деталях, иначе вы можете потерять время впустую.
• Создавайте планы, которые никогда не изменятся.

Прочтите мою недавнюю статью «Пять ценностей гибкого маркетинга» и посетите «Манифест гибкого маркетинга» для получения более подробной информации.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.