Vivre les valeurs du marketing agile : un guide des choses à faire et à ne pas faire

Si vous recherchez des moyens pratiques de vivre les valeurs du marketing agile dans votre vie professionnelle quotidienne, nous avons élaboré ce guide pratique que vous pourrez partager et discuter avec votre équipe.

Valeur #1 : Se concentrer sur la valeur client et les résultats commerciaux plutôt que sur l'activité et les résultats

À faire :

• Discutez des résultats souhaités avant de commencer tout travail.
• Mesurer le succès à intervalles précoces. La tactique a-t-elle fonctionné comme prévu ?
• Soyez prêt à pivoter et à changer le travail qui est sous-performant.
• Doublez la mise sur un marketing performant.
• Demandez aux membres de l'équipe de se concentrer sur la collaboration pour terminer tous les travaux (écriture, conception, etc.) et de les préparer pour le client.

À ne pas faire :

• Récompensez les gens pour la production ou les heures travaillées.
• Travaillez sur des choses simplement parce qu'elles sont dans le plan.
• Mesurez les équipes sur le nombre d'histoires qu'elles ont faites - souvent moins c'est plus !
• Concentrez-vous sur les tâches des rôles individuels.

De nombreux spécialistes du marketing ont du mal à appliquer un marketing agile d'une manière qui ajoute de la valeur aux membres de l'équipe. Apprenez à briser ce modèle dans ce livre électronique gratuit, " Guide de MarTech sur le marketing agile pour les équipes".

Cliquez ici pour télécharger!

Valeur #2 : Offrir de la valeur tôt et souvent en attendant la perfection

À faire :

• Pensez en termes de minimum viable ; Quelle est la version la plus simple que nous puissions proposer et qui réponde toujours au résultat souhaité ?
• Réduisez le nombre de transferts et d'approbations nécessaires pour la mise en service.
• Voyez où vous pouvez réutiliser le contenu et les images existants.
• Envisagez de livrer ce que vous avez maintenant, mais ajoutez les cloches et les sifflets plus tard (peut-être que votre site Web doit simplement être utilisable, mais il peut avoir plus de fonctionnalités plus tard).
• Un non-expert peut-il intervenir et aider ? Peut-être que vous n'avez pas besoin de votre meilleur designer pour certaines pièces plus simples.

À ne pas faire :

• Soyez pris dans la paralysie de l'analyse.
• Passez trop de temps avec la planification initiale.
• Attendez d'avoir « l'expert » disponible si cette personne est très demandée.
• Ayez une approche tout ou rien pour obtenir du travail devant les clients.

Valeur n°3 : Apprendre par des expériences et des données plutôt que des opinions et des conventions

À faire :

• Permettez aux équipes d'expérimenter, même si elles peuvent se tromper la première fois.
• Utilisez des tests A/B ou d'autres méthodes pour savoir comment les clients réagissent.
• Donnez aux gens le temps de réfléchir et de réfléchir de manière créative à de nouvelles idées.
• Montrez aux dirigeants les données qui sous-tendent les performances d'une campagne et utilisez-les pour prendre des décisions concernant les travaux futurs.

Ne pas :

• Continuez à faire ce que vous avez toujours fait sans vous demander pourquoi.
• Surchargez les équipes de livrables ou elles n'auront pas le temps d'expérimenter.
• Avoir peur de prendre des risques et de se tromper.
• Acceptez un travail parce qu'une personne très importante pense que c'est une bonne idée si ce n'est pas ce que les clients recherchent.

Valeur #4 : Collaboration interfonctionnelle sur les silos et les hiérarchies

À faire :

• Formez des équipes marketing agiles avec des ensembles de compétences interfonctionnelles afin de créer des initiatives marketing entièrement prêtes pour le client.
• Permettez aux membres de l'équipe de travailler en dehors de leur titre de poste, plutôt que seulement dans leur spécialisation.
• Encouragez toute l'équipe à être responsable de tous les aspects du travail.

À ne pas faire :

• Formez des équipes avec beaucoup de dépendances externes.
• Attendez que «l'expert» fasse son travail si cela gêne votre équipe.
• Créez des sous-équipes au sein de votre équipe, transférant le travail d'une personne à l'autre plutôt que tout le monde collaborant.

Recevez la newsletter quotidienne sur laquelle comptent les spécialistes du marketing numérique.

Traitement... Veuillez patienter.

S'ABONNER

Voir conditions.

Valeur #5 : Répondre au changement en suivant un plan statique

À faire :

• Continuez à modifier votre carnet de commandes marketing (liste prioritaire des travaux futurs) à mesure que vous en apprenez davantage sur les performances des campagnes passées, les commentaires des clients ou les conditions du marché/de l'environnement.
• Créez des feuilles de route trimestrielles qui montrent vos plans de campagne, mais discutez-en continuellement avec les parties prenantes en temps réel et échangez les éléments au fur et à mesure que des changements se produisent.
• Arrêtez le travail qui ne fonctionne pas comme prévu ou qui crée une grande valeur pour le client, même s'il faisait partie d'un plan.

À ne pas faire :

• Utilisez « nous sommes agiles » comme excuse pour insérer continuellement de nouvelles tâches à la dernière minute, ce qui entravera en fait la productivité de vos équipes.
• Passez trop de temps à planifier le travail dans les moindres détails, sinon vous risquez de perdre du temps.
• Créez des plans qui ne peuvent jamais changer.

Lisez mon article récent, Vivre les 5 valeurs du marketing agile et visitez le Manifeste du marketing agile pour des informations plus détaillées.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement celles de MarTech. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.