애자일 마케팅 가치 실천: 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

일상 업무에서 애자일 마케팅 가치를 실현할 수 있는 실행 가능한 방법을 찾고 있다면 팀과 공유하고 토론할 수 있는 이 편리한 가이드를 마련했습니다.

가치 #1: 활동과 산출물보다 고객 가치와 비즈니스 성과에 중점

해야 할 일:

• 작업을 시작하기 전에 원하는 결과에 대해 논의하십시오.
• 초기 간격으로 성공을 측정합니다. 전술이 예상대로 수행되었습니까?
• 성과가 저조한 작업을 기꺼이 피벗하고 변경할 수 있습니다.
• 고성능 마케팅을 두 배로 줄이십시오.
• 팀원들이 공동 작업에 집중하여 모든 작업(작성, 디자인 등)을 완료하고 고객이 사용할 수 있도록 합니다.

하지 말아야 할 것:

• 출력 또는 작업 시간에 대해 사람들에게 보상하십시오.
• 계획에 있다는 이유만으로 작업하십시오.
• 팀이 수행한 스토리 수로 팀을 측정합니다. 종종 적을수록 더 많습니다!
• 개별 역할의 작업에 중점을 둡니다.

많은 마케터들이 팀 구성원에게 가치를 더하는 방식으로 애자일 마케팅을 적용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 무료 전자책 " 팀을 위한 민첩한 마케팅을 위한 MarTech 가이드"에서 이러한 패턴을 깨는 방법을 알아보십시오.

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가치 #2: 완벽을 기다리기보다 일찍 가치를 제공하는 경우가 많습니다.

해야 할 일:

• 최소한의 실행 가능성의 관점에서 생각하십시오. 우리가 원하는 결과를 여전히 충족하면서 얻을 수 있는 가장 간단한 버전은 무엇입니까?
• 라이브 시작에 필요한 핸드오프 및 승인 횟수를 줄입니다.
• 기존 콘텐츠와 이미지를 재활용할 수 있는 곳을 확인하세요.
• 지금 가지고 있는 것을 제공하되 나중에 추가하는 것을 고려하십시오(웹 사이트를 사용할 수 있어야 하지만 나중에 더 많은 기능을 가질 수 있음).
• 비전문가가 도움을 줄 수 있습니까? 아마도 당신은 더 간단한 조각을 위해 최고의 디자이너가 필요하지 않을 것입니다.

하지 말아야 할 것:

• 분석 마비에 빠지십시오.
• 사전 계획에 너무 많은 시간을 할애합니다.
• 그 사람이 수요가 많은 경우 '전문가'를 사용할 수 있을 때까지 기다리십시오.
• 고객 앞에서 작업을 수행하기 위해 모두 또는 전혀 접근하지 마십시오.

가치 #3: 의견과 관습보다 실험과 데이터를 통한 학습

해야 할 일:

• 팀이 처음에 틀리더라도 실험할 수 있도록 합니다.
• A/B 테스트 또는 기타 방법을 사용하여 고객이 어떻게 반응하는지 알아보세요.
• 사람들에게 새로운 아이디어에 대한 브레인스토밍과 창의적 사고를 위한 시간을 주십시오.
• 리더에게 캠페인 성과 이면의 데이터를 보여주고 이를 사용하여 향후 작업에 대한 결정을 내립니다.

하지마 :

• 이유를 묻지 않고 항상 하던 일을 계속하십시오.
• 결과물로 팀에 과부하가 걸리면 실험할 시간이 없습니다.
• 위험을 감수하고 틀리는 것을 두려워하십시오.
• 매우 중요한 사람이 고객이 찾고 있는 것이 아니라면 좋은 생각이라고 생각하기 때문에 작업에 착수하십시오.

가치 #4: 사일로 및 계층 구조를 통한 부서 간 협업

해야 할 일:

• 완전한 고객 준비 마케팅 이니셔티브를 생성하기 위해 교차 기능 기술을 갖춘 민첩한 마케팅 팀을 구성하십시오.
• 팀 구성원이 자신의 전문 분야 내에서만이 아니라 직위 밖에서도 일할 수 있도록 합니다.
• 전체 팀이 작업 측면에 대해 책임을 지도록 권장합니다.

하지 말아야 할 것:

• 외부 의존성이 많은 팀을 구성하십시오.
• 팀에 병목 현상이 발생하면 '전문가'가 작업을 수행할 때까지 기다리십시오.
• 팀 내에 하위 팀을 만들어 모든 사람이 공동 작업하기보다 사람에서 사람으로 작업을 이양합니다.

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가치 #5: 정적 계획에 따른 변경에 대한 응답

해야 할 일:

• 과거 캠페인 성과, 고객 피드백 또는 시장/환경 조건에서 더 많은 것을 배우면서 마케팅 백로그(미래 작업의 우선 순위 목록)를 계속 변경하십시오.
• 캠페인 계획을 보여주는 분기별 로드맵을 작성하되 이해 관계자와 실시간으로 지속적으로 논의하고 변경 사항이 발생하면 교체하십시오.
• 계획의 일부였더라도 예상대로 수행되지 않거나 높은 수준의 고객 가치를 창출하지 않는 작업을 중단합니다.

하지 말아야 할 것:

• 마지막 순간에 지속적으로 새로운 작업을 삽입하기 위한 핑계로 'We're agile'을 사용하십시오. 이는 실제로 팀의 생산성을 저해할 것입니다.
• 작업을 아주 자세하게 계획하는 데 선행 시간을 너무 많이 사용합니다. 그렇지 않으면 시간을 낭비할 수 있습니다.
• 절대 변경할 수 없는 계획을 세우십시오.

내 최근 기사, Living of 5 values ​​of agile marketing을 읽고 Agile Marketing Manifesto를 방문하여 더 자세한 정보를 확인하십시오.

이 기사에 표현된 의견은 게스트 작성자의 의견이며 반드시 MarTech가 아닙니다. 직원 저자가 여기에 나열됩니다.