ตอนนี้เป็นเวลาที่จะโอบกอด AR & VR สำหรับการเปิดใช้งานแบรนด์ ทำไม

ถึงเวลาที่นักการตลาดผู้รอบรู้จะกระโดดขึ้นรถไฟไฮเปอร์ AR/VR ก่อนที่มันจะสายเกินไป เทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้น มีส่วนร่วม และสวยงามเหล่านี้แสดงให้เราเห็นว่ามีประสิทธิภาพมหาศาลสำหรับนักการตลาดและลูกค้าเท่านั้น

เทคโนโลยี Augmented และ Virtual Reality กำลังปรับปรุงเทคโนโลยี ซึ่งนำเสนอความเป็นไปได้ที่สร้างสรรค์ไม่รู้จบสำหรับผู้ผลิตที่กำลังมองหาวิธีใหม่ในการจัดการกับความท้าทายแบบดั้งเดิมในการวางตำแหน่งแบรนด์และความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ในบทความนี้ เราจะสำรวจแนวคิดและกรณีศึกษาของการเปิดใช้งานแบรนด์และแนวคิดเบื้องหลังแคมเปญการตลาดเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่สมจริงล่าสุด

ประการแรก: มากำหนดการเปิดใช้งานแบรนด์

การเปิดใช้งานแบรนด์ มักจะปะปนกับ การเปิดใช้งานการตลาด - เป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกันสองประการ แต่มีแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างเหลือเชื่อ และไม่เหมือนกัน การเปิดใช้งานการตลาด หมายถึงการดำเนินการและดำเนินการแคมเปญการตลาด การ เปิดใช้งาน นี้เป็นส่วนหนึ่งของระยะกลางในแคมเปญสำหรับนักการตลาด ก่อนถึงขั้นตอนข้อมูลและการวิเคราะห์ แบบนี้:

การเปิดใช้งานแบรนด์ เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ในด้านการตลาด การเปิดใช้งานแบรนด์เป็นกลวิธีทางการตลาด โดยได้รับแจ้งจากความสามารถในการเข้าถึงประสบการณ์สื่อเชิงโต้ตอบ การสื่อสารในรูปแบบ 'กองโจร' (เช่น การแสดงผาดโผนและการสร้างวิดีโอแบบไวรัล) และความสะดวกในการสื่อสารแบรนด์อย่างทั่วถึงที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย การเปิดใช้งานแบรนด์ได้รับการออกแบบมาเพื่อบังคับลูกค้า เพื่อบังคับ ในที่นี้ หมายถึงคำนั้นอย่างแน่นอน: ระดมบุคคลทั้งทางร่างกายและทางปัญญาไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส เข้าสู่การซื้อโดยตรง หรือแม้แต่ไปสู่เส้นทางหลังการซื้อโดยตรง เช่น ความภักดีต่อแบรนด์ การอ้างอิง และการสนับสนุน

การเปิดใช้งานแบรนด์มักจะทำผ่าน:

• ตัวอย่างผู้สนับสนุน

• โรดโชว์นำโดยผู้มีอิทธิพล

• แคมเปญการตลาดเชิงกายภาพและจากประสบการณ์ - ในร้านค้าหรือในที่สาธารณะที่เปิดโล่ง

• 'สถานี' ของแบรนด์ป๊อปอัปในร้านค้าที่มักจะรวมสื่อดิจิทัลเข้ากับสถานที่จริง

• งานแสดงแบรนด์นอกบ้าน

เนื้อหาเหล่านี้เป็นแคมเปญที่นักการตลาดหลายคนชื่นชอบ ใกล้จะถึงเวลาจัดปาร์ตี้ให้กับแบรนด์ของเราแล้ว! อย่างไรก็ตาม การสร้างสภาพแวดล้อมและประสบการณ์ของแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งบรรลุผลกระทบที่วัดได้และผลตอบแทนอาจมีราคาแพงมาก

นอกจากนี้ยังมีความท้าทายด้านงบประมาณและทรัพยากร ได้แก่ เวลาที่ใช้ในการวางแผนแคมเปญการเปิดใช้งานแบรนด์ การว่าจ้างชั่วคราวสำหรับการติดตั้งเฉพาะไซต์ การฝึกอบรมพนักงาน การรักษาความปลอดภัยพื้นที่ทางกายภาพ การออกแบบและการผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่สร้างขึ้นเอง และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่คือที่มาของทั้ง Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) เทคโนโลยีเหล่านี้ทรงพลังเพราะมองข้ามข้อจำกัดเหล่านี้ และใช้ความเป็นจริงดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์ม พื้นที่ และสื่อในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์

ความเป็นจริงเสมือน

VR ช่วยให้นักการตลาดสร้างโลกได้ ในที่ที่วิดีโอ 360 องศาถือเป็น VR นักการตลาดจะได้รับโอกาสในการเปลี่ยนวิดีโอแบบเรียบจาก 2D ให้เป็นประสบการณ์จริงและภาพ สำหรับแคมเปญของแบรนด์ นี่หมายถึงการสร้างโลกแห่งเรื่องราวเพื่อให้ลูกค้าก้าวเข้ามา ซึ่งถูกกำหนดโดยข้อเสนอของแบรนด์ ค่านิยม และข้อความล่าสุดเท่านั้น ขั้นสูงสุด แคมเปญการเปิดใช้งานแบรนด์ VR ที่ยอดเยี่ยมนำประสบการณ์เสมือนจริงพร้อมโอกาสในการดำเนินการเพิ่มเติม หรือแม้แต่ซื้อบางอย่างภายในประสบการณ์นั้น

สตูดิโอชื่อ Spatial& เพิ่งเสร็จสิ้นแคมเปญที่ยอดเยี่ยมสำหรับ How To Train Your Dragon 2 กับ Walmart Spatial& เชี่ยวชาญในสิ่งที่เรียกว่า "vCommerce" จากมุมมองการเปิดใช้งานแบรนด์ มันไม่ใช่ vCommerce เนื่องจากไม่มีสิ่งใดจากประสบการณ์ VR ที่สามารถซื้อออนไลน์ได้จริงภายในประสบการณ์ VR อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันนี้เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของสถานีแบรนด์ที่ดื่มด่ำ ซึ่งประสบการณ์แบรนด์ VR มีอยู่โดยตรงภายในสัมปทานที่ปลูกในร้านค้าของ Walmart บรรลุเป้าหมายทั้งหมด: เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และเพิ่มความตั้งใจในการซื้อซึ่งนำไปสู่ความน่าจะเป็นในการซื้อของลูกค้าที่สูงขึ้นหลังจากประสบการณ์ VR

หากคุณกำลังมองหา vCommerce สไตล์อีคอมเมิร์ซ คุณอาจต้องรอสองสามปี หรือบางทีคุณอาจเป็นนักการตลาดที่สร้างมันขึ้นมา! ในประเทศจีน vCommerce ที่แท้จริงกำลังกลายเป็นความจริงอย่างรวดเร็ว

AliBaba เป็นที่รู้จักในฐานะแบรนด์ Buy+ เป็นครั้งแรกในปี 2016 แม้ว่าสิ่งนี้จะยังไม่เกิดขึ้นจริง แต่แนวคิดของการช็อปปิ้งที่ใดก็ได้ในโลก เช่น การเดินทางไปยัง Selfirdges จากบ้านของคุณเองในหางโจวโดยใช้ VR คือ จริง.

เพิ่มความเป็นจริง

AR ช่วยให้นักการตลาดเปลี่ยนแปลงและเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมว่าผู้คนมองโลกจริงอย่างไร AR ช่วยให้คุณเพิ่มความเป็นจริงได้อย่างแท้จริง เพื่อสร้างวิสัยทัศน์ของแบรนด์บนโลกแห่งความเป็นจริง

ขณะนี้มีตัวอย่างมากมายของแคมเปญ AR ที่มีประสิทธิผล - ตั้งแต่การปรากฏ Steampunk โดยไม่ได้ตั้งใจของ Magic Leap ที่งาน London Fashion Week ไปจนถึงแอพมือถือ AR ที่มีประโยชน์อย่างแท้จริงของ StubHub ซึ่งอนุญาตให้ผู้คนตรวจสอบมุมมองสนามกีฬาของพวกเขาก่อน ก่อนซื้อตั๋วเข้าชม Super Bowl . นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของ AR สำหรับการเปิดใช้งานแบรนด์ก่อน ระหว่าง และหลังการซื้อ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และการพิจารณาแบรนด์ได้อย่างไร - กุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ต่างประเทศที่บางครั้งมีปัญหากับชื่อเสียงนอกสหรัฐอเมริกา ผู้จำหน่ายตั๋ว

ถึงเวลาแล้วสำหรับการตลาดเชิงลึก

อย่างน้อย VR และ AR ก็ขาดความแพร่หลายในช่วงเวลานี้ (หากคุณกำลังอ่านในปี 2019) ยังช่วยให้นักการตลาดมีความเข้มข้นที่ไม่เหมือนใครซึ่งจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต ซึ่งหมายความว่านักการตลาดยังคงมีหน้าต่างที่พวกเขาสามารถเชิญลูกค้าเข้าสู่ประสบการณ์นวัตกรรมและสภาพแวดล้อมเหล่านี้ได้เป็นครั้งแรกในชีวิต และเมื่อประสบการณ์ที่ดื่มด่ำเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มยอดขาย หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ที่ดีของแบรนด์ และบรรลุความภักดีต่อแบรนด์หลังประสบการณ์ นั่นหมายความว่าแคมเปญสามารถสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนนอกเหนือจากการแสดงผล ความนิยม หรือมุมมองที่เรามักเชื่อมโยงกับการตลาดแบบดิจิทัล แคมเปญ

โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญการตลาดที่ดีจะประสบความสำเร็จเมื่อพวกเขาเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้ารู้สึกและคิดเกี่ยวกับ:

• ผลิตภัณฑ์
• ความคิด
• วิสัยทัศน์

แคมเปญการตลาดที่ดีที่สุดเปลี่ยนกรอบความคิดของลูกค้าสำหรับทั้งสาม และสร้างความเป็นไปได้สูงสุดที่เป็นไปได้ในการซื้อ จากนั้นหลังจากเกิด Conversion นั้น - สร้างสัญชาตญาณสำหรับแบรนด์หรือความภักดีของผลิตภัณฑ์ นี่คือจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่

และหากนี่คือจอกของคุณ การเปิดใช้งานแบรนด์อย่างเต็มอิ่มก็เป็นโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดของคุณจะสร้างผลกระทบที่ยั่งยืน