วิธีสร้างสัญญาอินฟลูเอนเซอร์โดยใช้เทมเพลต

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในตัวเลือกทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ใช้โดยแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลีด กระตุ้นการเข้าชม และสร้างยอดขาย เนื่องจากบริษัทต่างๆ ลงทุนในรูปแบบธุรกิจนี้ จึงเป็นเรื่องยากที่จะทราบล่วงหน้าว่าแคมเปญจะทำกำไรได้หรือไม่

ความท้าทายไม่ใช่แค่นั้น: หลายๆ แบรนด์ไม่แน่ใจว่าอินฟลูเอนเซอร์จะมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของแคมเปญหรือไม่ นั่นคือเมื่อสัญญาของผู้มีอิทธิพลกลายเป็นสิ่งที่สะดวก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญญาของผู้มีอิทธิพล เคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่จะรวมไว้ในข้อตกลง และเกี่ยวกับเทมเพลตสัญญาที่คุณสามารถใช้สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ

สัญญาผู้มีอิทธิพลคืออะไร?

สัญญาผู้มีอิทธิพลคือเอกสารข้อตกลงทางกฎหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งครอบคลุมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดของแคมเปญระหว่างผู้มีอิทธิพลและแบรนด์ สัญญานี้รวมตั้งแต่รายละเอียดวันที่ของแคมเปญไปจนถึงวิธีที่ผู้มีอิทธิพลต้องการแบ่งปันข้อมูลของแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย เมื่อร่างฉบับแรกถูกส่งไปแล้ว อาจมีการแก้ไขบางอย่างก่อนที่ทั้งสองฝ่ายจะลงนามในฉบับสุดท้าย

แบรนด์มักจะมีเทมเพลตที่มักจะถูกแก้ไข ขึ้นอยู่กับผู้มีอิทธิพลและประเภทของแคมเปญที่จะตั้งค่า สำหรับแบรนด์ การติดตามข้อกำหนดของ FTC นั้นสะดวกเนื่องจากควบคุมขั้นตอนการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในแง่ของการโฆษณา กฎเกณฑ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามช่วงเวลา และขึ้นอยู่กับประเทศที่เปิดตัวแคมเปญ ผู้มีอิทธิพลอาจต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ

4 องค์ประกอบที่คุณควรรวมไว้ในข้อตกลงผู้มีอิทธิพล

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าแคมเปญจะเล็กหรือใหญ่ก็ตาม ควรมีข้อตกลงที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย ที่นี่ คุณจะพบองค์ประกอบที่จำเป็นที่คุณควรนำไปใช้ในสัญญาอินฟลูเอนเซอร์ครั้งต่อไปของคุณ

1. อินฟลูเอนเซอร์จะสร้างเนื้อหาอะไรให้คุณ

นี่เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในทุกสัญญา ในฐานะแบรนด์ คุณต้องกำหนดวัตถุประสงค์และประเภทของเนื้อหาแคมเปญที่คุณต้องการเห็นในโซเชียลมีเดีย ในที่นี้ คุณจะต้องระบุว่าผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์จะมองเห็นแบรนด์ของคุณอย่างไร คาดหวังให้เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนากับอินฟลูเอนเซอร์ ว่าพวกเขาอาจมีวิธีการแบ่งปันเนื้อหาและสื่อสารกับผู้ติดตามของตนเอง ดังนั้นให้พวกเขามีอิสระในการสร้างเนื้อหา ในส่วนนี้คุณควรรวม:

ประเภทของเนื้อหา

ประกอบด้วยจำนวนโพสต์รูปภาพ วิดีโอ เรื่องราวใน Instagram หรือแม้แต่การปรากฏบน IGTV เลือกรูปแบบที่ปรับให้เข้ากับแคมเปญของคุณและภาพลักษณ์ของผู้มีอิทธิพลได้ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับประเภทของเนื้อหา ตัดสินใจว่าจะแบ่งปันเนื้อหากี่ชิ้น

• เวลา เวลาที่ดีที่สุดสำหรับการแบ่งปันเนื้อหานี้คือเมื่อใด โดยปกติแล้ว อินฟลูเอนเซอร์จะมีข้อมูลเชิงลึกภายในที่แสดงให้เห็นเมื่อผู้ชมตรวจสอบเนื้อหาของตนมากที่สุด หากคุณมีบัญชี Instagram สำหรับธุรกิจ คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้เช่นกัน หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถามผู้ทำงานร่วมกันเกี่ยวกับแคมเปญก่อนหน้าและระยะเวลาที่เนื้อหาถูกแบ่งปัน คุณสามารถทำงานกับเครื่องมือผู้มีอิทธิพลที่แสดงแบรนด์ที่กล่าวถึงสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและตัวชี้วัดสำหรับแต่ละคน เพื่อให้มีแนวคิดเกี่ยวกับสถิติของผู้มีอิทธิพล
• การกล่าวถึงและแฮชแท็ก ระบุว่าต้องอัปโหลดเนื้อหาด้วยแฮชแท็กหรือกล่าวถึงหรือไม่ แฮชแท็กอาจเป็นชื่อหรือธีมของแคมเปญ และการกล่าวถึงสามารถเป็นที่จัดการแบรนด์ของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถติดตามการเข้าถึงและการรับรู้ของแต่ละโพสต์ได้
• สุนทรียศาสตร์ คุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกอย่างไร? แบ่งปันคุณค่าและพันธกิจของแบรนด์ของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของพวกเขามีความสวยงามที่คล้ายคลึงกันมากในกรณีที่คุณต้องการแชร์ต่อ

2. แนวทาง ความคาดหวัง และข้อกำหนด (ตัวชี้วัดความสำเร็จ)

ในกระบวนการสื่อสารกับผู้มีอิทธิพล คุณต้องระบุวัตถุประสงค์ที่คุณวางแผนจะได้รับเมื่อสิ้นสุดแคมเปญ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับพวกเขา เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไรในฐานะแบรนด์ และเพื่อให้พวกเขาสามารถนำทักษะผู้มีอิทธิพลมาใช้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านั้น ในแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ วัตถุประสงค์ทั่วไปสำหรับแบรนด์คือ:

• ขับเคลื่อนการจราจร คุณอาจได้เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่หรือคุณต้องการให้ผู้คนเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณ อินฟลูเอนเซอร์สามารถเพิ่มลิงค์ของเว็บไซต์นี้ในโพสต์และเรื่องราวของพวกเขา เพื่อให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ใช้และเซสชัน หากคุณต้องการวัดผลลัพธ์เหล่านี้ คุณสามารถทำได้ด้วย Google Analytics
• การมองเห็นแบรนด์ ซึ่งคล้ายกับวัตถุประสงค์ก่อนหน้านี้ แต่ขึ้นอยู่กับช่องที่คุณต้องการเพิ่มการมองเห็นนี้ เนื่องจากแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่ทำผ่าน Instagram คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการมองเห็นแบรนด์ที่ดีขึ้นกับคู่แข่งของคุณที่นั่น ซึ่งควรสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
• เข้าถึงผู้ชมใหม่ คุณอาจต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าหรือในที่ใหม่ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ แต่ต้องชัดเจนว่าคุณต้องค้นหาผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้อง ไม่ได้เป็นเพียงที่ที่ผู้มีอิทธิพลมาจากที่ใด แต่มากกว่าที่ผู้ฟังมาจากไหน คุณสามารถค้นหาได้โดยการขอข้อมูลนี้โดยตรงกับผู้มีอิทธิพลหรือโดยการเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผู้มีอิทธิพล
• โปรโมทสินค้าใหม่. อีกหนึ่งโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปิดตัวแคมเปญ คุณอาจต้องผลักดันเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลอาจเป็นแนวคิดที่ดี

3. ประเภท รูปแบบ และความถี่ในการชดเชย

หนึ่งในส่วนสำคัญของสัญญา ในที่นี้ แบรนด์ควรเปิดเผยค่าตอบแทนทางการเงินหรือผลิตภัณฑ์ที่จะจัดให้มีขึ้นอันเนื่องมาจากการทำงานร่วมกัน แคมเปญการตลาดของผู้มีอิทธิพลบางรายการส่งผลิตภัณฑ์แทนการจ่ายเงิน ในกรณีนี้ควรระบุมูลค่าของผลิตภัณฑ์ไว้ในสัญญา

ไม่ว่าผู้มีอิทธิพลจะได้รับค่าตอบแทนอย่างไร แบรนด์ควรคำนึงถึง:

• เวลาและความถี่ คุณจะชำระเงินหรือส่งสินค้าให้อินฟลูเอนเซอร์เมื่อใด หากพวกเขาต้องการรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณ แบรนด์จะต้องตระหนักว่าผู้มีอิทธิพลต้องใช้เวลาในการทดลองและประเมินประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ให้พิจารณาด้วยว่าบางครั้งจะมีการจ่ายเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินทั้งหมดก่อนที่แคมเปญจะเริ่มต้น และส่วนที่เหลือเมื่อแคมเปญเสร็จสิ้น
• สกุลเงิน. บางครั้งแบรนด์ก็เลือกที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลจากต่างประเทศที่มีสกุลเงินต่างกัน พิจารณาว่าค่าตอบแทนจะเป็นเงินสกุลดอลลาร์ ยูโร ฯลฯ หรือไม่ ต้องมีความชัดเจน เพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดที่อาจนำไปสู่การทำงานร่วมกันที่ซับซ้อน

ในฐานะแบรนด์ บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าผู้มีอิทธิพลควรได้รับค่าตอบแทนเท่าใด โชคดีที่คุณสามารถถามอินฟลูเอนเซอร์สำหรับชุดสื่อของพวกเขาโดยที่พวกเขามักจะมีข้อมูลนี้ แต่คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อวิเคราะห์เมตริกนี้ล่วงหน้าได้ ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ต่างๆ จะสามารถมีแนวคิดเกี่ยวกับงบประมาณที่เหลือในส่วนนี้ได้

4. ภาระผูกพันและเอกสารทางกฎหมาย

เนื่องจาก Instagram ถูกใช้โดยผู้ใช้หลายล้านคนทุกวัน บางครั้งจึงไม่สามารถระบุได้ชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนเห็นนั้นเป็นการทำงานร่วมกันหรือไม่ ด้วยเหตุนี้ Federal Trade Commission จึงได้ออกข้อกำหนดหลายประการที่ผู้มีอิทธิพลจำเป็นต้องปฏิบัติตามเมื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน แนวทางเหล่านี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดยที่สหรัฐอเมริกาเป็นประเทศที่หนึ่งมากที่สุด ในยุโรป บริษัทต่างๆ ควรคำนึงถึงหลักเกณฑ์ของ GDPR ด้วย

เพื่อเป็นการรับรองแบบชำระเงิน ให้อธิบายว่าแนวทาง FTC ที่พวกเขาต้องปฏิบัติตามในสัญญาเป็นอย่างไร ส่วนใหญ่หมายความว่าผู้มีอิทธิพลจำเป็นต้องเขียนเนื้อหา #ad หรือ #sponsored ในเนื้อหา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติบน Instagram ซึ่งคุณสามารถเพิ่มข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดาย ในภาพด้านล่าง คุณสามารถดูตัวอย่างโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของ FTC

หากคุณมีทีมกฎหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาได้รับการตรวจสอบโดยพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานกับผู้มีอิทธิพลชั้นนำ จะดีกว่าที่จะปลอดภัยกว่ากังวล เมื่อสัญญาเสร็จสิ้นและตรวจสอบโดยพวกเขา ให้ส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยที่คุณใช้เพื่อสื่อสารกับผู้มีอิทธิพล

ตอนนี้เมื่อได้รับสัญญาแล้ว การเจรจาระหว่างทั้งสองฝ่ายสามารถเริ่มต้นได้ เปิดกว้างเพื่อสื่อสารกับผู้มีอิทธิพลเนื่องจากจุดต่างๆ อาจเปลี่ยนแปลงได้ บางครั้ง อินฟลูเอนเซอร์อาจทำงานร่วมกับแบรนด์อื่นอยู่แล้ว และวันที่เริ่มต้นอาจล่าช้า นอกจากนี้ อาจเป็นกรณีที่สินค้าที่พวกเขาต้องตรวจสอบไม่มาถึงตรงเวลา และต้องใช้เวลาอีกสองสามวันจึงจะตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมา

ตัวอย่างเทมเพลตสัญญาอินฟลูเอนเซอร์

ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรหรือแบรนด์ ทำตามใช้เทมเพลตสัญญานี้และปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทของแคมเปญที่คุณจะเปิดตัว:

ข้อตกลงการตลาดของผู้มีอิทธิพล

ที่ (เมืองที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของแบรนด์) เดือน ปี

ส่วนนี้เป็นการ แนะนำฝ่ายต่างๆ

ข้อตกลงอินฟลูเอนเซอร์นี้ “ต่อไปนี้ ข้อตกลง” เข้าสู่วันที่ลงนามโดยและระหว่าง (เพิ่มชื่อของอินฟลูเอนเซอร์) โดยมีที่อยู่ใน (เพิ่มที่อยู่ทางการเงินของผู้มีอิทธิพล) “ต่อไปนี้ อินฟลูเอนเซอร์” และ (เพิ่มชื่อซีอีโอ/ผู้อำนวยการของ แบรนด์) ในฐานะผู้อำนวยการ (ชื่อแบรนด์) โดยมีที่อยู่ใน (ที่อยู่ทางการเงิน) รวมเรียกว่า “ภาคี”

วัตถุประสงค์ของความร่วมมือ

(เพิ่มชื่อแบรนด์) ต้องการทำงานร่วมกับ (เพิ่มชื่อผู้มีอิทธิพล) ในแคมเปญผู้มีอิทธิพลที่เรียกว่า (เพิ่มชื่อแคมเปญ) แคมเปญส่วนใหญ่จะกำหนดไว้สำหรับ (เพิ่มรายละเอียดของแคมเปญ)

คำอธิบายของการทำงานร่วมกัน

การทำงานร่วมกันจะมีส่วนร่วมระหว่าง (เพิ่มเวลาของแคมเปญที่นี่) ผู้มีอิทธิพลยอมรับงานต่อไปนี้:

• สิ่งพิมพ์: เพิ่มจำนวนโพสต์ เรื่องราวของ Instagram และเนื้อหาประเภทอื่นๆ
• สิ่งตีพิมพ์ต้องประกอบด้วย: เพิ่มหากมีแฮชแท็ก การกล่าวถึง ลิงก์การติดตาม UTM และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ สำหรับผู้ทำงานร่วมกัน

ระยะเวลา

สัญญาจะมีระยะเวลา (เพิ่มเวลา) นับจากเวลาที่ลงนามในสัญญา ซึ่งผู้ทำงานร่วมกันจะปรับเปลี่ยนตามเวลาและกำหนดเวลาที่กำหนดโดย (เพิ่มชื่อแบรนด์)

เงื่อนไขความสัมพันธ์โดยเฉพาะ

ผู้มีอิทธิพลจะให้การติดต่อและโทรศัพท์/แล็ปท็อปที่มีความสามารถเพียงพอในการพัฒนาเนื้อหาสำหรับแคมเปญ เมื่อแคมเปญเสร็จสิ้น ผู้ทำงานร่วมกันจะให้ข้อมูลเชิงลึกพร้อมเมตริกที่มีอยู่ในโปรไฟล์ของแต่ละโพสต์ (เพิ่มรายละเอียดอื่นๆ ที่นี่ เช่น ความเป็นเจ้าของเนื้อหาสำหรับแคมเปญและหากแบรนด์สามารถโพสต์เนื้อหานี้ซ้ำได้)

การชำระเงิน

ผู้มีอิทธิพลจะได้รับค่าตอบแทนเป็นเงิน (เพิ่มค่าธรรมเนียมที่นี่) สำหรับแคมเปญ ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกกระจายโดย เมื่อส่งเงินจำนวนแรกแล้ว หากเนื้อหาแรกไม่เป็นไปตามความคาดหวังของแบรนด์หรือไม่เสร็จ ผู้มีอิทธิพลจะต้องคืนค่าธรรมเนียมทางการเงินนั้น

ผู้มีอิทธิพลต้องส่งใบแจ้งหนี้ที่มีที่อยู่และข้อมูลทางการเงินเพื่อชำระเงินสำหรับแคมเปญ เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่นี่ หากแทนที่จะเป็นเงิน ผู้มีอิทธิพลจะได้รับสินค้าที่ส่งถึงบ้าน

ความรับผิดชอบในการดำเนินการโฆษณา/หลักเกณฑ์ FTC

ผู้มีอิทธิพลจะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ FTC โดย (เพิ่มแนวทาง FTC ของแคมเปญที่นี่ เช่น #ad หรือ #sponsored ในโพสต์)

ข้อมูลการรักษาความลับ

อินฟลูเอนเซอร์จะเก็บความลับที่สมบูรณ์ที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริการตามสัญญา ผลลัพธ์ และข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ (เพิ่มชื่อแบรนด์) ผลลัพธ์ของการแบ่งปันข้อมูลนี้จะเป็น (เพิ่มการดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ที่แบรนด์จะดำเนินการหากสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือ NDA โดยละเอียด)

เหตุผลในการบอกเลิกสัญญา

สาเหตุที่ถูกต้องของการยกเลิกสัญญาคือสาเหตุทั้งหมดที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อบังคับที่บังคับใช้โดยเน้นสิ่งต่อไปนี้:

• ความล้มเหลวโดยผู้มีอิทธิพลในการให้บริการระดับมืออาชีพเฉพาะสำหรับ (เพิ่มชื่อแบรนด์) ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• การถอน Influencer โดยการแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้า
• ผู้มีอิทธิพลได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท

และสำหรับบันทึก พวกเขาลงนามในสัญญาฉบับนี้เป็นสองฉบับ แต่ละฉบับเพื่อจุดประสงค์เดียว ณ สถานที่และตามวันที่ที่ระบุไว้ในหัวข้อ รับรองหน้าแต่ละหน้า

(เพิ่มลายเซ็นของทั้งสองฝ่าย)

บทสรุป

เนื่องจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมมากขึ้นทุกปี แบรนด์จึงต้องคำนึงถึงความสำคัญของสัญญา เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายสอดคล้องกับเป้าหมาย ข้อกำหนด และขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม ให้อธิบายข้อตกลงสัญญาที่จะเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

พูดคุยกับผู้ร่วมงานของคุณอย่างเปิดเผย เนื่องจากอาจมีการเปลี่ยนแปลงในสัญญา และพยายามแก้ไขส่วนต่าง ๆ ในข้อตกลงที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงบวกเสมอ