Comment créer un contrat d'influence à l'aide d'un modèle

Le marketing d'influence est l'une des options de marketing les plus réussies utilisées par les marques du monde entier.

C'est un excellent moyen d'interagir avec des prospects, de générer du trafic et de générer des ventes. Comme les entreprises investissent dans cette forme de commerce, il est difficile de savoir à l'avance si la campagne sera rentable.

Le défi n'est pas que cela : de nombreuses marques ne savent pas si l'influenceur répondra aux exigences de la campagne. C'est alors que le contrat de l'influenceur devient pratique. En savoir plus sur ce qu'est un contrat d'influence, des conseils sur ce qu'il faut inclure dans l'accord et sur un modèle de contrat que vous pouvez utiliser pour votre prochaine campagne.

Qu'est-ce qu'un contrat d'influence ?

Un contrat d'influenceur est un document d'accord légal écrit qui couvre toutes les informations nécessaires de la campagne entre l'influenceur et la marque. Ce contrat comprend à partir de la date les détails de la campagne jusqu'à la manière dont l'influenceur doit partager les informations de la marque sur les réseaux sociaux. Une fois le premier brouillon envoyé, il peut subir quelques modifications avant que la version finale ne soit signée par les deux parties.

Les marques ont généralement un template qui est souvent édité, en fonction de l'influenceur et du type de campagne qui sera mis en place. Pour les marques, il est pratique de suivre les exigences de la FTC car elle réglemente les procédures de marketing d'influence en termes de publicité. Ces règles peuvent varier dans le temps et selon le pays où la campagne est lancée, l'influenceur peut avoir besoin de suivre différentes étapes.

4 éléments à inclure dans un contrat d'influence

Comme mentionné précédemment, quelle que soit l'ampleur de la campagne, il devrait y avoir un accord signé par les deux parties. Vous trouverez ici les éléments nécessaires que vous devrez implémenter dans votre prochain contrat d'influenceur.

1. Quel contenu l'influenceur créera-t-il pour vous ?

C'est l'un des principaux éléments de tout contrat. En tant que marque, vous devez définir les objectifs et le type de contenu de campagne que vous souhaitez voir sur les réseaux sociaux. Ici, vous devrez spécifier comment votre marque sera vue par le public de l'influenceur. Dans le cadre de la conversation avec l'influenceur, attendez-vous à ce qu'il ait sa propre façon de partager du contenu et de communiquer avec ses abonnés, alors laissez-lui une certaine liberté lors de sa création. Dans cette section, vous devez inclure :

Type de contenu

Cela comprend le nombre de publications photo, de vidéos, d'histoires Instagram ou même d'apparitions sur IGTV. Choisissez le format qui s'adapte le mieux à votre campagne et à l'image de l'influenceur. En plus du type de contenu, décidez du nombre de contenus qui seront partagés.

• Horaire. Quel est le meilleur moment pour partager ce contenu ? Habituellement, les influenceurs ont des informations internes qui montrent quand leur public vérifie le plus leur contenu. Si vous avez un compte Business Instagram, vous pouvez également vous renseigner sur ces informations. Si vous n'êtes pas sûr, interrogez votre collaborateur sur les campagnes précédentes et le moment où le contenu a été partagé. Vous pouvez travailler avec un outil d'influenceur qui affiche les mentions de la marque pour chaque influenceur et les métriques pour chacun d'eux, pour avoir une idée des statistiques de l'influenceur.
• Mentions et hashtags. Spécifiez si le contenu doit être téléchargé avec un hashtag ou une mention spécifique. Le hashtag peut être le nom ou le thème de la campagne et la mention peut être le pseudonyme de votre marque. De cette façon, vous pourrez suivre la portée et la notoriété de chaque publication.
• Esthétique. Comment voulez-vous que votre marque soit projetée dans le monde ? Partagez la valeur et la mission de votre marque avec l'influenceur, assurez-vous que son contenu suit une esthétique très similaire au cas où vous voudriez le partager.

2. Lignes directrices, attentes et exigences (indicateurs de réussite)

Dans le cadre du processus de communication avec l'influenceur, vous devez aborder les objectifs que vous comptez atteindre d'ici la fin de la campagne. Cela leur est utile pour qu'ils sachent ce que vous recherchez en tant que marque et pour qu'ils puissent mettre en œuvre leurs compétences d'influence afin que ces exigences soient satisfaites. Dans une campagne de marketing d'influence, les objectifs les plus courants pour une marque sont :

• Générez du trafic. Vous avez peut-être lancé un nouveau site Web ou vous avez besoin de personnes pour accéder à votre boutique en ligne. Les influenceurs peuvent ajouter le lien de ce site Web dans leurs publications et histoires afin d'augmenter le nombre d'utilisateurs et de sessions. Si vous souhaitez mesurer ces résultats, vous pouvez le faire avec Google Analytics.
• Visibilité de la marque. Ceci est similaire à l'objectif précédent, mais cela dépend du canal sur lequel vous souhaitez augmenter cette visibilité. Étant donné que la plupart des campagnes de marketing d'influence sont effectuées via Instagram, vous pouvez commencer par obtenir une meilleure visibilité de la marque par rapport à vos concurrents, ce qui devrait générer plus de trafic vers votre site Web.
• Atteindre un nouveau public. Vous voudrez peut-être promouvoir votre produit auprès d'un public plus jeune ou dans un nouvel endroit. Le marketing d'influence peut atteindre cet objectif, mais il doit être clair que vous devez trouver le bon influenceur. Ce n'est pas seulement d'où vient l'influenceur, mais plus d'où vient le public. Vous pouvez le découvrir en demandant ces informations directement à l'influenceur ou en choisissant une plateforme de marketing d'influence.
• Promouvoir un nouveau produit. Une autre excellente solution pour lancer une campagne. Vous pourriez avoir besoin d'un coup de pouce pour présenter un nouveau produit ou service, et collaborer avec un influenceur peut être une excellente idée.

3. Type, formes et périodicité des indemnisations

L'un des éléments clés du contrat. Ici, une marque doit divulguer la compensation monétaire ou de produit qui sera organisée, en raison de la collaboration. Certaines campagnes de marketing d'influence envoient des produits au lieu de les payer. Dans ce cas, la valeur du produit doit être indiquée dans le contrat.

Quelle que soit la manière dont l'influenceur sera rémunéré, une marque doit prendre en compte :

• Temps et fréquence. Quand allez-vous payer ou envoyer les produits à l'influenceur. S'ils ont besoin de revoir votre produit, la marque doit être consciente que l'influenceur a besoin de temps pour l'essayer et évaluer l'efficacité. Aussi, considérez que parfois un pourcentage du montant total est payé avant le début de la campagne et le reste une fois la campagne terminée.
• Devise. Parfois, les marques choisissent de travailler avec des influenceurs internationaux qui ont des devises différentes. Déterminez si la compensation monétaire sera en dollars, en euros, etc. Elle doit être claire afin qu'il n'y ait pas de malentendus pouvant conduire à une collaboration de travail compliquée.

En tant que marque, il peut parfois être difficile de savoir combien un influenceur devrait être payé. Heureusement, vous pouvez demander à l'influenceur son kit média où il a généralement cette information mais vous pouvez également utiliser une plateforme de marketing d'influence pour analyser cette métrique au préalable. De cette façon, les marques peuvent avoir une idée de la part de leur budget qui doit être laissée sur cette partie.

4. Obligations légales et documentation

Comme Instagram est utilisé par des millions d'utilisateurs chaque jour, il est parfois difficile de savoir si le produit que les gens voient est une collaboration. Pour cette raison, la Federal Trade Commission a publié plusieurs exigences que les influenceurs doivent suivre lorsqu'ils publient du contenu sponsorisé. Ces lignes directrices sont différentes dans chaque pays, les États-Unis étant les plus nombreux. En Europe, les entreprises devraient également se pencher sur les directives du RGPD.

En tant qu'avenant payé, expliquez les directives de la FTC qu'ils doivent suivre dans le contrat. La plupart du temps, cela signifie que l'influenceur doit écrire dans son contenu #ad ou #sponsored. Il existe également une fonctionnalité sur Instagram dans laquelle vous pouvez facilement ajouter ces informations. Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir un exemple de publication sponsorisée qui a respecté les exigences de la FTC.

Si vous avez une équipe juridique, assurez-vous que le contrat est examiné par eux. Surtout lorsque vous travaillez avec les meilleurs influenceurs, il vaut mieux être en sécurité que de s'inquiéter. Une fois le contrat rempli et examiné par eux, envoyez-le via un canal sécurisé que vous utilisiez pour communiquer avec les influenceurs.

Maintenant que le contrat a été reçu, les négociations entre les deux parties peuvent commencer. Soyez ouvert pour communiquer avec l'influenceur car différents points peuvent changer. Parfois, les influenceurs peuvent déjà travailler avec d'autres marques et la date de début peut être retardée. De plus, il se peut que le produit qu'ils doivent évaluer n'arrive pas à temps et qu'ils aient besoin de quelques jours de plus pour faire une évaluation honnête.

Exemple de modèle de contrat d'influenceur

Que vous soyez une organisation ou une marque, suivez ce modèle de contrat et adaptez-le à vos besoins, selon le type de campagne que vous allez lancer :

CONTRAT DE MARKETING D'INFLUENCEUR

En (ville où se trouve le siège social de la marque), mois, année

Cette section est de présenter les parties

Cet accord d'influence "ci-après, Accord" est conclu à la date de la signature par et entre (ajouter le nom de l'influenceur) avec adresse à (ajouter l'adresse fiscale de l'influenceur) "ci-après, influenceur" et (ajouter le nom du PDG/directeur de la marque) en tant que directeur de (nom de la marque) domicilié à (adresse fiscale). Ensemble, ci-après dénommées les « Parties ».

Objectif de la collaboration

Le (ajouter le nom de la marque) souhaite collaborer avec (ajouter le nom de l'influenceur) dans une campagne d'influence appelée (ajouter le nom de la campagne). La campagne sera principalement définie pour (ajouter les détails de la campagne).

Description de la collaboration

La collaboration aura lieu entre (ajoutez ici les horaires de la campagne), l'influenceur s'engage à effectuer les tâches suivantes :

• Publications : ajoutez le nombre de publications, d'histoires Instagram et d'autres types de contenu
• Les publications doivent inclure : Ajouter s'il y a des hashtags, des mentions, des liens de suivi UTM et d'autres informations utiles pour le collaborateur

Durée

Le contrat aura une durée de (ajouter le temps) à compter de la signature du contrat, que le collaborateur ajustera aux heures et délais définis par (ajouter le nom de la marque).

Conditions relationnelles particulières

L'influenceur fournira un contact et un téléphone/ordinateur portable avec une capacité suffisante pour développer le contenu de la campagne. Une fois la campagne terminée, le collaborateur fournira des informations avec les métriques disponibles dans son profil de chaque publication. (Ajoutez d'autres détails ici, tels que la propriété du contenu de la campagne et si la marque peut republier ce contenu).

Paiement

L'influenceur recevra une compensation monétaire de (ajoutez les frais ici) pour la campagne. Ces frais seront distribués par (ajouter si les frais seront payés au début, à la fin ou à des moments différents). Une fois le premier montant livré, si le premier contenu ne répond pas aux attentes de la marque ou s'il n'est pas fait, l'influenceur doit rembourser cette somme d'argent.

L'influenceur doit envoyer une facture comprenant une adresse fiscale et des informations afin d'être payé pour la campagne. Ajoutez ici des informations pertinentes si au lieu d'argent, l'influenceur se fait livrer un produit chez lui.

Responsabilité des actions publicitaires/directives FTC

L'influenceur suivra les directives FTC en (ajoutez ici les directives FTC de la campagne telles que l'inclusion de #ad ou #sponsored dans les publications).

Informations de confidentialité

L'influenceur gardera la confidentialité la plus absolue concernant l'exécution des services contractés, leur résultat, ainsi que toute information relative à (Ajouter le nom de la marque). Le résultat du partage de ces informations sera (Ajouter toute action en justice que la marque engagera si cela se produit ou un NDA détaillé).

Motifs de rupture de contrat

Les causes valables de résiliation du contrat seront toutes celles qui sont expressément incluses dans la réglementation qui lui est applicable, en soulignant ce qui suit :

• Le défaut de l'influenceur de fournir des services professionnels exclusifs pour le (Ajouter le nom de la marque) il y a eu un consentement écrit.
• Retrait de l'influenceur par notification préalable à la Société
• L'influenceur a partagé des informations personnelles sur l'entreprise

Et pour mémoire, ils signent ce contrat en deux exemplaires, chacun d'eux dans un seul but à l'endroit et à la date indiqués en en-tête, endossant chacune et chacune des pages.

(Ajouter la signature des deux parties)

Conclusion

Alors que le marketing d'influence devient de plus en plus populaire chaque année, une marque doit garder à l'esprit l'importance d'un contrat. Pour que les deux parties restent alignées sur les objectifs, les exigences et les étapes à suivre, élaborez un accord contractuel qui divulguera toutes les informations nécessaires pour une campagne réussie.

Gardez une conversation ouverte avec votre collaborateur car des modifications peuvent être apportées au contrat et soyez toujours proactif pour modifier les parties de l'accord qui se traduiront par des résultats positifs.