วิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ตอนที่ II

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ นั่นเป็นเพราะคุณได้ทำสำเร็จแล้ว: คุณได้ล้มเลิกส่วนที่ 1 ของวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ และพร้อมที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จริงๆ

แต่เพื่อที่จะเข้าสู่ CLUB PRODUCT LAUNCH นักการตลาดผลิตภัณฑ์รายนี้ต้องการให้คุณแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการของ ผลลัพธ์ที่วัดได้สามประการ เหล่านี้:

1. ผู้ชมที่มีส่วนร่วม : พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาความรู้พื้นฐานที่คุณสร้างขึ้นโดยการเปิดอีเมล ตอบแบบสำรวจ คลิกโฆษณา และดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณ
2. ผู้ชมที่ชาญฉลาด : พวกเขาได้อ่าน แบ่งปัน และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาความรู้พื้นฐานที่คุณผลิตขึ้นจากสื่อทั้งหมด
3. ผู้ชมที่หิวโหย : พวกเขาระบุถึงความท้าทายที่พวกเขาไม่เคยรู้มาก่อนจากเนื้อหาที่คุณแชร์ และเริ่มจับกลุ่มโซลูชันใหม่ๆ ด้วยการแสดงคะแนนความตั้งใจที่สูงขึ้นและโต้ตอบกับทีมขายของคุณ

ID ที่เหมาะสมยอมรับคุณหนึ่งรายการใน CLUB LAUNCH

แต่ตอนนี้เมื่อคุณเข้ามาแล้ว มีเคล็ดลับสำหรับมืออาชีพด้านการดูแลทำความสะอาดหนึ่งข้อที่ฉันอยากจะแชร์กับคุณก่อนที่เราจะเริ่มต้นปาร์ตี้นี้จริงๆ: ตัดรายชื่อแขก ทันที

เว้นแต่ว่าคุณกำลังทำงานกับงบประมาณและไทม์ไลน์ที่ไม่จำกัด (ในกรณีนี้ ฉันเกลียดคุณ) ตอนนี้เป็นเวลาที่จะแยกวิเคราะห์รายการบัญชีนั้น

ด้วยการเรียกใช้รายงานระดับสูงสองสามฉบับ คุณจะสามารถดึงแนวโน้มการมีส่วนร่วมที่สำคัญออกจากขั้นตอนที่ 1 (ความรู้พื้นฐาน)

• บัญชีใดไม่มีส่วนร่วม?
• มีแนวดิ่งหรือช่องว่างหรือภูมิภาคที่ไม่ได้ใช้เหยื่อความรู้พื้นฐานหรือไม่?
• มีแนวโน้มอื่นๆ ที่คุณสังเกตเห็นว่าอาจจะไม่ให้ ROI ที่คุณต้องการจากแคมเปญนี้หรือไม่

ลบบัญชีเหล่านั้นออกจากรายการเป้าหมายของคุณทันที และอย่ามองย้อนกลับไป เพราะพวกเขา DGAF หรือไม่พร้อม

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การรักษาบัญชีเหล่านั้นไว้สำหรับขั้นตอนที่ 2 จะทำให้คุณได้รับสิ่งเลวร้ายและเลวร้ายเพียงคู่เดียว:

เลิกติดตามบ้าแล้ว

ก่อนแคมเปญนี้ พวกเขาอาจเป็นกลางกับแบรนด์ของคุณ

คุณเอาแต่ตีพวกเขาด้วยสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการเหรอ? คุณจะจบลงด้วยรายการปราบปรามอย่างถาวร

และคุณไม่ต้องการที่จะตกเป็นเหยื่อของกลุ่มคนที่มีเนื้อใหม่กับแบรนด์ของคุณ

KPI ที่ถูกบุกรุก

ถ้าก่อนหน้านี้ไม่คลิก อะไรทำให้คุณคิดว่าพวกเขาจะคลิกตอนนี้

จุดรวมของระยะที่ 1 คือการเพิ่มระดับและแม้กระทั่งออกจากฐานความรู้ของผู้ชมของคุณ

หากพวกเขาไม่ได้พบคุณที่จุดเริ่มต้นสำหรับการเปิดตัวนี้ ณ จุดนี้พวกเขาจะตามไม่ทัน และค่าโฆษณาและการส่งอีเมลของคุณจะสะท้อนถึงอัตราการเปิด คลิก และอัตราการแปลงที่ต่ำกว่ามาก

แต่อย่าลากสิ่งนี้ออกไปอีก: ในคำพูดของ Hannah Horvath ตำนานการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม นั่นคือวันเปิดตัวที่รัก และฉันยังมีชีวิตอยู่

ตอนนี้เราได้เตรียมผู้ชมของเราให้พร้อมสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นแล้ว ก็ถึงเวลานำเสนอข้อมูลใหม่ทั้งหมดที่คุณอาจเพิ่งเริ่มใช้ตั้งแต่การเปิดตัวครั้งก่อนๆ

ในขั้นตอนนี้ เรากำลังตอบคำถามใหญ่ ได้แก่:

1. บริษัทของคุณเสนอผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ การอัปเดต หรือโซลูชันใหม่ใดบ้างที่ไม่เคยมีมาก่อน
2. แล้วมันดีกว่ายังไง? มันจำกัดยังไง?
3. มันเหมือนกับวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ อย่างไร? อะไรที่ทำให้แตกต่างจากที่เหลือโดยสิ้นเชิง?
4. มันแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง? สิ่งนี้จะทำให้ผู้ซื้อของคุณทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่
5. มันรวมเข้ากับเทคโนโลยีอะไร?

นี่คือขั้นตอนที่นักการตลาดผลิตภัณฑ์ของเราเติบโต เพราะถึงเวลาทำในสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุด นั่นคือ การเล่าเรื่อง

แต่ผู้เล่าเรื่องควรได้รับคำเตือน: โยนคำตอบเหล่านั้นทั้งหมดทันที และฉันไม่สนใจว่าการเปิดตัวครั้งนี้จะแย่แค่ไหน การเปิดตัวของคุณเองจะทำให้ตัวเองกินเนื้อคน

ผู้ชมของคุณสามารถใช้ข้อมูลใหม่ได้มากเท่านั้นก่อนที่จะพบกับความเหนื่อยล้าจากการเปิดตัวทั้งหมด

หาก Damon Lindelof และ Carlton Cuse พยายามตอบการชน รูปปั้น 4 นิ้ว และชายชุดดำภายใน 45 นาที เราทุกคนคงเดินจากไปโดยคิดว่าพวกเขาอยู่ในนรกตลอดเวลา และไม่มีอะไรอื่นที่เราศึกษา ดูซ้ำ ซูมเข้า หรือค้นคว้าตลอด 7 ปีที่ผ่านมาในชีวิตของเรานั้นสำคัญไฉน

…หรือไม่ บางทีนั่นอาจเป็นตัวอย่างที่ไม่ดี

แต่ไม่ว่าคุณจะมีอารมณ์ที่ไหนในตอนเย็นของวันที่ 23 พฤษภาคม 2010 (#livetogetherdiealone) วิธีที่คุณบอกเล่าเรื่องราวการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ควรเป็นการสร้างกระแสข้อมูลใหม่อย่างช้าๆ มั่นคง ซึ่งจะเผยออกมาเมื่อเวลาผ่านไป เช่น นวนิยายที่เรียบเรียงอย่างสวยงาม .

เราได้แนะนำบริบทและผู้เล่นหลักแล้ว (ในขั้นตอนที่ 1: ความรู้พื้นฐาน) ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะพัฒนาตัวละครเหล่านั้น เรียกความท้าทายของพวกเขา และเผาส่วนโค้งของพวกเขาอย่างช้าๆ เราจะทำโดยแบ่งขั้นตอนการเปิดตัวออกเป็น 3 ขั้นตอนหลัก:

1. ประกาศ
2. ขยาย
3. ประสบการณ์

ขั้นตอนการประกาศ

ฉันจะไม่ใส่น้ำตาลมันคน: คุณไม่สามารถยุ่งเรื่องนี้ได้

นักการตลาดผลิตภัณฑ์สวมหมวกจำนวนมาก และเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสินค้าจำนวนมากตลอดการวางแผนและการดำเนินการของแคมเปญเปิดตัวทั้งหมด แต่ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการดำเนินการตามประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

หากคุณนอนไม่หลับเลยนี่คือคืนที่ต้องทำ และหากคุณเลือกวันใดวันหนึ่งในหนึ่งปีเป็น "ไม่อยู่ในวันหยุด" วันนั้นก็คือวันนี้

เพราะถ้าเรานั่งทานอาหารเย็นเปิดตัวผลิตภัณฑ์ นี่แหละสเต็ก มันต้องออกมาร้อนอย่างสมบูรณ์แบบ ปานกลางหายาก หินอ่อนที่ละเอียดอ่อน และปรุงรสเล็กน้อย ไม่มีอะไรกวนใจ มีแต่เนื้อ

(สเต็กเบรค)

ฉันไม่สงสัยเลยแม้แต่วินาทีเดียวว่าการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นี้มีความเหมาะสม มีชั้นเชิง และแก้ปัญหาท้าทายมากมายสำหรับบุคคลนับไม่ถ้วน ฉันรู้ว่ามันเป็นเช่นนั้นเพราะในฐานะนักการตลาดผลิตภัณฑ์ งานของเราที่จะต้องทำให้แน่ใจ

แต่อย่าทำผิดพลาดในการพยายามเล่าเรื่องนั้นทั้งหมดในคราวเดียว

“คุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนในเวลาเดียวกันได้” – ดร.อลิซ นิกสัน นักบำบัดโรคของฉัน

จำกัดโฟกัสของคุณให้แคบลงที่ค่าที่ใหญ่ที่สุดและน่าสนใจที่สุดของคุณ: หากคุณต้องเลือกเติมคำในช่องว่างด้านล่างด้วยคำเดียว คำเหล่านั้นจะมีความหมายว่าอย่างไร

วันนี้เราจะมาประกาศเปิดตัว ( core product/feature/update ) ( ผลิตภัณฑ์/คุณลักษณะ/การอัปเดต ) นี้ช่วยให้ ( บุคคลสำคัญที่ได้รับผลกระทบ ) ทำ ( ความท้าทายหลักที่แก้ไขได้ ) ได้ดีขึ้น

ไม่อนุญาตให้ใช้ “และ” คุณเกลียดฉัน. ฉันรู้.

ศูนย์รับส่งข้อความของคุณระบุอย่างชัดเจนว่าบุคคล 3-5 คนส่งผลกระทบต่อผลิตภัณฑ์นี้ และความท้าทายที่เกี่ยวข้อง 3-5 ข้อที่แก้ไข และ 3-5 ผลลัพธ์ที่เหลือเชื่อจริงๆ ที่บุคคลเหล่านั้นมีความท้าทายเหล่านั้นสามารถคาดหวังได้

แต่วันนี้ฉันอยากจะพูดถึงเรื่องใหญ่

ด้านข้างกำลังมา ของหวานกำลังมา วันนี้ ปล่อยให้พวกเขากัดสเต็กชิ้นนั้นและเน้นที่คุณภาพหลักของสิ่งที่พวกเขากำลังจะเพลิดเพลิน และถ้าคุณทำขั้นตอนนี้ถูกต้อง มันจะทำให้พวกเขาต้องการมากขึ้น

ต่อไปนี้คือวิธีสองสามวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพของการประกาศผลิตภัณฑ์หลักของคุณ:

ลดความซับซ้อนของข้อความของคุณ

หยอดเนยทรัฟเฟิล. วางโอจู และสำหรับความรักของสิ่งศักดิ์สิทธิ์และดีในโลกนี้

คุณต้องปิดข้อความนี้ และบอกผู้ชมของคุณให้ถูกต้อง พูดให้น้อยที่สุดว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร

หากคุณมีคนเขียนคำโฆษณาอยู่ในบ้านหรือพร้อมทำงาน นี่คือเวลาที่คุณจะโทรหาและอ่านประกาศนี้ทีละเฟรม

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: อ่านอีเมลประกาศของคุณและกำหนดเวลา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงประเด็นได้ภายใน 8 วินาที และข้อความและการออกแบบหลักทั้งหมดของคุณมีทั้งส่วนเสริมและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

ไม่มีใครให้ประโยชน์แก่คุณจากการสงสัยในอีเมลทางการตลาด นั่นคือสัญญา

กระจายวิธีการโปรโมตของคุณ

พูดซ้ำหลังจากฉัน: “เพียงเพราะฉันชอบบริโภคเนื้อหาบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าทุกคนชอบบริโภคเนื้อหาบนแพลตฟอร์มนั้น”

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องแน่ใจว่าคุณเผยแพร่ประกาศที่แปลกประหลาด ยิ่งใหญ่ และน่าทึ่งไปทุกที่

อย่าเพิ่งคิดว่า LinkedIn ลองนึกถึง Twitter, Facebook, Pinterest, ClubHouse, TikTok — ไม่ว่าผู้ซื้อของคุณจะอยู่ที่ใด คุณก็ควรเป็นผู้ซื้อนี้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ก้าวไปไกลกว่าสังคมทั่วไป

แล้วสังคมออนไลน์แบบเสียเงิน โฆษณาแบนเนอร์ อีเมล ไดเร็คเมล์ (จำได้ไหม) SMS บิลบอร์ด โฆษณาทางทีวี โฆษณาแบบสตรีมมิ่ง โปรแกรมส่งข้อความ — เมื่อคุณทำให้ข้อความของคุณง่ายขึ้น คุณต้องการให้ข้อความนั้นปรากฏต่อสายตาใครหลายๆ คนมากที่สุด ครั้งเท่าที่เป็นไปได้

การทำซ้ำทำให้เกิดความตระหนัก และการรับรู้ทำให้เกิดการมีส่วนร่วม

คุณอาจเบื่อหน่ายกับการประกาศนี้ในตอนนี้ แต่ฉันสัญญาว่าผู้ชมของคุณจะไม่

ทำให้ CTA ของคุณชัดเจนที่สุด

การรับรู้จะจุดประกายการมีส่วนร่วม - แต่เฉพาะเมื่อคุณทำให้ชัดเจนว่าผู้ชมควรมีส่วนร่วมอย่างไรและทำไม

มาถามอะไรที่นี่?

คุณไม่กล้ามาที่โต๊ะพร้อมกับแท็กป่วยตามด้วย CTA ที่ไม่ชัดเจน นักเขียนคำโฆษณาของคุณไม่เพียงแต่จะเกลียดคุณเท่านั้น ผู้ชมของคุณก็เช่นกัน - เพราะท้ายที่สุดแล้ว คุณทำให้พวกเขาถูกสะกดจิตโดยไม่ได้รับผลตอบแทนเป็นศูนย์ มันเป็นการสูญเสีย

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะทำอะไร เมื่อคุณได้ข้อความประกาศที่เรียบง่ายสวยงาม และแผนการเปิดตัวช่องที่หลากหลายมากแล้ว ให้ตัดสินใจว่าคุณกำลังขอให้พวกเขาทำอะไร

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ทำให้ง่ายสำหรับพวกเขา ไม่ใช่คุณ

หากคุณกำลังพยายามจับความต้องการสำหรับการประกาศนี้ แน่นอนว่าการกรอกแบบฟอร์มอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูลติดต่อที่สำคัญนั้น

แต่คุณไม่กล้าส่งแบบฟอร์มเดียวกันนั้นทางอีเมล คุณส่งอีเมลถึงพวกเขาแล้ว คุณมีข้อมูลติดต่อทั้งหมดที่คุณกำลังพยายามรวบรวมผ่านแบบฟอร์มนั้นแล้ว และผู้รับของคุณจะไม่พอใจที่คุณขอมันอีกครั้ง

พาพวกเขาไปที่การซื้อโดยตรง เพื่อจองการประชุม ไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม อย่าทำให้ผู้ชมของคุณทำงานพิเศษ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ

ทุกช่องต้องมี CTA ที่แตกต่างกัน เนื่องจากทุกช่องเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่แตกต่างกันเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ คิดผ่านแผนที่ประสบการณ์ของลูกค้านี้และพิจารณา CTA แต่ละรายการอย่างรอบคอบ

ระยะการขยายตัว

เอาล่ะ ลูกการตลาดผลิตภัณฑ์ของฉัน

ฉันรู้ว่ามันยากที่จะจำกัดข้อความของคุณให้เหลือเพียงประโยชน์หลักเดียวสำหรับกลุ่มหลักหนึ่งกลุ่ม แต่ตอนนี้ถึงเวลาต้องทะเยอทะยาน: เพราะมาทางนี้

เมื่อฉันบอกให้คุณทำให้พวกเขาต้องการมากขึ้น นี่คือสิ่งที่มากขึ้นเข้ามา

และอาหารที่มีการจัดวางมาอย่างดีไม่เพียงแค่โยนอาหารเก่าๆ ข้างๆ สเต็กนั้น — ไม่ ด้านเหล่านี้ถูกจับคู่อย่างสมบูรณ์แบบเพื่อสร้างสมดุลและนำรสชาติที่เป็นธรรมชาติของอาหารจานหลัก

ในระยะนี้ เราจะพูดถึงประโยชน์เสริมที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักนี้ยังมีให้อีกด้วย ตอนนี้เป็นเวลาที่จะกล่าวถึงบุคคล ความท้าทาย และแนวทางแก้ไขเพิ่มเติมที่ฉันทำให้คุณหยุดใช้ในระยะที่ 1

เคล็ดลับสองสามข้อในการแนะนำส่วนเสริมทั้งหมดให้กับผู้ชมของคุณ:

สร้างความสม่ำเสมอของช่อง

ไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อใหม่ที่นี่: ยึดตามคู่มือกลยุทธ์ช่องทางที่คุณสร้างขึ้นสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

ผู้ซื้อชอบความสม่ำเสมอและเห็นสิ่งที่พวกเขาคาดหวังให้บรรลุผล ผู้ซื้อของคุณมักใช้ช่องทางเดียวกันสองสามช่องทางและคาดหวังว่าจะมีส่วนร่วมกับการตลาดของคุณในช่องทางเดียวกันนั้น ๆ อย่างสม่ำเสมอ

ดังนั้นหากส่วนหนึ่งของการเปิดตัวหลักของคุณคือโฆษณาแบนเนอร์ ให้นึกถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ หากส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณคืออีเมล ให้คิดว่าเรียกใช้แคมเปญตามการเปิดและคลิกครั้งก่อน หรือหากคุณอาศัยกิจกรรมดิจิทัลและการสัมมนาผ่านเว็บเป็นอย่างมาก ลองนึกถึงวิดีโอขนาดพอดีคำบนโซเชียล

หากสถานที่ที่ฉันมักจะมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณอยู่ในกล่องจดหมาย และฉันไม่ได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ฉันคงไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันเกิดขึ้น

และแม้ว่าฉันจะพบข้อความของคุณที่อื่น อย่างดีที่สุด ฉันก็ถือว่ามันไม่สำคัญเกินไป เพราะฉันไม่ได้ยินเกี่ยวกับข้อความของคุณในตำแหน่ง "ปกติ"

ผสมผสานข้อความของคุณ

หากการประกาศผลิตภัณฑ์หลักของคุณเป็นหนึ่งสัปดาห์เต็มของแท็กและข้อความเดียวกันในสินทรัพย์และช่องทางทั้งหมด ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะเปิดเผยข้อความรองและข้อความระดับอุดมศึกษาของคุณเพื่อตอกย้ำความกว้างของโซลูชันนี้ ใช้ทุกวันในสัปดาห์นี้เพื่อแนะนำประโยชน์ใหม่

จำ 'มีนม?' แคมเปญจากยุค 90? (Gen Z ออกจากแชทแล้ว)

ฉันคาดว่าจะเห็นโฆษณาในนิตยสารฉบับเต็มในนิตยสารทุกฉบับที่ฉันสมัครรับข้อมูลด้วยแท็กผลิตภัณฑ์หลัก "มีนมไหม" กระเด็นไปทั่วหน้า

ฉันรู้ทุกอย่างที่กำลังจะเกิดขึ้น และรู้สึกเหมือนว่าฉันอยู่ในเหตุการณ์ทั้งหมด

ความสม่ำเสมอของช่องนั้นทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ แต่ตัวแปรที่เด็กมัธยมต้นในขณะนั้นเกิดฟองที่ปากในแต่ละเดือนว่าใครจะเป็นคนดังคนต่อไปที่สวมหนวดนมอันเป็นสัญลักษณ์ และเรื่องราวเกี่ยวกับนมของพวกเขาที่มากับมันคืออะไร?

ด้วยการนำความแปรปรวนของการส่งข้อความเพิ่มเติมมาแทนที่ความสอดคล้องของแท็กหลักและกลยุทธ์ช่อง Milk สามารถดึงดูดความสนใจของฉันผ่านความภักดี ในขณะเดียวกันก็ขยายไปยังข้อความผลิตภัณฑ์หลักของพวกเขาในชิ้นขนาดพอดีคำด้วยข้อความนมคนดังใหม่ .

ระยะประสบการณ์

แต่อนิจจา ถึงเวลาแล้วสำหรับแคมเปญนี้ที่แฟนพันธุ์แท้ของ Jerry Maguire ทุกคนรอคอย

นี่เป็นส่วนที่คุณหยุดให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณหยุดโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณหยุด เขียน พันธกิจ บันทึกช่วยจำ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณจะไปถึงจุดที่แย่ที่สุด

เพราะในบางจุด ไม่ว่ากลยุทธ์การคัดลอกและการส่งเสริมการขายของคุณจะมีส่วนร่วมและแน่นแฟ้นแค่ไหน ผู้ชมของคุณจะคาดหวังว่าจะได้เห็นสิ่งนี้ทำงานอย่างไร

หากเนื้อหาด้านการศึกษาของคุณมีประสิทธิภาพ ผู้ซื้อของคุณก็พร้อมที่จะรับฟังเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ หากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณมีประสิทธิภาพ ตอนนี้พวกเขาพร้อมแล้วและต้องการเห็นสิ่งเลวร้าย

แต่ถ้าคุณไม่มีแผนที่จะวางประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น สวยงาม มาบรรจบกันที่ซึ่งพวกเขาได้รับอยู่แล้ว ซึ่งกำลังรออยู่อีกด้านหนึ่งของการกรอกแบบฟอร์มนั้น ไม่เพียงแต่กลยุทธ์การส่งเสริมการขายของคุณจะไม่สูญเปล่าเท่านั้น คุณ จะสูญเสียความน่าเชื่อถือกับผู้ชมที่ถูกจับจ้องมากที่สุด และองค์กรการขายของคุณ ในคราวเดียว

และถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน คุณสนใจสิ่งที่คนอื่นคิดเกี่ยวกับคุณมากเกินไป ที่จะจัดการกับความผิดหวังที่แพร่หลายในระดับนั้น ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นศัตรูทางการตลาดผลิตภัณฑ์สาธารณะ #1 โปรดแน่ใจว่าในขั้นตอนนี้คุณสามารถตอบได้:

• ผลิตภัณฑ์นี้ผสานรวมหรือไม่
• ผู้ซื้อใช้ผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร
• พวกเขาต้องการทรัพยากรใดบ้างเพื่อสนับสนุนการนำไปใช้และการใช้ผลิตภัณฑ์นี้
• ประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์นี้เป็นอย่างไร?

เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้ คุณจะต้องการให้ผู้ซื้อของคุณไม่เพียงแต่รู้สึกว่าพวกเขาเข้าใจและต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังพร้อมที่จะนำไปใช้ด้วย

มาสร้างแผนเพื่อมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ซื้อของคุณและองค์กรการขายของคุณ ซึ่งสามารถจัดการกับ:

ไม่มีการสาธิตสด

ในขั้นตอนนี้ ทีมขายของคุณไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีลีดที่ผ่านการรับรองจำนวนมากในไปป์ของพวกเขาที่ขอการสาธิต

คุณทำได้! คุณได้รับรางวัล! ยกเว้นสองปัญหา:

1. เราขายเทคโนโลยี
2. เทคโนโลยีมีวิธีที่ตลกที่จะไม่ทำงานก็ต่อเมื่อจำเป็นอย่างยิ่งที่มันทำได้จริง

และการเตือนที่เป็นมิตร:

นี่คือ #productlaunchszn และมีโอกาสที่ดี (เว้นแต่คุณจะสร้างเบต้าแบบยาวด้วยการทดสอบและฝึกอบรมผู้ใช้ภายใน) ที่องค์กรการขายส่วนใหญ่ของคุณยังไม่มีเวลาเพียงพอที่จะใช้ผลิตภัณฑ์นี้ในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง

เปิดใช้งานทีมขายของคุณ

ต้องการเคาะสิ่งนี้ออกจากสวนสาธารณะหรือไม่?

จำเป็นต้องใช้เงินและเวลา แต่คุณภาพที่สูงกว่าคุณสมบัติการเปิดใช้งานเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพและประสบการณ์มากขึ้น

สร้างทีมของคุณสินทรัพย์ทางเทคนิคที่มีความเที่ยงตรงสูง ซึ่งรวมถึง:

• วิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า นำเสนอ "วันในชีวิตของ" ตามกรณีการใช้งานสำหรับการขายเพื่อแบ่งปันกับผู้ซื้อ
• ตัวอย่างการสาธิต "ปลอดภัย" อัดแน่นไปด้วยข้อมูลจำลองที่กรอกไว้ล่วงหน้า เวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า และได้รับการปกป้องจากการแก้ไขครั้งใหญ่หรือการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน
• ให้ผู้ซื้อได้ทดลองใช้งานฟรี ด้วยตัวเอง! ตราบใดที่ฝ่ายขายได้จัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อลองใช้สิ่งนี้ ให้พวกเขาขับรถอีกหน่อย และเช็คอินหลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์

ในเรื่องงบประมาณและเวลา? สินทรัพย์เหล่านี้จะทำงานให้สำเร็จเช่นกัน:

• เอกสารทางเทคนิค ที่แจกแจงรายละเอียดทุกรายละเอียดด้วยรูปภาพที่เกี่ยวข้อง
• อินโฟกราฟิก ที่บ่งบอกถึงเวิร์กโฟลว์ตามกรณีการใช้งานแต่ละอย่าง
• ภาพหน้าจอไฮไฟของผลิตภัณฑ์ — ตั้งแต่การติดตั้งไปจนถึงการใช้งานจนถึง (ถ้ามี) ประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง
• กิ๊ฟ ! ใช้เครื่องมืออย่าง CloudApp เพื่อทำให้เอกสารนั้นมีชีวิตชีวาด้วยการเปลี่ยนภาพหน้าจอเหล่านั้นให้เป็นภาพยนตร์ขนาดเล็ก

บูรณาการเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัว

คุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียวในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้อง

จะไม่มีเวลา (เว้นแต่มีบางอย่างผิดพลาดอย่างร้ายแรง Elizabeth Holmes) ที่ผู้ชมจำนวนมากนี้จะพูดถึงและมองหาการซื้อสินค้าของคุณทั้งหมดในคราวเดียว ใช้โอกาสนี้เพื่อทำให้ง่ายขึ้นกว่าเดิม: รวมเข้าด้วยกัน!

จำคำแนะนำทั้งหมด 'คุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนได้ตลอดเวลา' จากอลิซ?

จดจำและมุ่งเน้นสิ่งที่คุณทำได้ดี: โซลูชันหลักของคุณ และขอความช่วยเหลือในสิ่งที่คุณไม่เก่ง: ดำเนินการแก้ไขปัญหาหลักของคุณ

ไม่เพียงแต่จะผสานรวมผลิตภัณฑ์หลักของคุณกับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ของผู้ซื้อของคุณเท่านั้นทำให้พวกเขาพิจารณาซื้อจากด้านการใช้งานได้ง่ายขึ้นมาก แต่ยังให้ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจอย่างไม่น่าเชื่อแก่แบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

ดังนั้นอย่าอาย ลองใช้โปรแกรมพันธมิตรการรวมเหล่านั้นและดำเนินการ เข้าถึง และรับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสนุกสนานและราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ตั้งแต่เริ่มต้น

เพื่อนของฉันคือวิธีที่คุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์

“แต่เดี๋ยวก่อน” นักการตลาดผลิตภัณฑ์กล่าว

"แค่นั้นแหละ!? ความเป็นผู้นำทางความคิดอยู่ที่ไหน? การประเมินอยู่ที่ไหน คุณเริ่มซีรีส์ทั้งหมดนี้ด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับการเป็นครู และเมื่อฉันอยู่ในโรงเรียน เราไม่ได้หยุดหน่วยการเปลี่ยนแปลงหลังจากที่เราเห็นผีเสื้อตัวนั้นแอบออกมาจากรังไหม มีการทดสอบ! มีโครงการ! ฉันต้องการการนับใหม่!”

อา ใช่ ตั๊กแตนหนุ่ม ไม่มีอะไรผ่านพ้นคุณไปได้

วางใจได้เลยว่ายังมีอีกมากที่จะตามมาในตอนสุดท้ายของซีรีส์นี้ ซึ่งเราจะจัดการกับวิธีการขับเคลื่อนการนำไปใช้งานสูงสุดอย่างไม่มีที่ติและครอบคลุม (ซึ่งก็คือ KPI ที่สำคัญที่สุดของเรา) ผ่านเครื่องมือและเนื้อหาที่จะเปลี่ยนผู้ซื้อของคุณให้ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ที่หันมาใช้ แต่ผู้ใช้ขั้นสูง (และเครื่องมือเชื่อมต่อ) ของธุรกิจของคุณในอีกหลายปีข้างหน้า

พบกับ Aubyn Casady

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์หลัก G2

Aubyn Casady ดำเนินการด้านการตลาดพันธมิตรในบทบาทของเธอในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์หลักสำหรับ G2 เธอใช้เวลาด้านการตลาดไปกับการเปิดตัวแคมเปญ ผลิตภัณฑ์ และพันธมิตรทางธุรกิจสำหรับบริษัท SaaS ชั้นนำของชิคาโกบางแห่ง ในขณะที่ทำงานเป็นนักเขียนเนื้อหาอิสระและที่ปรึกษาด้านการตลาดผลิตภัณฑ์

นอกเหนือจากความรับผิดชอบด้านการตลาดแบบเต็มเวลาครึ่งแล้ว Aubyn ยังจัดการและร้องเพลงทุกสุดสัปดาห์กับ Rush Street Rhythm วงดนตรีระดับพรีเมียมของชิคาโก

เชื่อมต่อกับ Aubyn บน LinkedIn ที่นี่