วิธีรับลูกค้าเป้าหมายแบบ B2B จาก Google Ads ใน 9 ขั้นตอน

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-11

Google Ads เป็นเครื่องมือโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กร B2B เสมอ เมื่อคุณถามถึงวิธีรับโอกาสในการขายจาก Google สำหรับ B2B

วิธีรับลูกค้าเป้าหมายจาก Google

การเรียกใช้แคมเปญ B2B PPC ที่ประสบความสำเร็จบน Google Ads นั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด การตั้งค่าแคมเปญเป็นเรื่องง่าย แต่การรักษาคุณภาพของการเข้าชมและโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นนั้นแตกต่างออกไป ดังนั้น การรู้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อเสริมโอกาสในการขายที่คุณได้รับจาก Google Ads

แคมเปญของคุณอาจดูเหมือนทำงานได้ดีในแง่ของ CPC, Conversion และเมตริกอื่นๆ ในบางครั้ง ในฐานะนักการตลาด B2B คุณต้องมองข้ามสถิติ Google Ads

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโอกาสในการขายที่สร้างโดยแคมเปญ PPC นั้นมีคุณสมบัติสำหรับการขายและคุ้มค่าที่จะจ่าย

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพด้วยแคมเปญ Google Ads แบบ B2B ที่แสดงว่าใช้งานได้

พร้อม? เริ่มปาร์ตี้กันเถอะ.

8 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการรับลูกค้าเป้าหมายจาก Google

1. ปรับปรุงคะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณ

Google จะใช้คะแนนคุณภาพในการตัดสินใจว่าโฆษณาของคุณจะปรากฏที่ใดในผลการค้นหา เป็นวิธีการกำหนดอันดับโฆษณาในผลการค้นหาโดยการประเมินคุณภาพของการโฆษณาและความเกี่ยวข้องของคำหลักของคุณ คุณต้องรู้กลยุทธ์การจัดอันดับ SEO ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B ของคุณ

มีองค์ประกอบหลายอย่างที่สามารถส่งผลต่อคะแนนคุณภาพของโฆษณาของคุณ รวมถึงสิ่งต่อไปนี้

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการกำหนดคุณภาพ ยิ่ง CTR บนโฆษณาของคุณสูง โฆษณาของคุณก็ยิ่งมีความเกี่ยวข้องกับผู้คนมากขึ้นเท่านั้น และ Google จะผลักดันให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น
ความเกี่ยวข้องของหน้า Landing Page – หากผู้บริโภคคลิกที่โฆษณาของคุณแต่ออกไปทันที แสดงว่าหน้า Landing Page ของคุณไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจทำให้คะแนนคุณภาพของคุณต่ำลง
ข้อความโฆษณา – คะแนนคุณภาพของคุณยังได้รับอิทธิพลจากประสิทธิภาพของข้อความโฆษณาของคุณอีกด้วย คะแนนคุณภาพของคุณสามารถปรับปรุงได้โดยการใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องในบรรทัดแรกและคำอธิบาย

คะแนนคุณภาพมีตั้งแต่ 0 ถึง 10 และยิ่งคะแนนสูงเท่าใด โฆษณาของคุณก็จะยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น เนื่องจากเป็นการบ่งชี้ว่าโฆษณา PPC ของคุณเกี่ยวข้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ และผู้คนก็ตอบสนอง

2. สร้างแคมเปญที่มีโครงสร้างดี

หลายบริษัทเพียงแค่จัดแคมเปญ Google Ads PPC เกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่มีให้

อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการสร้างแคมเปญและกลุ่มโฆษณา ตัวอย่างเช่น สำหรับบุคลิกของผู้บริโภคแต่ละคนที่คุณพัฒนาขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการแต่ละรายการที่แสดงโดยแคมเปญ คุณสามารถสร้างกลุ่มโฆษณาได้

คุณยังสามารถจัดการการตลาดของคุณได้ที่ –

หมวดหมู่ย่อย
ประโยชน์ สถานที่ คุณสมบัติ เป้าหมายอุตสาหกรรม

โครงสร้างนี้ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่แคบมากในขณะที่ยังคงความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว คุณอาจระบุข้อมูลประชากรเป้าหมายของคุณด้วยโฆษณาที่ได้รับการปรับแต่งให้ดีขึ้น

คุณสามารถเลือกชุดคำหลักที่แตกต่างกันสำหรับกลุ่มการโฆษณาแต่ละกลุ่ม และพัฒนาโฆษณาที่ไม่ซ้ำกัน และหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง เมื่อคุณได้ระบุกรอบการทำงานของแคมเปญของคุณแล้ว หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาที่ดีที่สุด คลิกที่นี่

ในการหาลูกค้าเป้าหมายจาก Google แคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการวิจัยคำหลักเป็นอย่างมาก มีเครื่องมือวิจัยคำสำคัญมากมายที่พร้อมช่วยเหลือคุณ

ในทางกลับกัน การวิจัยคำหลักเป็นมากกว่าการค้นหาคำหลักที่มีปริมาณมากและการคำนวณ CPC เฉลี่ย มันเป็นเรื่องของการค้นหาคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการซื้อมากกว่า

คุณควรเรียกใช้คำหลักที่มีจุดประสงค์ในการค้นหาแยกกันสำหรับแต่ละกลุ่มโฆษณา เมื่อคุณได้กำหนดโครงสร้างของแคมเปญโฆษณาตามที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้านี้แล้ว

ตัวอย่างเช่น คำหลัก "ระบบ POS สำหรับร้านอาหาร" ระบุว่าผู้ค้นหากำลังมองหาระบบ POS สำหรับร้านอาหารของตน

ในขณะที่ข้อความค้นหาเช่น "ระบบ POS ที่ดีที่สุดสำหรับร้านอาหาร" บ่งชี้ว่าผู้ค้นหายังคงพิจารณาทางเลือกของตนและกำลังมองหาทางเลือกที่ดีที่สุด

ด้วยการกำหนดเป้าหมายคำหลักด้วยความตั้งใจในการค้นหาและการสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ค้นหาในทุกขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจ คุณจะสามารถจดจำคำเหล่านั้นได้ตลอดทั้งกระบวนการและผลักดันให้เกิด Conversion

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การจับคู่คำหลักที่เหมาะสม

คุณต้องเลือกประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดสำหรับคีย์เวิร์ดแต่ละคำเมื่อเลือกคีย์เวิร์ดเป้าหมายสำหรับแคมเปญ Google Ad ของคุณ

พูดง่ายๆ คือ ประเภทการทำงานของคำหลักจะแจ้งให้ Google ทราบว่าคุณต้องการให้คำหลักของคุณจับคู่กับข้อความค้นหาในวงกว้างเพียงใด ใน Google Ads มีประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดที่แตกต่างกันสามประเภท:

ประเภทการทำงานแบบกว้าง:

นี่คือประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดเริ่มต้นของ Google Ads เมื่อคุณเลือกประเภทการทำงานของคำหลัก โฆษณาของคุณจะแสดงเมื่อใดก็ตามที่ข้อความค้นหาของผู้ใช้มีคำใดๆ ในวลีสำคัญของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้การจับคู่แบบกว้างเพื่อกำหนดเป้าหมาย "ระบบ POS ของร้านอาหาร" โฆษณาของคุณอาจปรากฏสำหรับคำต่างๆ เช่น "การออกแบบ POS" "วิธีใช้ระบบ POS" และแม้แต่ "ร้านอาหารชั้นนำ"

ประเภทการจับคู่วลี:

เมื่อคุณเลือกประเภทการทำงานของคำหลักนี้ โฆษณาของคุณจะปรากฏก็ต่อเมื่อผู้ใช้ค้นหาวลีที่เจาะจงในลำดับที่ตรงกับที่คุณป้อน แม้ว่าคำอื่นๆ อาจปรากฏขึ้นก่อนและหลังก็ตาม

ตัวอย่างเช่น หากวลีสำคัญคือ "ซอฟต์แวร์ POS สำหรับการขายปลีก" โฆษณาของคุณอาจแสดงเมื่อมีผู้ค้นหา "ซอฟต์แวร์ POS ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ค้าปลีก" "ซอฟต์แวร์ POS สำหรับแบรนด์ค้าปลีกในอินเดีย" เป็นต้น

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่กว้างขึ้นด้วยความตั้งใจในการค้นหาที่หลากหลาย โดยรวมคำอื่นๆ ก่อนหรือหลังวลีของคุณในคำค้นหา

ประเภทการจับคู่แบบตรงทั้งหมด:

ประเภทการทำงานของคำหลักนี้เข้มงวดที่สุด ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาก็ต่อเมื่อพวกเขาป้อนคำค้นหาที่คุณกำหนดไว้หากคุณใช้ประเภทการจับคู่นี้กับคำค้นหาของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคำสะกดผิด พหูพจน์ หรือรูปแบบอื่นๆ ที่ใกล้เคียงทางไวยากรณ์ โฆษณาของคุณอาจแสดง ตัวอย่างเช่น หากข้อความค้นหาที่คุณต้องการคือ "POS สำหรับร้านอาหาร" โฆษณาของคุณจะแสดงสำหรับ "POS สำหรับร้านอาหาร" แต่ไม่แสดง "ระบบ POS สำหรับร้านอาหาร"

เพื่อกำจัดการคลิกโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องและโอกาสในการขายที่ไม่เหมาะสม การจับคู่คำหลักเหล่านี้มีความสำคัญ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะแสดงต่อผู้ใช้ที่มีคำค้นหาบางคำโดยใช้การจับคู่คำหลักเหล่านี้

5. ลบคำหลักเชิงลบใด ๆ

การเลือกสิ่งที่จะไม่กำหนดเป้าหมายและตำแหน่งที่จะไม่ปรากฏเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญสู่แคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จ คำหลักเชิงลบเข้าสู่ภาพ ณ จุดนี้

คำหลักเชิงลบคือคำที่คุณไม่ต้องการให้โฆษณาของคุณแสดง ค้นหาข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำหลักของคุณ แต่อาจรองรับลูกค้าที่กำลังมองหารายการหรือบริการอื่นเมื่อเลือกคำหลักเชิงลบสำหรับโฆษณาบนการค้นหา

มีการกล่าวถึงประเภทการทำงานของคำหลักในส่วนก่อนหน้านี้ หากคุณกำลังใช้คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด คุณอาจไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ประเภทการทำงานแบบกว้างและแบบวลี คุณจะต้องคอยดูคำหลักที่โฆษณาของคุณแสดง และตั้งค่าเชิงลบสำหรับคำหลักที่ไม่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น หากคำหลักของคุณคือ "ซอฟต์แวร์ POS ของร้านอาหาร" คุณไม่ต้องการอันดับสำหรับคำต่างๆ เช่น "POS ฟรี" "POS สำหรับการขายปลีก" หรือคำอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

6. คัดเลือกผู้เข้าชมล่วงหน้าด้วยข้อความโฆษณา

เมื่อพูดถึงคุณภาพตะกั่ว คุณควรเน้นที่ถ้อยคำโฆษณาเพื่อให้ผู้ใช้ไม่สงสัยในสิ่งที่คุณให้ คุณต้องโปร่งใสเกี่ยวกับความตั้งใจของคุณเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติน้อยที่สุดถูกล่อลวงให้คลิกโฆษณาของคุณ

เพื่อคัดเลือกผู้เยี่ยมชมล่วงหน้า ทำให้หัวข้อของคุณชัดเจนยิ่งขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจว่าผลิตภัณฑ์คือใครและเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณขาย CRM ที่เกี่ยวข้องกับผู้ร่วมทุนเท่านั้น คุณสามารถหลีกเลี่ยงการคลิกจากฟรีแลนซ์ ธุรกิจขนาดเล็ก และแบรนด์แต่ละแบรนด์โดยระบุอุตสาหกรรมเป้าหมายของคุณในหัวข้อข่าวและรวมวลีเช่น “สำหรับผู้ร่วมทุน”

คุณสามารถใส่ข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณในข้อความโฆษณาเพื่อคัดเลือกผู้เยี่ยมชมของคุณล่วงหน้า –

ร้านอาหาร เอเจนซี่ และร้านค้าปลีกเป็นตัวอย่างของอุตสาหกรรม
ขนาดของบริษัท (เช่น บริษัทขนาดเล็ก สตาร์ทอัพ)
ราคา (เช่น ฟรี หรือเริ่มต้นที่ $9 ต่อเดือน)
ฟรีแลนซ์และผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กเป็นตัวอย่างของผู้ซื้อ

7. สร้างแลนดิ้งเพจที่เฉพาะเจาะจงกับแต่ละกลุ่มโฆษณา

นักการตลาดส่วนใหญ่ส่งการเข้าชมจากโฆษณาไปยังหน้าแรกหรือหน้า Landing Page ทั่วไปในเว็บไซต์ของตน มันไม่ใช่ความคิดที่ดีเลย!

คุณจะต้องมีหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม โดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อแปลงผู้เข้าชมที่คลิกโฆษณาของคุณ

คุณถูกเรียกเก็บเงินแล้วเมื่อมีผู้เยี่ยมชมมาถึงหน้า Landing Page ของคุณ ด้วยเหตุนี้ ความสนใจทั้งหมดของคุณจึงควรอยู่ที่วิธีการแปลงผู้เข้าชมรายนั้น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการเพิ่มอัตรา Conversion ของหน้า Landing Page

ระบุคุณค่าของคุณอย่างกระชับ
ครึ่งหน้าบน ให้เก็บข้อเสนอ/ข้อเสนอที่มีคุณค่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA นั้นมองเห็นได้ง่าย
ทำให้ฟิลด์แบบฟอร์มของคุณสั้นและมีความเกี่ยวข้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาตรงกับข้อความโฆษณา

จำไว้ว่าโฆษณาสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมเท่านั้น ในหน้า Landing Page ของคุณ พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น ด้วยเหตุนี้ ให้เผื่อเวลาไว้เพื่อสร้างหน้า Landing Page ของคุณ เพื่อให้แคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณสมบูรณ์แบบ คลิกที่นี่

8. ตั้งเป้าสำหรับการเสนอราคา CPC สูงสุดสำหรับคำหลัก

เมื่อแคมเปญของคุณเริ่มสร้างผลลัพธ์ ให้จับตาดูประสิทธิภาพของแต่ละคำและปรับการเสนอราคา CPC สูงสุดสำหรับคำหลักแต่ละคำเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

CPC สูงสุดสำหรับคำหลักสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทันที นี่คือวิธีการ:

ในรายการคำค้นหา ให้เลือกคำสำคัญอย่างน้อยหนึ่งคำ
จากหน้าต่างแก้ไข เลือก "แก้ไขการเสนอราคา CPC สูงสุด"
เลือกวิธีที่คุณต้องการเสนอราคาสำหรับเงื่อนไขที่คุณเลือก
เมื่อคุณคลิก "ใช้" การเสนอราคา CPC ที่แก้ไขจะถูกนำไปใช้กับคำหลักที่คุณเลือก
การเปลี่ยน CPC สูงสุดสำหรับคำหลักควรทำโดยมีเป้าหมายเพื่อเสนอราคาให้สูงกว่าคู่แข่งและปรากฏในผลการค้นหาที่สูงขึ้น

นอกจากนั้น คุณต้องฉลาดพอที่จะรู้ว่าควรปล่อยคีย์เวิร์ดใดและเสนอราคาเท่าใด เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องใช้จ่ายเกินงบประมาณ แต่ยังคงได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ยุติธรรม

9. แก้ไขการปรับราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์

สมมติว่าคุณใช้งานแคมเปญ PPC มาระยะหนึ่งแล้วและมีลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก เมื่อพูดถึงโฆษณา PPC คุณควรจดบันทึกอุปกรณ์ที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณใช้เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับโฆษณาของคุณ

ดังนั้น หากคุณมีข้อมูลดังกล่าว ให้วิเคราะห์เพื่อดูว่าแกดเจ็ตใดให้คุณภาพดีที่สุด และแก้ไขการเสนอราคาของคุณตามนั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าลีดที่เข้าเกณฑ์ส่วนใหญ่ของคุณมาจากอุปกรณ์เดสก์ท็อป และแคมเปญของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปด้วยการเสนอราคา CPC สูงสุด $3 คุณอาจเพิ่มการเสนอราคา CPC ของคุณเป็น $3 จากนั้น หากต้องการเข้าถึงผู้ค้นหาบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปมากขึ้น ให้เพิ่มราคาเสนอสำหรับการโฆษณาบนเดสก์ท็อป 20% ส่งผลให้ราคาเสนอรวม $3.60

ในทำนองเดียวกัน หากโฆษณาของคุณทำงานได้ไม่ดีบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถลดการเสนอราคา CPC ของคุณลงเป็นเปอร์เซ็นต์เฉพาะ เพื่อที่โฆษณาของคุณจะไม่แสดงบ่อยนัก หรือ หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาบนอุปกรณ์แท็บเล็ต ให้ลดราคาเสนอของคุณลง 100% สำหรับอุปกรณ์แท็บเล็ต

แคมเปญ PPC สำหรับการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B เป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขาย หากคุณจับตาดูตัวชี้วัดและปรับแต่งอย่างต่อเนื่องเพื่อให้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม และคุณใช้จ่ายเงินน้อยลงในการคลิกและการแปลงที่ไม่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้เราได้บอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับ วิธีรับโอกาสในการขายจาก Google แล้ว โดยทำตามคำแนะนำด้านบนทั้งหมด จะเพิ่มจำนวนและคุณภาพของโอกาสในการขายที่สร้างโดยโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google อย่างไม่ต้องสงสัย

อ่านบล็อกของเราเกี่ยวกับความแตกต่างที่สำคัญระหว่างตลาดผู้บริโภคและธุรกิจ: https://sabpaisa.in/consumer-and-business-market-differences/