5 กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-09

อย่ารู้ว่าจะเริ่มปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดอีเมล B2B ของคุณได้ที่ไหน นักการตลาดจำนวนมากเกินไปทำผิดพลาดในการรักษาอีเมล B2B เหมือนกับอีเมล B2C นั่นไม่ใช่ ดังนั้น วันนี้เราจะมาพูดถึงเทคนิคสำคัญสองสามข้อที่จะช่วยคุณแยกแยะระหว่างสองสิ่งนี้ การตลาดอีเมล B2B คืออะไร?

โพสต์นี้จะสอนวิธีเขียนอีเมล B2B ที่มีอัตราการเปิดสูง อัตรา Conversion และรายได้ที่มากขึ้น

เอาล่ะ.

การตลาดผ่านอีเมล B2B คืออะไร?

การตลาดทางอีเมลระหว่างธุรกิจกับธุรกิจเป็นกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่กำหนดเป้าหมายธุรกิจมากกว่าบุคคล

แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล B2B จำนวนมากจะคล้ายกับการตลาดทางอีเมลแบบ B2C แต่ความแตกต่างที่สำคัญบางประการคือ ความสำเร็จของคุณในฐานะนักการตลาดอีเมล B2B ขึ้นอยู่กับความเข้าใจในความแตกต่างเหล่านี้ การตลาดผ่านอีเมล B2B นั้นยากต่อการติดตาม บริษัทมักจะเกียจคร้านกับการแบ่งกลุ่มผู้ชมและกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B และ B2C ร่วมกัน ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงปฏิบัติต่อการตลาดผ่านอีเมลทั้งสองแบบเหมือนกันและหวังว่าจะได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกัน ที่บ้า

เมื่อนักการตลาดเข้าใจถึงความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ที่จำเป็นสำหรับการตลาดผ่านอีเมล B2B แคมเปญของพวกเขาจะต้องปรับปรุงอย่างมาก การทำความเข้าใจสิ่งที่ทำให้แคมเปญ B2B มีความพิเศษเป็นสิ่งสำคัญ Personalization เป็นกลยุทธ์อันดับต้น ๆ สำหรับ 47% ของนักการตลาด B2B ในปี 2020:

1. LinkedIn สร้างโอกาสในการขาย B2B 80%

2. 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อ

3. สำหรับการตลาดแบบ B2B อีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2019

ตัวเลขเหล่านี้บ่งบอกถึงวิธีเข้าถึงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล B2B ของคุณ เราดูหมิ่นอย่างละเอียด ให้ชัดเจน

มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อในการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณ

5 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมล B2B

ก่อนที่เราจะเริ่ม โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่กฎการตลาดทางอีเมล B2B เป็นข้อเสนอแนะหรือข้อแนะนำ

แต่การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่ศาสตร์ที่แน่นอน คุณต้องทดสอบก่อนเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาในอุดมคติของคุณ

มาดู 5 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล B2B คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดรูปแบบอื่นๆ เช่น การตลาดผ่านวิดีโอ

1. ตัวกรองสำหรับธุรกิจหรือลูกค้าเป้าหมาย

เริ่มกลยุทธ์การตลาดอีเมล B2B ของคุณด้วยการสร้างโอกาสในการขาย ด้วยเหตุนี้ คุณจึงปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับธุรกิจที่คุณกำลังพูดด้วยได้

แต่ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ การสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B นั้นยากต่อการติดตาม

นักการตลาดจำนวนมากล้มเหลวในการแยกแยะระหว่างลูกค้าที่ซื้อของด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือทางธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงนำลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดเข้าสู่วงจรเดียวกัน

ไม่มีใครรู้ว่าลูกค้าเป้าหมาย B2B มาถึงอย่างไร เชื่อกันว่าการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นการผสมผสานระหว่างกิจกรรมและพฤติกรรมที่ไม่สามารถวัดได้ซึ่งได้ผล

คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของผู้ให้บริการอีเมลของคุณได้อย่างถูกต้องตามแหล่งที่มา

การตลาดผ่านอีเมล B2B

2. เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

ขั้นตอนต่อไปคือการหาผู้ให้บริการอีเมล B2B ที่ดีที่สุด ผู้ให้บริการอีเมลหลายรายมีคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกัน แต่อาจไม่สามารถปรับขนาดได้เท่าที่คุณต้องการ

ค้นหาผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เราขอแนะนำ Constant Contact, Sendinblue และ Drip เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอีเมล B2B ที่ยอดเยี่ยม นอกจากนี้ ราคายังปรับขยายได้ตามการเติบโตของบริษัทของคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งเลือกใช้ WordPress สำหรับอีเมลเท่านั้น ถ้าใช่ ให้ติดตั้งปลั๊กอิน WP Mail SMTP เพื่อรับอัตราการส่งที่ดีที่สุด

แพลตฟอร์มอีเมลหลายแห่ง เช่น Google และ Yahoo ได้เข้มงวดในการป้องกันสแปม ข้อเสียคืออีเมลของคุณอาจติดป้ายกำกับว่าเป็นสแปมและไม่มีวันไปถึงผู้รับที่ต้องการ

ใช่. แม้ว่าลูกค้าเป้าหมายจะระบุที่อยู่อีเมลของตนโดยสมัครใจ อีเมลของคุณจะไม่มีวันไปถึงพวกเขา

WP Mail SMTP จะดูแลให้คุณโดยการตรวจสอบสิทธิ์และส่งอีเมลจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ไม่ต้องพูดถึง ทีม WP Mail SMTP จะกำหนดค่าทุกอย่างให้คุณ

WP Mail SMTP เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับการส่งอีเมล B2B ผ่าน WordPress

3. สร้างหัวเรื่องที่ยอดเยี่ยม

การใช้หัวเรื่องที่ชัดเจนจะสร้างหรือทำลายกลยุทธ์การตลาดอีเมล B2B และ B2C ของคุณ

หัวเรื่องที่ดีสามารถสร้างหรือทำลายอัตราการเปิดแคมเปญอีเมล B2B ของคุณได้ นี่คือการทำงานของการตลาดเนื้อหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ที่นี่

ดังนั้นคุณจะเขียนหัวเรื่อง B2B ที่ดีได้อย่างไร? เช่นเดียวกับที่คุณทำกับลูกค้าแต่ละราย: โดยการทำความเข้าใจว่าภาษาใดที่กระตุ้นให้เกิดความอยากรู้และสิ่งที่ผู้ชมของคุณปรารถนาอย่างแท้จริง

องค์ประกอบสองประการของหัวเรื่องที่น่าสนใจคือ: สร้างความอยากรู้และเจาะจงไปที่เจตนาของผู้ซื้อของผู้ชม

แต่คุณต้องมีบุคลิกของผู้ซื้อที่จะทำอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณไม่สามารถพูดกับผู้ฟังได้จนกว่าคุณจะรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร

จำได้ไหมว่าเรากล่าวว่า 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อหรือไม่? ข้อมูลประเภทนี้ควรเตือนให้คุณพิจารณาข้อมูลประชากรเมื่อเขียนสำเนาอีเมล B2B

เมื่อคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายและสิ่งที่พวกเขาต้องการแล้ว คุณสามารถสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจได้

4. รักษาอีเมลที่มีเหตุผล ให้ข้อมูล และให้ผลกำไร

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นักการตลาดหน้าใหม่ทำผิดพลาดในการรักษาการตลาดทางอีเมลแบบ B2B และ B2C เช่นเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ผู้คนซื้อของด้วยเหตุผลต่างๆ นานาเมื่อซื้อเพื่อธุรกิจหรือเพื่อการพักผ่อน ที่ต้องใช้วิธีอื่นในการคัดลอกอีเมล

ไม่แปลกใจเลยที่คนจำนวนมากต้องการทราบวิธีการเขียนอีเมล B2B หากคุณสงสัยว่าอีเมล B2B แตกต่างจากอีเมล B2C อย่างไร ให้พิจารณาเป็นหลักการง่ายๆ ก็คือ การสื่อสารแบบ B2C นั้นใช้อารมณ์มากกว่า การสื่อสาร B2B เป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อเท็จจริงและผลกำไร

ดังที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ 90% ของนักการตลาด B2B อันดับต้นๆ ให้ความสำคัญกับความต้องการข้อมูลของผู้ชม

และถูกต้องแล้ว

เมื่อผู้คนซื้อเพื่อธุรกิจ พวกเขาทำเพื่อสร้างรายได้ให้กับบริษัทมากขึ้น

ใช่.

การลงทุนในเครื่องมือใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นคลิปหนีบกระดาษหรือซอฟต์แวร์ SEO ที่ดีที่สุดในตลาด มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มรายได้

ดังนั้น พึงระลึกไว้เสมอว่ารูปแบบการสื่อสารที่ใช้ข้อมูลเป็นหลักนี้เมื่อเขียนสำเนาอีเมล B2B

5. คำกระตุ้นการตัดสินใจหนึ่งครั้ง

หลายคนสงสัยว่า “ฉันควรใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในเนื้อหาของฉันกี่คำ”

คำตอบของเรา? สำนวน

เนื่องจากประเภทเนื้อหาที่แตกต่างกันทำให้จำนวน CTA ต่างกัน ตัวอย่างเช่น ในจดหมายข่าวแนะนำรายสัปดาห์ คุณอาจมีคำกระตุ้นการตัดสินใจมากมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ

แต่ในอีเมล B2B คุณควรมีสมาธิมากกว่านี้ เพียงหนึ่งคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ทุกสิ่งในอีเมลชี้ให้เห็นถึงการกระทำที่เรียบง่าย

คุณก็ควรเช่นกัน แคมเปญอีเมล B2B ของคุณควรมีการเรียกร้องให้ดำเนินการเพียงครั้งเดียว เมื่อไปถึงลิงก์หรือปุ่ม พวกเขาควรถูกบังคับให้คลิก นี่เป็นหนึ่งในเคล็ดลับทางการตลาดที่สำคัญที่ควรดำเนินการ

เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการอีเมลและแบ่งกลุ่มรายชื่อแล้ว สิ่งเหล่านี้คือองค์ประกอบ 3 ประการที่อีเมล B2B ของคุณต้องมี

เมื่อคุณทราบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล B2B แล้ว ให้วางแผนตามความสะดวกของคุณและดำเนินการต่างๆ ให้สำเร็จ