วิธีการเขียนคู่มือพนักงานที่พนักงานจะใช้จริง

อะไรคือสิ่งที่ทั้งสตาร์ทอัพที่เล็กที่สุดและองค์กรขนาดใหญ่ที่สุดต้องการ?

คู่มือพนักงาน. หากคุณคิดว่าการมีอยู่นั้นไม่จำเป็นสำหรับบริษัทเล็กๆ ของคุณที่มีพนักงานเพียงไม่กี่คน ให้คิดใหม่อีกครั้ง โดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กรของคุณ ผลกระทบของคู่มือที่เขียนมาอย่างดีไม่ควรมองข้าม

การทำคู่มือให้ขาดจะทำให้พนักงานใหม่รู้สึกมีความพร้อมมากขึ้นในการจัดการงานประจำวันของตน ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพระหว่าง การปฐมนิเทศ นอกเหนือจากการมีรายละเอียดที่สำคัญสำหรับพนักงานใหม่แล้ว คู่มือเล่มหนึ่งยังสามารถรวมเอกสารที่ยาวขึ้นซึ่งเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับนโยบายของบริษัทตลอดระยะเวลาที่พนักงานมีกับองค์กร

เป็นเรื่องปกติที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะหันไป ใช้ซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HR เนื่องจากพวกเขาจัดการทรัพยากรและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับ HR ทั้งหมดในคู่มือ

ทำไมบริษัทของคุณต้องมีคู่มือพนักงาน

การใช้เวลาและความพยายามในการสร้างคู่มือพนักงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรทุกรูปแบบและทุกขนาด

มาดูสาเหตุหลักบางประการที่ทีมของคุณต้องมีคู่มือพนักงานเพื่อใช้อ้างอิง

• แนะนำพนักงานใหม่ให้รู้จักค่านิยม พันธกิจ วัฒนธรรม และเป้าหมายของบริษัท
• รายละเอียดความคาดหวังของนายจ้างและลูกจ้าง
• อธิบายนโยบาย กฎเกณฑ์ และข้อบังคับของบริษัทที่สำคัญอย่างชัดเจนและรัดกุม
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่พนักงานอาจต้องการ
• ช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์กรจะปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลางเสมอ
• ช่วยให้พนักงานรู้ว่าพวกเขาสามารถไปขอความช่วยเหลือได้จากที่ใดและต้องติดต่อใครเมื่อมีคำถามหรือข้อกังวล

สิ่งที่ต้องรวมไว้ในคู่มือพนักงาน

หากคุณกำลังสร้างคู่มือพนักงานของบริษัทเป็นครั้งแรกหรือสำหรับบริษัทใหม่ คุณต้องมีจุดเริ่มต้น และสำหรับสิ่งนั้น มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการรู้ว่าจะรวมส่วนใดและข้อมูลใดบ้างที่จะไปที่ไหน

“คู่มือพนักงานเป็นเอกสารที่ขับเคลื่อนด้วยนโยบาย ทำให้พนักงานมองเห็นสิ่งที่คาดหวังได้อย่างชัดเจน ซึ่งรวมถึงประเด็นที่เกี่ยวกับการปฏิบัติและผลการปฏิบัติงาน คู่มือที่เขียนมาอย่างดีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างวัฒนธรรม ค่านิยม พันธกิจ และวิสัยทัศน์”

Kristina Creed
Director of People Operations ที่ G2

พื้นฐานการจ้างงาน

คู่มือบริษัทของคุณควรเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน เริ่มกิจกรรมด้วยสารบัญคู่มือพนักงานในตอนเริ่มต้น จากนั้นจึงแนะนำข้อมูลและรายละเอียดที่สำคัญ

ขั้นแรก ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพันธกิจและค่านิยมของบริษัทเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดตำแหน่งที่ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้น แบ่งปันคำชี้แจงที่อธิบายสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทและเน้นย้ำถึงคุณค่าที่พนักงานควรปฏิบัติตาม

ส่วนนี้ควรรวมถึงคำชี้แจงการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน นี่เป็นส่วนที่จำเป็นของคู่มือนี้ ไม่เพียงแต่เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งคุณธรรมและความเคารพในที่ทำงานของคุณ

ต่อไป ให้ร่างโครงร่างกระบวนการ สรรหา และคัดเลือก ส่วนนี้ควรแบ่งปันขั้นตอนทั่วไปของกระบวนการจ้างงานและข้อมูลเกี่ยวกับ การตรวจสอบภูมิหลัง โปรแกรมการอ้างอิง และหลักเกณฑ์ทั่วไปอื่นๆ นอกจากนี้ ให้ระบุว่ากฎข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้แตกต่างระหว่างพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลา นอกเหนือจากพนักงานชั่วคราว พนักงานตามสัญญา และพนักงานที่ไม่ได้รับการยกเว้น

สุดท้าย แบ่งปันข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทและที่มาที่ไป ขอให้สนุกกับส่วนนี้!

นโยบายสถานที่ทำงาน

เมื่อครอบคลุมพื้นฐานแล้ว ให้ย้ายไปที่นโยบายเฉพาะโดยรอบสถานที่ทำงานและเงื่อนไขที่พนักงานสามารถคาดหวังได้

นโยบายและเคล็ดลับที่ควรรวมไว้ในที่นี้คือ:

• การรักษาความลับและการปกป้องข้อมูล: การแบ่งปันกฎพื้นฐานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล พนักงานสามารถปฏิบัติตามกฎหมายเกี่ยวกับบริษัทได้อย่างไร และสิ่งที่คาดหวังจากพนักงานทุกคน
• การเข้างาน: ร่างกฎเกณฑ์การเข้างาน เช่น สิ่งที่พนักงานควรทำหากไม่สามารถไปทำงานได้และควรติดต่อใคร นโยบายนี้น่าจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมขององค์กรของคุณ
• การล่วงละเมิดและความรุนแรง: ระบุกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นทั้งหมดที่มีผลบังคับใช้กับพนักงานของคุณ สิ่งนี้ทำให้พนักงานรู้ว่าบริษัทของคุณมุ่งมั่นที่จะกำจัดการล่วงละเมิดและความรุนแรงในที่ทำงานทุกประเภท ส่วนนี้ควรกำหนดสิ่งที่นับเป็นการล่วงละเมิดและความรุนแรง มาตรการทางวินัยที่จะเกิดขึ้นหากกฎเหล่านี้ถูกทำลาย และวิธีที่บริษัทของคุณหลีกเลี่ยง สภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร โดยตรง
• สภาพแวดล้อมในสำนักงาน: ข้อมูลรายละเอียด เช่น ชั่วโมงทำงาน นโยบายการทำงานจากที่บ้าน ช่วงเวลาพักกลางวันและพัก ที่พักอาศัยของ พระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกัน (ADA) และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของบริษัท
• สุขภาพและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน: นำเสนอแนวทางปฏิบัติเพื่อให้พนักงานปฏิบัติตามเพื่อให้สถานที่ทำงานมีสุขภาพที่ดีและปลอดภัย นอกจากนี้ยังสามารถให้รายละเอียดว่าบริษัทของคุณปฏิบัติตามกฎหมายอาชีวอนามัยและความปลอดภัยอย่างไร ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานได้รับการคุ้มครองในบทบาทที่เป็นอันตรายหรือจากเหตุฉุกเฉิน บริษัทยังสามารถรวมนโยบายด้านสุขภาพจิต รายละเอียดเกี่ยวกับ โครงการช่วยเหลือพนักงาน และวิธีที่พวกเขามุ่งหวังที่จะบรรเทา ความเหนื่อยหน่ายในงาน
• กำหนดการชำระเงิน: อธิบายระยะเวลาการจ่ายเงินของบริษัทคุณ นอกจากนี้ยังควรสรุปว่ามีวิธีการชำระเงินใดบ้าง

จรรยาบรรณ

จรรยาบรรณระบุว่านายจ้างคาดหวังให้พนักงานปฏิบัติตนในที่ทำงานอย่างไร ทุกองค์กรมีขอบเขต และหลักจรรยาบรรณนี้ครอบคลุมพฤติกรรมที่ไม่สามารถยอมรับได้

กฎระเบียบและข้อบังคับภายในจรรยาบรรณอาจรวมถึง:

• นโยบายการแต่งกาย: อธิบายเครื่องแต่งกายในสถานที่ทำงานที่เหมาะสมและไม่เหมาะสม นโยบายการแต่งกาย ควรมีรายละเอียดมากที่สุด
• การใช้โซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีส่วนบุคคล: เจาะจงเกี่ยวกับพารามิเตอร์ของการใช้ โซเชียลเน็ตเวิร์ก และเทคโนโลยีส่วนบุคคล เช่น สมาร์ทโฟน เมื่อทำงาน
• นโยบายการใช้ยาเสพติดและแอลกอฮอล์: บริษัทส่วนใหญ่ใช้ส่วนนี้เพื่อดูรายละเอียดสถานที่ทำงานที่ปราศจากสารเสพติด และอธิบายว่าพวกเขาทดสอบพนักงานเกี่ยวกับยาเสพติดหรือการใช้แอลกอฮอล์ตลอดการจ้างงานหรือไม่
• ผลประโยชน์ทับซ้อน: อธิบายว่าสิ่งใดที่ก่อให้เกิดผลประโยชน์ทับซ้อน สิ่งที่พนักงานสามารถทำได้เมื่อเผชิญหน้า และสิ่งที่เป็นผลจากการละเมิดกฎของบริษัท
• กฎเกณฑ์ในการรับของขวัญจากลูกค้าหรือลูกค้า: ให้ เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกฎเกณฑ์ในการรับเงินหรือของขวัญประเภทอื่นจากลูกค้า
• ความสัมพันธ์และความเป็นพี่น้องกันของพนักงาน: วางกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการให้พนักงานเป็นเพื่อนหรือออกเดทเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ซุบซิบหรือที่ไม่เป็นมืออาชีพ
• ผู้เยี่ยมชมสถานที่ทำงาน: ร่างขั้นตอนในการนำผู้มาเยี่ยมชมมาที่สำนักงาน เนื่องจากเป็นเรื่องของการปกป้องพนักงาน ข้อมูลและทรัพย์สินของบริษัท
• นโยบายการแก้ไขข้อขัดแย้ง: อธิบายโปรโตคอลที่จะปฏิบัติตามเมื่อเกิดความขัดแย้งระหว่างพนักงานและการดำเนินการทางวินัยจะเกิดขึ้นหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข
• นโยบายการสื่อสาร: ถ่ายทอดวิธีที่พนักงานควรมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน ตลอดจนกับลูกค้า คู่ค้า และผู้ขาย ควรกำหนดความคาดหวังสำหรับอีเมล การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที และโซเชียลมีเดีย

ค่าตอบแทนและการพัฒนา

ส่วนค่าตอบแทนและการพัฒนาคู่มือพนักงานให้ข้อมูลรอบค่าตอบแทนพนักงานและ การพัฒนา พนักงาน ส่วนนี้เป็นส่วนที่อ้างอิงบ่อยที่สุดส่วนหนึ่งในคู่มือ

ขั้นแรก ให้รายละเอียดกำหนดการจ่ายค่าจ้าง ซึ่งหมายถึงความถี่ที่พนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาได้รับเช็คเงินเดือน ตัวเลือกที่นี่มักจะเป็นกำหนดการชำระเงินรายสัปดาห์ รายปักษ์ รายครึ่งเดือน หรือรายเดือน ส่วนนี้ยังกล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการหักภาษีเงินเดือนด้วย

ถัดไป ให้ร่างโครงร่างว่ามีการจ่ายค่าล่วงเวลาให้กับพนักงานที่ทำงานในสัปดาห์ทำงานรายชั่วโมงตามที่ตกลงกันไว้หรือไม่ ส่วนนี้ควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเลื่อนตำแหน่ง การย้ายตำแหน่งงานด้านข้าง และการย้ายทีม นอกจากนี้ ส่วนนี้ควรมีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับค่าตอบแทนรูปแบบอื่น เช่น โบนัสพนักงาน และค่าตอบแทน

จากนั้นให้มี ส่วนการจัดการประสิทธิภาพของคู่มือ พนักงานใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจการประเมินประสิทธิภาพ ผู้จัดการดูข้อมูลนี้เพื่อชี้แจงว่าหน้าที่ใดที่พวกเขาคาดหวัง คุณสามารถพูดถึงวัตถุประสงค์ของการตรวจสอบประสิทธิภาพและวิธีที่คุณคาดหวังให้ผู้จัดการเป็นผู้นำทีมได้

สุดท้าย ให้รายละเอียดแผนการฝึกอบรมและการพัฒนาสำหรับพนักงานทุกคน และวิธีที่บริษัทของคุณมุ่งมั่นที่จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงอย่างมืออาชีพและเป็นการส่วนตัว อธิบายทุกอย่างตั้งแต่โอกาสในการฝึกอบรมไปจนถึง การชดใช้ ค่า เล่าเรียน

ผลประโยชน์และสิทธิพิเศษของพนักงาน

อีกส่วนที่คั่นหน้าบ่อยในคู่มือพนักงานคือส่วนที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และผลประโยชน์ที่บริษัทของคุณมอบให้ หลังจากอ่านส่วนนี้แล้ว พนักงานควรรู้สึกว่าได้รับการดูแล ชื่นชม และรับรู้เป็นอย่างดี

เริ่มส่วนสิทธิประโยชน์และสิทธิพิเศษโดยระบุรายละเอียด เช่น คุณสมบัติ วันที่เริ่มต้นสิทธิประโยชน์ และหมายเลขกรมธรรม์ของแผน จากนั้นเข้าสู่สิ่งสำคัญ

สิ่งแรกก่อน: นโยบาย การลา หยุด (PTO) ที่ได้รับค่าจ้าง นี่คือนโยบายที่บริษัทของคุณเสนอให้พนักงานซึ่งอนุญาตให้พวกเขาหยุดงานได้ตามความจำเป็นด้วยเหตุผลหรือเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง จำนวนเงินที่คุณเสนอหรือเมื่อคุณอนุญาตให้พนักงานใช้ PTO ของพวกเขาอาจแตกต่างกันไป

หลังจากนั้น ไปที่สิทธิพิเศษอื่นๆ ที่บริษัทของคุณมีให้ อธิบายนโยบายการทำงานจากที่บ้าน (WFH) ของคุณ นโยบายการชำระเงินคืนสำหรับโรงยิมหรือการดูแลสุขภาพ การใช้อุปกรณ์ที่บริษัทออกให้ (แล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ หูฟัง หรือแม้แต่รถยนต์) และค่าตอบแทนของพนักงานทั้งเข้าและออก

ขั้นตอนการลาออกและการเลิกจ้าง

ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่พนักงานจะอยู่ที่องค์กรของคุณตลอดอาชีพการทำงาน ดังนั้นคู่มือพนักงานจึงควรมีรายละเอียดเกี่ยวกับ การออก จากงาน ซึ่งควรรวมถึง:

• การลาออกของพนักงาน: ไม่ว่าจะผ่านการลาออกหรือการสิ้นสุดสัญญา
• การเกษียณอายุ: เมื่อพนักงานตัดสินใจว่าถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องย้ายออกจากงาน
• การเลิกจ้างหรือการเลิกจ้าง: เมื่อบริษัทตัดสินใจว่าจะไม่มีพนักงานในองค์กรอีกต่อไป ไม่ว่าจะเนื่องมาจากผลการปฏิบัติงานส่วนบุคคลหรือปัญหาทางการเงินของบริษัท

ส่วนนี้ควรเน้นว่าเมื่อใดที่พนักงานจะได้รับเงินเดือนสุดท้าย กระบวนการสัมภาษณ์ทางออกทำงานอย่างไร และผลประโยชน์ ของพระราชบัญญัติการกระทบยอดงบประมาณรวม (COBRA) ทำงานอย่างไรหากมีคนถูกเลิกจ้างหรือถูกไล่ออก

อาณัติทางกฎหมายต่างๆ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คู่มือพนักงานจำเป็นต้องกล่าวถึงกฎหมายการจ้างงานและอำนาจหน้าที่ทางกฎหมายต่างๆ

กฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐจำนวนมากส่งผลกระทบต่อพนักงาน บางส่วนของเหล่านี้คือ:

• พระราชบัญญัติการลาครอบครัวและการรักษาพยาบาล (FMLA)
• งูเห่า
• คณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน (EEOC)
• กฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติต่างๆ
• พระราชบัญญัติคนพิการชาวอเมริกัน (ADA)
• พระราชบัญญัติมาตรฐานแรงงานที่เป็นธรรม (FLSA)

กฎหมายและระเบียบข้อบังคับแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ แต่คู่มือของคุณจะต้องระบุข้อที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณ

วิธีการเขียนคู่มือพนักงาน

เมื่อคุณเข้าใจถึงสิ่งที่จำเป็นต้องรวมไว้ในคู่มือพนักงานขั้นพื้นฐานแล้ว มาดูวิธีการเริ่มต้นเขียนคู่มือกัน

ขั้นแรก ทบทวนนโยบายบริษัทปัจจุบันของคุณ และทำการแก้ไขใดๆ ที่ดูเหมือนจำเป็น สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือใช้เวลาและพลังงานใส่นโยบายเหล่านี้ลงในคู่มือเพื่อให้ทราบในอีกไม่กี่เดือนต่อมาว่าจะต้องได้รับการอัปเดต หากนโยบายหรือกฎเกณฑ์ใดต้องมีการแก้ไข ถึงเวลาแล้ว!

จากนั้นสร้างโครงร่างสำหรับรูปลักษณ์ของคู่มือของคุณ ซึ่งจะช่วยกำหนดวิธีที่คุณนำเสนอข้อมูลต่อพนักงาน เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ให้เขียนคำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับแต่ละส่วนของคู่มือที่เข้าใจง่ายและปราศจากศัพท์แสงที่ซับซ้อน

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและเป็นปัจจุบันทั้งหมดแล้ว ให้ส่งเวอร์ชันที่สรุปผลไปยังทีมกฎหมายของบริษัทของคุณเพื่อตรวจสอบ การขอคำแนะนำทางกฎหมายทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีข้อความที่อาจมีข้อมูลเท็จ เมื่อคู่มือได้รับการอนุมัติทางกฎหมายแล้ว ให้พิจารณาว่าคุณต้องการเผยแพร่คู่มือที่ไหนและอย่างไร โปรดจำไว้ว่าพนักงานทุกคนควรเข้าถึงได้ง่าย

งานไม่เสร็จเมื่อมีการแจกจ่ายคู่มือให้กับพนักงานทุกคน ควรปรับปรุงเมื่อจำเป็น พิจารณาทบทวนนโยบายอย่างน้อยปีละสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคู่มือจะมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเสมอ

ตัวอย่างคู่มือพนักงาน

เมื่อสร้างคู่มือเป็นครั้งแรก อาจเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงผลลัพธ์สุดท้าย แม้ว่าคุณจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าต้องรวมอะไรบ้าง เพื่อให้ง่ายขึ้น เป็นการดีที่สุดที่จะยกตัวอย่างสิ่งที่บริษัทที่มีชื่อเสียงบางแห่งได้ทำกับคู่มือของพวกเขาเพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์

HubSpot

แม้ว่าบางบริษัทจะเก็บคู่มือไว้ แต่ HubSpot ก็ให้ทุกคนอ่านได้ด้วยการอัปโหลดรหัสวัฒนธรรมไปยังเครือข่ายของตน การแบ่งปันทำให้พวกเขาปฏิบัติตามความโปร่งใสเช่นเดียวกับที่พวกเขาขอจากพนักงาน

Netflix

เช่นเดียวกับ HubSpot Netflix ยังแบ่งปันคู่มือวัฒนธรรม Freedom and Responsibility ทางออนไลน์ คุณคงเคยได้ยินหรืออ่านเกี่ยวกับวัฒนธรรมของพวกเขามาก่อน เนื่องจากมันกำหนดวัฒนธรรมและค่านิยมของพวกเขาอย่างราบรื่นด้วยการทำให้พวกเขานำไปปฏิบัติได้เช่นกัน

Trello

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ Trello ใช้แพลตฟอร์มเพื่อร่างและแสดงคู่มือพนักงาน ซึ่งเรียกว่าคู่มือพนักงาน แต่ละคอลัมน์บนกระดานแสดงถึงส่วนต่างๆ ของคู่มือ โดยเริ่มจาก ในวันแรกของคุณ และดำเนินการต่อด้วยผลประโยชน์ การทำงานจากระยะไกล การเดินทาง วันหยุดพักผ่อน และข้อมูลเบ็ดเตล็ด

Facebook

Facebook จัดทำคู่มือให้ทุกคนที่สนใจ หัวข้อ Keep Building Better: หลักจรรยาบรรณของ Facebook คู่มือของพวกเขามีข้อความจากผู้ก่อตั้ง Mark Zuckerberg พร้อมด้วยหัวข้อเกี่ยวกับการสนับสนุนซึ่งกันและกัน การปกป้องและเพิ่มขีดความสามารถของผู้คน การแข่งขันและการทำงานร่วมกัน และการมีส่วนร่วมกับโลก

เบสแคมป์

อีกตัวอย่างที่น่าสนใจของคู่มือพนักงานที่ทำได้ดีคือ Basecamp ได้สร้างขึ้น ใช้น้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลิกภาพของบริษัทโดดเด่นกว่านายจ้างรายอื่น บางส่วนที่โดดเด่น ได้แก่ สิ่งที่เรายืนหยัดเพื่อ ทำงานที่ไหน พิธีกรรมของเรา และคำศัพท์

คู่มือรู้ทุกเรื่อง!

ในขณะที่สถานที่ทำงานมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อาจขึ้นอยู่กับบทบาทของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าคู่มือจะมีข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคู่มือพนักงานของคุณไม่ใช่เอกสารที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและไม่รับประกันการปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม สามารถช่วยปกป้องบริษัทของคุณจากหนี้สินบางประการ และสื่อสารอย่างชัดเจนกับพนักงานทุกคนของคุณ โดยเป็นสถานที่ตั้งที่เชื่อมโยงกันสำหรับรายละเอียดสำคัญของบริษัท

คู่มือฉบับสมบูรณ์เป็นสิ่งหนึ่ง ถึงเวลาพิจารณา วัฒนธรรมของบริษัทของ คุณ เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ทันสมัยสำหรับทุกคน