วิธีคำนวณ ROI ผู้มีอิทธิพลบน Instagram ของคุณและรับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ

บางคนคิดว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นตายไปแล้ว เรามาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าไม่เพียงแต่มันมีชีวิตและดีเท่านั้น แต่ต้องขอบคุณอินฟลูเอนเซอร์ที่ทำให้แบรนด์นับพันทั่วโลกเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

แม้จะได้รับผลกระทบจากโควิด-19 แต่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังคงได้รับความนิยมเช่นเคย อันที่จริง การระบาดใหญ่อาจทำให้มันเร็วขึ้นด้วยซ้ำ ด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์กใหม่ๆ ที่ครองโลก (สวัสดี, TikTok) และผู้คนจำนวนมากออกจากงาน 9-5 ตำแหน่งเพื่อไล่ตามการสร้างเนื้อหา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์กำลังประสบกับยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาในปีนี้

ปัญหาเล็กๆ อย่างหนึ่ง: มีแบรนด์เพียง 67% เท่านั้นที่วัดผลตอบแทนจากการลงทุนหรือ ROI จากแคมเปญผู้มีอิทธิพล หากคุณตกอยู่ใน 33% ของแบรนด์ที่ไม่เข้าร่วม คุณจะเสี่ยงต่อการพลาดข้อมูลอันมีค่าซึ่งคุณสามารถใช้ปรับปรุงแคมเปญในอนาคตได้ สำหรับธุรกิจ เงินการตลาดของคุณมีค่า คุณต้องการแสดงให้ทีมของคุณเห็นว่าการลงทุนของคุณสร้างผลลัพธ์ที่มีความหมาย และที่สำคัญกว่านั้นคือการขาย!

มาดูกันดีกว่าว่าคุณจะใช้งานแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จ วัด ROI ของคุณได้อย่างไร และขยายสถานะออนไลน์ของแบรนด์ของคุณเพื่อทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น

Influencer Marketing คืออะไร?

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่มีช่องทางเฉพาะซึ่งมีการติดตามออนไลน์ที่สำคัญ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของตนและมีอำนาจที่จะสร้างผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ชม ต้องขอบคุณความเชื่อมั่นของผู้ชมในระดับสูง การแนะนำหรือการรับรองผู้มีอิทธิพลสามารถให้แบรนด์ของคุณได้รับการส่งเสริมอย่างมากโดยช่วยขยายการเข้าถึงและสร้างลีดใหม่

ซึ่งแตกต่างจากการรับรองผู้มีชื่อเสียงที่แบรนด์จ้างคนเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนในแคมเปญ ผู้มีอิทธิพลมักดำเนินการอย่างอิสระมากกว่า พวกเขามักจะสร้างโพสต์ Instagram ของตนเอง โดยทำงานภายใต้หลักเกณฑ์การโฆษณาของแบรนด์ ผลลัพธ์ที่ได้คือรูปแบบการโฆษณาที่จริงใจและสมจริงยิ่งขึ้น ซึ่งเชื่อมโยงคุณกับลูกค้าด้วยวิธีออร์แกนิก

ประเภทของอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลของโซเชียลมีเดียสามารถจำแนกได้หลายวิธี วิธีการทั่วไปบางวิธี ได้แก่ จำนวนผู้ติดตาม ประเภทของเนื้อหา และระดับของอิทธิพล คุณยังสามารถจัดกลุ่มผู้มีอิทธิพลตามกลุ่มที่พวกเขาดำเนินการ

วิธีทั่วไปในการจัดหมวดหมู่ผู้มีอิทธิพลคือตามจำนวนผู้ติดตาม นี่คือคำศัพท์บางส่วนที่คุณอาจได้ยินเกี่ยวกับพื้นที่การตลาดของผู้มีอิทธิพล:

ผู้มีอิทธิพลที่ยิ่งใหญ่

คนเหล่านี้มีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียจำนวนมาก โดยทั่วไปแล้ว 1 ล้านคนหรือมากกว่านั้นในช่องทางโซเชียลอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ผู้มีอิทธิพลมักจะเป็นคนดังที่ได้รับชื่อเสียงออฟไลน์ ลองนึกถึงนักแสดง/นักแสดง นักกีฬา นักดนตรี หรือนางแบบ

เมื่อพูดถึงผู้มีอิทธิพลขนาดใหญ่ ค่าใช้จ่ายอาจสูงลิ่ว หลักการที่ดีก็คือ เฉพาะแบรนด์รายใหญ่เท่านั้นที่ควรเข้าหาพวกเขาเพื่อทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากบริการของพวกเขาอาจมีราคาสูงถึง 1 ล้านเหรียญสหรัฐต่อโพสต์ และพวกเขามักจะเลือกมากว่าจะทำงานกับใคร มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะให้ตัวแทนทำงานเพื่อทำข้อตกลงในนามของพวกเขา

มาโครอินฟลูเอนเซอร์

ก้าวลงจากผู้มีอิทธิพลรายใหญ่ ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคมักจะเข้าถึงแบรนด์ต่างๆ ได้มากขึ้น ส่วนใหญ่จะถือว่าบุคคลที่มีผู้ติดตามระหว่าง 40,000 ถึง 1 ล้านคนบนเครือข่ายโซเชียลเป็นผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาค

ผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคมักจะตกอยู่ในหนึ่งในสองกลุ่ม ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นคนดังในรายชื่อ B ที่อาจยังไม่โด่งดัง หรือพวกเขาเป็นผู้สร้างออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จหรือบล็อกเกอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามีชื่อเสียงสูงและสร้างความตระหนักในหมู่กลุ่มประชากรได้อย่างยอดเยี่ยม

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มักจะเป็นคนที่รู้จักกับความรู้เฉพาะกลุ่ม พวกเขาอาจมีผู้ติดตามจำนวนมาก – บางแห่งในขอบเขต 1,000 ถึง 40,000 – และมีแนวโน้มที่จะมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ติดตามของพวกเขา

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อาจไม่รู้จักแบรนด์ของคุณก่อนที่คุณจะยื่นมือออกไป หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องพยายามโน้มน้าวพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่าควรแก่การโปรโมต และเหตุผลที่ผู้ติดตามของพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ดังกล่าว นอกจากนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะพบกับผู้มีอิทธิพลในกลุ่มนี้อาจโปรโมตแบรนด์ได้ฟรี ในขณะที่คนอื่นๆ คาดหวังรูปแบบการชำระเงินบางรูปแบบ

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์กำลังกลายเป็นเหมืองทองคำสำหรับแบรนด์ที่กำลังเติบโต พวกเขามักจะมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นและแสดงความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือ ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันให้ความสำคัญ

นาโนอินฟลูเอนเซอร์

หมวดหมู่ที่ค่อนข้างใหม่ ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนกำลังได้รับความอื้อฉาวอย่างช้าๆ แม้ว่าพวกเขาอาจมีผู้ติดตามน้อยกว่า (1,000 หรือน้อยกว่า) พวกเขามักจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านที่คลุมเครือหรือมีความเชี่ยวชาญสูง

แม้ว่าแบรนด์จำนวนมากอาจมองว่าไม่มีความสำคัญ แต่ไมโครอินฟลูเอนเซอร์สามารถมีคุณค่าอย่างยิ่งต่อแบรนด์ที่สร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มที่มีความเฉพาะทางสูง นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะมีราคาไม่แพงมากขึ้นหากคุณเป็นแบรนด์ที่เล็กกว่าและไม่ค่อยมีใครรู้จัก

แม้ว่าผู้มีอิทธิพลระดับนาโนอาจมีอิทธิพลอย่างมากกับคนกลุ่มเล็กๆ แต่คุณจะต้องทำงานร่วมกับพวกเขาหลายร้อยคนเพื่อเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหญ่ในกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่

ประโยชน์ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับแบรนด์ของคุณคืออะไร?

การศึกษาจำนวนมากได้เน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ อุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 16.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 ใช่ คุณอ่านถูกแล้ว – พันล้าน การเติบโตนี้ส่วนใหญ่มาจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาสไตล์วิดีโอสั้นบนแพลตฟอร์ม TikTok, Instagram Reels, Facebook และ YouTube

​​

ต้องขอบคุณการแพร่ระบาด ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียมากกว่าที่เคยเป็นมา และนักการตลาดได้สังเกตเห็น จากข้อมูลของ Influencer Marketing Hub 93% ของนักการตลาดเลือกที่จะรวมอินฟลูเอนเซอร์ไว้ในกลยุทธ์ทางการตลาด และตอนนี้ก็ถือเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่สำคัญ

การวิจัยจาก Mediakix เน้นว่า 89% ของนักการตลาดพบว่า ROI ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เทียบเคียงหรือดีกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ ทำไม การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งมีผู้ชมที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์คุณ คุณจะมีโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคที่เคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว หรือผู้ที่มีความสนใจสอดคล้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น มูลค่าของโซเชียลคอมเมิร์ซคาดว่าจะมียอดขายสูงถึง 958 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแบรนด์ของคุณจะต้องการส่วนแบ่งจากพายชิ้นนี้ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้

นอกเหนือจากการกระตุ้นยอดขายแล้ว ผู้มีอิทธิพลยังเสนอวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงสำหรับแบรนด์ของคุณ ในการถ่ายเนื้อหาทั่วไป คุณอาจจ้างทีมครีเอทีฟโฆษณาเพื่อวางแผนแคมเปญของคุณ ช่างภาพและช่างวิดีโอเพื่อถ่ายทำ และให้นักออกแบบและผู้จัดการโซเชียลมีเดียมาจัดทำและเผยแพร่ ด้วยผู้มีอิทธิพล คุณทำงานโดยตรงกับบุคคลที่เข้าใจวิธีใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเนื้อหาที่พูดโดยตรงกับผู้ชมของพวกเขา

วิธีเรียกใช้แคมเปญการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพ

ไม่มีวิธีใดที่ถูกต้องในการเรียกใช้แคมเปญผู้มีอิทธิพล ขึ้นอยู่กับงบประมาณและเป้าหมายของคุณ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อาจมีตั้งแต่การส่งผลิตภัณฑ์ฟรีให้กับผู้สร้างเนื้อหา โดยหวังว่าพวกเขาจะนำเสนอไปจนถึงข้อตกลงที่เป็นทางการมากขึ้น โดยที่ผู้มีอิทธิพลจะได้รับค่าตอบแทนสำหรับแต่ละโพสต์ที่พวกเขาทำ

ข้อตกลงแบบไฮบริดกำลังได้รับความนิยมเช่นกัน นี้อาจดูเหมือนโปรแกรมติดตามพันธมิตรที่ผู้มีอิทธิพลได้รับผลกำไรผ่านลิงค์ที่ไม่ซ้ำกันหรือรหัสส่วนบุคคล

ไม่ว่าคุณจะเลือกรูปแบบใด มีองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญผู้มีอิทธิพลที่คุณควรระวัง

กำหนดเป้าหมายแคมเปญที่ชัดเจน

ก่อนที่คุณจะเริ่มเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ ให้ถามตัวเองว่า: ฉันหวังว่าจะบรรลุเป้าหมายอะไรผ่านแคมเปญนี้ เป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น สร้างผู้ชมหรือติดตาม หรือกระตุ้นยอดขายผ่านโซเชียลมีเดียหรือไม่?

ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่แบรนด์ของคุณทำคือไม่รู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไร การเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนและการแนบตัวชี้วัดหรือการวัดเข้ากับเป้าหมายนั้นเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะรับประกันความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

กำหนด KPI ของคุณ

ตัวเลขมีเรื่องเล่าเสมอ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักหรือ KPI คือข้อมูลที่คุณจะวัดเพื่อประเมินว่าแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดูที่การแสดงผล การเยี่ยมชมโปรไฟล์ และการเข้าถึง หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ให้ดูที่จำนวนผู้ติดตามใหม่หรือสมาชิกอีเมล ลิงก์ในประวัติหรืออัตราการคลิกผ่านของหน้า Landing Page และการเข้าชมเว็บไซต์

เลือก Influencer ที่เหมาะกับแคมเปญของคุณ

การเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมนั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน โดยทั่วไปจะขึ้นอยู่กับสองสิ่ง:

1. ขนาดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่คุณผลิตขึ้นมีความเฉพาะทางและไม่ชัดเจน หรือมีการใช้กันอย่างแพร่หลายและเกี่ยวข้องกับผู้คนจำนวนมากหรือไม่
2. งบประมาณการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ หากคุณเป็นแบรนด์ขนาดเล็กที่มีรายได้น้อย คุณอาจพิจารณาทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนหรือรายย่อย แทนที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคหรือผู้มีอิทธิพล

ด้วยการเติบโตอย่างน่าทึ่งของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันมีเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับแคมเปญของพวกเขา ต่อไปนี้คือแพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ต้องลอง:

• กริน – ด้วยการมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซ Grin มีการผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ที่สำคัญ ดึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียนทั้งหมดออกจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณและค้นหาโปรไฟล์โซเชียลของพวกเขา จากนั้นจึงสร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพและสถิติที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทุกคนเคยซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมาก่อน

• Klear – Klear ก่อตั้งโดยสามพี่น้องที่ต้องการสร้างวิธีที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากโซเชียลมีเดีย พวกเขาทำงานร่วมกับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแบรนด์ เช่น Huawei, Adidas, Microsoft และ Coca-Cola แผนของพวกเขาตรงไปตรงมาและอนุญาตให้คุณทดสอบบริการของพวกเขาด้วยการค้นหาผู้มีอิทธิพลและโปรไฟล์โซเชียลที่จำกัด

• CreatorIQ – ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่หรือเอเจนซี่ทางการตลาด CreatorIQ ใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้กระบวนการทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลง่ายขึ้น มันรวมเข้ากับ API ของแพลตฟอร์มโซเชียลโดยตรง และอัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะวิเคราะห์บัญชีโซเชียลสาธารณะมากกว่า 1 พันล้านบัญชีเพื่อดูว่ามันคุ้มค่าที่จะเพิ่มลงในฐานข้อมูลหรือไม่ ปัจจุบัน พวกเขามีบัญชีผู้สร้างมากกว่า 15 ล้านบัญชีที่จัดทำดัชนีไว้ในระบบของพวกเขา

• #paid – #paid เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอินฟลูเอนเซอร์รายแรกที่กำหนดเป้าหมายส่วนต่างๆ ของช่องทางการขายของแบรนด์ต่างๆ พวกเขาตระหนักดีว่าการค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สร้างเนื้อหาที่น่าตื่นเต้นและเหมาะสมกับแบรนด์นั้นมีค่ามากกว่าการเข้าถึง

ไม่ต้องการใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล? ดำเนินการวิจัยผู้มีอิทธิพลของคุณเอง! ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ที่นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกของ Instagram คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและเข้าถึงผู้มีอิทธิพลในเครือข่ายของคุณด้วยข้อมูลประชากรของผู้ชมที่คล้ายกับของคุณ เครื่องมือแรกของ Instagram เช่น Sked Social สามารถช่วยคุณทำสิ่งนั้นได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

เลือกกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ของคุณ

แคมเปญผู้มีอิทธิพลแต่ละรายการจะมีลักษณะแตกต่างกันเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณจะร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในการประกวดหรือแจกของรางวัลเพื่อรับผู้ติดตาม Instagram เพิ่มขึ้นหรือไม่? หรือบางทีคุณอาจให้ส่วนลดหรือรหัสส่งเสริมการขายแก่พวกเขาเพื่อกระตุ้นยอดขายโดยตรง

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดอื่นๆ สำหรับแคมเปญของคุณ:

• การเข้าครอบครองบัญชี
• แบรนด์แฮชแท็ก
• แจกของรางวัล การแข่งขัน หรือความท้าทาย
• รหัสโปรโมชั่นหรือพันธมิตร
• โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน (แสดงหรือกล่าวถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ)

ไม่ว่าคุณจะเลือกใครก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณทำงานด้วยมีความชัดเจนเกี่ยวกับผลงานที่คาดหวัง จำนวนค่าตอบแทน (ถ้ามี) และไทม์ไลน์ที่คุณคาดหวังให้โพสต์ภายใน

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและขอให้ผู้มีอิทธิพลแบ่งปันการวิเคราะห์จากโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนกับคุณ ซึ่งจะช่วยในการคำนวณ ROI ของคุณ

เรียนรู้วิธีดูแลจัดการกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ที่สมบูรณ์แบบด้วย คำแนะนำขั้นสูงสุดสำหรับการตลาดอิน ฟ ลูเอนเซอร์บน Instagram

วิธีคำนวณ ROI ของ Influencer Marketing

สิ่งแรกก่อน ก่อนประเมิน ROI ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการคำนวณ "I" หรือการลงทุนเริ่มต้นของคุณในแคมเปญ

งบประมาณของคุณควรรวมค่าธรรมเนียมผู้มีอิทธิพลหรือหน่วยงาน ต้นทุนผลิตภัณฑ์ หรือค่าธรรมเนียมสำหรับซอฟต์แวร์วิเคราะห์ แม้ว่าคุณจะส่งผลิตภัณฑ์ Influencer ฟรีแทนการชำระเงินด้วยเงิน ให้คำนวณมูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังส่ง

การวัดผลตอบแทนจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ROI

สำหรับหลายๆ แบรนด์ เป้าหมายของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คือการเพิ่มยอดขายหรือคอนเวอร์ชั่นโดยรวมของคุณ แบบสำรวจ Influencer Marketing Hub สนับสนุนสิ่งนี้ โดยการวัดความสำเร็จทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลโดยทั่วไปยังคงเป็นคอนเวอร์ชั่นหรือยอดขาย

ด้านล่างนี้เป็นสูตรง่ายๆ จาก Mediakix ที่แสดงวิธีการคำนวณ ROI ผู้มีอิทธิพลบน Instagram ของคุณ:

คืนกำไร

———————————————— x 100

การใช้จ่ายทั้งหมด (การลงทุน)

การคำนวณ ROI ของคุณนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อยในทางปฏิบัติ ยอดขายและผลกำไรเป็นตัววัดความสำเร็จของแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่จับต้องได้ แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่สำคัญ

ในการวาดภาพให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดเพิ่มเติมบางส่วนที่ควรพิจารณา:

มุมมองโปรไฟล์และการแสดงผล

หากคุณกำลังเปิดตัวแบรนด์ใหม่ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ หรือผลิตภัณฑ์ การรับรู้ถึงแบรนด์ก็มีคุณค่าเช่นกัน การแสดงผลเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีของ ROI เนื่องจากการแสดงผลมากขึ้น = การดูเนื้อหาของคุณมากขึ้น นี่หมายถึงโอกาสที่เป็นไปได้มากขึ้นในการมีส่วนร่วม ผู้ติดตามใหม่ และท้ายที่สุดคือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่มากขึ้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ให้คุณดูการเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณหรือการแสดงผลเนื้อหาได้จากภายในแพลตฟอร์ม แต่เครื่องมือโซเชียลแบบครบวงจรอย่าง Sked Social สามารถช่วยคุณติดตามการวิเคราะห์ทั้งหมดของคุณในแดชบอร์ดที่จัดอย่างสวยงาม

การว่าจ้าง

การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียรวมถึงการถูกใจ แสดงความคิดเห็น แชร์ บันทึก การคลิกผ่าน และอัตราการมีส่วนร่วม คุณสามารถค้นหาการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของคุณได้ในหน้าข้อมูลเชิงลึกของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ตามข้อตกลงของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ คุณควรขอรายงานการวิเคราะห์ของพวกเขา โดยเฉพาะหากเป็นโพสต์แบบชำระเงินหรือได้รับการสนับสนุน ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าแคมเปญทำงานได้ดีเพียงใด และเป็นการลงทุนที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่

จำนวนผู้ติดตาม

ผู้ชมที่เพิ่มขึ้นมักเป็นสัญญาณของแบรนด์ที่ดี แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ติดตามไม่ได้มีความหมายมากนักหากพวกเขาไม่ได้เปลี่ยนใจเป็นลูกค้า

ตัวอย่างเช่น หลายแบรนด์อาจสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในผู้ติดตามหลังจากจัดงานแจกของรางวัลที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอาจติดตามคุณเพื่อชนะการแข่งขัน และอาจไม่มีคุณสมบัติที่จะซื้อจากคุณด้วยซ้ำ

คอยดูจำนวนผู้ติดตามของคุณในวันและสัปดาห์หลังจากแคมเปญ ดูอัตราการออกของคุณ หรือจำนวนการติดตามกับการเลิกติดตาม เพื่อดูว่ายังเหลืออยู่หรือไม่

ช่วงเวลาของปี

เนื่องจากเนื้อหาทางการตลาดมีปริมาณมากในช่วงวันหยุด ผู้มีอิทธิพลจึงน่าจะมีแบรนด์ต่างๆ ในกล่องจดหมายเข้าแย่งชิงความสนใจจากพวกเขา เตรียมพร้อมที่ค่าใช้จ่ายของผู้มีอิทธิพลอาจเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาเหล่านี้ของปี และเนื้อหาของคุณมีโอกาสน้อยลงที่จะถูกมองเห็นเนื่องจากฟีดโซเชียลที่อิ่มตัวมากเกินไปในช่วงหลายเดือนเหล่านี้ สิ่งนี้อาจทำให้ ROI ของคุณลดลง

เอาชนะสิ่งนี้ด้วยการสร้างแคมเปญต่อเนื่องที่กินเวลานานกว่าหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจของผู้คน (และฟีด) สร้างสรรค์ด้วยการแข่งขันหรือการแจกของรางวัลที่เพิ่มการมีส่วนร่วมและให้เนื้อหาของผู้มีอิทธิพลกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย

ประเภทสินค้าและราคา

หากเป้าหมายของคุณคือการวัดยอดขายและรายได้ โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ จะเห็นผลต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งใหม่หรือค่อนข้างไม่เคยได้ยินมาก่อน เนื้อหาที่ยาวกว่าเช่นวิดีโอ Instagram อาจจำเป็นต้องแสดงวิธีการทำงาน

เช่นเดียวกันหากสินค้าหรูหราที่มีราคาสูงกว่า ผู้ชมอาจต้องการความมั่นใจเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยก่อนที่จะลงทุนเงินเพิ่มในการซื้อ ซึ่งหมายความว่าปริมาณเนื้อหาหรือการแสดงแบรนด์ที่มากขึ้นจะส่งผลต่อพวกเขา

หากคุณกำลังขายของบางอย่าง เช่น เครื่องประดับหรือเสื้อผ้าที่เป็นที่รู้จักในวงกว้างและราคาสมเหตุสมผล Instagram Story ที่มีสติกเกอร์ลิงก์แบบธรรมดาอาจช่วยคุณได้

กำหนดเป้าหมายรายได้ที่เหมาะสมกับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และช่วงราคาของคุณ รับความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าของคุณเพื่อกำหนดลำดับเวลาของ Conversion ที่เป็นจริง

วงจรชีวิตของเนื้อหาผู้มีอิทธิพลของคุณ

ข้อควรจำ: เพียงเพราะแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณสิ้นสุดอย่างเป็นทางการ ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาจะหายไป

ดูว่ามีโอกาสที่จะปรับเปลี่ยนเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์สำหรับโฆษณา การตลาดผ่านอีเมล หรือแคมเปญในอนาคตหรือไม่ สิ่งนี้จะขึ้นอยู่กับสัญญาของคุณกับอินฟลูเอนเซอร์ แต่ยิ่งคุณปรับเปลี่ยนรูปภาพหรือวิดีโอได้มากเท่าไร คุณก็จะได้รับผลตอบแทนจากเงินที่คุ้มค่ามากขึ้นเท่านั้น

ลักษณะของการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลของคุณ

กลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลของคุณประกอบด้วยโฆษณาแบบครั้งเดียวหรือไม่? หรือคุณอยู่ในนั้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานและทูตสำหรับแบรนด์ของคุณ?

วิธีที่คุณเข้าหาผู้สร้างที่คุณทำงานด้วยจะส่งผลต่อ ROI ของคุณอย่างมาก มันอาจจะดีกว่าที่จะลงทุนเพิ่มในชุดโพสต์ที่มีอินฟลูเอนเซอร์คนเดียวที่รักผลิตภัณฑ์ของคุณ มากกว่าอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ที่ได้รับแพ็คเกจประชาสัมพันธ์หลายสิบชุดต่อสัปดาห์ ความภักดีและการสร้างความสัมพันธ์นำไปสู่การจัดตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของแท้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ในการให้สัมภาษณ์กับ Shopify คุณ Noura Sakkijha ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์เครื่องประดับอัญมณีที่ประสบความสำเร็จอย่าง Mejuri กล่าวว่า เธอ “มองหาผู้หญิงที่หลงใหลในแบรนด์และมีค่านิยมเดียวกัน ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับจำนวนผู้ติดตาม”

ROI ที่ดีสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

เราเกลียดที่จะเป็นผู้แจ้งข่าวร้าย แต่ไม่มีมาตรฐานสากลหรือตัวเลขมหัศจรรย์สำหรับการวัด ROI ในแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณ

อย่างไรก็ตาม รายงานปี 2020 จาก Influencer Marketing Hub ชี้ว่ามูลค่าสื่อที่ได้รับโดยเฉลี่ยต่อการใช้จ่าย 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพิ่มขึ้นเป็น 5.78 ดอลลาร์ ซึ่งให้การเปรียบเทียบคร่าวๆ สำหรับแบรนด์ของคุณ

แม้ว่าเป้าหมายของแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์คือการสร้างผลกำไร ผลตอบแทนอื่นๆ ที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น – จากการแสดงผลและผู้ติดตามใหม่ไปจนถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญในอนาคต – ไม่สามารถละเลยได้

วิธีที่ดีที่สุดในการวัดความสำเร็จคือการประเมินว่าเมตริกใดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ ณ จุดนี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า และการแสดงผลของคุณเพิ่มขึ้น 3 เท่าหลังจากแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณ นั่นเป็น ROI ที่ดี แต่ถ้าคุณเป็นแบรนด์ที่มั่นคงและลงทุนในอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่และไม่เห็นคอนเวอร์ชั่น อาจถึงเวลาต้องคิดใหม่แผนเกมของคุณ

ในท้ายที่สุด มันขึ้นอยู่กับเป้าหมายและผลลัพธ์ของความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล ซึ่งไม่ใช่ทั้งหมดที่จะมีมูลค่าผลกำไร แนบผลลัพธ์กับแต่ละเมตริกที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อสร้างภาพรวมของความพยายามของคุณและพิจารณาว่าแคมเปญนี้คุ้มค่าหรือไม่

รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram ของคุณด้วย Sked Social

เราได้ให้เครื่องมือแก่คุณในการเพิ่ม ROI ทางการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ของคุณให้สูงสุด แต่ก็ยังขึ้นอยู่กับคุณที่จะดำเนินการ

การสำรวจวิธีที่สร้างสรรค์ในการใช้เนื้อหาผู้มีอิทธิพลสำหรับฟีดของคุณสามารถยกระดับเนื้อหาของคุณและกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้มีอิทธิพลด้วยการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน

แยกแยะชั่วโมงในเวิร์กโฟลว์โซเชียลมีเดียของคุณและนำเนื้อหาผู้มีอิทธิพลของคุณกลับมาใช้ใหม่ด้วยเครื่องมือที่มีประโยชน์ เช่น ตัวกำหนดเวลา Instagram แบบครบวงจรและเครื่องมือวางแผนฟีด ด้วยการแท็กสถานที่ ผู้ใช้ ผลิตภัณฑ์ และจัดการแฮชแท็กทั้งหมดของคุณในที่เดียว คุณสามารถประหยัดงานได้ 5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ อย่าเชื่อคำพูดของเรา – ลอง ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน และพิสูจน์ด้วยตัวคุณเอง!