9 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดกิจกรรมเสมือนจริงในปี 2022

แม้ว่างานเสมือนจริงจะไม่ใช่ทางเลือกเดียวสำหรับแบรนด์ในการนำผู้คนมารวมกันอีกต่อไป แต่ก็ยังสร้างงาน B2B จำนวนมากในปี 2022 และมีแนวโน้มว่าจะดำเนินต่อไปอย่างไม่มีกำหนด

ท้ายที่สุด กิจกรรมเสมือนจริงมีประโยชน์มากมายสำหรับ B2B

ผู้ชมใหม่สามารถบันทึก แชร์ และสัมผัสประสบการณ์ใหม่ได้ ทำให้พวกเขามีอายุยืนยาวกว่ากิจกรรมที่ต้องทำด้วยตัวเองซึ่งสามารถเพิ่ม ROI ได้นานหลายเดือนข้างหน้า

ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าถึงภูมิภาคใหม่หรือที่ห่างไกลออกไปได้นอกเหนือจากภูมิศาสตร์

และสามารถให้ความเป็นไปได้ด้านมัลติมีเดียบางอย่างที่อาจเป็นไปไม่ได้ในระหว่างการจัดงานแบบตัวต่อตัว

มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดกิจกรรมเสมือนจริงในปี 2022

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบเสมือนนั้นเหมาะสมกับกิจกรรมของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผน ให้ถามตัวเองว่าทำไมคุณถึงเลือกรูปแบบเสมือนจริงสำหรับกิจกรรมของคุณ

ถ้ามันไม่จำเป็นเนื่องจากข้อจำกัดของ COVID หรือการกระจายตามพื้นที่ แน่นอนว่าไม่มีทางเลือกอื่น

แต่ถ้าไม่ใช่ คุณจะต้องแน่ใจว่า Virtual เป็นรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับกิจกรรมของคุณ ไม่ใช่แค่รูปแบบที่คุณเลือกเพราะเราทุกคนเคยชินกับการทำสิ่งต่างๆ แบบเสมือนจริง

หากคุณต้องการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากและกระจายอยู่ทั่วไป วิทยากรของคุณไม่สามารถเดินทางได้ หรือมีส่วนประกอบทางเทคโนโลยีบางอย่างที่ทำงานได้ดีกว่าแบบเสมือนจริง การใช้งานเสมือนจริงทั้งหมดอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม หากคุณเริ่มคิดว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสม ให้ลองพิจารณาว่างานจะแปลแบบมาเองหรือแบบผสมอย่างไร

กำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงของคุณ

เช่นเดียวกับงานอื่น ๆ คุณต้องรู้เป้าหมายเพื่อที่จะรู้ว่างานของคุณสำเร็จหรือไม่

คุณขายสินค้าหรือไม่? การจัดการชื่อเสียงแบรนด์ของคุณ? เพิ่มความภักดีของลูกค้า? การเข้าถึงลูกค้าใหม่?

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร จดบันทึกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมของคุณพร้อมแล้ว เป้าหมายเหล่านี้คือสิ่งที่จะแจ้ง KPI ของคุณและการวิเคราะห์หลังเหตุการณ์

ค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

เมื่องานของคุณเป็นแบบเสมือน แพลตฟอร์มที่คุณใช้สามารถสร้างหรือทำลายมันได้

ปัญหาทางเทคนิค ขาดการเชื่อมต่อ หรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ไม่พึงประสงค์หรือยาก ล้วนส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อทั้งการเข้าร่วมและประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ โปรดจำไว้ว่า ผู้เข้าร่วมจะรู้สึกง่ายกว่ามากที่จะออกจากกิจกรรมเสมือนจริงของคุณ มากกว่าที่จะลุกขึ้นยืน เดินผ่านสมาชิกคนอื่นๆ และเดินออกจากประตูไป

หากต้องการค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสม โปรดอ่านบทวิจารณ์โดยละเอียดและถามเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับแพลตฟอร์มต่างๆ และตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มที่คุณใช้จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมโต้ตอบกับคุณในแบบที่คุณต้องการได้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดำเนินการแคมเปญการตลาดกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ

ถามผู้มีโอกาสเป็นวิทยากรและผู้ดำเนินรายการว่าพวกเขามีประสบการณ์เกี่ยวกับกิจกรรมเสมือนจริงหรือไม่

ผู้พูดอาจเก่งในตัวเองแต่แข็งทื่อหรือไม่น่าสนใจในกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พูดคุยกับผู้ที่มีโอกาสเป็นวิทยากรเกี่ยวกับประสบการณ์ผ่านกล้องก่อนที่จะจองและดูวิดีโอของงานก่อนหน้าหากเป็นไปได้

ผู้ดำเนินรายการก็เช่นกัน จะต้องใช้ชุดทักษะที่แตกต่างกันเพื่อกลั่นกรองเหตุการณ์เสมือนจริงมากกว่าที่จะต้องทำด้วยตนเอง พวกเขาจะต้องเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากกว่านี้ และสามารถหมุนเวียนคำถามได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาจะต้องสามารถให้ฝูงชนมีส่วนร่วมและตัดสินโดยไม่ต้องเห็นผู้คนเมื่อพลังงานถูกตั้งค่าสถานะ

กำหนดวาระ—และยึดตามนั้น

วาระการประชุมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกิจกรรมใด ๆ และวาระเสมือนจริงก็ไม่มีข้อยกเว้น

ผู้คนมักจะมาและไปในช่วงกิจกรรมเสมือนจริง ดังนั้นการจัดตารางเวลาที่ถูกต้องจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถเข้าร่วมในส่วนที่พวกเขาไม่อยากพลาดได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะกลับไปจับลำโพงหรือแผงควบคุมหากพวกเขาออกจากระบบก่อนหน้านี้

โปรโมตและแบ่งปันในช่วงสัปดาห์ก่อนถึงงาน

ช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงใดๆ ไม่ใช่ตัวกิจกรรมเอง มันคือเดือนและสัปดาห์ที่นำไปสู่มัน

Squarespace ได้พิสูจน์สิ่งนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยโฆษณา Super Bowl ที่มี Zendaya แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่โฆษณาจริง ซึ่งยาว 67 วินาที พวกเขาใช้โฆษณาเพื่อสร้างการรับรู้ในช่วงสัปดาห์ก่อนถึงซูเปอร์โบวล์ กลยุทธ์นี้ทำให้พวกเขาได้รับ ROI ถึง 10 เท่าจากโฆษณาเพียงอย่างเดียว

สำหรับงานเสมือน การส่งเสริมการขายคือทุกสิ่ง คุณต้องการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับมัน พัฒนากลยุทธ์โฆษณาแบบชำระเงิน โพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ และโพสต์เกี่ยวกับมันเป็นประจำบนโซเชียล แชร์รายชื่อวิทยากร ลิงก์ลงทะเบียน สัมภาษณ์วิทยากร สื่อต่างๆ ที่คุณได้รับ และขอให้ผู้ติดตามของคุณเข้าร่วมผ่านการสำรวจ โพล และวิธีการอื่นๆ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: The Ultimate Guide to B2B Paid Advertising

ลงทุนในแคมเปญประชาสัมพันธ์

หากคุณสามารถทำได้ ให้พัฒนาแคมเปญประชาสัมพันธ์เฉพาะสำหรับกิจกรรมของคุณ

• สัมภาษณ์ผู้นำของคุณ
• คำคมในบทความอุตสาหกรรม
• แขกโพสต์บนเว็บไซต์และสิ่งพิมพ์ของอุตสาหกรรมที่สำคัญ
• สัมภาษณ์กับวิทยากรและผู้ดูแลของคุณ

วิทยากรของคุณมีแนวโน้มที่จะดำเนินการประชาสัมพันธ์ด้วยตนเอง ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะอ้างอิงโยงถึงความพยายามของพวกเขากับคุณ การรวมทีมและเผยแพร่ไปยังทั้งผู้ชมของพวกเขาและของคุณ คุณจะมีมุมที่เป็นไปได้มากขึ้นสำหรับนักข่าวที่จะกล่าวถึง เพิ่มโอกาสในการรายงานข่าวและเพิ่มผลกระทบของคุณ

ใช้การตลาดผ่านอีเมลทั้งก่อนและหลังงานของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมประชุม

การตลาดผ่านอีเมล B2B เป็นสิ่งที่ต้องทำทั้งก่อนและหลังงานเสมือนของคุณ

ก่อนเริ่มโปรโมชั่นงาน ให้สร้างแคมเปญบำรุงสำหรับคนที่ลงทะเบียน คุณจะต้อง (อย่างน้อย):

• อีเมลขอบคุณที่พวกเขาได้รับเมื่อลงทะเบียน
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมในสัปดาห์หรือสองสามวัน พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึง แฮชแท็กกิจกรรม และบัญชีโซเชียลของคุณ
• อีเมลที่ออกไปในวันที่มีกิจกรรมพร้อมข้อมูลการเข้าถึง

เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง ขอบคุณผู้เข้าร่วมอีกครั้งและขอความคิดเห็นในอีเมลฉบับเดียว ขึ้นอยู่กับขนาดของรายชื่อแขกและทรัพยากรของคุณ คุณอาจต้องการสร้างแบบสำรวจที่ส่งถึงผู้เข้าร่วมทั้งหมดของคุณ หรือเพียงแค่ขอให้ผู้คนตอบกลับอีเมลของคุณด้วยความคิดเห็น

ตั้งค่าเมตริกหลักตั้งแต่เนิ่นๆ และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

ควรมีการกำหนดตัวชี้วัดหลักและ KPI ตั้งแต่ต้น และแบ่งปันกับทั้งทีมของคุณ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าควรเน้นการวิเคราะห์ใด

การเข้าร่วม การมีส่วนร่วม การขายผลิตภัณฑ์ การรักษาผู้เข้าร่วมประชุม การลงทะเบียน และการกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย ล้วนเป็นตัวอย่างของ KPI ที่สามารถเป็นประโยชน์ในการติดตามโดยเฉพาะ

หากเป้าหมายของคุณเปลี่ยนไปเมื่อกิจกรรมพัฒนาขึ้น เพียงแค่ปรับ KPI ของคุณให้ตรงกัน

กิจกรรมเสมือนจริงอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำได้ แต่การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะสร้างกิจกรรมที่ผู้เข้าร่วมเพลิดเพลิน มีส่วนร่วม และจดจำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับแบรนด์และผลกำไรของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณหรือไม่? โทรหาทีมงานของเรา!