การตลาดแบบ B2B: คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ทีละขั้นตอน

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-22

การสร้างแผนการตลาด B2B ตั้งแต่เริ่มต้น? คู่มือนี้จะให้แหล่งข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อครอบคลุมทุกด้าน ตั้งแต่เนื้อหาไปจนถึงโซเชียล อินฟลูเอนเซอร์ และอื่นๆ

มาเริ่มกันเลย.

การตลาดดิจิทัล B2B แตกต่างจากการตลาดดิจิทัล B2C อย่างไร

การตลาดแบบ B2B ใช้องค์ประกอบเดียวกันกับที่ประกอบเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบ B2C ที่ประสบความสำเร็จ:

  • การทำแผนที่เนื้อหาและกลยุทธ์
  • แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์
  • ค่าโฆษณา
  • แคมเปญโซเชียล
  • ประชาสัมพันธ์ดิจิทัล

ความแตกต่างอยู่ที่วิธีการใช้แต่ละองค์ประกอบ และที่สำคัญที่สุดคือ ความยาวและความซับซ้อนของเส้นทางของผู้ซื้อ

ใน B2B เส้นทางของผู้ซื้อนั้นยาวกว่า B2C มาก—Forrester พบว่าในปี 2021 ผู้ซื้อ B2B โดยเฉลี่ยต้องการจุดติดต่อ 27 จุดก่อนตัดสินใจซื้อ และผู้ซื้อ B2B นั้นประมาณ 57% ของเส้นทางการซื้อก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับการขาย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาและการสร้างแบรนด์มีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้น แบรนด์ B2B สามารถมั่นใจได้ว่าผู้ซื้อที่มีศักยภาพส่วนใหญ่ - 72% ตามข้อมูลล่าสุด - กำลังค้นคว้าข้อมูล บริษัท ของตนเป็นเวลาหลายสัปดาห์ เดือน หรือหลายปีก่อนที่แบรนด์จะรู้ว่ามีอยู่จริง

แล้ว ROI ในเอกสารไวท์เปเปอร์ที่คอยดึงดูดลูกค้าหรือแคมเปญโซเชียลที่คุณดำเนินการมาเป็นเวลาหนึ่งเดือนเป็นเท่าใด

พูดตามตรง คุณอาจไม่รู้จริงๆ เลยเป็นเวลาห้าปีหรือตลอดไป เนื่องจากเนื้อหาและกลยุทธ์ทางการตลาดแต่ละส่วนทำงานอยู่เบื้องหลังเสมอ

คนที่เคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในการประชุมเมื่อสามปีที่แล้วอาจกรอกแบบฟอร์มติดต่อวันนี้ คนที่เคยเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ระดับจูเนียร์เมื่อคุณทำงานกับบริษัทเมื่อ 10 ปีที่แล้วอาจเข้าร่วมบริษัทอื่นที่จ้างคุณในหนึ่งเดือน

สิ่งหนึ่งที่แน่นอน: หากไม่มีการตลาดดิจิทัล แบรนด์ของคุณจะจมอยู่ในน้ำ

สุดยอดคู่มือทุกอย่างที่คุณต้องการ

ตอนนี้เราได้พูดถึงความแตกต่างระหว่างการตลาดดิจิทัลแบบ B2B และ B2C แล้ว มาดูข้อดีกัน!

เราได้สร้าง Ultimate Guides สำหรับเครื่องมือทุกประเภทที่คุณจะใช้ในการสร้างกลยุทธ์ของคุณ

คู่มือแต่ละเล่มจะมีข้อมูลสรุปและลิงก์ที่คุณสามารถค้นหาได้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแต่ละหัวข้อจะลิงก์ไว้ด้านล่าง Ultimate Guide

สุดยอดคู่มือการตลาดเนื้อหา B2B

นี่คือสถิติที่คุณต้องรู้: การตลาดเนื้อหาแบบ B2B มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดขาออก 62% และสร้างโอกาสในการขาย 3 เท่า

หากคุณยังไม่ได้ลงทุนในการตลาดเนื้อหา ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว

ในคู่มือนี้ คุณจะได้พบกับ:

  • รายละเอียดของประเภทเนื้อหาที่แบรนด์ B2B สามารถสร้างได้
  • วิธีพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ
  • ความสำคัญของข้อมูล Zero-party ในการสร้างเนื้อหา
  • เริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่อระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหา
  • วิธีค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ
  • วิธีการใช้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
  • วิธีวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ

โพสต์บล็อกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา:

สุดยอดคู่มือการตลาดโซเชียลมีเดีย B2B

โซเชียลมีเดียอาจดูเหมือนไม่ใช่เครื่องมือวิจัยผู้ซื้อ B2B ที่สำคัญ แต่ในความเป็นจริง—มันเป็นอย่างนั้น 92% ของผู้ซื้อ B2B ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม ขณะที่ 72% ของผู้ซื้อ B2B ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาโซลูชันทางธุรกิจที่มีศักยภาพ

ดังนั้นการมีโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งจำเป็น หากคุณต้องการมีโอกาสโดดเด่นท่ามกลางกระแสโลกออนไลน์

คู่มือนี้ครอบคลุม:

  • รายละเอียดว่าทำไมแบรนด์ของคุณถึงต้องการโซเชียลมีเดีย
  • วิธีพัฒนาเสียงแบรนด์บนโซเชียล
  • เครื่องมือและแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยคุณได้
  • วิธีสร้างและดำเนินการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

โพสต์บล็อกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย:

สุดยอดคู่มือการตลาดอีเมล B2B

การตลาดทางอีเมลแบบ B2B ยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โดย ROI เฉลี่ยอยู่ที่ 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป

ไม่มีการโต้เถียงกับตัวเลขเหล่านั้น

การตลาดทางอีเมลเป็นเกมที่ยาว แต่สามารถสร้างผลตอบแทนที่เหลือเชื่อและกลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณเมื่อทำได้ดี

คู่มือนี้จะช่วยคุณ:

  • สร้างและพัฒนารายชื่ออีเมลของคุณ
  • พัฒนากลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณ
  • วัดความสำเร็จด้านการตลาดทางอีเมลของคุณ
  • หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปของการตลาดผ่านอีเมล

โพสต์บล็อกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมล:

สุดยอดคู่มือสำหรับ B2B PR

B2B PR เป็นสัตว์ที่แตกต่างจาก B2C และทำหน้าที่สำคัญยิ่งในแง่ของการสร้างแบรนด์และชื่อเสียง

คู่มือนี้สามารถช่วยคุณเริ่มต้นได้ ไม่ว่าคุณจะจัดการ PR ภายในองค์กร หรือจ้างตัวแทน B2B PR เพื่อช่วยคุณ

คุณจะได้เรียนรู้:

  • PR ทำงานอย่างไรในพื้นที่ B2B
  • วิธีสร้างกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จ
  • วิธีการตรวจสอบว่าคุณได้รับผลตอบแทนที่ดีหรือไม่

โพสต์บล็อกเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PR:

สุดยอดคู่มือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

บริษัท B2B ของคุณเป็นหนึ่งในบริษัทจำนวนมากที่ยังคงลังเลที่จะเข้าสู่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์หรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้: มุมมองของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นเพียงความพยายามของ B2C นั้นล้าสมัยและไม่ถูกต้อง

อันที่จริง การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับ B2B มากกว่า B2C ทำไม เนื่องจากชื่อเสียง ความไว้วางใจ และหลักฐานทางสังคมมีความสำคัญมากกว่าในการซื้อแบบ B2B ซึ่งมีขนาดใหญ่ ซับซ้อน และมักเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อหลายรายที่ทำงานร่วมกันมากกว่าที่ทำใน B2C (และมีความสำคัญมากสำหรับ B2C)

ในคู่มือนี้ เราจะกล่าวถึง:

  • วิธีการระบุและเลือกผู้มีอิทธิพลในการทำงานด้วย
  • ตัวชี้วัดที่ต้องพิจารณาก่อนมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพล
  • กรณีศึกษาของการเป็นหุ้นส่วนการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่ประสบความสำเร็จ

โพสต์บล็อกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดที่มีอิทธิพล:

สุดยอดคู่มือในการสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (รวมถึงโฆษณาแบบชำระเงิน)

คุณสามารถมีเนื้อหาที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่ถ้า SEO ของคุณไม่ได้มาตรฐาน ก็ไม่น่าจะมีคนจำนวนมากเห็น

SEO เป็นรากฐานที่สำคัญของการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการที่มีอิทธิพลต่อความพยายามที่เหลือของคุณ

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้:

  • SEO คืออะไร
  • ส่งผลต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างไรและคุณอยู่ที่ไหนในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
  • วิธีปรับปรุง SEO ของคุณ
  • วิธีสร้างหน้า Landing Page ที่มั่นคง
  • วิธีสร้างโฆษณาสำหรับแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย/เส้นทางของผู้ซื้อ

ต้องการแรงจูงใจบ้างไหม? ตรวจสอบกรณีศึกษาของเราเพื่อดูผลลัพธ์ที่กลยุทธ์เหล่านี้ได้รับสำหรับลูกค้าของเรา

และหากคุณต้องการวิธีการลงมือปฏิบัติจริงมากกว่านี้ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมเสมอ ติดต่อได้ที่นี่.