2022 B2B จ่ายเกณฑ์มาตรฐานทางสังคม: สิ่งที่เราเรียนรู้จากการใช้จ่าย 42 ล้านดอลลาร์บน Facebook และ LinkedIn

การเรียกใช้แคมเปญโฆษณาโซเชียลที่มีค่าใช้จ่ายที่ดีไม่ได้เป็นเพียงสวิตช์ที่คุณสามารถพลิกได้ คุณ ก็ทำได้ แต่คุณจะเปลืองงบประมาณการตลาดของคุณไปมาก

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหาจุดที่น่าสนใจของ ผู้ชมที่ใช่ ช่องที่ใช่ โฆษณาที่ใช่ และข้อเสนอที่ ใช่ ด้วยการผสมผสานนี้ จึงไม่มีสื่อโฆษณาใดที่ดีไปกว่าสำหรับนักการตลาดที่สร้างอุปสงค์

รายงานเกณฑ์มาตรฐานทางสังคมแบบชำระเงิน B2B นี้จะให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้นในปี 2565 และต่อ ๆ ไป

1. วิธีดูข้อมูล
2. LinkedIn กับ Facebook สำหรับนักการตลาด Gen ดีมานด์
3. CTA ที่ดีที่สุดคืออะไร?
4. ข้อความโฆษณาของคุณควรยาวแค่ไหน?
5. อะไรจะได้ผลดีกว่า: รูปภาพหรือวิดีโอ
6. ภาพใดทำงานได้ดีที่สุด?
7. โฆษณาการสนทนาของ LinkedIn
8. วิธีกำหนดเกณฑ์มาตรฐานของคุณเอง

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้

การระบุแหล่งที่มาทำงานอย่างไรในข้อมูลเมตา

มาพูดคุยกันอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับหัวข้อโปรดของนักการตลาดทุกวัยที่ต้องการ: การระบุแหล่งที่มา

ไม่มี "แพลตฟอร์มการตลาดตามบัญชี" ที่เชื่อมโยงแคมเปญกับรายได้ การแสดงที่มาใด ๆ ก็เอื้อเฟื้อและเกินจริงเสมอ การเชื่อมต่อการแสดงผลกับไปป์ไลน์เป็นเรื่องใหญ่ CFO ของคุณจะไม่พาคุณอย่างจริงจังหากคุณแขวนหมวกของคุณบนท่อส่งที่ได้รับอิทธิพล เราสัญญา

การระบุแหล่งที่มาในแพลตฟอร์มข้อมูลเมตานั้นเข้มงวด (เช่น เข้มงวดจริง) รูปแบบการระบุแหล่งที่มาหลักของเราจะให้เครดิตกับโอกาสที่ตรงตามเกณฑ์สามข้อเท่านั้น:

1. สร้างโอกาสในการขายจากแคมเปญข้อมูลเมตา
2. ลูกค้าเป้าหมายที่แปลงแล้วคือผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับโอกาสทางการขาย
3. มีการสร้างโอกาสในการขายข้อมูลเมตาที่แปลงก่อนที่จะสร้างโอกาสทางการขาย

ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรากำหนดช่วงวันที่ที่กำหนดเองซึ่งต้องสร้างโอกาสภายใน 90-180 วันของการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

ตัวชี้วัดไปป์ไลน์และรายได้มีการรายงานต่ำกว่าความเป็นจริงในรายงานนี้ (และนี่คือเหตุผล)

ลูกค้าของเราจำเป็นต้องมีข้อมูลเมตาที่เชื่อมต่อกับ Salesforce เพื่อให้เราสามารถติดตามโอกาส ไปป์ไลน์ และรายได้

เรามีลูกค้าที่ไม่ได้เชื่อมต่อ Salesforce กับ Metadata (หรือไม่ได้ใช้ Salesforce เลย) ดังนั้น ค่าโฆษณาและการวัดประสิทธิภาพจึงรวมอยู่ที่นี่ แต่เราไม่มีข้อมูลโอกาสของพวกเขา

โปรดระลึกไว้เสมอว่าคุณกำลังอ่านรายงานที่เหลือและใช้แดชบอร์ด Tableau

นอกจากนี้ ~10% ของค่าโฆษณาทั้งหมดมาจากแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ CTR เท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ติดตามโอกาสในการขาย โอกาส หรือไปป์ไลน์

ดังนั้นสิ่งที่ทำงานในสังคมแบบชำระเงินสำหรับนักการตลาดที่ต้องการอุปสงค์?

เราวิเคราะห์ ข้อมูลแคมเปญจริงจากทุกการทดสอบที่ลูกค้าทำการทดสอบ ในปี 2021 เพื่อค้นหาเกณฑ์เปรียบเทียบโซเชียลมีเดียที่จ่ายจริงที่คุณกำลังมองหา

เราตรวจสอบทุกจุดข้อมูลที่เราเข้าถึงได้ ตั้งแต่การใช้จ่ายและการแสดงผล ไปจนถึงการคลิกและนำไปสู่ ​​MQL ไปจนถึงโอกาสและรายได้ที่ปิดไว้

เราวิเคราะห์ค่าโฆษณาเกือบ 42 ล้านเหรียญสหรัฐ และเราพบว่าลูกค้าของเราใช้แคมเปญที่ดีขึ้นบน Facebook และ LinkedIn เป็นศูนย์ได้อย่างไร

เกณฑ์มาตรฐานและข้อมูลเชิงลึกในรายงานนี้อิงจากค่าเฉลี่ยแบบตรงไปตรงมาในลูกค้า Metadata ทั้งหมด แต่เรากำลังให้ข้อมูลดิบแก่คุณเพื่อแบ่งส่วนข้อมูลตามที่คุณต้องการ โดยแยกตามอุตสาหกรรม ค่าโฆษณารายปี และขนาดของบริษัท

อย่างที่คุณเห็น มีช่วงมากมายตั้งแต่ค่าต่ำสุดไปจนถึงสูงสุดใน CTR, CPC และ CPL

ลูกค้าของเรากระจายอยู่ทั่วอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่ซอฟต์แวร์ไปจนถึงการผลิตไปจนถึงบริการ ซึ่งแต่ละรายมีรูปแบบความต้องการของตนเอง

CPC $3 อาจใช้ได้จริงสำหรับบริษัทที่ขายซอฟต์แวร์การจัดการงานแบบบริการตนเอง $8 / เดือน แต่ไม่ใช่สำหรับแพลตฟอร์มข้อมูลองค์กรที่มี ACV 180,000 ดอลลาร์

และผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ถูกกว่าอาจสามารถจ่ายไม่กี่ดอลลาร์สำหรับโอกาสในการขาย ในขณะที่แพลตฟอร์มข้อมูลหกหลักคาดว่าจะสูงถึง $5k ต่อลีดเมื่อพวกเขากำหนดเป้าหมาย VPs และ CTO

วิธีดูข้อมูล

1. อัตราการคลิกผ่าน (CTR): CTR เป็นตัวบ่งชี้เบื้องต้นว่าผู้ชมเป้าหมายพบแคมเปญของคุณน่าสนใจและมีความเกี่ยวข้องมากเพียงใด คุณควรดูสิ่งนี้เมื่อคุณกำลังทดลองกับโฆษณา ครีเอทีฟโฆษณา ฯลฯ หลายรายการ และต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเหล่านั้นอย่างรวดเร็วด้วยการมีส่วนร่วมครั้งแรก CTR 0.60% ถึง 1% ถือว่าดี
2. ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC): CPC เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในระยะแรก และคุณสามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบแคมเปญหนึ่งกับอีกแคมเปญหนึ่งได้ คุณจะปรับให้เหมาะสมกับเมตริกนี้หากคุณใช้แคมเปญของแบรนด์ ขณะที่คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพ CPL สำหรับรุ่นลูกค้าเป้าหมาย สิ่งที่เราพิจารณาว่าเป็น CPC ที่ดีนั้นสัมพันธ์กัน แต่สำหรับแคมเปญโซเชียลที่จ่ายดีพร้อมข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ค่าโฆษณาควรต่ำกว่า 10 ดอลลาร์
3. ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL): CPL วัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ คุณสามารถใช้เงินเท่าไหร่เพื่อสร้างโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองและแปลงลูกค้าเป้าหมายนั้นให้เป็นลูกค้า CPL ที่ดีนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละบริษัท และควรขึ้นอยู่กับเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยของคุณ ตัวอย่างเช่น หากราคาขายเฉลี่ยของฉันคือ 1 ล้านเหรียญสหรัฐ เทียบกับ 100k เหรียญสหรัฐ ฉันก็มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นต่อโอกาสในการขาย
4. ต้นทุนต่อโอกาส (CPO): CPO เป็นการวัดประสิทธิภาพอีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มดู ROI จากการตลาดของคุณ คุณจะมีความรู้สึกที่ดีเกี่ยวกับ ROI หากคุณทราบมูลค่าเงินดอลลาร์ของโอกาสและต้นทุนต่อโอกาสของคุณ CPO ที่ดีนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท และควรขึ้นอยู่กับเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยของคุณ
5. ช่องทาง: เรากำลังรายงานเกี่ยวกับโฆษณา PPC ที่แสดงบน LinkedIn และ Facebook ซึ่งเป็นสองช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับนักการตลาดตามอุปสงค์ เรายังดึงข้อมูลเฉพาะบนโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn เนื่องจากตัวชี้วัดนั้นแตกต่างจากโฆษณาแบบดิสเพลย์เล็กน้อย

LinkedIn กับ Facebook

เรารู้แล้วว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่ เราได้ยินมันตลอดเวลา ผู้ชมของฉันไม่ได้ใช้งาน Facebook

แต่ลูกค้าของคุณไม่ได้สร้างกำแพงรอบด้านอาชีพและชีวิตส่วนตัว คุณต้องพบพวกเขาที่พวกเขาอยู่

ด้วยผู้ใช้มากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก รวมถึง 74% ในสหรัฐอเมริกาที่เข้าสู่ระบบทุกวัน Facebook อาจได้รับตาคุณภาพสูงและสร้างรายได้สูงในแคมเปญ B2B ของคุณหากคุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้

คุณต้องตระหนักถึงความแตกต่างระหว่างการแสดงโฆษณาบน Facebook และ LinkedIn เนื่องจากจะส่งผลต่อการวางแผนแคมเปญครั้งต่อไปของคุณ

ความแตกต่างที่สำคัญ

แม้ว่าค่าเฉลี่ยอาจเอียงไปที่แพลตฟอร์มเดียว แต่มีเหตุผลที่ถูกต้องในการเรียกใช้แคมเปญทั้งบน Facebook และ LinkedIn ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใคร ผู้ชมของคุณเป็นใคร และประเภทของแคมเปญที่คุณใช้งาน

ความประทับใจ

คุณไม่สามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญตามการแสดงผลได้ สิ่งหนึ่งที่ยังคงคุ้มค่าที่จะเรียกร้อง: ผู้โฆษณาได้รับการแสดงผลบน Facebook มากกว่า 55 ล้านครั้งมากกว่าใน LinkedIn โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าครึ่งหนึ่ง

ข้อมูลแสดง CPL และ CPO สำหรับ Facebook ที่สูงกว่า LinkedIn แต่ก็หมายความว่า Facebook อาจยังคงเป็นช่องทางที่ไม่ค่อยได้ใช้ประโยชน์สำหรับนักการตลาด Gen Demand

ค่าใช้จ่าย

ในอดีต CPL บน Facebook ต่ำกว่า LinkedIn แต่นั่นไม่ใช่ในปี 2021 CPC นั้นต่ำกว่าบน Facebook แต่ต้นทุน (ต่อโอกาสในการขายและโอกาส) สูงกว่า LinkedIn อย่างน้อย 30%

แต่สถิติเหล่านี้ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ผู้โฆษณาบางรายอาจเห็น CPL ที่ต่ำกว่าบน Facebook เนื่องจากพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วมกับพวกเขาในทางใดทางหนึ่งแล้ว

คุณภาพตะกั่ว

เราไม่เห็นความแตกต่างอย่างมากระหว่าง LinkedIn และ Facebook เกี่ยวกับคุณภาพโอกาสในการขาย LinkedIn ได้รับอัตราการแปลง 2.72% จากโอกาสในการขาย ในขณะที่ Facebook ได้รับ 2.86%

Pitch slap ที่เข้ามา – นี่เป็นเพราะวิธีที่เราสร้างผู้ชมบน Facebook และ LinkedIn โดยใช้แพลตฟอร์มของเราเอง

เราสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งงานและตำแหน่งงานมาตรฐานใน LinkedIn และ Facebook โดยกำหนดเป้าหมายไปที่คนกลุ่มเดียวกันโดยไม่ต้องใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันหรือการกำหนดเป้าหมายเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว ประเภทของการกำหนดเป้าหมายแต่ละแชแนลแนะนำให้คุณใช้และใช้งบประมาณที่เหลือจนหมด

อะไรคือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ดีที่สุด?

คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณทำอะไรเมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามนี้—คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณ—เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของโฆษณา นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในสิ่งที่ง่ายที่สุดในการทดลองด้วย คุณสามารถโคลนทั้งแคมเปญและเปลี่ยน CTA เพื่อดูว่าแคมเปญใดทำให้เกิด Conversion มากกว่า (หรือดีกว่า)

ดังนั้น ให้ทดสอบ CTA หลายรายการในแคมเปญของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้คุณเห็นว่าอันใดให้ CTR สูงสุดหรือ CPC ต่ำสุด จากนั้นใช้อันนั้นต่อไป

บน LinkedIn: “ดาวน์โหลด” รับเค้ก

CTA ที่ใช้มากที่สุดใน LinkedIn

ลูกค้าของเราเกือบครึ่งใช้ “ดาวน์โหลด” เป็น CTA ที่พวกเขาเลือกบน LinkedIn—และด้วยเหตุผลที่ดี ในขณะที่ "เรียนรู้เพิ่มเติม" มี CPC ที่ต่ำกว่า ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดที่มีอุปสงค์ซึ่งมีงบประมาณจำกัด แต่ "ดาวน์โหลด" ก็มี CTR สูงที่สุด

ที่สำคัญกว่านั้น การทดลองที่ใช้ "ดาวน์โหลด" เหนือ CTA อื่นๆ พบว่า CPL ต่ำกว่า มาก : 125.71 ดอลลาร์

ในอีกด้านของสเปกตรัม “การลงทะเบียน” ดูเหมือนจะไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีเมื่อใช้งานแคมเปญบน LinkedIn: CTA มี CTR ต่ำที่สุด และ ต้นทุนสูงสุด ทั้งต่อคลิกและต่อลูกค้าเป้าหมาย

CTA ที่ใช้มากที่สุดสำหรับตะกั่ว gen

“การดาวน์โหลด” ยังคงเป็น CTA ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับแคมเปญลูกค้าเป้าหมาย โดยมีส่วนแบ่งมากกว่าปีที่แล้ว แม้ว่า “การลงทะเบียน” จะไม่ได้รับความนิยมมากนัก แต่การใช้งานที่กว้างขึ้นในปี 2564 ชี้ให้เห็นถึงการใช้การสัมมนาผ่านเว็บที่เพิ่มขึ้นในปี 2564 สำหรับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

CTA ที่ใช้มากที่สุดสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์

“เรียนรู้เพิ่มเติม” ยังคงเป็น CTA ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์บน LinkedIn ถึงแม้ว่า “การดาวน์โหลด” จะมี CTR สูงสุดก็ตาม เมื่อใช้ CTA ที่อ่อนกว่า นักการตลาดมักไม่ค่อยกังวลกับการขับเคลื่อนลีดในทันที พวกเขามุ่งเน้นที่การรับข้อความและเนื้อหาของตนมากขึ้น

บน Facebook: “เรียนรู้เพิ่มเติม” เป็นที่นิยมมากขึ้น แต่ “ดาวน์โหลด” มี CPL . ต่ำสุด

CTA ที่ใช้มากที่สุดบน Facebook

ลูกค้าของเรามักใช้ "เรียนรู้เพิ่มเติม" สำหรับ Facebook มากที่สุด เพราะมี CPC ต่ำสุดจาก CTA ที่มีอยู่สามรายการ

ในเวลาเดียวกัน “ดาวน์โหลด” เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองด้วยเหตุผลที่สำคัญกว่า นั่นคือมี CPL ที่ต่ำที่สุด

ทำให้ "ดาวน์โหลด" เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับ CTA ทั้งบน LinkedIn และ Facebook และแม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในตารางเหล่านี้ อัตราการคลิกเพื่อโอกาสในการขายสำหรับ "ดาวน์โหลด" ก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของตัวเลือกที่ดีที่สุดอันดับถัดไปสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม (12.26% ใน LinkedIn และ 4.61% บน Facebook)

ภาพใหญ่ เราแนะนำให้ทดสอบทั้ง "ดาวน์โหลด" และ "เรียนรู้เพิ่มเติม" อย่างต่อเนื่องสำหรับ ทั้งสอง แพลตฟอร์ม ในขณะเดียวกันก็ผสมสำเนาโฆษณาและรูปภาพของคุณ

CTA ที่ใช้มากที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายบน Facebook

เนื้อหายังคงเป็นราชาบน Facebook โดย "ดาวน์โหลด" นั้นใช้ CTA เกือบครึ่งสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายบนแพลตฟอร์ม “การสมัคร” ได้รับความนิยมมากขึ้นในปี 2021 ซึ่งน่าจะเป็นวิธีการโปรโมตเครื่องมือ freemium และการทดลองใช้ฟรี

CTA ที่ใช้มากที่สุดสำหรับการรับรู้แบรนด์บน Facebook

นักการตลาดมักจะพึ่งพา "เรียนรู้เพิ่มเติม" ส่วนใหญ่สำหรับแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์บน Facebook ท้ายที่สุดแล้ว CPC ก็มี CPC ต่ำที่สุดสำหรับแคมเปญที่โดยทั่วไปแล้วมุ่งเป้าไปที่ผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ข้อความโฆษณาของคุณควรยาวแค่ไหน?

แนวโน้มที่ชัดเจนที่สุดของความยาวข้อความโฆษณาคือโฆษณาทำงานได้ดีกว่าบน LinkedIn ด้วยข้อความสั้น ในขณะที่โฆษณาบน Facebook ทำงานได้ดีกว่าด้วยข้อความที่ยาวกว่า

ในแง่ของความนิยม ผู้โฆษณาแบบ B2B บน LinkedIn และ Facebook มุ่งสู่ตัวเลือกระดับกลาง โดยเปอร์เซ็นต์ที่ใหญ่ที่สุดของโฆษณามีจำนวนคำอยู่ในช่วง 80-130 แต่จากมุมมองด้านประสิทธิภาพ ช่วงนั้นทำงานได้ไม่ดีพอๆ กับระดับล่างสุดสำหรับ LinkedIn และระดับบนสุดสำหรับ Facebook

นี่คือความแตกต่างของความยาวข้อความโฆษณาโดยขึ้นอยู่กับ CTR และ CPC

ความยาวข้อความโฆษณา x CTR

ความยาวข้อความโฆษณา x CPC

พาดหัวโฆษณาของคุณควรยาวแค่ไหน?

แบรนด์ส่วนใหญ่ทำผิดพลาดในการทำให้พาดหัวโฆษณาสั้นลง ประมาณครึ่งหนึ่งของโฆษณาที่วางบน LinkedIn และ Facebook มีพาดหัวข่าวน้อยกว่า 39 อักขระ

ด้วยภูมิปัญญาการตลาดแบบเดิมๆ มันจึงสมเหตุสมผล ความสนใจสั้น ๆ และทั้งหมดนั้น

แต่พาดหัวโฆษณาที่ยาวกว่าจะทำงานได้ดีกว่าจากมุมมองด้านประสิทธิภาพ: CTR จะสูงกว่าสำหรับพาดหัวที่ยาวกว่า และ CPC ที่ต่ำกว่า (โดยส่วนใหญ่แล้ว การพูดพาดหัวข่าวยิ่งยาวยิ่งไม่ถูกต้อง ประสิทธิภาพก็จะยิ่งดีขึ้น)

ดูด้วยตัวคุณเอง:

ความยาวบรรทัดแรก x CTR

ความยาวบรรทัดแรก x CPC

รูปภาพกับวิดีโอ

แม้ว่า CTR สำหรับโฆษณาแบบวิดีโอจะสูงกว่าโฆษณาแบบรูปภาพเล็กน้อย (ทั้งบน LinkedIn และ Facebook) เมื่อพิจารณาจากตัวชี้วัดอื่นๆ ส่วนใหญ่แล้ว รูปภาพก็มีประสิทธิภาพเหนือกว่าวิดีโอสำหรับลูกค้าของเรา

ด้วยเหตุผลใดก็ตาม อัตราการแปลงโอกาสในการขายในโฆษณาวิดีโอนั้นต่ำกว่าโฆษณาแบบรูปภาพมาก ซึ่งแปลเป็น CPL ที่สูงขึ้น มากสำหรับวิดีโอ

เพิ่มต้นทุนการผลิตที่สูงขึ้น และเป็นการยากที่จะปรับความพยายามที่อยู่เบื้องหลังโฆษณาวิดีโอเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาแบบรูปภาพและโฆษณาแบบสนทนา

ภาพใดทำงานได้ดีที่สุด?

เราดูว่ารูปภาพใดทำงานได้ดีที่สุด และพบว่าโฆษณาที่มีการคลิกผ่านสูงและต้นทุนต่อโอกาสในการขายต่ำมีบางสิ่งที่เหมือนกัน:

1. พวกเขาขับเคลื่อนความอยากรู้
2. พวกเขาใช้รูปถ่ายของคนจริง
3. พวกเขาใช้สถิติเพื่อสำรองจุดของพวกเขา

ขับเคลื่อนความอยากรู้

การกระตุ้นความอยากรู้ในครีเอทีฟโฆษณาของคุณคือชื่อเกม คุณสามารถแซวเนื้อหาของคุณ (มีรั้วรอบขอบชิดสำหรับรุ่นลูกค้าเป้าหมาย ไม่มีการจัดประเภทสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์) ในข้อความโฆษณา แต่รูปภาพจะดึงดูดสายตา

ตัวอย่างเช่น รูปภาพโฆษณาเหล่านี้ (จาก Yelp และ The Predictive Index) แต่ละภาพได้รับการแสดงผลมากขึ้น การคลิกผ่านที่สูงขึ้น และ CPC ที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยมาก

ใช้รูปถ่ายของคนจริง

สิ่งต่อไปที่เราสังเกตเห็นเกี่ยวกับโฆษณาที่ทำได้ดีก็คือพวกเขาได้ใส่รูปภาพของคนจริงๆ ไว้ในงานสร้างสรรค์ของพวกเขา

ภาพสต็อกทำงานได้ไม่ดีเท่าภาพถ่ายจริงเพราะรู้สึกว่าไม่มีตัวตน โฆษณายอดนิยมบางรายการแสดงภาพหัวของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องในโฆษณา

ใช้สถิติเพื่อสำรองจุดของคุณ

ผู้คนมักจะเชื่ออะไรบางอย่างถ้าคุณมีหลักฐานสนับสนุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโฆษณา ดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่าโฆษณาที่ใช้สถิติในครีเอทีฟโฆษณานั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ข้อเสนอ ผู้ชม และประเภทการเสนอราคาส่งผลต่อเมตริกโฆษณาอย่างไร

CTA โฆษณา โฆษณา และข้อความของคุณไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่จะส่งผลต่อเมตริกของคุณ ลองดูที่:

• ประเภทข้อเสนอ
• ขนาดผู้ชม
• ประเภทการเสนอราคา

ประเภทข้อเสนอ: การสาธิตเทียบกับการสัมมนาผ่านเว็บ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ CPL สำหรับโฆษณาตัวอย่างจะสูงกว่าโฆษณาการสัมมนาทางเว็บมาก โดยคิดเป็นค่าใช้จ่ายของ LinkedIn สามเท่าและต้นทุนบน Facebook 2.5 เท่า

สิ่งนี้ไหลผ่านไปยัง CPO: โอกาสที่กระตุ้นโดยโอกาสในการขายการสัมมนาผ่านเว็บนั้นแพงกว่าโอกาสที่เกิดจากคำขอสาธิตของทั้งสองช่องทาง

ขนาดผู้ชม: MetaMatch สร้างขึ้นในสวรรค์

ณ จุดนี้เกือบจะเป็นภูมิปัญญาดั้งเดิม: ยิ่งผู้ชมน้อย CPC ก็ยิ่งสูงขึ้น

แต่อย่างน้อยบน LinkedIn จะเป็นการดีกว่าที่จะติดตามต้นทุนในช่องทางที่ไกลออกไป: ขนาดผู้ชมที่เล็กที่สุด (1-1,000) เห็น CPL ต่ำสุดจากขนาดผู้ชมใดๆ

อีกหนึ่งเหตุผลที่ลูกค้าเห็นความสำเร็จที่นี่คือเพราะพวกเขาสร้างผู้ชมโดยใช้ MetaMatch ซึ่งเป็นกราฟระบุตัวตนส่วนบุคคลถึงองค์กรที่ได้รับการจดสิทธิบัตรของเรา

MetaMatch ช่วยให้คุณสร้างผู้ชมที่เน้นเลเซอร์บน Facebook และ LinkedIn เราจับคู่ตามที่อยู่อีเมล ไม่ใช่คุกกี้หรือที่อยู่ IP คุณสามารถจับคู่อีเมลส่วนตัวกับอีเมลธุรกิจที่ถูกกฎหมายด้วยฐานข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราซึ่งมีโปรไฟล์ B2B 1.5 พันล้าน (พร้อม ab) ลูกค้าข้อมูลเมตามักจะเห็นอัตราการจับคู่ระหว่าง 15-45% บน Facebook และ 60-75% บน LinkedIn

บน Facebook จะเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกับผู้ชมขนาดกลาง (เช่น เราเห็น CPC ต่ำและ CPL ค่อนข้างต่ำในช่วง 500k-1M)

เรื่องยาว เรื่องสั้น: หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพตาม CPC ให้เลือกช่วง 100k-1M บนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่เราแนะนำให้ละเอียดกว่านี้เล็กน้อย

ประเภทการเสนอราคา: การเสนอราคาอัตโนมัติอยู่ที่

พูดถึงการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญในช่องทาง: การเสนอราคาอัตโนมัติของข้อมูลเมตาทั้งบน LinkedIn และ Facebook มีประสิทธิภาพเหนือกว่าการเสนอราคาด้วยตนเองในจุดที่สำคัญที่สุด

คุณลักษณะการเสนอราคาอัตโนมัติใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมดั้งเดิมของช่องเพื่อเสนอราคาในตำแหน่งโฆษณาที่มีแนวโน้มว่าจะบรรลุเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่า CPC จะแพงกว่าประมาณสองเท่า แต่ทุกอย่างตั้งแต่อัตราการคลิกเพื่อโอกาสในการขายไปจนถึง CPO จะดีกว่าเมื่อคุณใช้การเสนอราคาอัตโนมัติแทนการเสนอราคาด้วยตนเอง

ตรวจสอบออก

ประสิทธิภาพของแคมเปญดีขึ้นด้วยการเสนอราคาอัตโนมัติ

นี่คือพาดหัวข่าว: คุณอาจจ่าย 2x ต่อคลิกด้วยการเสนอราคาอัตโนมัติ แต่ดาวน์ช่องทางคือคุณจ่ายครึ่งหนึ่งของราคาต่อโอกาส นั่นคือสองสามดอลลาร์เทียบกับสองสามพันดอลลาร์

โฆษณาการสนทนาของ LinkedIn ทำงานอย่างไร

ในปี 2021 ลูกค้า Metadata ใช้เงินเพียง 2 ล้านเหรียญสหรัฐกับโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn และประสบความสำเร็จในระดับสูง

ด้วยอัตราการเปิดที่สูงกว่าอีเมลมากและ CPL ที่ค่อนข้างต่ำ ผู้ใช้ข้อมูลเมตาจึงตระหนักว่าโฆษณาแบบสนทนาทำให้อุปสงค์สามารถปรับขนาดได้และเป็นส่วนตัว

CPC สำหรับโฆษณาแบบสนทนา

เนื่องจากโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn ใช้รูปแบบการเสนอราคา (ต่อการส่ง) แทนรูปแบบ CPC หรือ CPM CPC จึงต่ำกว่าที่เราเห็นสำหรับเนื้อหาที่สนับสนุน LinkedIn หรือในฟีดข่าวของ Facebook

CPL และ CPO สำหรับโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn

CPC ที่ต่ำสำหรับโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn ประกอบกับความรู้สึกส่วนตัวที่มีให้ในข้อความ แปลเป็น CPL และ CPO ที่ต่ำกว่ามากด้วย

ต้นทุนที่ต่ำกว่าเป็นจริงสำหรับทั้งข้อความที่ส่งเสริมการสัมมนาผ่านเว็บและข้อความที่ชี้ไปที่การสาธิต

อัตราการแปลงสำหรับโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn

โฆษณาการสนทนาของ LinkedIn ไม่เพียงแต่เป็นมิตรกับงบประมาณ แต่ยังมีประสิทธิภาพสูงอีกด้วย

พวกเขารวมขนาดและการกำหนดเป้าหมายของโซเชียลแบบชำระเงินเข้ากับประสบการณ์ที่เหมือนแชทบ็อต พวกเขามาจาก บุคคล ไม่ใช่บริษัท ซึ่งทำให้เนื้อหารู้สึกเหมือนโฆษณาน้อยลงและเป็นข้อความส่วนตัวมากขึ้น

ผลลัพธ์ที่ได้คืออัตราการแปลงที่สูงจากโอกาสในการขาย

นี่เป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดทุกวัยที่ต้องการสร้างการสาธิตที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งจะแปลงเป็นรายได้

แต่อัตราการแปลงที่สูงนั้นมีด้านตรงข้าม: แต่ละคนที่ได้รับหนึ่งในโฆษณาเหล่านี้ (โฆษณาการสนทนาหรือ InMail) สามารถรับข้อความเดียวจากผู้โฆษณารายใดรายหนึ่งทุกสามสิบวัน ในขณะที่โฆษณาแบบสนทนาเห็น CPC, CPL และ CPO ต่ำที่สุด การจำกัด 30 วันนี้ทำให้เป็นกลยุทธ์ที่ยากต่อการปรับขนาด

ไม่ต้องกลัว: ข้อมูลของเรายังแสดงให้เห็นว่าเมื่อมีคนเห็นโฆษณา LinkedIn จากผู้โฆษณารายเดียวกัน พวกเขาได้รับโฆษณาการสนทนา อัตราการเปิดเพิ่มขึ้น 8% และอัตราการคลิกเพื่อเปิดเพิ่มขึ้น 22%

โฆษณาการสนทนาของ LinkedIn ควรเป็น ส่วนหนึ่ง ของกลยุทธ์ของคุณ ไม่ใช่กลยุทธ์ ทั้งหมด ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาการสนทนาของ LinkedIn

เราไม่สามารถเขียนสำเนาของคุณให้คุณได้ แต่เราจะแบ่งปันสิ่งที่เราเห็นการทำงานตามข้อมูลจริง:

• ขอให้สนุกกับมัน โฆษณาแบบสนทนาที่ใช้อิโมจิได้รับ CTR เพิ่มขึ้น 23% และอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 8%

• โทรหาฉันก็ได้นะ? เมื่อโฆษณาแบบสนทนารวมคำว่า “อาจจะ? ปุ่มบอกฉันเพิ่มเติม” 28% ของผู้รับคลิก และ 43% ของผู้ที่คลิกกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย หากไม่มีปุ่มนั้น โอกาสในการขายทั้งหมดจะหายไป

• สองคนเป็นบริษัท สามคนเป็นกลุ่ม โฆษณาแบบสนทนาที่มีปุ่ม CTA สองปุ่มมีอัตราการคลิกเพื่อเปิดสูงกว่าปุ่มที่มีปุ่มเดียว (6.15% เทียบกับ 5.21%) แต่ข้อความที่มีสามปุ่มมีอัตราการคลิกเพื่อเปิดที่ต่ำกว่า: เพียง 4.63%

วิธีกำหนดเกณฑ์มาตรฐานของคุณเอง

เราได้แบ่งปันข้อมูลจำนวนมากที่นี่

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ล่วงหน้า ข้อมูลนี้จะพิจารณาค่าเฉลี่ยจากลูกค้าทั้งหมดของเรา แต่เรายังให้คุณเข้าถึงข้อมูลดิบจริงได้ด้วย เพื่อให้คุณสามารถเจาะลึกและดึงข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

ชมวิดีโอแนะนำ

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้บนโทรศัพท์ของคุณ แดชบอร์ด Tableau จะแสดงผลได้ไม่ดี ดูแดชบอร์ดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ดูสวยงาม

โปรดกลับมาตรวจสอบบ่อยๆ เนื่องจากเรากำลังดำเนินการเพิ่มคุณลักษณะและข้อมูลในแดชบอร์ดนี้ต่อไป

ห่อ

“สิ่งที่ได้ผล” กำลังเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย แคมเปญที่ล้มเหลวเมื่อสามสัปดาห์ก่อนอาจใช้งานได้ในวันนี้ แคมเปญที่เขียวชอุ่มตลอดปีซึ่งใช้ได้ผลมาสองปีอาจหยุดทำงานในสัปดาห์หน้า

ในฐานะนักการตลาดที่มีอุปสงค์ – เรากำลังทดสอบ ปรับแต่ง ทดสอบเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง

และแม้ว่าข้อมูลที่เราแชร์ในรายงานนี้จะเน้นที่เมตริกระดับบนสุดของช่องทาง เช่น CTR, CPC และ CPL คุณยังต้องดูประสิทธิภาพของช่องทางที่ต่ำกว่าและเชื่อมโยงจุดต่างๆ กับ ROI ที่แท้จริง: ไปป์ไลน์และรายได้ที่สร้างรายได้