ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B

เมื่อใช้อย่างถูกต้อง การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B สามารถช่วยให้ คุณติดตามว่าจุดติดต่อใดสร้างมูลค่าได้มากที่สุด ตัดสินใจด้านงบประมาณโดยพิจารณาจากข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้ และที่สำคัญกว่านั้นคือ ปรับขนาดผลกำไรของแคมเปญการตลาดของคุณ

สำหรับบริษัท B2B ส่วนใหญ่ การตลาดเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่มาก และผู้นำต้องการทราบว่าพวกเขาได้อะไรจากเงินที่จ่ายไป จากการสำรวจพบว่า 55% ของนักการตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการเพิ่ม ROI และยอดขาย

ผู้นำของบริษัทไม่พอใจกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น การคลิก การแปลง และการดาวน์โหลดอีกต่อไป พวกเขาต้องการทราบ:

1. ความคิดริเริ่มทางการตลาดใดที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อผลกำไร
2. คุณจะใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้อย่างไรเพื่อขับเคลื่อนโอกาสที่ทำกำไรได้มากกว่า

เรามาไกลในแง่ของการวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด แต่นักการตลาดจำนวนมากยังคงประสบปัญหาในการติดตามตั้งแต่ต้นจนจบและพิจารณาการวัด ROI ทางการตลาดเป็นสิ่งที่ท้าทาย

อันที่จริง มีผู้ลงโฆษณาเพียง 17% เท่านั้นที่พิจารณาประสิทธิภาพของช่องทางดิจิทัลของตนแบบองค์รวม

นั่นกำลังจะเปลี่ยนไปแล้ว

ด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B จะทำให้ระบุได้ง่ายขึ้นว่ากิจกรรมทางการตลาดใดของคุณที่ส่งผลกระทบมากที่สุดต่อ Conversion และที่สำคัญกว่านั้นคือรายได้

สำหรับบทความนี้ เราจะพูดถึง:

• ภาพรวมของการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B
• รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่พบบ่อยที่สุด
• ความท้าทายในการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B
• เคล็ดลับสำหรับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่ดีขึ้น

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาโดดกัน

เคล็ดลับมือโปร

รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับรูปแบบการระบุแหล่งที่มาและวิธีที่จะช่วยให้คุณในยุคของการเดินทางของลูกค้าแบบมัลติทัชโดยการดาวน์โหลด eBook ฟรีของเรา

ดาวน์โหลดคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B คืออะไร?

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดช่วยให้คุณเห็นว่าแชแนลแต่ละแชแนลทำงานได้ดีเพียงใด สัมพันธ์กับ ROI ทางการตลาดโดยรวมอย่างไร และที่สำคัญกว่านั้นคือให้คุณตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

ที่เกี่ยวข้อง: การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดคืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์

ช่วยให้คุณมีแนวทางที่ซับซ้อนกว่าการติดตามการคลิกแบบง่ายๆ ในการติดตามเส้นทางของลูกค้าและให้เครดิตกับความคิดริเริ่มทางการตลาดที่มีส่วนสำคัญตลอดเส้นทางสู่การซื้อ

ประเภทของรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ด้วยความนิยม รูปแบบการระบุแหล่งที่มาจึงได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจ B2B ติดตามและวิเคราะห์ลูกค้าตลอดเส้นทางของลูกค้าทั้งหมด

ที่เกี่ยวข้อง: คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าและวิธีการติดตาม

เคล็ดลับมือโปร

การติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าในหลายช่องทางจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลัง ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและความพยายามทางการตลาดของคุณ ดาวน์โหลดคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีการติดตามการเดินทางของลูกค้าและเรียนรู้วิธีติดตามวงจรชีวิตที่สมบูรณ์ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการตัดสินใจ

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดเป็นกรอบงานที่ระบุอย่างถูกต้องว่าลีดและลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับช่องทางการตลาดอย่างไรและที่ไหน และโดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภท:

การระบุแหล่งที่มาแบบแตะครั้งเดียว: การระบุแหล่งที่มา ประเภทนี้จัดสรรเครดิตรายได้ 100% ให้กับแคมเปญหรือแชแนลเดียว โดยทั่วไป รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเหล่านี้จะกำหนดมูลค่า Conversion ให้กับจุดติดต่อแรกหรือจุดติดต่อสุดท้ายที่ผู้เข้าชมโต้ตอบด้วยก่อนที่จะทำ Conversion

การระบุแหล่งที่ มาแบบมัลติทัช: ในทางกลับกัน การระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชช่วยให้นักการตลาดวิเคราะห์เส้นทาง Conversion ทั้งหมดได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น จุดประสงค์ของการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชคือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรงบประมาณการตลาดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แชแนลที่มีผลกระทบต่อคอนเวอร์ชันและรายได้มากที่สุด

เพื่อช่วยอธิบายรูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่อไปนี้ เราจะอ้างอิงถึงตัวอย่างเส้นทางของผู้ซื้อ

• ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อคลิกที่โฆษณา Google และดาวน์โหลด eBook จากเว็บไซต์ของคุณ
  สองวันต่อมา พวกเขาจะผ่านจังหวะอีเมล คลิกลิงก์ และกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของคุณ
• สามสัปดาห์ต่อมา พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้การค้นหาแบรนด์ผ่าน Google ทั่วไป
• หลังจากนั้นไม่นาน พวกเขาคลิกที่โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook และแปลงโดยกำหนดเวลาการประชุมกับทีมขายของคุณ

นอกเรื่องแล้ว มาดูรูปแบบการระบุแหล่งที่มาทั่วไปบางส่วนที่นักการตลาดใช้กัน:

การระบุแหล่งที่มาคลิกแรก

เครดิต 100% สำหรับ Conversion จะจัดสรรให้กับการโต้ตอบครั้งแรกของผู้ใช้ รูปแบบคลิกแรกระบุว่ารายได้ทั้งหมดจากการขายมาจากโฆษณา Google ที่เป็นแรงบันดาลใจในการเดินทาง

การระบุแหล่งที่มาคลิกสุดท้าย

เครดิต 100% สำหรับ Conversion จะจัดสรรให้กับการโต้ตอบสุดท้ายของผู้ใช้ก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นการขาย รูปแบบคลิกสุดท้ายระบุว่ารายได้ทั้งหมดจากการขายมาจากโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook

คลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้าย

สำหรับโมเดลนี้ เราได้ปรับเปลี่ยนการเดินทางของลูกค้าเล็กน้อย คล้ายกับรูปแบบคลิกสุดท้าย แม้ว่าเครดิต 100% จะถูกจัดสรรให้กับช่องทางติดต่อลูกค้าที่ 2 ถึงสุดท้ายที่ผู้ใช้มีส่วนร่วม รูปแบบการคลิกที่ไม่ใช่โดยตรงครั้งสุดท้ายได้ให้เครดิต 100% แก่การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง และละเว้นจุดติดต่อโดยตรง

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเชิงเส้น

เครดิตสำหรับการแปลงหรือการขายจะกระจายอย่างเท่าเทียมกันในแต่ละช่องทางที่ผู้ซื้อโต้ตอบด้วยตลอดเส้นทางการซื้อทั้งหมด รูปแบบการระบุแหล่งที่มาเชิงเส้นได้แบ่งรายได้ทั้งหมดจากการขายเท่าๆ กันทั่วทั้งเส้นทาง Conversion

รูปแบบหลายช่องสัญญาณลดลงตามเวลา

รายได้จากการขายจะกระจายไปยังจุดติดต่อทางการตลาดทั้งหมด แต่จุดติดต่อล่าสุดจะได้รับเครดิตในเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่า การสลายตัวของเวลาทำให้เกิดเครดิตกับจุดสัมผัสทั้งหมด อย่างไรก็ตาม จุดติดต่อที่ใกล้กับ Conversion ได้รับเครดิตมากกว่าจุดติดต่อก่อนหน้า

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาตามตำแหน่ง (รูปตัวยู)

จุดติดต่อแรกและจุดสุดท้ายทั้งคู่จะได้รับเครดิต 40% สำหรับ Conversion และ 20% ที่เหลือจะกระจายเท่าๆ กันในจุดติดต่อใดๆ ที่อยู่ระหว่างการเดินทาง ตามตำแหน่งได้จัดสรรเครดิต 40% ให้กับโฆษณา Google และโฆษณา Facebook จุดติดต่อที่เหลือจะแบ่งปันเครดิต 20% ที่เหลือ

การสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาแบบออฟไลน์

การระบุแหล่งที่มาไม่ได้มีไว้สำหรับโลกดิจิทัลเท่านั้น นอกจากนี้ยังอาจรวมถึงความพยายามทางการตลาดออฟไลน์ การโฆษณาแบบดั้งเดิม และตัวแปรที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด

การระบุแหล่งที่มาแบบออฟไลน์มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงหรือดำเนินการในอุตสาหกรรมบริการและใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมแบบออฟไลน์

ที่เกี่ยวข้อง: วัดผลกระทบของการตลาดของคุณด้วยการระบุแหล่งที่มาออฟไลน์

ในการศึกษา เราขอให้นักการตลาดให้คะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 5 ว่าการระบุแหล่งที่มาของยอดขายออฟไลน์กับลีดออนไลน์นั้นง่ายเพียงใด

นักการตลาด 44.4% ได้คะแนนกระบวนการประสานงานออนไลน์และออฟไลน์จากคะแนน 4 คะแนนขึ้นไป เป็นการบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าการระบุแหล่งที่มาออฟไลน์ยังคงเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ แม้ว่าจะมีการเติบโตของซอฟต์แวร์วิเคราะห์

ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B

หากคุณกำลังประสบปัญหาด้านการตลาด คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในแบบสำรวจ ผู้ตอบได้จัดอันดับ “ความเข้าใจและทักษะขั้นต่ำ”, “การขาดเครื่องมือและแอปพลิเคชัน” และ “การเดินทางข้ามช่องทาง” ความท้าทายด้านการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดสามอันดับแรก

ชุดความรู้และทักษะขั้นต่ำ

ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าครึ่งเห็นด้วยว่าการขาดทักษะและความรู้เป็นอุปสรรคสำคัญในการติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าจะดูเหมือนตรงไปตรงมา แต่การติดตามผู้มุ่งหวังด้วยตนเองตั้งแต่ต้นจนจบมักเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวหลายอย่าง

ต้องใช้ทักษะ การประสานงาน และเวลาที่ทีมขายและการตลาดส่วนใหญ่ไม่มี

จำกัดการเข้าถึงเครื่องมือและแอปพลิเคชัน

หากเราได้เรียนรู้สิ่งใดในฐานะผู้ให้บริการการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช การติดตามลูกค้าเป้าหมายนั้นยากมาก หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม

แบบสำรวจของเราพบว่าบริษัทครึ่งหนึ่งไม่มีเครื่องมือและแอปพลิเคชันที่เหมาะสมในการติดตามโอกาสในการขายตลอดระยะต่างๆ ของเส้นทางของลูกค้า

แม้จะมีเทคโนโลยีพร้อมใช้งาน แต่ธุรกิจจำนวนมากยังคงพึ่งพาแรงงานคนเพื่อป้อนลูกค้าเป้าหมายลงในฐานข้อมูลของตน การป้อนข้อมูลด้วยตนเองนั้นช้า ไม่ถูกต้อง และใช้เวลานานมาก

นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือติดตามลูกค้าเป้าหมายเช่น Ruler Analytics จึงเป็นขุมทรัพย์ที่ฝังไว้สำหรับธุรกิจ

ที่เกี่ยวข้อง: ซอฟต์แวร์ติดตามและจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

ช่วยให้ทีมสนับสนุน ฝ่ายขาย และการตลาดสามารถติดตามกิจกรรมของลูกค้าเป้าหมายได้ตลอดแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า และพิจารณาว่าช่องทางใดมีส่วนสนับสนุนปริมาณการใช้งานและโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด

ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการเดินทางข้ามช่องทางมากขึ้น

การติดตามลูกค้าเป้าหมายไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน และการเพิ่มช่องทางการสื่อสารดิจิทัลทำให้นักการตลาดทำสิ่งต่างๆ ได้ยากขึ้น

จากข้อมูลของ Think with Google ผู้ใช้สามารถมีจุดสัมผัสได้ถึง 20 จุดกับเนื้อหาของคุณก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้า และในระหว่างการศึกษาของเราเอง เรายังพบว่าบริษัทเกือบ 20% มีวงจรการขายที่นานกว่าสี่เดือน

อะไรทำให้การเดินทางข้ามช่องทางยากจัง

นักการตลาดส่วนใหญ่จะใช้ Google Analytics เพื่อติดตามโอกาสในการขาย Google Analytics จะแสดงให้คุณเห็นจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของเส้นทางของผู้เข้าชมได้เป็นอย่างดี แต่ตรงกลางมักจะคลุมเครือเล็กน้อย

ที่เกี่ยวข้อง: 6 วิธีในการติดตามโอกาสในการขายอย่างมีประสิทธิภาพใน Google Analytics

ยิ่งไปกว่านั้น Google Analytics มีกรอบเวลามองย้อนกลับ 90 วัน ดังนั้น หากคุณเป็นหนึ่งในบริษัทเหล่านั้นที่มีวงจรการขายเฉลี่ยนานกว่าสี่เดือน คุณอาจพลาดข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและแหล่งข้อมูลทางการตลาดที่มีคุณค่า

เทคนิคในการปรับปรุงการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด B2B ของคุณ

วิธีที่คุณระบุเครดิตจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณและระยะเวลาของวงจรการขายของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วงจรการขายคืออะไร? (+ 27 เคล็ดลับในการปิดดีลและรายได้เร็วขึ้น)

สำหรับเราและธุรกิจอื่นๆ อีกมากมาย ขั้นตอนต่อไปนี้ถือเป็นจุดติดต่อที่สำคัญที่สุดในเส้นทางของลูกค้า:

• การโต้ตอบทางการตลาดครั้งแรก: การมีส่วนร่วมครั้งแรกที่ผู้ใช้มีกับธุรกิจของคุณ เช่น การคลิกโฆษณาหรือโพสต์บนโซเชียล
• การโต้ตอบทางการตลาดครั้งสุดท้าย: นี่คือจุดสัมผัสที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมก่อนที่จะกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณหรือติดต่อตัวแทนฝ่ายขายผ่านการแชทสดหรือโทรศัพท์เพื่อกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่รู้จัก
• สร้างโอกาส: ขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงระหว่างลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองการตลาด (MQL) และลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองจากการขาย (SQL) ทีมขายของคุณพอใจที่โอกาสในการขายนั้นเหมาะสม และพวกเขาจะย้ายพวกเขาลงสู่กระบวนการ
• ปิด/ชนะ: นี่คือเมื่อโอกาสทางการขายปิดลงและกลายเป็นลูกค้า

เราไม่ได้บอกว่าคุณไม่สามารถจดจ่อกับจุดสัมผัสอื่นๆ ได้ แต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ แม้ว่าสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ขั้นตอนเหล่านี้มีผลกระทบมากที่สุดต่อการเดินทางของลูกค้า

ที่เกี่ยวข้อง: คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าและวิธีการติดตาม

ตอนนี้ มาดูเทคนิคบางอย่างเพื่อช่วยคุณติดตามจุดสัมผัสเหล่านี้และปรับปรุงการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด B2B โดยรวมของคุณ

ปรับปรุงการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบ B2B ด้วยการตลาดแบบวงปิด

ตามเนื้อผ้า การขายและการตลาดทำงานเป็นสองหน้าที่แยกจากกัน การตลาดจะเน้นไปที่การส่งทราฟฟิกและลีดให้มากที่สุด ในทางกลับกัน การขายจะเน้นไปที่การดูแลและปิดการขายให้ได้มากที่สุด

เรียบง่ายอย่างที่เห็น การปฏิบัตินี้ล้าสมัยและอาจนำไปสู่ความขัดแย้งระหว่างทั้งสองทีม

ฝ่ายขายมักจะตำหนิที่การตลาดในการส่งลีดขยะที่ใช้เวลาและทรัพยากรทั้งหมดของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม การตลาดจะโต้แย้งว่าการขายไม่ได้ทำงานหนักพอที่จะเปลี่ยนโอกาสในการขาย

อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำลายอุปสรรคระหว่างการตลาดและการขาย โดยการให้ข้อมูลอัจฉริยะว่าความพยายามทางการตลาดของคุณส่งผลต่อลูกค้าเป้าหมายหรือรายได้อย่างไร ที่ไหน และเมื่อใด

และนี่คือขั้นตอนของการตลาดแบบวงปิด

การตลาดแบบวงปิดสร้างวงจรของข้อมูลระหว่างทุกทีมของคุณ ช่วยให้คุณระบุเทคนิคการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ขับเคลื่อนรายได้สูงสุด (และน้อยที่สุด) ได้

ที่เกี่ยวข้อง: การตลาดแบบวงปิดคืออะไรและจะเริ่มต้นอย่างไร

ที่สำคัญกว่านั้น มันช่วยให้ทีมขายและการตลาดของคุณสามารถทำงานร่วมกันและกำหนดเป้าหมายในการสร้างรายได้ และมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อผลกำไร

การทำตลาดแบบวงปิดสามารถทำได้โดยใช้สี่ขั้นตอนด้านล่าง:

• ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ในระดับบุคคล
• จัดเก็บข้อมูลจากหลายแหล่งใน CRM หรือแพลตฟอร์มเดียว
• แบ่งปันข้อมูลด้วยเครื่องมือที่คุณใช้ทุกวัน
• โอกาสในการขายเข้าใกล้ข้อตกลง รายได้มาจากแหล่งที่มาดั้งเดิม

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? เราแนะนำให้ดาวน์โหลด eBook ของเราเกี่ยวกับการตลาดแบบวงปิดเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น

หยิบสำเนาของคุณสำหรับ eBook . การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบวงปิด

เพื่อที่จะตั้งค่าการตลาดแบบวงปิดได้สำเร็จ คุณจะต้องสามารถแมปจุดติดต่อทางการตลาดของคุณกับดีลที่ปิดหรือชนะได้

ที่เกี่ยวข้อง: ปรับปรุงลูกค้าของคุณด้วยการทำแผนที่จุดสัมผัสทางการตลาด

วิธีที่ดีที่สุดคือการใช้ซอฟต์แวร์ติดตามลูกค้าเป้าหมายและระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) หรือหากคุณไม่มี CRM Google ชีตก็จะช่วยคุณได้เช่นกัน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ Google ชีตเพื่อติดตามโอกาสในการขาย

การเข้าถึงเครื่องมือติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ดีและซอฟต์แวร์ CRM จะช่วยให้ทีมขายและการตลาดของคุณจับคู่จุดติดต่อลูกค้าทั้งหมดได้ตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้เบื้องต้นจนถึงจุดที่เกิด Conversion

ตัวอย่างเช่น ไม้บรรทัดติดตามผู้เข้าชมที่ไม่ระบุชื่อแต่ละคนในหลายเซสชัน แหล่งที่มาของการเข้าชม และคำหลัก

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดด้วย Ruler Analytics

ในที่สุด ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อบางคนจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเอง พวกเขากรอกแบบฟอร์ม โทรออก หรือขอการสาธิต

ไม้บรรทัดจะอัปเดตข้อมูลที่รวบรวมเมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าไม่ระบุชื่อ โดยสร้างแผนที่การเดินทางสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นที่ทราบในขณะนี้

ถัดไป Ruler จะส่งข้อมูลการตลาดและ Conversion ทั้งหมดที่รวบรวมไว้ไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ฝ่ายขายและการตลาดสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ บริการ และแหล่งที่มาของโอกาสในการขายใดที่ให้ความสำคัญกับไปป์ไลน์มากที่สุด

เมื่อลูกค้าเป้าหมายถูกทำเครื่องหมายว่าชนะ/ปิด การผสานรวมที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะส่งผ่านข้อมูลการแปลงและรายได้จริงกลับไปยัง Ruler Analytics

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีที่ธุรกิจใช้ Ruler เพื่อติดตามและปรับปรุง ROI

ตอนนี้ ทีมการตลาดสามารถดูข้อมูลรายได้และ Conversion ควบคู่ไปกับเมตริกแบบเดิมทั้งหมดได้

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ruler และบริการที่เรานำเสนอหรือไม่? หยิบคู่มือที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ Ruler และดูว่ามันสามารถเพิ่มคุณภาพของการวัดการตลาดของคุณได้อย่างไร

ทำไมคุณถึงต้องการ Ruler Analytics

พร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานการระบุแหล่งที่มาแบบ B2B แล้วหรือยัง

สิ่งที่ใช้ได้ผลกับธุรกิจหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ

นอกจากนี้ การระบุแหล่งที่มาไม่ใช่สิ่งที่คุณตั้งค่าได้เพียงครั้งเดียว เมื่อธุรกิจของคุณพัฒนาขึ้น วัตถุประสงค์ของคุณก็เช่นกัน

คุณต้องปรับการระบุแหล่งที่มาเพื่อให้สอดคล้องกับการอัปเดตและนำหน้าอยู่เสมอ

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้โซลูชันที่สามารถช่วยคุณรวบรวมและกรองข้อมูลการสร้างความสนใจในตัวสินค้า คุณสามารถก้าวไปข้างหน้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ลดการสูญเสีย และพิสูจน์ว่าความพยายามของคุณสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดหรือไม่ จองการโทรกับตัวแทนฝ่ายขายของเรา และเริ่มมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบต่อรายได้ของการริเริ่มทางการตลาดของคุณ