บริษัท B2B สามารถใช้โปรแกรมอ้างอิงผู้มีอิทธิพลได้อย่างไร

ที่มาของภาพปก: Pixabay

บริษัท ธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) แตกต่างกันอย่างไร แน่นอน อาจกล่าวได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขายและลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา หนึ่งสามารถและควรพูดวิธีที่พวกเขาเข้าใกล้การตลาด

ตลาดธุรกิจ B2B และ B2C พึ่งพาการพิจารณากลยุทธ์ของตนอย่างรอบคอบเพียงใด ตัวอย่างเช่น บริษัท B2C ใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ บทวิจารณ์โดยผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบดึงดูดผู้บริโภค พวกเขาสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อจากธุรกิจหรือเรียนรู้เพิ่มเติม

บริษัท B2B ไม่ได้เห็นผลเร็วนักกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และไม่ได้ใช้มันมากเท่า อย่างไรก็ตาม มันกำลังได้รับแรงฉุดลากเนื่องจากผลลัพธ์ที่บริษัท B2C กำลังสร้างขึ้น

คุณสามารถใช้การตลาดแบบบอกปากต่อปากผ่านอินฟลูเอนเซอร์ได้ด้วยการปรับกลยุทธ์เล็กน้อยและโปรแกรมการอ้างอิงที่แข็งแกร่ง

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ 6 วิธีเฉพาะที่บริษัท B2B สามารถใช้โปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพล แต่ก่อนอื่น ประโยชน์ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B คืออะไร?

ประโยชน์ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ B2B

ประโยชน์ของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B มีความสำคัญ ข้อดีหลัก 5 ข้อของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B ได้แก่:

• ขับเคลื่อนแบรนด์และการรับรู้ทางธุรกิจ — การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีอิทธิพลในการขับเคลื่อนการรับรู้แบรนด์ เมื่อผู้มีอิทธิพลโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการจะทำให้ผู้คนต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
• ใช้ประโยชน์จากผู้ชมที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว — หากคุณเป็นธุรกิจ B2B ใหม่ การเข้าถึงการเข้าถึงที่คุณต้องการในทันทีเป็นเรื่องยาก ด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมอยู่แล้วได้
• ได้รับความไว้วางใจ — การตลาดของผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยให้บริษัท B2B ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและความเชื่อมั่นในอุตสาหกรรม
• เข้าถึงส่วนใหม่ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ — การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณไม่เคยกำหนดเป้าหมายมาก่อนได้
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ — การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นำไปสู่การตอบรับมากมาย ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และสิ่งที่คุณควรทำการปรับเปลี่ยน

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตความแตกต่างระหว่างการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B และ B2C

B2B Influencer Marketing แตกต่างจาก B2C Influencer Marketing อย่างไร

ต่อไปนี้คือข้อแตกต่างบางประการที่ควรทราบระหว่างการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2C:

• มีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจของบริษัท B2B ดังนั้นจะใช้เวลานานขึ้นกว่าจะได้ยอดขายหรือคอนเวอร์ชั่นกับอินฟลูเอนเซอร์มาร์เก็ตติ้ง บริษัท B2C มักจะได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วกว่า
• ฐานลูกค้า B2B และ B2C ต่างกัน แคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สำหรับบริษัท B2B ต้องเน้นที่การแบ่งปันผลลัพธ์ทางธุรกิจ บริษัท B2C ให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับลูกค้าในแคมเปญ
• ประเภทของ Influencer ที่บริษัท B2B ใช้นั้นแตกต่างจากที่บริษัท B2C ใช้ บริษัท B2B มุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม บริษัท B2C ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่มีชื่อเสียงในเชิงบวกและเชื่อมโยงกับผู้ชม

ต่อไปนี้คือข้อมูลเฉพาะบางประการเกี่ยวกับโปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพล

โครงการ Influencer Referral คืออะไร และจะช่วยส่งเสริมการตลาดของ Influencer ได้อย่างไร?

โปรแกรมอ้างอิงผู้มีอิทธิพลคือโปรแกรมที่ให้รางวัลผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวอย่างเช่น มันให้รางวัลผู้มีอิทธิพลสำหรับการขายที่ทำผ่านลิงค์อ้างอิงหรือรหัสส่วนลด คุณยังสามารถให้รางวัลแก่การเข้าชมที่พวกเขาขับรถมายังเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ การลงทะเบียนรายชื่ออีเมล หรือหน้า Landing Page อื่นๆ

โปรแกรมอ้างอิงสามารถเพิ่มกลยุทธ์การตลาดของผู้มีอิทธิพลของบริษัท B2B คุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเหนือคู่แข่งด้วยสิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยม

ตอนนี้ มาดูวิธีเฉพาะเจาะจงที่บริษัท B2B สามารถใช้โปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพล

หกวิธีที่บริษัท B2B สามารถใช้โปรแกรมอ้างอิงผู้มีอิทธิพลได้

บริษัท B2B สามารถใช้โปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพลได้หกวิธีดังต่อไปนี้:

โปรโมตกิจกรรมเฉพาะ

โปรแกรมการแนะนำผู้มีอิทธิพลเป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมตงานเฉพาะของบริษัท คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เคยเข้าร่วมงานหรืออาจสนใจเข้าร่วมงาน B2B ใหม่ สิ่งจูงใจในโปรแกรมการแนะนำของคุณอาจเป็นตั๋วเข้าชมงาน คุณสามารถขอให้พวกเขาพูดในงานนี้เพื่อเพิ่มผู้ติดตามและชื่อเสียงของอุตสาหกรรม

เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B คือผลกระทบต่ออัตราการแปลง การแปลงที่โดดเด่นที่สุดที่บริษัท B2B ต้องการคือ:

• การลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของบริษัท
• เยี่ยมชมหน้า Landing Page ล่าสุดและดำเนินการให้เสร็จสิ้นที่นั่น
• ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของโซเชียลมีเดียที่กำลังติดตาม
• เสร็จสิ้นการซื้อ
• กำหนดการสาธิตหรือให้คำปรึกษา
• ประชุมร่วมกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• เพิ่มปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์หรือบล็อกของบริษัท

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเป็นสิ่งสำคัญ หมายถึงความสามารถในการทำกำไรที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของบริษัท นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้สิ่งจูงใจในโปรแกรมการแนะนำของคุณเพื่อเพิ่ม Conversion

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

บริษัท B2B ยังสามารถใช้โปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขา ผู้อยู่เบื้องหลัง และข้อเสนอของพวกเขา

ตามสถิติการตลาดของผู้มีอิทธิพล B2B ล่าสุด "84% ของนักการตลาด B2B ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์"

อาจใช้เวลาสักครู่ในการรับการขายจากลูกค้า B2B ดังนั้น บริษัท B2B สามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับการรีวิวอย่างตรงไปตรงมา ด้วยเหตุนี้ ไม่เพียงแต่ลูกค้าจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่พวกเขาจะเริ่มมองว่าคุณเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ในกลุ่มลูกค้าเฉพาะของคุณ

นำความตระหนักรู้ไปสู่เหตุหรือการเคลื่อนไหว

มีสาเหตุหรือภารกิจเฉพาะที่คุณต้องการสร้างความตระหนักรู้หรือไม่? การตลาดโดยผู้มีอิทธิพลสามารถมีอิทธิพลในเรื่องนี้

ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการสนับสนุนธุรกิจที่รับผิดชอบต่อสังคม คุณสามารถใช้โปรแกรมแนะนำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อค้นหาลูกค้าที่สอดคล้องกับสาเหตุของคุณ สิ่งจูงใจในโปรแกรมการอ้างอิงของคุณอาจเป็นการบริจาคเพื่อการกุศลของคุณ

ลูกค้าที่สอดคล้องกับสาเหตุหรือการเคลื่อนไหวของคุณจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับสาเหตุหรือการเคลื่อนไหวของคุณจะมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าการแข่งขัน นี่เป็นเพราะพวกเขามีส่วนสนับสนุนเพิ่มเติมในสิ่งที่พวกเขาสนับสนุน

ขยายเครือข่ายมืออาชีพของคุณ

คุณยังสามารถขยายเครือข่ายมืออาชีพของคุณด้วยโปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพล คุณสามารถโน้มน้าวผู้มีอิทธิพลชั้นนำให้ทำงานร่วมกับแบรนด์ของคุณด้วยโปรแกรมอ้างอิงที่เหมาะสม คุณจะพัฒนาเครือข่ายมืออาชีพของคุณด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม สิ่งนี้จะเปิดโอกาสมากขึ้นในการพบปะกับมืออาชีพ B2B

กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์หรือบล็อก

โปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพลยังสามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างหน้าบนเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับโปรแกรมอ้างอิงและดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณด้วยวิธีนี้ สิ่งนี้จะช่วยดึงดูดผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพให้ทำงานด้วย คุณยังสามารถอ้างถึงการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เป็นจุดประสงค์ของแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ

วิธีสร้างโปรแกรมอ้างอิงผู้มีอิทธิพล

พร้อมที่จะสร้างโปรแกรมอ้างอิงผู้มีอิทธิพลแล้วหรือยัง ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสี่ข้อที่ควรพิจารณา:

พิจารณาความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ B2B

ขั้นแรก ให้พิจารณาความเสี่ยงของการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ในธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจ B2B มีความกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมักจะแชร์มากเกินไป พวกเขายังกังวลด้วยว่าการเคลื่อนไหวที่ไม่ถูกต้องของผู้มีอิทธิพลอาจส่งผลต่อชื่อเสียงของพวกเขาได้อย่างไร

เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบจากการใช้โซเชียลมีเดียอย่างไม่เหมาะสม ให้ใช้เวลาของคุณในการเลือกผู้มีอิทธิพล นอกจากนี้ ใช้สัญญาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดูว่ามีอะไรคาดหวังในความสัมพันธ์ อะไรเหมาะสม และอะไรไม่เหมาะ

รู้ว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เข้ากับกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมของคุณอย่างไร

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมของคุณอย่างไร? จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดีขึ้นอย่างไร? มันจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างไร คุณควรมีคำตอบที่น่าพอใจสำหรับคำถามเหล่านี้ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

พิจารณาว่าใครคืออินฟลูเอนเซอร์ในอุดมคติของคุณเมื่อเลือกสิ่งจูงใจ

บริษัท B2B ที่ใช้ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเป็นผู้มีอิทธิพลจะประสบความสำเร็จสูงสุด ผู้มีอิทธิพลที่คุณทำงานด้วยควรมีความโดดเด่นในอุตสาหกรรม ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ B2B และความสนใจในแบรนด์ของคุณ

เช่นเดียวกับที่คุณสร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อกำหนดรายละเอียดของลูกค้าในอุดมคติ คุณควรรวบรวมโปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลในอุดมคติไว้ด้วยกัน ค้นคว้าอย่างละเอียด เมื่อคุณทำอย่างนั้นแล้ว คุณสามารถพิจารณาว่าพวกเขาเป็นใคร พวกเขาคิดอย่างไร และสนใจอย่างไรเพื่อเลือกสิ่งจูงใจที่ดีที่สุดสำหรับโปรแกรมการแนะนำของคุณ

ร่างโปรแกรมการแนะนำของคุณและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับมัน

โดยคำนึงถึงแรงจูงใจของคุณ ร่างส่วนที่เหลือของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ จัดทำเอกสารต่อไปนี้สำหรับโปรแกรมของคุณ:

• แรงจูงใจ
• สินค้าหรือบริการที่ส่งเสริม
• เป้าหมายของโครงการ
• โปรแกรมส่งข้อความ
• กฎสำหรับโปรแกรม
• ต้องการการมีสิทธิ์

สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับโปรแกรมอ้างอิงของคุณ คุณจะนำเสนอโปรแกรมต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นอินฟลูเอนเซอร์อย่างไร? คุณจะใช้กลวิธีทางการตลาดดิจิทัลและออฟไลน์อะไร คุณจะใช้แพลตฟอร์มใดในการเปิดตัวโปรแกรม เปิดตัววันไหนคะ? แผนสำหรับโปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพลอย่างต่อเนื่องคืออะไร?

บทสรุป

บริษัท B2B สามารถใช้โปรแกรมการอ้างอิงผู้มีอิทธิพลได้เช่นเดียวกับบริษัท B2C แนวทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่มีประโยชน์

ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และวิธีสร้างโปรแกรมการอ้างอิงที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นอินฟลูเอนเซอร์

ใช้เคล็ดลับด้านบนเพื่อสร้างโปรแกรมอ้างอิงผู้มีอิทธิพลที่ช่วยเพิ่มความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลและเพิ่มกลยุทธ์การตลาด B2B โดยรวมของคุณ