SMART-способ создания целей по сбору средств

Если вы хотите увеличить пожертвования для своей некоммерческой организации, ваш первый шаг будет состоять в том, чтобы оценить и подтвердить цели по сбору средств, которые вы поставили перед своей организацией. У большинства некоммерческих организаций есть цели по сбору средств, но не все цели одинаковы. В 1981 году в журнале Management Review появилась статья Джорджа Дорана «Есть УМНЫЙ способ описать цели и задачи менеджмента». В нем изложен пятиэтапный метод создания интеллектуальных целей, который сейчас используется во многих отраслях для управления проектами.

Хотя есть альтернативы, мы будем определять цели SMART со следующими терминами:

• • Конкретный
  • Измеримый
  • Амбициозный / Достижимый
  • Соответствующий
  • по времени

Метод SMART помогает определить ваши цели, чтобы вы могли эффективно работать над их достижением, а применение этих элементов к вашим целям сбора средств может задать направление и сфокусировать вашу кампанию. В этом посте мы расскажем о пяти качествах цели SMART и о том, как их можно применить к вашим планам развития.

S для конкретного

Первый шаг к уточнению ваших целей по сбору средств — сделать их конкретными. Недостаточно сказать: «Мы хотим собрать больше денег, чем в прошлом году». Этой цели можно достичь, собрав еще один доллар. Вместо этого сосредоточьтесь на конкретной цели, которая включает в себя сбор средств и программный эффект.

Поначалу может показаться сложной задачей количественно оценить социальное воздействие и измерить пользу, которую приносит программа, но на самом деле это не так уж сложно. Пока вы связываете сбор средств в долларах с социальным воздействием и помните о результатах при постановке целей сбора средств, вы можете легко сообщить о потенциальном воздействии своей сети.

Цели сбора денежных средств легче определить, и они должны основываться на специфике, подобной этим четырем примерам целей и задач сбора средств:

• Собрать 10 000 долларов
• Получите 400 новых доноров
• Соберите на 20% больше пожертвований по сравнению с прошлым годом
• Наймите 100 сборщиков средств для создания страниц кампании

Не забудьте записать свои цели и сделать их видимыми. Ежедневное напоминание о ваших целях может помочь вашей команде оставаться сосредоточенной и мотивированной.

M для измеримого

Измеримость — важная часть конкретизации ваших целей, но она также заслуживает отдельного объяснения. Ставя измеримые цели, вы делаете успехи и неудачи более объективными. Если ваша цель — собрать «много» денег, все участники могут иметь в виду разные цифры. Без измеримой цели невозможно по-настоящему судить, добились ли вы успеха. Чтобы сделать ваши цели измеримыми, задавайте такие вопросы, как «сколько?» и «сколько?»

A означает амбициозный/достижимый

Ваши цели по сбору средств должны быть амбициозными и достижимыми. Исследования доктора Эдвина Локка и доктора Гэри Лэтэма показывают, что трудные цели приводят к более высокой производительности, и наш повседневный опыт подтверждает это. Подумайте о своем самом большом достижении. Было ли это легко достичь или очень сложно? Большинство людей получают большее удовлетворение от достижений, ради которых им пришлось много работать. Если задача проста, вы, вероятно, не будете похлопывать себя по спине.

Однако имейте в виду, что постановка слишком сложных целей также может работать против вас. Если цель кажется недостижимой, люди могут чувствовать себя неадекватными или будто их обречены на неудачу. Ваши цели по сбору средств должны быть сложными, а не невыполнимыми.

R для релевантного

Возвращаясь к вашему самому большому достижению, подумайте, почему оно важно для вас. Позволило ли получение высшего образования вам воспользоваться новыми карьерными возможностями и обеспечить лучшую жизнь для вашей семьи? Помогло ли похудение снизить кровяное давление и увеличить продолжительность жизни?

Мы ценим достижения, которые имеют положительное значение, поэтому вы должны знать «почему», стоящее за всеми вашими целями по сбору средств. Подобно тому, как доноры должны знать, какое влияние окажет их пожертвование, сборщикам средств нужно напоминать о работе, которую поддерживают их цели в области развития. Вы должны знать, как каждая цель по сбору средств связана с вашей миссией.

Этот аспект также связан с демонстрацией воздействия, и его можно достичь, просто поделившись этими целями на странице вашей кампании. Посмотрите, как Soles4Souls использует простые и действенные заявления и изображения, чтобы продемонстрировать силу пожертвования пары новой или слегка изношенной обуви.

T для основанного на времени

Сроки являются важной частью того, чтобы сделать ваши цели конкретными и измеримыми. Если цель не привязана ко времени, вы можете откладывать ее на неопределенный срок. Как мы уже писали в прошлом, видимый крайний срок может стать мощным мотиватором для доноров и сборщиков средств. Но не забывайте выделять разумное количество времени для достижения результатов. Ваш крайний срок тоже должен быть амбициозным, но достижимым.

Наличие временной шкалы для вашей кампании также упрощает проверку вашего прогресса в достижении цели. Если вы уже две недели проводите месячный сбор средств и почти на полпути к своей цели, у вас все отлично! Но если кампания наполовину завершена, а ваш термометр по сбору средств отстает, вы будете знать, что пришло время приложить дополнительные усилия, чтобы наверстать упущенное.

Пример SMART-цели

Сьюзи работает в некоммерческой организации A Strong Start, которая предоставляет школьные принадлежности нуждающимся детям. Она планирует их ежегодный сбор средств и отправила следующее электронное письмо сотрудникам организации.

Всем привет,

Я знаю, что вы все взволнованы предстоящим сбором средств и хотите узнать, что мы планируем. В этом году кампания начнется 4 августа и продлится до 25 августа. Наша главная цель в этом году — собрать 14 000 долларов, чтобы мы могли отправить 500 учеников в школу с необходимыми принадлежностями.

В прошлом году мы собрали 11 245 долларов, поэтому, хотя цель этого года амбициозна, я думаю, что добавление нашего помощника по развитию и улучшение экономики делают это возможным. В ближайшие недели мы завершим наши планы по привлечению фандрайзеров и доноров, но я хотел, чтобы вы все узнали нашу цель как можно скорее.

Искренне,
Сюзи

Теперь давайте проверим план Сюзи, чтобы убедиться, что он соответствует всем требованиям SMART-цели.

• Конкретно — цель — собрать 14 000 долларов.
• Измеримость — в конце кампании организация сможет измерить сумму, которую они собрали для достижения своей цели.
• Амбициозный/достижимый . Несмотря на то, что цель этого года больше, чем в прошлом году, Сьюзи рассмотрела факторы, которые делают возможным это увеличение. Это будет сложно, но не невозможно.
• Актуально — в электронном письме Сьюзи объясняется, что достижение цели по сбору средств поможет 500 учащимся начать учебный год готовыми к обучению.
• Ограничение по времени – ежегодная кампания имеет четкое начало и конец. Он начинается 4 августа и заканчивается 25 августа.

Цель Сьюзи обладает всеми качествами цели SMART.

Создание собственной SMART-цели

Вы могли заметить, что описание одного качества часто ведет к другому. Определение одного элемента вашей цели может помочь вам развить остальные. И не обязательно начинать с конкретики.

Возможно, вы уже знаете, когда кампания начнется и закончится. Знание графика сбора средств может помочь вам определить, сколько вы сможете собрать. Или ваша цель может начинаться с раздела «Актуальные». Вы можете решить, какое влияние вы хотите, чтобы эта кампания поддерживала, а затем определить, сколько вам нужно собрать. Где бы вы ни начинали, вы можете использовать цели SMART для поддержки сбора средств.

Ознакомьтесь со следующими сообщениями для получения дополнительной информации о постановке целей сбора средств, создании измеримых целей и многом другом:

• Как установить цели сбора средств SMART Run/Walk
• Ставьте маленькие цели, чтобы добиться больших результатов
• 3 способа использовать данные о сборе средств для успеха кампании
• Как дополнительные цели вдохновляют ваших фандрайзеров

Еще больше советов по постановке целей и их достижению смотрите в записях Collaborative: Virtual Sessions. Этот четырехдневный онлайн-опыт заменил собой ежегодную очную конференцию Classy Collaborative в Бостоне. На онлайн-сессиях, проводимых лидерами отрасли, были представлены советы по сбору средств и маркетингу, данные и отраслевые тенденции и многое другое. Получите доступ к записям с мероприятия, а также к 20 эксклюзивным бонусным сеансам по ссылке ниже.