La façon SMART de créer des objectifs de collecte de fonds

Si vous cherchez à augmenter les dons pour votre organisation à but non lucratif, votre première étape sera d'évaluer et de valider les objectifs de collecte de fonds que vous vous êtes fixés pour votre organisation. La plupart des organismes à but non lucratif ont des objectifs de collecte de fonds, mais tous les objectifs ne sont pas créés égaux. En 1981, un article de George Doran, There's a SMART Way to Write Management's Goals and Objectives , est paru dans Management Review. Il a décrit une méthode en cinq parties pour créer des objectifs intelligents qui est maintenant utilisée dans de nombreuses industries pour la gestion de projet.

Bien qu'il existe des alternatives, nous définirons les objectifs SMART avec les termes suivants :

• • Spécifique
  • Mesurable
  • Ambitieux/Atteignable
  • Pertinent
  • Basé sur le temps

La méthode SMART aide à définir vos objectifs afin que vous puissiez les atteindre efficacement, et l'application de ces éléments à vos objectifs de collecte de fonds peut donner une direction et une orientation à votre campagne. Dans cet article, nous expliquerons les cinq qualités d'un objectif SMART et comment elles peuvent être appliquées à vos plans de développement.

S est pour spécifique

La première étape pour affiner vos objectifs de collecte de fonds est de les rendre spécifiques. Il ne suffit pas de dire : « Nous voulons récolter plus d'argent que l'an dernier. Cet objectif peut être atteint en levant un dollar de plus. Au lieu de cela, concentrez-vous sur un objectif spécifique qui inclut les dollars collectés et l'impact programmatique.

Au début, il peut sembler difficile de quantifier l'impact social et de mesurer le bien qu'un programme réalise, mais ce n'est vraiment pas si compliqué. Tant que vous liez les dollars de collecte de fonds à l'impact social et que vous gardez les résultats à l'esprit lors de la définition de vos objectifs de collecte de fonds, vous pouvez facilement communiquer l'impact potentiel à votre réseau.

Les objectifs de collecte de fonds monétaires sont plus faciles à définir et doivent être ancrés dans des détails tels que ces quatre exemples de buts et objectifs de collecte de fonds :

• Amassez 10 000 $
• Gagnez 400 nouveaux donateurs
• Collecter 20 % de plus de dons totaux par rapport à l'année dernière
• Recrutez 100 collecteurs de fonds pour créer des pages de campagne

N'oubliez pas d'écrire vos objectifs et de les rendre visibles. Avoir un rappel quotidien de vos objectifs peut aider votre équipe à rester concentrée et motivée.

M est pour mesurable

La mesurabilité est un élément important pour rendre vos objectifs spécifiques, mais elle mérite également sa propre explication. En fixant des objectifs mesurables, vous rendez le succès et l'échec plus objectifs. Si votre objectif est de collecter « beaucoup » d'argent, toutes les personnes impliquées peuvent avoir des chiffres différents en tête. Sans objectif quantifiable, il n'y a aucun moyen de vraiment juger si vous avez réussi. Pour rendre vos objectifs mesurables, posez des questions comme « combien ? » et combien?"

A est pour ambitieux/réalisable

Vos objectifs de collecte de fonds doivent être à la fois ambitieux et atteignables. Les recherches menées par le Dr Edwin Locke et le Dr Gary Latham suggèrent que des objectifs difficiles ont entraîné une meilleure performance, et nos expériences quotidiennes le confirment. Pensez à votre réalisation la plus fière. Était-ce facile à réaliser ou très difficile ? La plupart des gens tirent une plus grande satisfaction des réalisations pour lesquelles ils ont dû travailler dur. Si une tâche est simple, vous ne vous féliciterez probablement pas.

Gardez à l'esprit, cependant, que fixer des objectifs trop difficiles peut également jouer contre vous. Si un objectif semble irréalisable, les gens peuvent se sentir inadéquats ou comme s'ils étaient mis en place pour échouer. Vos objectifs de collecte de fonds doivent être ambitieux, pas impossibles.

R est pour pertinent

Pour en revenir à votre réalisation dont vous êtes le plus fier, réfléchissez à la raison pour laquelle elle est importante pour vous. L'obtention de votre diplôme universitaire vous a-t-elle permis de poursuivre de nouvelles opportunités de carrière et d'offrir une vie meilleure à votre famille ? Perdre du poids vous a-t-il aidé à réduire votre tension artérielle et à augmenter votre espérance de vie ?

Nous valorisons les réalisations qui font une différence positive, vous devez donc connaître le « pourquoi » derrière tous vos objectifs de collecte de fonds. Tout comme la façon dont les donateurs doivent savoir quel impact aura leur don, les collecteurs de fonds doivent se rappeler le travail que leurs objectifs de développement soutiennent. Vous devez savoir comment chaque objectif de collecte de fonds est lié à votre mission.

Cette facette est également liée à la présentation de l'impact et peut être obtenue en partageant simplement ces objectifs sur la page de votre campagne. Découvrez comment Soles4Souls utilise des déclarations et des images d'impact simples et puissantes pour démontrer le pouvoir du don d'une paire de chaussures neuves ou légèrement usées.

T est basé sur le temps

Les délais sont un élément important pour rendre vos objectifs spécifiques et mesurables. Si un objectif n'est pas basé sur le temps, vous pouvez le reporter indéfiniment. Comme nous l'avons écrit dans le passé, avoir une date limite visible peut être un puissant facteur de motivation pour les donateurs et les collecteurs de fonds. Mais n'oubliez pas de prévoir un laps de temps raisonnable pour obtenir vos résultats. Votre échéance doit également être ambitieuse mais réalisable.

Avoir un calendrier pour votre campagne permet également de vérifier facilement votre progression vers votre objectif. Si vous êtes dans deux semaines dans une collecte de fonds d'un mois et que vous êtes presque à mi-chemin de votre objectif, vous vous en sortez très bien ! Mais si la campagne est à moitié terminée et que votre thermomètre de collecte de fonds est à la traîne, vous saurez qu'il est temps de faire un peu de travail supplémentaire pour rattraper son retard.

Un exemple d'objectif SMART

Susie travaille pour A Strong Start, une organisation à but non lucratif qui fournit des fournitures scolaires aux enfants dans le besoin. Elle planifie leur collecte de fonds annuelle et a envoyé le courriel suivant au personnel de l'organisation.

Bonjour à tous,

Je sais que vous êtes tous enthousiasmés par notre prochaine collecte de fonds et impatients de savoir ce que nous prévoyons. La campagne de cette année débutera le 4 août et se poursuivra jusqu'au 25 août. Notre objectif numéro un cette année est de recueillir 14 000 $ afin que nous puissions envoyer 500 élèves à l'école avec les fournitures dont ils ont besoin.

L'année dernière, nous avons recueilli 11 245 $, donc bien que l'objectif de cette année soit ambitieux, je pense que l'ajout de notre assistant au développement et l'amélioration de l'économie rendent cela possible. Dans les semaines à venir, nous finaliserons nos plans de recrutement de collecteurs de fonds et de donateurs, mais je voulais que vous connaissiez tous notre objectif dès que possible.

Sincèrement,
Susie

Examinons maintenant le plan de Susie pour voir s'il répond à toutes les exigences d'un objectif SMART.

• Spécifique – L'objectif est d'amasser 14 000 $.
• Mesurable - À la fin de la campagne, l'organisation sera en mesure de mesurer le montant qu'elle a recueilli par rapport à son objectif.
• Ambitieux/Atteignable – Bien que l'objectif de cette année soit supérieur à ce qu'ils ont amassé l'an dernier, Susie a tenu compte des facteurs qui rendent cette augmentation possible. Ce sera difficile, mais pas impossible.
• Pertinent – ​​Le courriel de Susie explique que l'atteinte de leur objectif de collecte de fonds aidera 500 élèves à commencer l'année scolaire prêts à apprendre.
• Basé sur le temps - La campagne annuelle a un début et une fin clairs. Il commence le 4 août et se termine le 25 août.

Le but de Susie a toutes les qualités d'un but SMART.

Construire votre propre objectif SMART

Vous avez peut-être remarqué que la description d'une qualité en ramène souvent une autre. Définir un élément de votre objectif peut vous aider à développer le reste. Et vous n'avez pas à commencer par la spécificité.

Peut-être savez-vous déjà quand la campagne va commencer et se terminer. Connaître le calendrier d'une collecte de fonds peut vous aider à déterminer combien vous pourriez être en mesure de collecter. Ou votre objectif peut commencer par la section "Pertinent". Vous pouvez décider de l'impact que vous souhaitez que cette campagne soutienne, puis déterminer le montant que vous devez collecter. Où que vous commenciez, vous pouvez utiliser des objectifs SMART pour renforcer votre collecte de fonds.

Consultez les articles suivants pour plus d'informations sur la définition d'objectifs de collecte de fonds, la création d'objectifs mesurables, etc. :

• Comment définir des objectifs de collecte de fonds SMART Run/Walk
• Fixez-vous de petits objectifs pour obtenir un grand impact
• 3 façons d'utiliser les données de collecte de fonds pour le succès de la campagne
• Comment les objectifs progressifs inspirent vos collectes de fonds

Pour encore plus de conseils sur la façon de fixer des objectifs et de les atteindre, consultez les enregistrements de Collaborative : Virtual Sessions. Cette expérience en ligne de quatre jours a remplacé la conférence collaborative annuelle en personne de Classy à Boston. Les sessions en ligne dirigées par des leaders de l'industrie ont fourni des conseils de collecte de fonds et de marketing, des données et des tendances de l'industrie, et plus encore, le tout organisé pour les organisations à but non lucratif s'adaptant à l'impact de COVID-19 et exécutant des opérations à distance. Accédez aux enregistrements de l'événement ainsi qu'à 20 sessions bonus exclusives sur le lien ci-dessous.