В наши дни право обучать больше не принадлежит только школам и учебным заведениям. Теперь люди могут получить доступ к, казалось бы, неограниченному количеству онлайн-курсов самостоятельно. И хотя онлайн-курсы — отличный способ освоить новые навыки, они также могут служить мощным маркетинговым инструментом для вашей некоммерческой организации.
Ниже мы познакомим вас с преимуществами использования онлайн-курсов в ваших маркетинговых усилиях по привлечению новой аудитории, повышению осведомленности о вашей миссии, укреплению вашего опыта и поощрению лояльности к бренду. Затем вы получите несколько советов о том, как приступить к созданию собственного курса.
Сила онлайн-курсов
Успех онлайн-курса не обязательно зависит от его названия или предметной области. Часто успех приходит благодаря творческой упаковке соответствующей информации.
Офис стандартов CPD в Великобритании — это орган, который присуждает независимую аккредитацию CPD обучению и обучению во всех секторах. Таким образом, они изучают самые уникальные общедоступные онлайн-курсы. Они поместили свои выводы в таблицу из 10 лучших единственных в своем роде онлайн-курсов, охватывающих все, от общения с животными до строительства ракет.
Их выводы показали, что студенты потратили более 2,5 миллионов долларов на творческие курсы, на которых преподавалась информация, которую можно было найти бесплатно на других популярных каналах, таких как YouTube.
Победителем стал курс, который принес наибольшую прибыль. Он показывает студентам, как пережить зомби-апокалипсис. Он учит основам повседневного выживания: информация, которая легко доступна в Интернете. Разница в том, что он был упакован в творческую концепцию выживания в зомби-апокалипсисе.
Этот курс, в частности, привлек новую аудиторию с помощью креативной концепции, повысил узнаваемость бренда для создателей и принес более 1 миллиона долларов дохода. Лучший бит? Курс имеет средний рейтинг удовлетворенности 4 из 5 звезд.
Хотя ваша некоммерческая организация может не иметь возможности использовать онлайн-курсы для получения дохода или сбора средств напрямую, бесплатный курс может предоставить бесчисленное множество других преимуществ, когда речь идет о маркетинге вашего дела и привлечении новой аудитории.
Маркетинг с онлайн-курсами
Взяв за образец курс выживания среди зомби, создайте онлайн-курс, ориентированный на категорию, миссию или работу вашей некоммерческой организации, и это поможет вам выделиться на оживленном рынке. Например, если ваша некоммерческая организация занимается вопросами устойчивого развития и окружающей среды, вы можете создать курс под названием «10 способов спасти Землю».
В этом курсе участники могли узнать о ежедневных действиях, которые они могут предпринять, чтобы уменьшить свой углеродный след и стать защитниками своего дела. Он привлекает вашу целевую аудиторию соответствующим контентом, предлагает полезную информацию и предоставляет платформу для продвижения вашей некоммерческой организации.
Вот пять веских причин для включения онлайн-курсов в вашу маркетинговую стратегию.
1. Бегать недорого
Одним из наиболее привлекательных качеств создания онлайн-курса является то, что это очень рентабельная форма маркетинга. Кроме того, поскольку все находится в сети, вам, скорее всего, не придется платить дополнительные расходы за какое-либо обслуживание, такое как текущее производство учебных материалов или стоимость найма кого-то для их создания.
Кроме того, все это можно сделать с помощью смартфона и программного обеспечения для редактирования. Мы коснемся этого подробнее чуть позже, но фактическая съемка и монтаж курса также могут быть выполнены намного дешевле, чем вы, возможно, ожидали ранее.
2. Повышение осведомленности
Интернет — это невероятный форум для охвата вашей целевой аудитории, но это неизбежно шумное место, и выделиться может быть сложно. Чтобы люди увидели ваш курс, примените многосторонний подход, например, создайте специальную целевую страницу на своем веб-сайте, маркетинговую кампанию в социальных сетях и рассылку новостей по электронной почте для вашей аудитории. Это помогает максимизировать количество точек соприкосновения потенциального пользователя с вашим брендом, увеличивая для них возможность не только увидеть ваш бренд, но и проявить интерес.
Вы также можете повысить осведомленность, опубликовав свой курс на Udemy, чтобы расширить свои возможности для охвата новой и ранее неиспользованной аудитории. Udemy привлекает около 99 миллионов посещений в месяц, но помните: уникальный угол вашего курса поможет вам выделиться и привлечь больше людей.
3. Установите свой опыт
Высококачественные онлайн-курсы позиционируют вас как эксперта в своей области. Кроме того, это средство, которое не сразу воспринимается вашей аудиторией как разыгранное маркетинговое сообщение.
Сообщите четкую ценность целевой аудитории, предоставив соответствующие решения их проблем. Например, если ваш курс посвящен тому, как спасти Землю, вы можете поделиться данными о влиянии работы вашей некоммерческой организации. Затем вы можете предложить им собрать средства от вашего имени в рамках вашей программы сбора средств «сделай сам».
В этом сценарии вы предоставляете ключевое обучение с данными, а затем даете представление о том, как кто-то может предпринять немедленные действия. Подобная тактика может помочь установить ваш опыт с первого взаимодействия, завоевать доверие аудитории и распространить информацию о вашей работе.
4. Поощряйте лояльность к бренду
Онлайн-курсы — отличный инструмент, помогающий наладить отношения с потенциальными сторонниками и укрепить лояльность к бренду вашей некоммерческой организации. Это открывает новую дверь для взаимодействия с людьми, которые уже предрасположены поддерживать ваш бренд, и помогает вам легко и в режиме реального времени собирать отзывы для реализации в будущих кампаниях.
Один из способов, с помощью которого ваш онлайн-курс может установить лояльность аудитории к бренду, — это взаимодействие со студентами. Они могут обратиться к вам с конкретными вопросами, поэтому воспользуйтесь возможностью, чтобы помочь им полностью понять курсовую работу.
Ваш курс также повышает ценность их жизни и не обязательно означает прямую «продажу» для пожертвования вашей некоммерческой организации. Таким образом, когда придет время привлечь участников вашего онлайн-курса в качестве потенциальных сборщиков средств, доноров или волонтеров, они уже знакомы с вашим брендом и потенциально более восприимчивы к участию.
5. Выделиться из толпы
Когда дело доходит до онлайн-маркетинга, вы должны выделиться, если хотите превзойти других в своем секторе. Помимо традиционной маркетинговой тактики, онлайн-курс — это еще один способ привлечь внимание людей и позволить им сначала узнать о предмете, которым они увлечены, прежде чем лучше узнать вас как некоммерческую организацию.
Как начать?
В краткосрочной перспективе может показаться, что запуск онлайн-курса для вашей некоммерческой организации — сложная задача. Однако вы можете создать онлайн-курс с подробным планом, программным обеспечением для редактирования видео и смартфоном.
Составить план
Стремитесь изложить именно то, что вы хотите сообщить в своем курсе, и ценность, которую вы хотите предоставить. Вы всегда можете протестировать более короткий курс для начала, оценить реакцию и добавить к нему по мере роста пользовательской базы: создать минимально жизнеспособный продукт (MVP) и двигаться дальше.
Затем вы хотите обернуть свой курс творческой концепцией. Исследуйте и изучайте новости, текущие события и интересы средств массовой информации по темам, имеющим отношение к вашему делу, для поиска идей. Не упускайте из виду и форумы сообщества, поскольку они могут быть хорошим источником популярного мнения среди вашей демографической аудитории.
Снимите свой контент
Большинство смартфонов в наши дни оснащены высококачественными камерами, но вы также можете использовать настоящую камеру для записи своего контента, если у вас есть к ней доступ. Затем вам нужно будет выбрать из ряда инструментов для редактирования видео в зависимости от вашего бюджета. Если вам не нужно использовать причудливую графику и функции, то стандартного бесплатного программного обеспечения должно быть более чем достаточно.
Большая часть видеоконтента, который вы создаете, будет вечнозеленой и может быть повторно использована в других каналах, таких как социальные сети и электронная почта, поэтому думайте обо всем этом как об инвестициях в создание архива видеоматериалов.
Зарегистрируйтесь на Udemy бесплатно
Запуск вашего курса через Udemy бесплатен, хотя у них есть правила, которые необходимо соблюдать. Вы также можете разместить курс на YouTube и зарегистрировать его на своем веб-сайте.
Однако преимущество Udemy заключается в том, что вы можете постоянно добавлять и адаптировать свой курс с течением времени. Запуск небольшого курса с инновационной концепцией позволит вам оценить интерес и отреагировать на то, что требуется от вашей аудитории.
Подводя итог, вот краткий список того, что мы сегодня обсуждали:
- Ваш курс не обязательно должен содержать самый уникальный контент в Интернете, он просто должен быть обернут креативной концепцией. Убедитесь, что концепция сочетается с вашим предложением и ценностями некоммерческой организации.
- Составьте план ценности, которую вы хотите донести до учащихся. Ваша цель здесь — задействовать аудиторию, которая обычно не видит ваших маркетинговых сообщений, задействовать их любопытство.
- Возьмите себе смартфон, штатив и бесплатное программное обеспечение для редактирования видео.
- Зарегистрируйтесь в Udemy и ознакомьтесь с их рекомендациями по качеству.
- Создайте меньший курс и выдвиньте его, чтобы оценить реакцию. Создайте его в свободное время и опубликуйте версию MVP.
- Используйте контент курса, который вы создали, в других маркетинговых каналах.
Дайте нам знать, если вы решите использовать эту маркетинговую стратегию для своей некоммерческой организации. Мы хотели бы услышать результаты в комментариях ниже — удачи!
Аманда Роузварн имеет опыт работы в области профессиональной психологии, обширный опыт в области повышения квалификации и является уникальным экспертом в области обучения на рабочем месте и обучения непрерывному развитию. В качестве генерального директора и соучредителя Управления стандартов НПК она консультирует множество организаций, от профессиональных объединений до корпоративных работодателей и небольших учебных заведений, по вопросам «подготовки к НПК» и внедрению лучших практик НПК в своих организациях.
9 шаблонов электронных писем для годового плана коммуникаций некоммерческой организации