Nos dias de hoje, o poder de educar já não está reservado apenas às escolas e academias de formação. Agora, os indivíduos podem acessar um número aparentemente ilimitado de cursos on-line por conta própria. E embora os cursos on-line sejam uma ótima maneira de aprender novas habilidades, eles também podem servir como uma poderosa ferramenta de marketing para sua organização sem fins lucrativos.
Abaixo, vamos orientá-lo sobre os benefícios de usar cursos on-line em seus esforços de marketing para envolver novos públicos, aumentar o reconhecimento de sua missão, estabelecer sua experiência e incentivar a fidelidade à marca. Em seguida, você receberá algumas dicas sobre como começar a criar seu próprio curso.
O poder dos cursos online
O sucesso de um curso online não depende necessariamente de seu título ou campo de assunto. Muitas vezes, o sucesso vem por meio de embalagens criativas de informações relevantes.
O escritório CPD Standards no Reino Unido é um órgão que concede acreditação CPD independente para treinamento e aprendizado em todos os setores. Como tal, eles pesquisam os cursos online mais exclusivos disponíveis para o público. Eles colocaram suas descobertas em uma tabela dos 10 melhores cursos on-line exclusivos, cobrindo tudo, desde comunicação animal até construção de foguetes.
Suas conclusões mostraram que mais de US$ 2,5 milhões foram gastos pelos alunos em cursos criativos que ensinavam informações que podiam ser encontradas gratuitamente em outros canais populares, como o YouTube.
O vencedor, o curso que gerou mais receita, é um curso que mostra aos alunos como sobreviver a um apocalipse zumbi. Ele ensina sobrevivência diária básica: informações que estão prontamente disponíveis na internet. A diferença é que foi empacotado no conceito criativo de sobreviver a um apocalipse zumbi.
Este curso, em particular, aproveitou novos públicos usando um conceito criativo, gerou uma riqueza de reconhecimento da marca para os criadores e produziu mais de US$ 1 milhão em receita. A melhor parte? O curso tem uma classificação média de satisfação de 4 em 5 estrelas.
Embora sua organização sem fins lucrativos possa não conseguir usar um curso on-line para gerar receita ou angariar fundos diretamente, um curso gratuito ainda pode fornecer inúmeros outros benefícios quando se trata de divulgar sua causa e engajar novos públicos.
Marketing com cursos online
Tomando o curso de sobrevivência zumbi como modelo, criar um curso online centrado na categoria de causa, missão ou trabalho da sua organização sem fins lucrativos pode ajudá-lo a se destacar em um mercado movimentado. Por exemplo, se sua organização sem fins lucrativos se concentra em sustentabilidade e meio ambiente, você pode criar um curso intitulado “10 maneiras de salvar a Terra”.
Neste curso, os participantes podem aprender ações diárias que podem tomar para reduzir sua pegada de carbono e serem campeões da sua causa. Ele envolve seu público-alvo com conteúdo relevante, oferece insights acionáveis e fornece uma plataforma para comercializar sua organização sem fins lucrativos.
Aqui estão cinco razões poderosas para incorporar cursos online em sua estratégia de marketing.
1. É barato executar
Uma das qualidades mais atraentes de criar um curso online é que é uma forma de marketing altamente econômica. Além disso, como tudo está online, você provavelmente não terá que pagar custos extras por nenhuma manutenção, como a produção contínua de materiais de aprendizado ou o custo de contratar alguém para criá-los.
Além disso, tudo isso pode ser feito usando um smartphone e um software de edição. Falaremos mais sobre isso um pouco mais tarde, mas a filmagem e a edição do curso podem ser feitas muito mais baratas do que você pode ter antecipado também.
2. Conscientizar
A internet é um fórum incrível para alcançar seu público-alvo, mas é inevitavelmente um lugar barulhento e se destacar pode ser difícil. Para garantir que as pessoas vejam seu curso, implemente uma abordagem de vários ângulos, como criar uma página de destino especial em seu site, uma campanha de marketing de mídia social e um boletim informativo por e-mail para seu público. Isso ajuda a maximizar o número de pontos de contato que um usuário em potencial terá com sua marca, aumentando a oportunidade de eles não apenas verem sua marca, mas também se interessarem.
Você também pode aumentar o reconhecimento publicando seu curso na Udemy para melhorar sua oportunidade de alcançar um público novo e inexplorado. A Udemy atrai cerca de 99 milhões de visitas mensais, mas lembre-se: o ângulo único do seu curso ajudará a diferenciá-lo e atrair mais pessoas para você.
3. Estabeleça sua experiência
Cursos online de alta qualidade posicionam você como um especialista em seu campo. Além disso, é um meio que não parece imediatamente uma mensagem de marketing para o seu público.
Comunique um valor claro ao público-alvo, fornecendo soluções relacionáveis para seus problemas. Por exemplo, se seu curso é sobre como salvar a Terra, você pode compartilhar dados sobre o impacto do trabalho de sua organização sem fins lucrativos. Em seguida, você pode sugerir que eles arrecadem fundos em seu nome por meio de seu programa de arrecadação de fundos DIY.
Nesse cenário, você está fornecendo um aprendizado importante com os dados e acompanhando com uma visão sobre como alguém pode agir imediatamente. Táticas como essa podem ajudar a estabelecer sua experiência desde a primeira interação, criar confiança com seu público e divulgar seu trabalho.
4. Incentive a fidelidade à marca
Os cursos on-line são uma ótima ferramenta para ajudar a estabelecer um relacionamento com possíveis apoiadores e fidelizar a marca da sua organização sem fins lucrativos. Ele abre uma nova porta para interações com pessoas que já estão predispostas a apoiar sua marca e ajuda você a coletar feedback com facilidade e em tempo real para implementação em campanhas futuras.
Uma maneira de seu curso online estabelecer fidelidade à marca com seu público é por meio de interações com os alunos. Eles podem entrar em contato com você com perguntas específicas, então aproveite a oportunidade para auxiliá-los ou ajudá-los a entender completamente o curso.
Seu curso também agrega valor à vida deles e não necessariamente faz uma “venda” direta para doar à sua organização sem fins lucrativos. Assim, quando chegar a hora de você envolver seus inscritos no curso on-line como potenciais arrecadadores de fundos, doadores ou voluntários, eles já estão familiarizados com sua marca e potencialmente mais receptivos a se envolver.
5. Destaque-se da multidão
Quando se trata de marketing online, você deve se diferenciar se quiser superar outros em seu setor. Além das táticas de marketing tradicionais, um curso on-line é uma maneira diferente de atrair a atenção das pessoas e permitir que elas aprendam primeiro sobre o assunto pelo qual são apaixonadas antes de conhecê-lo melhor como uma organização sem fins lucrativos.
Como você pode começar?
No curto prazo, pode parecer que iniciar um curso online para sua organização sem fins lucrativos seja uma tarefa árdua. No entanto, você pode criar um curso online com um plano completo, software de edição de vídeo e um smartphone.
Faça um plano
Procure definir exatamente o que você deseja comunicar em seu curso e o valor que deseja fornecer. Você sempre pode pilotar um curso mais curto para começar, avaliar a reação e adicioná-lo à medida que sua base de usuários cresce: crie um produto mínimo viável (MVP) e vá a partir daí.
Então, você deseja envolver seu curso em um conceito criativo. Pesquise e explore notícias, eventos atuais e interesse da mídia em tópicos relevantes para o seu setor de causas para ideias. Também não negligencie os fóruns da comunidade, pois eles podem ser uma boa fonte de opinião popular de seu público-alvo.
Filme seu conteúdo
A maioria dos smartphones hoje em dia vem equipada com câmeras de alta qualidade, mas você também pode usar uma câmera real para filmar seu conteúdo se tiver acesso a uma. Em seguida, você precisará selecionar uma variedade de ferramentas de edição de vídeo, dependendo do seu orçamento. Se você não precisa usar gráficos e recursos sofisticados, o software gratuito padrão deve ser mais que suficiente.
Grande parte do conteúdo de vídeo que você criar será perene e poderá ser reutilizado em outros canais, como mídia social e e-mail, portanto, pense em tudo isso como um investimento na criação de um arquivo de imagens de vídeo.
Inscreva-se gratuitamente na Udemy
O lançamento do seu curso na Udemy é gratuito, embora eles tenham diretrizes que devem ser cumpridas. Você também pode hospedar o curso no YouTube e bloqueá-lo com um opt-in em seu site.
O benefício da Udemy, no entanto, é que você pode adicionar e adaptar continuamente seu curso com o passar do tempo. Iniciar um pequeno curso com um conceito inovador permitirá que você avalie o interesse e reaja ao que é exigido do seu público.
Para recapitular, aqui está uma lista rápida do que discutimos hoje:
- Seu curso não precisa hospedar o conteúdo mais exclusivo da web, ele só precisa estar envolvido em um conceito criativo. Certifique-se de que o conceito se integre à sua oferta e valores como uma organização sem fins lucrativos.
- Faça um plano do valor que deseja comunicar aos alunos. Seu objetivo aqui é atingir um público que normalmente não veria suas mensagens de marketing, explorar a curiosidade deles.
- Pegue um smartphone, tripé e algum software de edição de vídeo grátis.
- Inscreva-se na Udemy e confira suas diretrizes de qualidade.
- Crie um curso menor e empurre-o para avaliar a reação. Construa-o em seu tempo livre e publique uma versão MVP.
- Use o conteúdo do curso que você criou em outros canais de marketing.
Informe-nos se decidir usar essa estratégia de marketing para sua organização sem fins lucrativos. Adoraríamos ouvir os resultados nos comentários abaixo - boa sorte!
Amanda Rosewarne tem formação em psicologia ocupacional, vasta experiência no campo de CPD e é uma especialista única na oferta de treinamento no local de trabalho e aprendizado de CPD. Como CEO e cofundadora do CPD Standards Office, ela aconselha várias organizações, desde entidades profissionais, empregadores corporativos, até pequenos provedores de treinamento sobre como 'estar pronto para CPD' e implementar as melhores práticas de CPD em suas organizações.
9 modelos de e-mail para o plano de comunicação anual para organizações sem fins lucrativos