Почему небольшие пожертвования стоят больше, чем вы думаете

Если вы когда-либо занимались сбором средств, вы, вероятно, знакомы с правдой, стоящей за фразой «Каждая копейка на счету». Независимо от того, находитесь ли вы на расстоянии 5 или 50 000 долларов от своей цели, все подарки имеют влияние, выходящее далеко за рамки суммы пожертвования, потому что каждый подарок от нового донора представляет именно это, нового донора . У каждого из этих людей есть потенциал быть пожизненным сторонником, защищать ваше дело и стать мощным сборщиком средств для вашей некоммерческой организации.

Когда вы конкретно рассматриваете небольшие подарки, есть несколько последних отраслевых тенденций, которые доказывают, насколько важны небольшие пожертвования для здоровья и устойчивости вашей организации. При этом мы поделимся несколькими советами и примерами того, как привлечь эти пожертвования, даже если они меньше, чтобы вы не оставили деньги (или доноров) на столе.

Важность диверсифицированной стратегии сбора средств

Когда дело доходит до вашей стратегии привлечения доноров, логично отдать приоритет донорам с высоким уровнем дохода, чей вклад может оказать большое влияние на ваш годовой бюджет. Однако устойчивая, диверсифицированная стратегия сбора средств ориентирована как на доноров, которые делают крупные ежегодные пожертвования, так и на постоянных доноров, которые обязуются жертвовать 5 долларов в месяц.

Когда вы создаете диверсифицированную стратегию, в которой ваша некоммерческая организация не слишком сильно зависит только от одного источника дохода — будь то одно ежегодное мероприятие или одно пожертвование в размере 100 000 долларов США, — вы снижаете риск, который такой огромный потенциальный убыток может иметь для вашей организации.

Пожертвования от частных лиц, онлайн-пожертвования отклонены

По данным Giving USA 2019, в 2018 году пожертвования от частных лиц сократились на 1,1%, и впервые за 50 лет пожертвования от частных лиц составили менее 70% от общего объема пожертвований. Несмотря на то, что пожертвования от частных лиц составляют большую часть подарков сделанных в 2018 году, когда 292,09 миллиарда долларов (или 68%) пожертвований поступили от индивидуальных доноров, в 2018 году этот процент впервые снизился по сравнению с прошлым годом .

По данным M+R Benchmarks, когда дело доходит до сбора средств в Интернете, онлайн-доход некоммерческих организаций вырос всего на 1%. Это был первый случай за 13 лет, когда средний рост выручки был выражен однозначными числами. Это еще более поразительно по сравнению с ростом на 23% в годовом исчислении в 2017 году.

Оба эти вывода являются небольшим снижением и ни в коем случае не поводом для паники, но если причины, по которым меньше людей сдали кровь в 2018 году, продолжают существовать или даже усугубляются, то не лучше ли для начала иметь больший пул доноров?

Приток молодых доноров

Поколение Z, также известное как «филантропы», представляет собой новое поколение доноров, и, хотя они находятся на пути к тому, чтобы стать самым социально сознательным поколением на сегодняшний день — 32 процента поколения Z жертвуют свои собственные деньги и 26 процентов в возрасте от 16 до 19 лет. годовалые волонтеры регулярно — они также не в состоянии пожертвовать большие суммы денег. Вместо этого эта когорта занимается небольшими пожертвованиями, волонтерством и сбором средств среди равных.

Все формы поддержки эффективны, но одноранговые сборы средств особенно эффективны, поскольку исследование Classy’s State of Modern Philanthropy: Examining Online Fundraising Trends показало , что одноранговые сборщики средств обычно собирают в 3–4 раза больше, чем обычный донор. дать .

Это важно для некоммерческих организаций, потому что молодое поколение, которое, вероятно, пожертвует меньшие суммы денег, будет составлять большую часть индивидуальных жертвователей, особенно с учетом того, что к 2020 году поколение Z будет насчитывать 2,6 миллиарда человек. Убедитесь, что вы не отталкиваете этого донора. сегмент, игнорируя их подарок в размере 5 долларов или не уделяя им такого же внимания, как донору, который пожертвовал 500 долларов.

Ценность донора выходит за рамки первоначального пожертвования

Типичные возвратные доноры — те, кто возвращается, чтобы взаимодействовать с организацией после своего первого подарка, — сделают второе пожертвование через 349 дней после первого пожертвования, что близко к годовщине. Но прежде чем вы поместите Донни-пятидолларового донора в одно ведро, учтите, что 19% возвратных доноров повторно взаимодействуют с некоммерческими организациями в течение первых трех месяцев после совершения пожертвования, согласно данным У вас есть прекрасная возможность связаться с вашими первыми донорами гораздо раньше, чем через год, чтобы заставить их повторно привлечь их.

Еще одно интересное открытие заключается в том, что люди, желающие стать постоянными дарителями, с большей вероятностью сделают это вскоре после того, как впервые сделают подарок. Среднее количество времени составляет всего 214 дней с момента первого пожертвования до тех пор, пока кто-то не активирует повторяющийся план пожертвований. Это на 4,5 месяца раньше, чем у тех, кто возвращается, чтобы сделать еще одно разовое пожертвование.

Таким образом, хотя сначала кто-то может сделать лишь небольшое пожертвование, его потенциальное влияние в долгосрочной перспективе неизмеримо.

Советы при просьбе о небольших пожертвованиях

Учитывая силу небольших пожертвований, используйте следующие три совета, чтобы привлечь их и усилить их влияние.

1. Используйте фиксированную сумму, чтобы продемонстрировать эффект, который может оказать небольшое пожертвование.

Четко объясните, на что будет выделена определенная сумма. Это 20-секундное видео от BlinkNow, например, демонстрирует влияние, которое ежемесячное пожертвование в размере 5 долларов может оказать на его миссию. Помимо фотографий с поля, короткое видео содержит призыв к действию: «Один кофе в месяц может изменить ситуацию на всю жизнь».

2. Воспользуйтесь сторонними программами, которые позволяют донорам отдавать небольшой процент от своей сделки вашей организации.

Лучшая часть этих плагинов для браузера или приложений для смартфонов заключается в том, что они максимально упрощают пожертвование для вашего донора. Эти очень маленькие пожертвования, иногда по пенни за раз, складываются, как вы можете видеть ниже:

3. Используйте небольшие суммы для привлечения новых постоянных доноров.

Love 146 организовала ежемесячную кампанию пожертвований, в центре внимания которой были небольшие, управляемые ежемесячные пожертвования. Как и в случае с Blink Now, кампания включала в себя список небольших жертв, таких как отказ от одного ящика La Croix или пары новых носков, а также беззаботные описания того, почему донору все равно не нужен этот предмет.

Перед тем, как перечислить различные уровни пожертвований, они разделяют это сильное утверждение, которое помогает взглянуть на вещи в перспективе:

Многие из наших любимых вещей просты и малы, но можем ли мы время от времени отказываться от них, чтобы освободить место для детей, пострадавших от торговли людьми?

Эта хитрая тактика придала серьезной миссии беззаботный вид и показала, как небольшое пожертвование может оказать большое влияние.

Готовы ли вы использовать небольшие пожертвования?

Мы часто слышим о сегментировании нашей донорской базы и распределении обращений по множеству характеристик, и одной из них обычно является сумма пожертвования. Хотя это может быть полезно в определенных ситуациях (вы не должны направлять кого-то, кто ранее пожертвовал 20 долларов, на страницу кампании с рекомендуемой суммой пожертвования от 500 долларов и выше), жертвователи стоят больше, чем их сумма пожертвования.

Убедитесь, что ваша команда отправляет всем донорам слова благодарности, подробные сообщения об управлении и возможности сделать пожертвование снова, независимо от суммы их первого пожертвования.