24+ статистики маркетинговой атрибуции, которые вам нужно знать в 2021 году

Эти статистические данные маркетинговой атрибуции предназначены для того, чтобы направлять вас к новым возможностям, которые помогут добиться более значимых результатов для вашего бизнеса.

Маркетинговая атрибуция постоянно развивается, и важно, чтобы вы не остались позади.

Как поставщик мультисенсорной маркетинговой атрибуции, мы решили составить список лучших статистических данных по маркетинговой атрибуции, чтобы помочь вам оставаться на шаг впереди, принимая более взвешенные решения о ваших продажах и эффективности маркетинга.

Давайте не будем больше терять время и застрянем.

Статистика моделирования атрибуции

Цель моделирования атрибуции — лучше понять, как различные каналы влияют на рентабельность инвестиций. С приведенными ниже сведениями вы можете начать создавать более качественные отчеты по атрибуции для своей компании и получить признание, которого вы действительно заслуживаете.

1. 76% всех маркетологов говорят, что в настоящее время они имеют или будут иметь в ближайшие 12 месяцев возможность использовать маркетинговую атрибуцию (Источник: Think with Google).
Маркетинговая атрибуция, вероятно, является одной из самых обсуждаемых тем в цифровом мире и наименее понятной. К счастью, данные свидетельствуют о том, что все больше маркетологов осознают важность атрибуции и становятся лучше подготовленными при назначении кредита правильным маркетинговым каналам.

2. 75 % компаний используют мультисенсорную модель атрибуции для измерения эффективности маркетинга (Источник: Ruler Analytics).
Когда-то модели с одним касанием были эффективным способом атрибуции кредита и дохода. Когда путь клиента был менее сложным, и покупатели полагались исключительно на продавцов в плане информации о продукте. Однако те времена давно прошли. Сегодняшние покупатели будут использовать больше точек соприкосновения, чтобы самостоятельно искать информацию о компании, прежде чем обращаться к торговому представителю. Имея это в виду, современные маркетологи переходят к многоканальным моделям атрибуции, чтобы получить лучшее представление о пути клиента.

3. 57,9% маркетологов используют инструмент маркетинговой атрибуции (Источник: Ruler Analytics)
Программное обеспечение для маркетинговой атрибуции является обязательным для современных компаний, но почти у половины маркетологов нет готового решения. Несмотря на первоначальную стоимость многих инструментов атрибуции, они предназначены для экономии ваших денег за счет определения методов лидогенерации, которые оказывают наибольшее влияние на вашу прибыль.

4. 53,5% говорят, что модель атрибуции последнего касания несколько эффективна (Источник: Ruler Analytics)
Атрибуция по последнему прикосновению довольно проста и хорошо работает для компаний, которые обычно имеют более короткие циклы продаж. С другой стороны, атрибуция последнего контакта не учитывает более ранние точки взаимодействия в вашей воронке, которые могли иметь решающее значение для пути клиента.

5. 41% маркетологов чаще всего используют метод «последнего касания» для своей онлайн-атрибуции (Источник: Digiday).
Согласно исследованию Digiday, респонденты согласились с тем, что наиболее часто используемым методом атрибуции был последний штрих. Это неудивительно, поскольку такие инструменты, как Google Analytics, по умолчанию используют модель атрибуции последнего непрямого клика.

6. 44% говорят, что модель «первого контакта» более полезна для измерения цифровых кампаний (Digiday).
В том же исследовании почти половина маркетологов заявили, что модель атрибуции первого контакта более эффективна для измерения цифровых кампаний. Подобно последнему прикосновению, эта модель атрибуции слишком упрощена и лучше всего работает для компаний, которые меньше взаимодействуют с пользователями на протяжении всего пути клиента.

Возможности маркетинговой атрибуции

Маркетинговая атрибуция предлагает ряд преимуществ, от лучшего принятия решений до более полного представления о пути клиента.

7. 84% маркетологов уверены, что маркетинг влияет на доходы и продажи (Источник: Ruler Analytics)
В то время как большинство маркетологов удовлетворены ценностью своих кампаний, только 60% уверены, что они способны продемонстрировать рентабельность инвестиций.

8. 71 % маркетологов считают оптимизацию пути клиента с использованием нескольких точек соприкосновения «очень важной» (Источник: Adobe).
Эти маркетологи правы, считая оптимизацию пути клиента своим главным приоритетом. Анализ и развитие пути клиента по нескольким точкам взаимодействия позволяет вам понять каналы, которые оказывают наибольшее влияние на вашу прибыль, позволяя вам сократить неэффективные кампании, которые не приносят пользы.

9. 59,4% согласны с тем, что согласование продаж и маркетинга является основной целью маркетинговой атрибуции (Источник: Ruler Analytics)
Согласование продаж и маркетинга, или смаркетинг, возможно, является лучшей возможностью для успешной маркетинговой атрибуции. Когда продажи и маркетинг объединяются в одно целое, обе команды преследуют одни и те же цели и могут сосредоточиться на привлечении нужных лидов, которые конвертируются при гораздо меньших затратах.

10. 40% маркетологов считают, что более точные данные повысят эффективность отчетности (Источник: Ruler Analytics)
По мере того, как путь клиента становится все более сложным, растет спрос на более качественную и полезную аналитическую информацию. Чем больше данных есть у маркетологов, тем легче им достигать целей и планировать доход.

11. Атрибуция по множеству маркетинговых каналов может повысить эффективность на 15-30% (Источник: Zoominfo)
Если вы не используете многоканальную атрибуцию, скорее всего, вы упускаете потенциальную прибыль.

12. Средний коэффициент конверсии для электронного маркетинга составляет 3,9% (Источник: Ruler Analytics)
Данные показывают, что промышленность (7,4%), услуги B2B (5,9%), финансы (5,8%) и профессиональные услуги (5,1%) выходят на первое место по самым высоким средним коэффициентам конверсии, тогда как недвижимость (1,3%) и автомобили ( 0,8%) имеют самые низкие показатели.

13. Средний коэффициент конверсии для органического поиска составляет 5,0% (Источник: Ruler Analytics)
Профессиональные услуги (12,3%), промышленные (8,5%) и B2B-услуги (7,0%) лидируют по показателям конверсии, в то время как B2B-технологии (1,0%), B2B-электронная коммерция (3,5%) и путешествия (3,5%) отстают. до дна пачки.

14. Средний коэффициент конверсии для платного поиска составляет 3,6% (Источник: Ruler Analytics)
Профессиональные услуги (7,0%) вышли на первое место по самому высокому среднему коэффициенту конверсии, за ними следуют агентства (6,6%) и финансы (6,0%). автомобили (1,3%), недвижимость (1,5%) и электронная коммерция B2C (1,8%) продемонстрировали самые низкие средние показатели конверсии.

15. Средний коэффициент конверсии для рефералов составляет 4,1% (Источник: Ruler Analytics)
Интересно, что путешествия (9,5%) имели самый высокий средний коэффициент конверсии. Финансы (7,1%) и здравоохранение (7,1%) заняли второе место, в то время как автомобили (1,3%) и недвижимость (1,5%) показали более низкие коэффициенты конверсии.

16. Средний коэффициент конверсии для социальных сетей составляет 1,9% (Источник: Ruler Analytics)
Производительность низкая по всем направлениям, хотя мы обнаружили, что профессиональные услуги (4,0%), здравоохранение (3,1%) и автомобилестроение (2,9%) имеют самые высокие коэффициенты конверсии по сравнению с другими отраслями.

Проблемы маркетинговой атрибуции

В то время как маркетинговая атрибуция может предложить много возможностей, существует множество проблем, которые могут возникнуть без надлежащей стратегии и инструментов.

17. 100% маркетологов говорят, что у них возникают проблемы с отслеживанием телевизионной или радиорекламы (Источник: Ruler Analytics)
Вопреки тому, что многие могут подумать, традиционная реклама по-прежнему имеет место и является жизнеспособным путем к получению дохода, если все сделано правильно. Фактически, расходы на телерекламу в США в этом году восстановятся и увеличатся на 33,1% до 2,85 млрд долларов.

18. 70 % компаний в настоящее время изо всех сил пытаются действовать в соответствии с выводами, которые они получают от атрибуции (Источник: AdRoll)
Вы можете иметь все данные в мире, но если вы не можете превратить их в информацию, они бесполезны. Маркетологу необходимо объяснить, что означают цифры, чтобы оправдать расходы и продемонстрировать ценность. Например, сообщение о том, что «Доход от Google Ads составил 100 000 фунтов стерлингов», намного эффективнее, чем «мы увеличили количество конверсий на 50 %».

19. 62% маркетологов не связывают доход с входящими звонками (Источник: Ruler Analytics)
Телефонные звонки остаются одним из самых мощных методов лидогенерации. Фактически, телефонные звонки в 10-15 раз чаще конвертируются, чем входящие веб-лиды. Однако многие маркетологи не имеют доступа к такому уровню понимания, поскольку у них нет подходящей технологии для измерения качества входящего трафика.

20. 59,6% назвали «генерирование квалифицированных лидов» главной задачей привлечения лидов (Источник: Ruler Analytics)
Качественные лиды — это кровь почти каждого бизнеса, но они, по-видимому, являются широко распространенной проблемой для многих команд. Как правило, отделы продаж и маркетинга сосредотачиваются на том, чтобы привлечь как можно больше потенциальных клиентов, чтобы увеличить прибыль. Но в этом проблема. Больше потенциальных клиентов не равно большему доходу. Сосредоточение внимания на количестве потенциальных клиентов может показаться правильным подходом. Но чаще всего этот метод перегружает конвейер и заставляет отделы продаж упускать законные возможности.

21. 53,3% говорят, что минимальное понимание — основная проблема эффективной маркетинговой атрибуции (Источник: Ruler Analytics).
Хотя существует множество инструментов, которые могут помочь, одни только технологии не могут решить загадку маркетинговой атрибуции. Традиционные методы маркетинговой атрибуции требуют большого технического опыта и определенного набора навыков для достижения успеха.

22. 53% маркетологов пытаются отслеживать и атрибутировать конверсии в чате (Источник: Ruler Analytics)
Живой чат играет неотъемлемую часть лидогенерации, позволяя командам по продажам и маркетингу нацеливаться, общаться и конвертировать потенциальных клиентов в режиме реального времени. Однако в недавнем исследовании мы обнаружили, что более половины маркетологов не связывают продажи и доходы с конверсиями в чате.

23. 42% маркетологов сообщают об атрибуции вручную с помощью электронных таблиц (Источник: econsultancy).
Хотя в электронных таблицах нет ничего плохого, существуют более надежные способы сбора, анализа и управления данными о потенциальных клиентах и ​​продажах. CRM, например, позволяет вам глубже погрузиться в данные о ваших клиентах, позволяя вам оставаться в курсе ключевых отношений и принимать более взвешенные решения для повышения рентабельности инвестиций. К счастью, все больше маркетологов переходят с электронных таблиц на CRM. Во время опроса почти 70% маркетологов заявили, что используют CRM для хранения ключевых данных о лидогенерации.

24. Только 39% компаний проводят атрибуцию «всех или большей части» своей маркетинговой деятельности (Источник: econsultancy).
Этот показатель вырос с 31% в прошлом году. Явный признак того, что компании вкладывают больше времени и ресурсов в маркетинговую атрибуцию. С другой стороны, эта цифра все еще невелика, если учесть количество инструментов и процессов, широко доступных маркетологам.

Преодолеть трудности, связанные с маркетинговой атрибуцией

Хотя эти проблемы, возможно, заставили вас немного опасаться маркетинговой атрибуции, существуют решения, которые вы можете использовать для преодоления большинства этих распространенных препятствий.

Например, Ruler Analytics — это маркетинговое решение для атрибуции телефонных звонков, форм и чата, которое подтверждает каждый шаг, который посетитель делает на своем пути, и сопоставляет доход с источником.

Ruler обеспечивает единую точку истины, позволяя маркетологам легко отслеживать и связывать доход с разговорами, которые происходят вне веб-сайта, такими как телефонные звонки и запросы в чате.

Лучшее в Ruler то, что он автоматически отправляет данные атрибуции в вашу CRM и маркетинговые инструменты, которые вы используете каждый день. Вам не только требуются минимальные технические знания, но и больше нет необходимости перемещаться по бесконечным электронным таблицам, чтобы приписать ценность вашей маркетинговой тактике.

Звучит хорошо, правда? Мы тоже так думаем. Вы можете загрузить электронную книгу, чтобы узнать больше о том, как работает линейка. Или вы можете получить дополнительную информацию в нашем блоге о том, как Ruler может приписывать доход вашему маркетингу.

Хотите больше статистики и информации о маркетинговой атрибуции?

Вот оно.

Надеюсь, этот список статистики вас вдохновил, и вы чувствуете себя лучше подготовленным к тому, чтобы заняться маркетинговой атрибуцией.

Не забудьте ознакомиться с нашим отчетом об анализе маркетинговой атрибуции, чтобы получить еще больше умопомрачительной статистики и информации.

И если вам понравилась эта статья, не забудьте подписаться на нас в LinkedIn, Instagram и Twitter, чтобы быть в курсе последних новостей о маркетинговой атрибуции.