Über 24 Marketing-Attributionsstatistiken, die Sie im Jahr 2021 kennen müssen

Diese Marketingzuordnungsstatistiken sollen Sie zu neuen Möglichkeiten führen, die dazu beitragen, aussagekräftigere Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Die Marketingzuordnung entwickelt sich ständig weiter, und es ist wichtig, dass Sie nicht zurückgelassen werden.

Als Anbieter von Multi-Touch-Marketing-Attribution haben wir uns entschlossen, eine Liste der besten Marketing-Attributionsstatistiken zusammenzustellen, um Ihnen zu helfen, der Zeit voraus zu sein und gleichzeitig klügere Entscheidungen über Ihre Vertriebs- und Marketingleistung zu treffen.

Verlieren wir keine Zeit mehr und packen mit an.

Attributionsmodellierungsstatistiken

Der Zweck der Attributionsmodellierung besteht darin, ein besseres Verständnis dafür zu erlangen, wie verschiedene Kanäle zu Ihrem ROI beitragen. Mit den folgenden Erkenntnissen können Sie damit beginnen, bessere Attributionsberichte für Ihr Unternehmen zu erstellen und die Anerkennung zu erhalten, die Sie wirklich verdienen.

1. 76 % aller Werbetreibenden geben an, dass sie derzeit oder in den nächsten 12 Monaten die Möglichkeit haben werden, Marketing-Attribution zu nutzen (Quelle: Think with Google)
Marketing Attribution ist wahrscheinlich eines der am meisten diskutierten Themen im digitalen Bereich und das am wenigsten verstandene. Glücklicherweise deuten die Daten darauf hin, dass immer mehr Vermarkter die Bedeutung der Zuordnung erkennen und besser gerüstet sind, wenn sie den richtigen Marketingkanälen Anerkennung zuweisen.

2. 75 % der Unternehmen verwenden ein Multi-Touch-Attributionsmodell, um die Marketingleistung zu messen (Quelle: Ruler Analytics)
Single-Touch-Modelle waren einst eine effektive Möglichkeit, Kredite und Einnahmen zuzuordnen. Als die Customer Journey weniger kompliziert war und Käufer sich ausschließlich auf Verkäufer verließen, um Produktinformationen zu erhalten. Diese Zeiten sind jedoch längst vorbei. Die Käufer von heute werden mehr Berührungspunkte nutzen, um selbstständig nach Informationen über ein Unternehmen zu suchen, bevor sie mit einem Vertriebsmitarbeiter in Kontakt treten. Vor diesem Hintergrund bewegen sich moderne Vermarkter in Richtung Multi-Touch-Attributionsmodelle, um einen besseren Überblick über die Customer Journey zu erhalten.

3. 57,9 % der Vermarkter verwenden ein Marketing-Attributionstool (Quelle: Ruler Analytics)
Marketing-Attributionssoftware ist ein Muss für moderne Unternehmen, und dennoch hat fast die Hälfte der Marketingspezialisten keine Lösung im Einsatz. Trotz der Vorabkosten vieler Attributionstools sind sie darauf ausgelegt, Ihnen Geld zu sparen, indem sie die Techniken zur Lead-Generierung identifizieren, die den größten Einfluss auf Ihr Endergebnis haben.

4. 53,5 % sagen, dass das Last-Touch-Attributionsmodell einigermaßen effektiv ist (Quelle: Ruler Analytics)
Last-Touch-Zuordnung ist ziemlich einfach und funktioniert gut für Unternehmen, die im Allgemeinen kürzere Verkaufszyklen haben. Andererseits werden bei der Last-Touch-Attribution frühere Berührungspunkte in Ihrem Trichter nicht bewertet, die für die Customer Journey möglicherweise ausschlaggebend waren.

5. 41 % der Vermarkter verwenden am häufigsten die „Last-Touch“-Methode für ihre Online-Attribution (Quelle: Digiday)
Laut einer Studie von Digiday stimmten die Befragten darin überein, dass die letzte Berührung ihre am häufigsten verwendete Attributionsmethode war. Dies ist keine Überraschung, da Tools wie Google Analytics standardmäßig das letzte indirekte Klickzuordnungsmodell verwenden.

6. 44 % sagen, dass ein „First-Touch“-Modell nützlicher ist, um digitale Kampagnen zu messen (Digiday)
In derselben Studie behauptete fast die Hälfte der Vermarkter, dass das First-Touch-Zuordnungsmodell effektiver für die Messung digitaler Kampagnen sei. Ähnlich wie Last Touch ist dieses Attributionsmodell zu einfach und funktioniert am besten für Unternehmen, die während der gesamten Customer Journey weniger Interaktionen mit Benutzern haben.

Möglichkeiten der Marketingzuordnung

Marketing Attribution bietet eine Reihe von Vorteilen, von einer besseren Entscheidungsfindung bis hin zu einem besseren Überblick über die gesamte Customer Journey.

7. 84 % der Vermarkter sind zuversichtlich, dass sich Marketing auf Einnahmen und Verkäufe auswirkt (Quelle: Ruler Analytics)
Während die Mehrheit der Vermarkter mit dem Wert ihrer Kampagnen zufrieden ist, sind nur 60 % davon überzeugt, dass sie den ROI nachweisen können.

8. Die Optimierung der Customer Journey über mehrere Berührungspunkte hinweg wird von 71 % der Marketer als „sehr wichtig“ angesehen (Quelle: Adobe)
Diese Marketer sehen zu Recht die Optimierung der Customer Journey als oberste Priorität. Die Analyse und Entwicklung der Customer Journey über mehrere Berührungspunkte hinweg ermöglicht es Ihnen, die Kanäle zu erkennen, die den größten Einfluss auf Ihr Endergebnis haben, und ermöglicht es Ihnen, leistungsschwache Kampagnen einzuschränken, die nicht ihr Gewicht erreichen.

9. 59,4 % stimmen zu, dass die Ausrichtung von Vertrieb und Marketing das Hauptziel der Marketingattribution ist (Quelle: Ruler Analytics)
Vertriebs- und Marketingausrichtung oder Smarketing ist möglicherweise die größte Chance für eine erfolgreiche Marketingattribution. Wenn sich Vertrieb und Marketing zu einer Einheit zusammenschließen, teilen beide Teams die gleichen Ziele und können sich darauf konzentrieren, die richtige Art von Leads zu generieren, die zu viel geringeren Kosten konvertiert werden.

10. 40 % der Vermarkter glauben, dass genauere Daten die Berichtseffizienz verbessern würden (Quelle: Ruler Analytics)
Da die Customer Journey immer komplizierter wird, steigt die Nachfrage nach besseren und umsetzbaren Erkenntnissen. Je mehr Datenvermarkter haben, desto einfacher ist es, Ziele und Umsatzziele zu erreichen.

11. Attribution über Ihre Vielzahl von Marketingkanälen kann Effizienzgewinne von 15-30 % bringen (Quelle: Zoominfo)
Wenn Sie keine Multi-Channel-Attribution verwenden, entgehen Ihnen wahrscheinlich potenzielle Umsatzsteigerungen.

12. Die durchschnittliche Konversionsrate für E-Mail-Marketing beträgt 3,9 % (Quelle: Ruler Analytics)
Die Daten deuten darauf hin, dass Industrie (7,4 %), B2B-Dienstleistungen (5,9 %), Finanzen (5,8 %) und professionelle Dienstleistungen (5,1 %) die höchsten durchschnittlichen Konversionsraten aufweisen, während Immobilien (1,3 %) und Automobil ( 0,8 %) haben die niedrigsten Raten.

13. Die durchschnittliche Konversionsrate für die organische Suche beträgt 5,0 % (Quelle: Ruler Analytics)
Professionelle Dienstleistungen (12,3 %), Industrie (8,5 %) und B2B-Dienstleistungen (7,0 %) haben die höchsten Konversionsraten, während B2B-Technologie (1,0 %), B2B-E-Commerce (3,5 %) und Reisen (3,5 %) zurückfallen auf den Boden der Packung.

14. Die durchschnittliche Konversionsrate für die bezahlte Suche beträgt 3,6 % (Quelle: Ruler Analytics)
Professionelle Dienstleistungen (7,0 %) erzielten die höchste durchschnittliche Conversion-Rate, dicht gefolgt von Agenturen (6,6 %) und Finanzen (6,0 %). Automobil (1,3 %), Immobilien (1,5 %) und B2C eCommerce (1,8 %) lieferten die niedrigsten durchschnittlichen Conversion-Raten.

15. Die durchschnittliche Conversion-Rate für Empfehlungen beträgt 4,1 % (Quelle: Ruler Analytics)
Interessanterweise hatte Reisen (9,5 %) die höchste durchschnittliche Conversion-Rate. Finanzen (7,1 %) und Gesundheitswesen (7,1 %) belegten den zweiten Platz, während Automobil (1,3 %) und Immobilien (1,5 %) niedrigere Konversionsraten aufwiesen.

16. Die durchschnittliche Konversionsrate für soziale Medien beträgt 1,9 % (Quelle: Ruler Analytics)
Die Leistung ist durchweg gering, obwohl wir festgestellt haben, dass professionelle Dienstleistungen (4,0 %), Gesundheitswesen (3,1 %) und Automobil (2,9 %) im Vergleich zu anderen Branchen die höchsten Konversionsraten aufweisen.

Herausforderungen bei der Marketingzuordnung

Während die Marketingattribution viele Möglichkeiten bieten kann, gibt es eine Vielzahl von Herausforderungen, die ohne die richtige Strategie und die richtigen Tools auftreten können.

17. 100 % der Vermarkter geben an, dass sie Probleme haben, Fernseh- oder Radiowerbung zu verfolgen (Quelle: Ruler Analytics)
Im Gegensatz zu dem, was viele vielleicht denken, hat traditionelle Werbung immer noch ihren Platz und ist ein gangbarer Weg zu Einnahmen, wenn sie richtig gemacht wird. Tatsächlich werden sich die Ausgaben für Fernsehwerbung in den USA in diesem Jahr wieder erholen und um 33,1 % auf 2,85 Milliarden US-Dollar steigen.

18. 70 % der Unternehmen haben jetzt Schwierigkeiten, auf Grundlage der Erkenntnisse zu handeln, die sie aus der Attribution gewinnen (Quelle: AdRoll)
Sie können alle Daten der Welt haben, aber wenn Sie sie nicht in Informationen umwandeln können, sind sie nutzlos. Marketer müssen erklären, was Zahlen bedeuten, um Ausgaben zu rechtfertigen und den Wert zu demonstrieren. Beispielsweise ist die Meldung, dass „Google Ads einen Umsatz von 100.000 £ generiert hat“, viel effektiver als „wir haben die Conversions um 50 % gesteigert“.

19. 62 % der Vermarkter ordnen Einnahmen eingehenden Anrufen nicht zu (Quelle: Ruler Analytics)
Telefonanrufe bleiben eine der leistungsstärksten Techniken zur Lead-Generierung. Tatsächlich werden Telefonanrufe 10- bis 15-mal häufiger konvertiert als eingehende Web-Leads. Viele Vermarkter haben jedoch keinen Zugang zu diesen Einblicken, da ihnen die richtige Technologie fehlt, um die eingehende Qualität zu messen.

20. 59,6 % stuften „Generierung qualifizierter Leads“ als die größte Herausforderung zur Lead-Generierung ein (Quelle: Ruler Analytics)
Qualitativ hochwertige Leads sind das Lebenselixier fast jedes Unternehmens, aber sie scheinen in vielen Teams eine weit verbreitete Herausforderung zu sein. In der Regel konzentrieren sich Vertriebs- und Marketingteams darauf, so viele Leads wie möglich zu erhalten, um das Endergebnis zu steigern. Aber das ist das Problem. Mehr Leads bedeuten nicht mehr Umsatz. Sich auf das Volumen der Leads zu konzentrieren, scheint der richtige Ansatz zu sein. Aber meistens überfordert diese Methode die Pipeline und führt dazu, dass die Vertriebsteams legitime Gelegenheiten übersehen.

21. 53,3 % sagen, dass ein minimales Verständnis die größte Herausforderung einer effektiven Marketingzuordnung ist (Quelle: Ruler Analytics)
Es gibt zwar viele Tools, die helfen können, aber Technologie allein kann das Rätsel der Marketing-Attribution nicht lösen. Herkömmliche Methoden der Marketing-Attribution erfordern viel technische Erfahrung und eine Reihe von Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein.

22. 53 % der Vermarkter haben Schwierigkeiten, Live-Chat-Conversions zu verfolgen und zuzuordnen (Quelle: Ruler Analytics)
Live-Chat spielt eine wesentliche Rolle bei der Lead-Generierung, indem er es Vertriebs- und Marketingteams ermöglicht, potenzielle Kunden in Echtzeit anzusprechen, zu kommunizieren und zu konvertieren. In einer kürzlich durchgeführten Studie haben wir jedoch festgestellt, dass mehr als die Hälfte der Vermarkter Verkaufs- und Umsatzaktivitäten nicht auf Live-Chat-Conversions zurückführen.

23. 42 % der Vermarkter melden die Zuordnung manuell mithilfe von Tabellenkalkulationen (Quelle: econsultancy)
Obwohl an Tabellenkalkulationen grundsätzlich nichts auszusetzen ist, gibt es zuverlässigere Methoden zum Sammeln, Analysieren und Verwalten von Lead- und Verkaufsdaten. Ein CRM ermöglicht es Ihnen beispielsweise, tiefer in Ihre Kundendaten einzutauchen, sodass Sie wichtige Beziehungen im Auge behalten und klügere Entscheidungen treffen können, um den ROI zu steigern. Glücklicherweise wechseln immer mehr Vermarkter von Tabellenkalkulationen zu CRM. Während einer Umfrage gaben fast 70 % der Vermarkter an, dass sie ein CRM verwenden, um wichtige Daten zur Lead-Generierung zu speichern.

24. Nur 39 % der Unternehmen führen bei „allen oder den meisten“ ihrer Marketingaktivitäten Attribution durch (Quelle: econsultancy)
Diese Zahl ist von 31 % im letzten Jahr gestiegen. Ein klares Indiz dafür, dass Unternehmen mehr Zeit und Ressourcen in die Marketing-Attribution investieren. Andererseits ist diese Zahl immer noch niedrig, wenn man die Anzahl der Tools und Prozesse berücksichtigt, die Marketingfachleuten weithin zur Verfügung stehen.

Bewältigen Sie die Herausforderungen, die mit der Marketingattribution verbunden sind

Während diese Herausforderungen Sie vielleicht ein wenig besorgt über die Marketingzuordnung gemacht haben, gibt es Lösungen, mit denen Sie die meisten dieser häufigen Hindernisse überwinden können.

Beispielsweise ist Ruler Analytics eine Marketing-Attributionslösung für Telefonanrufe, Formulare und Live-Chat, die jeden Schritt eines Besuchers auf seiner Reise nachweist und die Einnahmen der Quelle zuordnet.

Ruler bietet einen Single Point of Truth, der es Vermarktern ermöglicht, Umsätze einfach zu verfolgen und den Gesprächen zuzuordnen, die außerhalb der Website stattfinden, wie z. B. Telefonanrufe und Live-Chat-Anfragen.

Das Beste an Ruler ist, dass es automatisch Attributionsdaten an Ihr CRM und die Marketing-Tools sendet, die Sie täglich verwenden. Sie benötigen nicht nur minimales technisches Fachwissen, sondern müssen sich auch nicht mehr durch endlose Tabellenkalkulationen wühlen, um Ihren Marketingtaktiken einen Mehrwert zuzuschreiben.

Klingt gut, oder? Das finden wir auch. Sie können das eBook herunterladen, um mehr über die Funktionsweise von Ruler zu erfahren. Oder Sie können in unserem Blog weitere Informationen darüber erhalten, wie Ruler Einnahmen Ihrem Marketing zuordnen kann.

Möchten Sie weitere Statistiken und Erkenntnisse zur Marketingattribution?

Hier hast du es.

Hoffentlich hat Sie diese Liste mit Statistiken inspiriert und Sie fühlen sich besser gerüstet, um die Marketingzuordnung direkt anzugehen.

Vergessen Sie nicht, sich unseren Analysebericht zur Marketingzuordnung anzusehen, um noch mehr atemberaubende Statistiken und Einblicke zu erhalten.

Und wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat, folgen Sie uns auf LinkedIn, Instagram und Twitter, um weitere relevante Updates zur Marketing-Attribution zu erhalten.