Oltre 24 statistiche di attribuzione di marketing che devi conoscere nel 2021

Queste statistiche di attribuzione di marketing sono progettate per guidarti verso nuove opportunità che ti aiuteranno a ottenere risultati più significativi per la tua attività.

L'attribuzione del marketing è in continua evoluzione ed è importante non rimanere indietro.

In qualità di fornitore di attribuzione di marketing multi-touch, abbiamo deciso di compilare un elenco delle migliori statistiche di attribuzione di marketing per aiutarti a stare all'avanguardia mentre prendi decisioni più intelligenti sulle tue vendite e sulle prestazioni di marketing.

Non perdiamo altro tempo e restiamo bloccati.

Statistiche di modellazione di attribuzione

Lo scopo della modellazione di attribuzione è comprendere meglio come i diversi canali contribuiscono al tuo ROI. Con le informazioni di seguito, puoi iniziare a creare rapporti di attribuzione migliori per la tua azienda e ottenere il credito che meriti veramente.

1. Il 76% di tutti i marketer afferma di avere o avrà nei prossimi 12 mesi la capacità di utilizzare l'attribuzione di marketing (Fonte: Think with Google)
L'attribuzione del marketing è probabilmente uno degli argomenti più discussi nel digitale e il meno compreso. Fortunatamente, i dati suggeriscono che più esperti di marketing stanno riconoscendo l'importanza dell'attribuzione e stanno diventando più attrezzati quando assegnano credito ai giusti canali di marketing.

2. Il 75% delle aziende utilizza un modello di attribuzione multi-touch per misurare le prestazioni di marketing (Fonte: Ruler Analytics)
I modelli a tocco singolo erano un tempo un modo efficace per attribuire credito e entrate. Quando il percorso del cliente era meno complicato e gli acquirenti si affidavano esclusivamente ai venditori per le informazioni sui prodotti. Quei giorni, tuttavia, sono lontani. Gli acquirenti di oggi utilizzeranno più punti di contatto per cercare in modo indipendente informazioni su un'azienda prima di interagire con un rappresentante di vendita. Con questo in mente, i professionisti del marketing moderni si stanno orientando verso modelli di attribuzione multi-touch per ottenere una visione migliore del percorso del cliente.

3. Il 57,9% degli esperti di marketing utilizza uno strumento di attribuzione di marketing (Fonte: Ruler Analytics)
Il software di attribuzione di marketing è un must per le aziende moderne, eppure quasi la metà degli esperti di marketing non ha una soluzione in atto. Nonostante il costo iniziale di molti strumenti di attribuzione, sono progettati per farti risparmiare denaro identificando le tecniche di generazione di lead che stanno avendo il maggiore impatto sui tuoi profitti.

4. Il 53,5% afferma che il modello di attribuzione dell'ultimo tocco è in qualche modo efficace (Fonte: Ruler Analytics)
L'attribuzione dell'ultimo tocco è piuttosto semplice e funziona bene per le aziende che generalmente hanno cicli di vendita più brevi. D'altra parte, l'attribuzione dell'ultimo tocco non valorizza i punti di contatto precedenti nella canalizzazione, che potrebbero essere stati fondamentali per il percorso del cliente.

5. Il 41% degli esperti di marketing utilizza più comunemente il metodo dell'"ultimo tocco" per la propria attribuzione online (Fonte: Digiday)
Secondo uno studio di Digiday, gli intervistati hanno convenuto che l'ultimo tocco era il metodo di attribuzione più comunemente utilizzato. Ciò non sorprende, poiché strumenti come Google Analytics utilizzano per impostazione predefinita il modello di attribuzione dell'ultimo clic non diretto.

6. Il 44% afferma che un modello “first-touch” è più utile per misurare le campagne digitali (Digiday)
Nello stesso studio, quasi la metà degli esperti di marketing ha affermato che il modello di attribuzione del primo tocco è più efficace per misurare le campagne digitali. Simile all'ultimo tocco, questo modello di attribuzione è eccessivamente semplicistico e funziona meglio per le aziende che hanno meno interazioni con gli utenti durante il percorso del cliente.

Opportunità di attribuzione di marketing

L'attribuzione del marketing offre una serie di vantaggi, da un migliore potere decisionale a una visione più ampia dell'intero percorso del cliente.

7. L'84% degli esperti di marketing è sicuro che il marketing influisca sulle entrate e sulle vendite (Fonte: Ruler Analytics)
Sebbene la maggior parte degli esperti di marketing sia soddisfatta del valore delle proprie campagne, solo il 60% è sicuro di essere in grado di dimostrare il ROI.

8. L'ottimizzazione del percorso del cliente su più punti di contatto è considerata "molto importante" dal 71% dei marketer (Fonte: Adobe)
Questi esperti di marketing hanno ragione a considerare l'ottimizzazione del percorso del cliente come una priorità assoluta. L'analisi e lo sviluppo del percorso del cliente su più punti di contatto ti consente di dare un senso ai canali che hanno il maggiore impatto sui tuoi profitti, consentendoti di ridurre le campagne con prestazioni inferiori che non hanno il loro peso.

9. Il 59,4% concorda sul fatto che l'allineamento delle vendite e del marketing sia l'obiettivo principale dell'attribuzione del marketing (Fonte: Ruler Analytics)
L'allineamento di vendita e marketing, o smarketing, è forse la più grande opportunità per un'attribuzione di marketing di successo. Quando le vendite e il marketing si uniscono, entrambi i team condividono gli stessi obiettivi e possono concentrarsi sulla guida del giusto tipo di lead che convertono a un costo molto inferiore.

10. Il 40% dei marketer ritiene che dati più accurati migliorerebbero l'efficienza del reporting (Fonte: Ruler Analytics)
Con il percorso del cliente sempre più complicato, aumenta la richiesta di informazioni migliori e attuabili. Più dati hanno i marketer, più facile sarà raggiungere gli obiettivi e gli obiettivi di guadagno.

11. L'attribuzione attraverso la tua moltitudine di canali di marketing può fornire guadagni di efficienza del 15-30% (Fonte: Zoominfo)
Se non utilizzi l'attribuzione multicanale, è probabile che tu stia perdendo potenziali guadagni.

12. Il tasso di conversione medio per l'email marketing è del 3,9% (Fonte: Ruler Analytics)
I dati suggeriscono che i servizi industriali (7,4%), i servizi B2B (5,9%), la finanza (5,8%) e i servizi professionali (5,1%) sono i primi ad avere i tassi di conversione medi più elevati, mentre il settore immobiliare (1,3%) e quello automobilistico ( 0,8%) ha le tariffe più basse.

13. Il tasso di conversione medio per la ricerca organica è del 5,0% (Fonte: Ruler Analytics)
I servizi professionali (12,3%), i servizi industriali (8,5%) e i servizi B2B (7,0%) spazzano via la classifica per avere i tassi di conversione più elevati, mentre la tecnologia B2B (1,0%), l'eCommerce B2B (3,5%) e i viaggi (3,5%) diminuiscono in fondo al pacco.

14. Il tasso di conversione medio per la ricerca a pagamento è del 3,6% (Fonte: Ruler Analytics)
I servizi professionali (7,0%) si sono distinti per avere il tasso di conversione medio più alto, seguiti da vicino da agenzie (6,6%) e finanza (6,0%). automotive (1,3%), immobiliare (1,5%) ed eCommerce B2C (1,8%) hanno ottenuto i tassi di conversione medi più bassi.

15. Il tasso di conversione medio per i referral è del 4,1% (Fonte: Ruler Analytics)
È interessante notare che i viaggi (9,5%) hanno avuto il tasso di conversione medio più alto. La finanza (7,1%) e la sanità (7,1%) sono al secondo posto, mentre il settore automobilistico (1,3%) e quello immobiliare (1,5%) hanno entrambi registrato tassi di conversione inferiori.

16. Il tasso di conversione medio per i social media è dell'1,9% (Fonte: Ruler Analytics)
Le prestazioni sono generalmente basse, anche se abbiamo riscontrato che i servizi professionali (4,0%), l'assistenza sanitaria (3,1%) e l'automotive (2,9%) hanno i tassi di conversione più elevati rispetto ad altri settori.

Sfide di attribuzione di marketing

Sebbene l'attribuzione di marketing possa offrire molte opportunità, ci sono una serie di sfide che possono sorgere senza una strategia e strumenti adeguati.

17. Il 100% degli esperti di marketing afferma di avere problemi a monitorare gli annunci televisivi o radiofonici (Fonte: Ruler Analytics)
Contrariamente a quanto molti potrebbero pensare, la pubblicità tradizionale ha ancora il suo posto ed è una strada praticabile per ottenere entrate se fatta bene. In effetti, la spesa pubblicitaria televisiva negli Stati Uniti dovrebbe riprendersi quest'anno e aumentare del 33,1% a 2,85 miliardi di dollari.

18. Il 70% delle aziende ora sta lottando per agire in base alle informazioni che ottengono dall'attribuzione (Fonte: AdRoll)
Puoi avere tutti i dati del mondo, ma se non riesci a trasformarli in informazioni, è inutile. La necessità del marketer di spiegare cosa significano i numeri per giustificare la spesa e dimostrare valore. Ad esempio, segnalare che "Google Ads ha generato entrate di £ 100.000" è molto più efficace di "abbiamo aumentato le conversioni del 50%".

19. Il 62% dei marketer non attribuisce le entrate alle chiamate in entrata (Fonte: Ruler Analytics)
Le telefonate rimangono una delle tecniche di lead generation più potenti. In effetti, le telefonate hanno una probabilità di conversione 10-15 volte maggiore rispetto ai lead Web in entrata. Molti esperti di marketing, tuttavia, non hanno accesso a questo livello di informazioni in quanto non dispongono della tecnologia giusta per misurare la qualità in entrata.

20. Il 59,6% ha classificato la "generazione di lead qualificati" come la principale sfida di generazione di lead (Fonte: Ruler Analytics)
I lead di qualità sono la linfa vitale di quasi tutte le aziende, ma sembrano essere una sfida diffusa in molti team. In genere, i team di vendita e marketing si concentreranno sull'ottenere il maggior numero possibile di contatti per aumentare i profitti. Ma questo è il problema. Più contatti non equivalgono a più entrate. Concentrarsi sul volume dei contatti può sembrare l'approccio giusto. Ma il più delle volte, questo metodo travolge la pipeline e fa sì che i team di vendita trascurino le opportunità legittime.

21. Il 53,3% afferma che una comprensione minima è la sfida principale per un'attribuzione di marketing efficace (Fonte: Ruler Analytics)
Sebbene ci siano molti strumenti là fuori che possono aiutare, la tecnologia da sola non può risolvere l'enigma dell'attribuzione del marketing. I metodi tradizionali di attribuzione del marketing richiedono molta esperienza tecnica e un certo insieme di abilità per avere successo.

22. Il 53% dei marketer sta lottando per monitorare e attribuire le conversioni della chat dal vivo (Fonte: Ruler Analytics)
La chat dal vivo svolge un ruolo fondamentale nella generazione di lead, consentendo ai team di vendita e marketing di indirizzare, comunicare e convertire potenziali clienti in tempo reale. In uno studio recente, tuttavia, abbiamo scoperto che oltre la metà degli esperti di marketing non riesce ad attribuire le vendite e le entrate alle conversioni tramite chat dal vivo.

23. Il 42% dei marketer segnala l'attribuzione manualmente utilizzando fogli di calcolo (Fonte: econsultancy)
Sebbene non ci sia nulla di intrinsecamente sbagliato nei fogli di calcolo, esistono modi più affidabili per raccogliere, analizzare e gestire i dati sui lead e sulle vendite. Un CRM, ad esempio, ti consente di approfondire i dati dei tuoi clienti, consentendoti di tenere sotto controllo le relazioni chiave e di prendere decisioni più intelligenti per aumentare il ROI. Fortunatamente, sempre più esperti di marketing stanno passando dai fogli di calcolo al CRM. Durante un sondaggio, quasi il 70% degli esperti di marketing ha affermato di utilizzare un CRM per archiviare i dati chiave sulla generazione di lead.

24. Solo il 39% delle aziende effettua attribuzione su "tutte o la maggior parte" delle proprie attività di marketing (Fonte: econsultancy)
Questa cifra è salita dal 31% nell'ultimo anno. Una chiara indicazione che le aziende stanno investendo più tempo e risorse nell'attribuzione di marketing. D'altra parte, questa cifra è ancora bassa se si considera il numero di strumenti e processi ampiamente disponibili per i marketer.

Supera le sfide associate all'attribuzione di marketing

Sebbene queste sfide possano averti lasciato un po' preoccupato per l'attribuzione del marketing, ci sono soluzioni là fuori che puoi utilizzare per superare la maggior parte di questi ostacoli comuni.

Ad esempio, Ruler Analytics è una soluzione di attribuzione di marketing per telefonate, moduli e chat dal vivo, che mette in evidenza ogni passo che un visitatore compie nel suo viaggio e abbina le entrate alla fonte.

Il righello fornisce un unico punto di verità, consentendo agli esperti di marketing di monitorare e attribuire facilmente le entrate alle conversazioni che avvengono fuori dal sito Web, come telefonate e richieste di chat dal vivo.

La cosa migliore di Ruler è che invia automaticamente i dati di attribuzione al tuo CRM e agli strumenti di marketing che utilizzi ogni giorno. Non solo hai bisogno di competenze tecniche minime, ma non c'è più bisogno di passare attraverso infiniti fogli di calcolo per attribuire valore alle tue tattiche di marketing.

Suona bene, vero? Lo pensiamo anche noi. Puoi scaricare l'eBook per saperne di più su come funziona Ruler. Oppure puoi ottenere maggiori informazioni tramite il nostro blog su come Ruler può attribuire entrate al tuo marketing.

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Si spera che questo elenco di statistiche ti abbia ispirato e ti senti meglio attrezzato per affrontare frontalmente l'attribuzione del marketing.

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