2021年に知っておく必要のある24以上のマーケティングアトリビューション統計
公開: 2022-04-25これらのマーケティングアトリビューション統計は、ビジネスにとってより有意義な結果をもたらすのに役立つ新しい機会に向けてガイドするように設計されています。
マーケティングアトリビューションは常に進化しており、取り残されないことが重要です。
マルチタッチマーケティングアトリビューションのプロバイダーとして、私たちは、販売とマーケティングのパフォーマンスについてより賢明な決定を下しながら、時代の先を行くのに役立つ最高のマーケティングアトリビューション統計のリストを作成することにしました。
もう時間を無駄にせず、立ち往生しないようにしましょう。
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アトリビューションモデリング統計
アトリビューションモデリングの目的は、さまざまなチャネルがROIにどのように貢献しているかをよりよく理解することです。 以下の洞察を使用して、会社のより良いアトリビューションレポートの作成を開始し、本当に価値のあるクレジットを取得できます。
1.すべてのマーケターの76％が、マーケティングアトリビューションを使用する機能を現在持っている、または今後12か月以内に持つと述べています（出典：Think with Google）
マーケティングアトリビューションは、おそらくデジタルで最も話題になっているトピックの1つであり、最も理解されていないトピックの1つです。 幸いなことに、データは、より多くのマーケターがアトリビューションの重要性を認識し、適切なマーケティングチャネルにクレジットを割り当てる際により良い装備を身に付けていることを示唆しています。
2. 75％の企業が、マルチタッチアトリビューションモデルを使用してマーケティングパフォーマンスを測定しています（出典：Ruler Analytics）
シングルタッチモデルは、かつてはクレジットと収益を評価する効果的な方法でした。 カスタマージャーニーがそれほど複雑でなく、バイヤーが製品情報を営業担当者だけに頼っていたとき。 しかし、当時はもう昔のことです。 今日のバイヤーは、営業担当者と契約する前に、より多くのタッチポイントを使用して、会社に関する情報を独自に探します。 そのことを念頭に置いて、現代のマーケターは、カスタマージャーニーをよりよく理解するためにマルチタッチアトリビューションモデルに移行しています。
3.マーケターの57.9％がマーケティングアトリビューションツールを使用しています（出典：Ruler Analytics）
マーケティングアトリビューションソフトウェアは、現代の企業にとってなくてはならないものですが、マーケターのほぼ半数がソリューションを導入していません。 多くのアトリビューションツールの初期費用にもかかわらず、それらはあなたの収益に最大の影響を与えているリード生成技術を特定することによってあなたにお金を節約するように設計されています。
4. 53.5％が、ラストタッチアトリビューションモデルがある程度効果的であると述べています（出典：Ruler Analytics）
ラストタッチアトリビューションは非常に簡単で、一般的に販売サイクルが短いビジネスに適しています。 一方、ラストタッチアトリビューションは、目標到達プロセスの初期のタッチポイントを評価しません。これは、カスタマージャーニーにとって極めて重要だった可能性があります。
5.マーケターの41％は、オンラインアトリビューションに「ラストタッチ」方式を最も一般的に使用しています（出典：Digiday）
Digidayの調査によると、回答者はラストタッチが最も一般的に使用されるアトリビューション方法であることに同意しました。 Google Analyticsのようなツールはデフォルトで最後の非直接クリックアトリビューションモデルを利用するため、これは驚くことではありません。
6. 44％が、「ファーストタッチ」モデルがデジタルキャンペーンの測定に役立つと答えています（Digiday）
同じ調査で、マーケターのほぼ半数が、ファーストタッチアトリビューションモデルがデジタルキャンペーンの測定により効果的であると主張しました。 ラストタッチと同様に、このアトリビューションモデルは非常に単純化されており、カスタマージャーニー全体でユーザーとのやり取りが少ない企業に最適です。
マーケティングアトリビューションの機会
マーケティングアトリビューションには、意思決定力の向上からカスタマージャーニー全体の全体像まで、一連のメリットがあります。
7.マーケターの84％は、マーケティングが収益と売上に影響を与えると確信しています（出典：Ruler Analytics）
マーケターの大多数はキャンペーンの価値に満足していますが、ROIを実証できると確信しているのはわずか60％です。
8.複数のタッチポイントにわたるカスタマージャーニーの最適化は、マーケターの71％が「非常に重要」と見なしています（出典：Adobe）
これらのマーケターは、カスタマージャーニーの最適化を最優先事項と見なす権利があります。 複数のタッチポイントにわたるカスタマージャーニーを分析および開発することで、収益に最大の影響を与えるチャネルを理解できるようになり、成果を上げていないキャンペーンを削減できます。
9. 59.4％が、販売とマーケティングの連携がマーケティングアトリビューションの主な目標であることに同意しています（出典：Ruler Analytics）
販売とマーケティングの連携、またはマーケティングは、マーケティングのアトリビューションを成功させるための最大の機会である可能性があります。 販売とマーケティングが1つに統合されると、両方のチームが同じ目標を共有し、はるかに低いコストで変換する適切なタイプのリードを推進することに集中できます。
10.マーケターの40％は、より正確なデータがレポートの効率を向上させると考えています（出典：Ruler Analytics）
カスタマージャーニーがより複雑になるにつれ、より優れた実用的な洞察に対する需要が高まっています。 データマーケターが多ければ多いほど、目標と収益目標を達成しやすくなります。
11.多数のマーケティングチャネルにまたがるアトリビューションにより、15〜30％の効率向上を実現できます（出典：Zoominfo）
マルチチャネルアトリビューションを使用していない場合は、潜在的な収益の増加を逃している可能性があります。
12. Eメールマーケティングの平均コンバージョン率は3.9％です（出典：Ruler Analytics）
データによると、平均コンバージョン率が最も高いのは、産業（7.4％）、B2Bサービス（5.9％）、金融（5.8％）、専門サービス（5.1％）であるのに対し、不動産（1.3％）と自動車（ 0.8％）最も低い率を持っています。
13.オーガニック検索の平均コンバージョン率は5.0％です（出典：Ruler Analytics）
プロフェッショナルサービス（12.3％）、インダストリアル（8.5％）、およびB2Bサービス（7.0％）は、最高のコンバージョン率を実現するためにボードを一掃しますが、B2Bテクノロジー（1.0％）、B2B eコマース（3.5％）、および旅行（3.5％）は低下しますパックの一番下に。
14.有料検索の平均コンバージョン率は3.6％です（出典：Ruler Analytics）
平均コンバージョン率が最も高いのは専門サービス（7.0％）で、次に代理店（6.6％）と金融（6.0％）が続きます。 自動車（1.3％）、不動産（1.5％）、B2C eコマース（1.8％）は、最も低い平均コンバージョン率を達成しました。
15.紹介の平均コンバージョン率は4.1％です（出典：Ruler Analytics）
興味深いことに、旅行（9.5％）の平均コンバージョン率が最も高かった。 金融（7.1％）とヘルスケア（7.1％）が2番目に来ましたが、自動車（1.3％）と不動産（1.5％）はどちらも低いコンバージョン率を示しました。
16.ソーシャルメディアの平均コンバージョン率は1.9％です（出典：Ruler Analytics）
専門サービス（4.0％）、ヘルスケア（3.1％）、自動車（2.9％）が他の業界と比較して最も高いコンバージョン率を示したものの、全体的にパフォーマンスは低くなっています。
マーケティングアトリビューションの課題
マーケティングアトリビューションは多くの機会を提供できますが、適切な戦略とツールを設定しないと発生する可能性のある多くの課題があります。
17.マーケターの100％が、テレビやラジオの広告を追跡するのに問題があると言っています（出典：Ruler Analytics）
多くの人が考えるかもしれないことに反して、伝統的な広告はまだその場所を持っており、正しく行われれば収入への実行可能なルートです。 実際、米国のテレビ広告支出は今年は跳ね返り、33.1％増加して28.5億ドルになると見込まれています。
18.現在、企業の70％は、アトリビューションから得た洞察に基づいて行動するのに苦労しています（出典：AdRoll）
あなたは世界中のすべてのデータを持つことができますが、それを情報に変えることができなければ、それは役に立ちません。 マーケティング担当者は、支出を正当化し、価値を実証するために、数字が何を意味するのかを説明する必要があります。 たとえば、「Google広告で10万ポンドの収益を上げた」と報告する方が、「コンバージョンを50％増やした」よりもはるかに効果的です。
19.マーケターの62％は、収益をインバウンドコールに帰することができていません（出典：Ruler Analytics）
電話は依然として最も強力なリード生成手法の1つです。 実際、電話はインバウンドWebリードよりも10〜15倍変換される可能性があります。 ただし、多くのマーケターは、インバウンド品質を測定するための適切なテクノロジーが不足しているため、このレベルの洞察にアクセスできません。
20. 59.6％が、「適格なリードの生成」をリード生成の最大の課題にランク付けしました（出典：Ruler Analytics）
質の高いリードは、ほぼすべてのビジネスの生命線ですが、多くのチームにまたがる広範な課題のようです。 通常、営業およびマーケティングチームは、収益を伸ばすために、できるだけ多くのリードを獲得することに重点を置きます。 しかし、それが問題です。 リードが増えても、収益は増えません。 リードの量に焦点を当てることは正しいアプローチのように思えるかもしれません。 しかし、多くの場合、この方法はパイプラインを圧倒し、営業チームが正当な機会を見落とす原因になります。
21. 53.3％は、最小限の理解が効果的なマーケティングアトリビューションの主な課題であると述べています（出典：Ruler Analytics）
役立つツールはたくさんありますが、テクノロジーだけではマーケティング属性の謎を解くことはできません。 マーケティングアトリビューションの従来の方法では、成功するために多くの技術的経験と特定のスキルセットが必要です。
22.マーケターの53％は、ライブチャットのコンバージョンを追跡して属性を付けるのに苦労しています（出典：Ruler Analytics）
ライブチャットは、営業チームとマーケティングチームがリアルタイムで見込み客をターゲットにし、コミュニケーションを取り、変換できるようにすることで、リード生成に不可欠な役割を果たします。 しかし、最近の調査では、マーケターの半数以上が、売上と収益の活動をライブチャットのコンバージョンに帰することに失敗していることがわかりました。
23.マーケターの42％が、スプレッドシートを使用して手動で帰属を報告しています（出典：econsultancy）
スプレッドシートには本質的に問題はありませんが、リードデータと売上データを収集、分析、管理するためのより信頼性の高い方法があります。 たとえば、CRMを使用すると、顧客データをより深く掘り下げて、主要な関係を把握し、より賢明な意思決定を行ってROIを向上させることができます。 幸いなことに、より多くのマーケターがスプレッドシートからCRMに切り替えています。 調査中、マーケターの70％近くが、主要な潜在顧客データを保存するためにCRMを使用していると述べました。
24.マーケティング活動の「すべてまたはほとんど」に帰属を実行している企業はわずか39％です（出典：econsultancy）
この数字は昨年の31％から上昇しています。 企業がマーケティングアトリビューションにより多くの時間とリソースを投資していることを明確に示しています。 一方、マーケターが広く利用できるツールやプロセスの数を考えると、この数字はまだ低いです。
マーケティングアトリビューションに関連する課題を克服する
これらの課題により、マーケティングの帰属について少し不安を感じるかもしれませんが、これらの一般的な障害のほとんどを克服するために使用できるソリューションがあります。
たとえば、Ruler Analyticsは、電話、フォーム、ライブチャットのマーケティングアトリビューションソリューションであり、訪問者が旅の途中で行うすべてのステップを証明し、収益をソースに一致させます。
Rulerは信頼できる唯一の情報源を提供し、マーケターが電話やライブチャットの問い合わせなど、Webサイトから離れた場所で行われる会話に収益を簡単に追跡して帰属させることを可能にします。
Rulerの最も優れている点は、アトリビューションデータをCRMと毎日使用するマーケティングツールに自動的に送信することです。 最小限の技術的専門知識が必要なだけでなく、価値をマーケティング戦術に帰するために無限のスプレッドシートをシフトする必要がなくなりました。
いいですね。 私たちもそう思います。 Rulerの仕組みについて詳しくは、eBookをダウンロードしてください。 または、Rulerがどのように収益をマーケティングに結び付けることができるかについての詳細情報をブログで入手できます。
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うまくいけば、この統計のリストがあなたにインスピレーションを与え、あなたはマーケティングアトリビューションに正面から取り組むためのより良い準備ができていると感じています。
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