Как разработать отличную воронку лидогенерации

Что такое воронка лидогенерации?

Воронка генерации лидов, также известная как воронка лидов, представляет собой серию шагов, которые вы создаете, чтобы продвигать потенциальных клиентов от стадии осведомленности до того, как они станут клиентами .

По сути, он существует для того, чтобы вы могли заботиться о своих лидах и развивать их с того момента, как они заходят на ваш сайт и начинают больше узнавать о том, что вы можете предложить.

Воронка генерации лидов помогает построить отношения с вашими лидами, чтобы, когда они совершают покупку, они с большей вероятностью покупали у вас, когда придет время совершить покупку.

Это может быть настолько простым или сложным, насколько вы хотите, но конечная цель состоит в том, чтобы оптимизировать его для обеспечения наилучшего клиентского опыта, в результате чего больше лидов становятся клиентами.

Каждая воронка лидогенерации состоит из трех уровней:

1. Верх воронки (TOFU):

TOFU, а не еда, — это самое начало вашей воронки лидогенерации. Именно здесь ваши лиды впервые узнают о вашем бизнесе и начинают больше узнавать о том, чем он занимается.

Итак, этот первый этап зарезервирован для повышения осведомленности.

На этом этапе убедитесь, что лиды быстро и легко находят нужную им информацию, чтобы они могли больше узнать о том, что вы предлагаете и как это им поможет.

Здесь вам нужно будет создать контент, который поможет им узнать о вашем продукте или услуге и даст им лучшее представление о том, какую пользу они могут принести им.

2. Середина воронки (MOFU):

В середине воронки вы сосредоточитесь на привлечении лидов.

На этом этапе вам нужно будет создать контент и предложения, которые помогут вам привлечь потенциальных клиентов.

Это может включать предоставление загружаемого контента, такого как электронные книги, технические документы или вебинары, или предложение скидок на продукты или услуги.

3. Нижняя часть воронки (BOFU):

Нижняя часть воронки посвящена превращению ваших потенциальных клиентов в платящих клиентов.

На этом этапе вам нужно будет создать предложения, которые помогут вам заключить сделку и превратить этих лидов в клиентов.

Это может быть предложение со скидкой на ваш продукт или услугу или бесплатный пробный период вашего продукта или услуги.

Все дело в том, чтобы побудить их совершить покупку.

Вы также должны убедиться, что вы предоставляете наилучшее обслуживание клиентов и поддержку, чтобы стимулировать конверсию этих лидов.

Вот инфографика, иллюстрирующая, что вы можете включить в каждый этап своей воронки.

У многих людей есть ошибочное представление о том, что воронка заканчивается, когда совершается продажа.

Нет нет нет!

Когда у вас есть клиент, ваша задача состоит в том, чтобы убедиться, что он остается клиентом, предоставляя ему лучший клиентский опыт и создавая чувство лояльности к бренду.

Создавайте хорошие отношения со своими клиентами, следите за ними и вознаграждайте их за лояльность.

Это будет иметь большое значение для обеспечения того, чтобы ваши клиенты продолжали возвращаться к вам снова и становились постоянными клиентами.

Зачем нужно создавать воронку лидогенерации?

Поскольку жизненный цикл клиента в маркетинге B2B значительно выше, чем в B2C, вам нужно будет создать отличную воронку, чтобы поддерживать взаимодействие с лидами.

Делая это, вы с большей вероятностью превратите потенциальных клиентов в клиентов и сохраните их в долгосрочной перспективе.

И это главная и конечная цель воронки лидогенерации.

Но так ли это? Нет, веселье на этом не заканчивается.

Вот другие преимущества правильной воронки лидогенерации:

• Повышение шансов конвертировать потенциальных клиентов в клиентов: Имея оптимизированную воронку генерации лидов, вы можете быть уверены, что ваши лиды быстро и легко получают необходимую им информацию, что позволяет им быстрее принимать решения.
• Лучшее понимание ваших лидов: отслеживая, с каким контентом и предложениями взаимодействовал лид, вы можете получить представление об их интересах и потребностях. Это может помочь вам создать целевой контент и предложения, которые лучше удовлетворят их потребности и повысят шансы на конверсию.
• Повышение лояльности клиентов. Установив отличные отношения с клиентами, вы, скорее всего, создадите прочные связи со своими клиентами и побудите их возвращаться снова и снова.
• Более эффективное использование ресурсов. Понимая путь клиента, вы можете сосредоточиться на создании контента и предложений, которые будут привлекать больше потенциальных клиентов наиболее эффективным способом.

Если вы занимаетесь продажами B2B, идея состоит в том, чтобы создать воронку генерации лидов, адаптированную к вашей целевой аудитории.

Это становится намного проще, когда вы инвестируете в такой адский инструмент, как LaGrowthMachine.

С нашим решением вы можете отправлять тысячи сообщений по вашим обычным каналам (LinkedIn – электронная почта – Twitter) с высокой степенью настройки!

Мы также предоставляем вам 360-градусную аналитическую панель, чтобы вы могли получить ценную информацию для создания успешной воронки лидогенерации.

Итак, как мы уже говорили, если вы хотите вывести лидогенерацию B2B на новый уровень, необходимо создать эффективный туннель!

Но что это означает?

Как создать отличную воронку лидогенерации?

Независимо от того, являетесь ли вы фрилансером, агентством или предприятием, создание отличной воронки лидогенерации имеет важное значение для вашего успеха.

Мы немного говорили о процессе и этапах воронки лидогенерации в начале, а теперь остановимся подробнее.

Вот 6 простых шагов чтобы помочь вам создать эффективную воронку:

Шаг 1: Определите и поймите свою целевую аудиторию:

Прежде чем с головой погрузиться в создание воронки, вам необходимо четко определить, кто является вашей целевой аудиторией и каковы ее потребности.

Это поможет вам создать лучший контент, который резонирует с ними на протяжении всей воронки, и увеличит ваши шансы на конвертацию лидов в клиентов.

Имейте в виду, что если вы пытаетесь продать всем, вы не продаете никому. Это правило номер один в маркетинге.

Задайте себе (или своей команде) такие вопросы, как:

• На кого мы хотим ориентироваться?
• Каковы их болевые точки?
• Где мы можем найти их в Интернете?
• и т.п.

Все эти вопросы требуют данных о ваших клиентах, чтобы даже удаленно ответить на них правильно.

Поэтому убедитесь, что вы используете LaGrowthMachine и нашу функцию звездного обогащения. Если вы являетесь нашим клиентом и по какой-то причине не знаете, как это работает, вот краткое изложение:

• Импортируйте свою аудиторию или создайте новую и включите кнопку «Обогатить лиды».
• Каждый лид, который входит в вашу последовательность, теперь будет автоматически обогащаться.
• Вот и все!

Обогащение данных требует времени, поэтому мы автоматизировали все, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что считаете важным.

Как только вы получите четкое представление о том, на кого вы должны ориентироваться, вы можете начать беспокоиться о том, как доставить их из точки А в точку Б.

Шаг 2. Составьте план пути клиента:

Это важный шаг к пониманию того, какой контент и предложения будут включены в вашу воронку.

Создание карты пути клиента поможет вам визуализировать, как лид проходит путь от знакомства с вашим брендом до превращения в платного клиента.

Также здорово, что эта карта регулярно обновляется, чтобы вы могли отслеживать любые изменения или улучшения в пути клиента.

Шаг 3: Создайте контент, который найдет отклик у вашей аудитории:

У вас есть представление о том, кто ваша целевая аудитория, каковы их потребности и болевые точки и как они продвигаются по воронке.

Пришло время начать создавать контент, адаптированный к ним и основанный на вашем понимании сверху.

Это принимает форму лид-магнитов, о которых мы упоминали ранее, но это также могут быть сообщения в блогах, электронные книги, вебинары и т. д.

Какой бы контент вы ни решили создать, он должен отвечать потребностям вашей аудитории и предоставлять им ценную информацию, которая поможет им двигаться дальше по воронке продаж.

Если вы используете LaGrowthMachine, вы знаете, что мы всегда здесь для вас!

Вам решать, как адаптировать сообщение для оптимизации дополнительных продаж. Если у вас есть какие-либо сомнения, вы всегда можете попросить нас проверить вашу кампанию!

Шаг 4. Развивайте потенциальных клиентов:

Мы не будем останавливаться на этом слишком долго, поскольку, если вы дошли до этого момента, скорее всего, вы уже знаете о важности воспитания потенциальных клиентов.

Но давайте быстро повторим, почему это так важно:

Развитие лидов помогает продвигать лидов дальше по воронке, предоставляя им персонализированный контент, отвечающий их потребностям.

Это также помогает укрепить доверие и повысить узнаваемость бренда, что является ключевым моментом в превращении потенциального клиента в реального платящего.

Шаг 5: Проанализируйте, оптимизируйте и повторите:

Мы почти там! Вы не можете просмотреть наш обработанный список без аналитики и оптимизации.

Аналитика необходима для понимания того, как работает ваша воронка, чтобы вы могли внести необходимые изменения и улучшения для увеличения конверсии.

Вам нужно постоянно отслеживать каждый шаг воронки, начиная с рейтинга кликов, открываемости и заполнения форм подписки — все эти показатели помогут вам определить, какие части воронки нуждаются в улучшении.

Это лишь некоторые примеры метрик, которым вы можете следовать. Конечно, каждый бизнес, каждый продукт и даже каждый отдел компании имеют разные определения успеха.

Сосредоточившись на правильных показателях, вы можете соответствующим образом оптимизировать свою воронку и достичь желаемых результатов.

После того, как вы определили, что нужно настроить, пришло время начать тестирование различных вариантов, чтобы оптимизировать воронку и получить больше конверсий.

Это повторяющийся процесс, так как вы никогда не найдете идеального решения, но, постоянно тестируя и оптимизируя свою воронку, вы можете приблизиться к желаемым результатам.

Шаг 6. Удержите своих клиентов:

Вы вышли на финишную прямую! Если все пойдет хорошо, у вас должен быть здоровый приток новых клиентов, так что теперь пришло время их удержать.

Удержание клиентов является ключевым в любом бизнесе, и то же самое относится и к этому:

Отправьте релевантные предложения своим клиентам в соответствии с их потребностями и убедитесь, что вы продолжаете предоставлять ценность как можно дольше.

Помните, только то, что вы заставили их конвертировать, не означает, что работа сделана. Вы должны продолжать приносить пользу и оставаться в центре внимания, чтобы они возвращались.

5 советов по оптимизации вашей отличной воронки лидогенерации?

Поздравляем! Теперь вы создали замечательную воронку лидогенерации для своего бизнеса.

Но что, если он у вас уже есть? Который вам нравится и вы не хотите его менять? Что, если вы просто хотите сделать его лучше?

Не беспокойтесь, вот 5 советов по оптимизации существующей воронки лидогенерации:

1. Ставьте четкие цели и отслеживайте их:

Знайте, чего должна достичь ваша воронка, и отслеживайте показатели, чтобы убедиться, что она это делает. Это поможет вам определить, что нужно улучшить и оптимизировать.

2. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве:

Качественный контент всегда должен иметь приоритет над количеством, когда дело доходит до создания лид-магнитов. Убедитесь, что вы предлагаете истинную ценность для своей аудитории, а не просто пытаетесь заполнить страницу словами или изображениями.

3. Упростите и оптимизируйте:

Убедитесь, что ваша воронка максимально проста и понятна. Слишком много шагов или запутанная навигация могут отпугнуть потенциальных клиентов.

4. Сосредоточьтесь на клиентском опыте:

Опыт работы с клиентами всегда должен быть приоритетом в любой бизнес-деятельности, особенно когда речь идет о воронках лидогенерации. Получайте отзывы от своих клиентов и используйте их для дальнейшего совершенствования воронки продаж, чтобы каждый раз, когда они взаимодействуют с ней, они получали наилучшие впечатления.

5. Используйте A/B-тестирование:

A/B-тестирование отлично подходит для того, чтобы выяснить, какие элементы вашей воронки работают, а какие нужно настроить, чтобы получить наилучшие результаты.

Попробуйте разные варианты и проанализируйте данные, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашей аудитории.

Создавайте различный контент, который, по вашему мнению, понравится вашим идеальным клиентам, а затем следите за их вовлеченностью. Оттуда при необходимости настройте свой маркетинг, целевые страницы и стратегии продаж.

И вот оно! Следуя этим 5 советам, вы сможете оптимизировать воронку лидогенерации и создать более эффективную маркетинговую стратегию для своего бизнеса.

Направляйте лидов к успеху!

Имея хорошо продуманную и оптимизированную воронку лидогенерации, вы уже на пути к успеху.

Мы рассмотрели основы того, что такое воронка, как она работает, как настроить ее самостоятельно и даже как оптимизировать уже созданную.

Так чего же ты ждешь? Запустите свою воронку лидогенерации и наблюдайте за тем, как приходят лиды! Удачи!

Удачного воронения!