Jak opracować świetny lejek do generowania leadów

Co to jest lejek do generowania leadów?

Lejek do generowania leadów, znany również jako lejek do leadów , to seria kroków, które tworzysz, aby przenosić leady od etapu świadomości do stania się klientami .

Zasadniczo istnieje po to, abyś mógł opiekować się swoim leadem i pielęgnować go od momentu, gdy wejdzie na Twoją stronę internetową i zacznie uczyć się więcej o tym, co masz do zaoferowania.

Lejek do generowania leadów pomaga budować relacje z potencjalnymi klientami, dzięki czemu kiedy dokonują zakupu, jest bardziej prawdopodobne, że kupią od Ciebie, gdy nadejdzie czas na dokonanie zakupu.

Może być tak prosty lub tak skomplikowany, jak chcesz, ale ostatecznym celem jest zoptymalizowanie go pod kątem doskonałej obsługi klienta, dzięki czemu więcej potencjalnych klientów stanie się klientami.

Każdy lejek generowania leadów ma trzy poziomy:

1. Początek lejka (TOFU):

TOFU – nie jedzenie – to początek lejka generowania leadów. To tam Twoi potencjalni klienci po raz pierwszy dowiadują się o Twojej firmie i zaczynają dowiadywać się więcej o tym, czym jest Twoja firma.

Tak więc ten pierwszy etap jest zarezerwowany dla budowania świadomości.

Na tym etapie upewnij się, że potencjalni klienci szybko i łatwo znajdą potrzebne informacje, aby mogli dowiedzieć się więcej o Twojej ofercie i jak może im to pomóc.

Tutaj musisz stworzyć treść, która pomoże im dowiedzieć się o Twoim produkcie lub usłudze i pozwoli im lepiej zrozumieć, jakie korzyści może im to przynieść.

2. Środek lejka (MOFU):

Środek lejka to miejsce, w którym skupisz się na generowaniu potencjalnych klientów.

Na tym etapie musisz stworzyć treści i oferty, które pomogą Ci zdobyć tych potencjalnych klientów.

Może to obejmować udostępnianie treści do pobrania, takich jak e-booki, oficjalne dokumenty lub seminaria internetowe, lub oferowanie rabatów na produkty lub usługi.

3. Dno lejka (BOFU):

W dolnej części lejka chodzi o przekształcenie potencjalnych klientów w płacących klientów.

Na tym etapie musisz utworzyć oferty, które pomogą Ci sfinalizować transakcję i sprawić, że potencjalni klienci staną się klientami.

Może to być oferta ze zniżką na Twój produkt lub usługę lub bezpłatny okres próbny Twojego produktu lub usługi.

Wszystko po to, aby zachęcić ich do zakupu.

Powinieneś również upewnić się, że zapewniasz najlepszą możliwą obsługę klienta i wsparcie, aby zachęcić tych potencjalnych klientów do konwersji.

Oto infografika pokazująca, co możesz uwzględnić na każdym etapie ścieżki.

Wiele osób ma błędny pogląd, że lejek kończy się wraz z dokonaniem sprzedaży.

Nie nie nie!

Kiedy już masz klienta, Twoim zadaniem jest upewnienie się, że pozostanie on klientem, zapewniając mu najlepszą obsługę klienta i tworząc poczucie lojalności wobec marki.

Twórz dobre relacje z klientami, kontaktuj się z nimi i nagradzaj ich za lojalność.

Dzięki temu Twoi klienci będą wracać po więcej i staną się stałymi klientami.

Dlaczego warto stworzyć lejek do generowania leadów?

Ponieważ cykl życia klienta jest znacznie dłuższy w marketingu B2B niż w B2C, będziesz musiał stworzyć doskonały lejek, aby utrzymać zaangażowanie potencjalnych klientów.

W ten sposób masz większe szanse na przekształcenie potencjalnych klientów w klientów i zatrzymanie ich na dłuższą metę.

I to jest główny i ostateczny cel lejka do generowania leadów.

Ale czy to jest to? Nie, zabawa na tym się nie kończy.

Oto inne zalety właściwego lejka do generowania leadów:

• Zwiększone szanse na przekształcenie potencjalnych klientów w klientów: mając zoptymalizowany lejek do generowania leadów, możesz mieć pewność, że Twoi potencjalni klienci uzyskują potrzebne informacje szybko i łatwo, co pozwala im szybciej podejmować decyzje.
• Lepsze zrozumienie potencjalnych klientów: śledząc, z jakimi treściami i ofertami kontaktował się potencjalny klient, możesz uzyskać wgląd w jego zainteresowania i potrzeby. Może to pomóc w tworzeniu ukierunkowanych treści i ofert, które będą lepiej odpowiadały ich potrzebom i zwiększą szanse na konwersję.
• Większa lojalność klientów: nawiązując doskonałe relacje z klientami, masz większe szanse na zbudowanie silnych więzi z klientami i zachęcenie ich do powrotu po więcej.
• Bardziej efektywne wykorzystanie zasobów: Dzięki zrozumieniu ścieżki zakupowej klienta możesz skupić się na tworzeniu treści i ofert, które będą generować więcej potencjalnych klientów w najbardziej efektywny sposób.

Jeśli zajmujesz się sprzedażą B2B, pomysł polega na stworzeniu lejka do generowania leadów, który jest dostosowany do Twojej grupy docelowej.

Jest to znacznie łatwiejsze, gdy zainwestujesz w jedno piekielne narzędzie, takie jak LaGrowthMachine.

Dzięki naszemu rozwiązaniu możesz wysyłać tysiące wiadomości za pośrednictwem swoich zwykłych kanałów (LinkedIn – Email – Twitter) z wysokim stopniem personalizacji!

Zapewniamy również pulpit analityczny z widokami 360, dzięki czemu możesz uzyskać doskonałe spostrzeżenia, aby zbudować skuteczną ścieżkę generowania leadów.

Tak więc, jak powiedzieliśmy, jeśli chcesz przenieść generowanie leadów B2B na wyższy poziom, stworzenie skutecznego tunelu jest koniecznością!

Ale co to dokładnie znaczy?

Jak stworzyć świetny lejek do generowania leadów?

Niezależnie od tego, czy jesteś freelancerem, agencją czy przedsiębiorstwem, stworzenie świetnej ścieżki do generowania leadów jest niezbędne do Twojego sukcesu.

Na początku trochę rozmawialiśmy o procesie i etapach lejka generowania leadów, a teraz przejdziemy do bardziej szczegółowych informacji.

Oto 6 łatwych kroków aby pomóc Ci stworzyć skuteczny lejek:

Krok 1: Zidentyfikuj i zrozum swoją grupę docelową:

Zanim rzucisz się do tworzenia lejka, musisz jasno określić, kim są Twoi docelowi odbiorcy i jakie są ich potrzeby.

Pomoże Ci to tworzyć lepsze treści, które rezonują z nimi na całej ścieżce i zwiększa Twoje szanse na przekształcenie potencjalnych klientów w klientów.

Pamiętaj, że jeśli próbujesz sprzedawać wszystkim, nie sprzedajesz nikomu. To zasada numer jeden w marketingu.

Zadaj sobie (lub swojemu zespołowi) pytania, takie jak:

• Do kogo chcemy trafić?
• Jakie są ich bolączki?
• Gdzie możemy je znaleźć w Internecie?
• itp.

Wszystkie te pytania wymagają danych o Twoich klientach, aby choćby zdalnie odpowiedzieć na nie poprawnie.

Upewnij się więc, że korzystasz z LaGrowthMachine i naszej funkcji gwiezdnego wzbogacania. Jeśli jesteś naszym klientem i – z jakiegoś powodu – nie wiesz, jak to działa, oto krótkie podsumowanie:

• Zaimportuj odbiorców lub utwórz nową i włącz przycisk „Wzbogać leady”.
• Każdy lead, który wejdzie do Twojej sekwencji, zostanie teraz automatycznie wzbogacony.
• I to wszystko!

Wzbogacanie danych wymaga czasu, dlatego wszystko zautomatyzowaliśmy, abyś mógł skupić się na tym, co uważasz za ważne.

Po uzyskaniu jasnego obrazu tego, do kogo należy kierować reklamy, możesz zacząć się martwić, jak przewieźć ich z punktu A do punktu B.

Krok 2: Zaplanuj podróż klienta:

Jest to ważny krok do zrozumienia, jakie treści i oferty zostaną uwzględnione w lejku.

Stworzenie mapy podróży klienta pomoże Ci zwizualizować postępy leada od uświadomienia sobie Twojej marki aż do przekształcenia się w płacącego klienta.

Wspaniale jest również regularnie aktualizować tę mapę, aby można było śledzić wszelkie zmiany lub ulepszenia w ścieżce klienta.

Krok 3: Twórz treści, które rezonują z odbiorcami:

Masz pojęcie o tym, kim są Twoi odbiorcy docelowi, jakie są ich potrzeby i problemy oraz jak przechodzą przez lejek.

Nadszedł czas, aby zacząć tworzyć treści dostosowane do nich i oparte na Twoim zrozumieniu z góry.

Przybiera to postać magnesów ołowiowych, o których wspominaliśmy wcześniej, ale mogą to być również posty na blogach, e-booki, seminaria internetowe itp.

Jakakolwiek treść, którą zdecydujesz się stworzyć, musi odpowiadać na potrzeby odbiorców i dostarczać im cennych informacji, które pomogą im przejść dalej na ścieżce.

Jeśli używasz LaGrowthMachine, wiesz, że zawsze jesteśmy tu dla Ciebie!

Do Ciebie należy dostosowanie przekazu, aby zoptymalizować sprzedaż dodatkową. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zawsze możesz zlecić nam sprawdzenie Twojej kampanii!

Krok 4: Pielęgnuj leady:

Nie będziemy się nad tym zbytnio rozwodzić, ponieważ jeśli dotarłeś do tego punktu, prawdopodobnie już wiesz, jak ważne jest pielęgnowanie leadów.

Ale szybko powtórzmy, dlaczego jest to takie ważne:

Pielęgnacja leadów pomaga przesuwać leady dalej w dół ścieżki, dostarczając im spersonalizowane treści, które odpowiadają ich potrzebom.

Pomaga także budować zaufanie i poprawia rozpoznawalność marki, które są kluczowe w przekształceniu potencjalnego klienta w faktycznie płacącego.

Krok 5: Analizuj, optymalizuj i powtarzaj:

Prawie jesteśmy na miejscu! Nie możesz przeglądać naszej przetworzonej listy bez analizy i optymalizacji.

Analityka jest niezbędna do zrozumienia skuteczności ścieżki, dzięki czemu możesz wprowadzać niezbędne poprawki i ulepszenia w celu zwiększenia liczby konwersji.

Musisz stale monitorować każdy etap ścieżki, od współczynników klikalności, współczynników otwarć i współczynnika wypełnienia formularzy zgody - wszystkie te wskaźniki pomogą Ci określić, które części ścieżki wymagają poprawy.

To tylko niektóre przykłady wskaźników, które możesz śledzić. Oczywiście każda firma, każdy produkt, a nawet każdy dział w firmie ma inne definicje sukcesu.

Koncentrując się na właściwych wskaźnikach, możesz odpowiednio zoptymalizować lejek i osiągnąć pożądane wyniki

Po określeniu, co należy poprawić, nadszedł czas, aby rozpocząć testowanie różnych odmian, aby zoptymalizować ścieżkę i uzyskać więcej konwersji.

Jest to proces iteracyjny, ponieważ tak naprawdę nigdy nie znajdziesz idealnego rozwiązania, ale poprzez ciągłe testowanie i optymalizację lejka możesz zbliżyć się do pożądanych wyników.

Krok 6: Zachowaj klientów:

Dotarłeś do mety! Jeśli wszystko pójdzie dobrze, powinieneś mieć spory napływ nowych klientów, więc nadszedł czas, aby ich zatrzymać.

Utrzymanie klienta jest kluczowe w każdej firmie i to samo dotyczy tutaj:

Wysyłaj swoim klientom odpowiednie oferty zgodnie z ich potrzebami i dbaj o to, by dostarczać wartość tak długo, jak to możliwe.

Pamiętaj, że to, że skłoniłeś ich do konwersji, nie oznacza, że ​​zadanie zostało wykonane. Musisz nadal dostarczać wartość i być na bieżąco, aby skłonić ich do powrotu.

5 wskazówek, jak zoptymalizować swój świetny – już – lejek do generowania leadów?

Gratulacje! Właśnie stworzyłeś wspaniały lejek do generowania leadów dla swojej firmy.

Ale co, jeśli już go masz? Taki, który ci się podoba i nie chcesz zmieniać? A co jeśli po prostu chcesz to poprawić?

Bez obaw, oto 5 wskazówek, jak zoptymalizować istniejący lejek generowania leadów:

1. Ustal jasne cele i śledź je:

Dowiedz się, co powinien osiągnąć Twój lejek, i śledź wskaźniki, aby upewnić się, że to osiąga. Pomoże Ci to określić, co należy poprawić i zoptymalizować.

2. Skoncentruj się na jakości, a nie na ilości:

Jakość treści powinna zawsze mieć pierwszeństwo przed ilością, jeśli chodzi o tworzenie magnesów ołowiowych. Upewnij się, że zapewniasz odbiorcom prawdziwą wartość, a nie tylko próbujesz wypełnić stronę słowami lub obrazami.

3. Uprość i usprawnij:

Upewnij się, że Twój lejek jest tak prosty i bezpośredni, jak to tylko możliwe. Zbyt wiele kroków lub myląca nawigacja mogą odstraszyć potencjalnych potencjalnych klientów.

4. Skoncentruj się na doświadczeniu klienta:

Doświadczenie klienta zawsze powinno być priorytetem w każdej działalności biznesowej, szczególnie jeśli chodzi o lejki do generowania leadów. Zdobądź informacje zwrotne od swoich klientów i wykorzystaj je, aby jeszcze bardziej udoskonalić lejek, tak aby zapewniał im jak najlepsze wrażenia za każdym razem, gdy wchodzą z nim w interakcje.

5. Użyj testów A/B:

Testy A/B świetnie nadają się do sprawdzania, które elementy lejka działają, a które należy zmodyfikować, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Wypróbuj różne warianty i przeanalizuj dane, aby określić, co jest najlepsze dla odbiorców.

Twórz różne treści, które Twoim zdaniem przemawiają do Twoich idealnych klientów, a następnie monitoruj ich zaangażowanie. Stamtąd dostosuj marketing, strony docelowe i strategie sprzedaży zgodnie z potrzebami.

I masz to! Postępując zgodnie z tymi 5 wskazówkami, możesz zoptymalizować ścieżkę pozyskiwania leadów i stworzyć skuteczniejszą strategię marketingową dla swojej firmy.

Kieruj swoje leady do sukcesu!

Mając dobrze przemyślany i zoptymalizowany lejek do generowania leadów, jesteś na dobrej drodze do sukcesu.

Omówiliśmy podstawy tego, czym jest lejek, jak działa, jak go skonfigurować samodzielnie, a nawet jak zoptymalizować ten, który już utworzyłeś.

Więc na co czekasz? Uruchom lejek do generowania leadów i obserwuj, jak potencjalni klienci napływają! Powodzenia!

Szczęśliwego lejka!