Comment développer un excellent entonnoir de génération de leads

Qu'est-ce qu'un entonnoir de génération de leads ?

Un entonnoir de génération de prospects, également connu sous le nom d' entonnoir de prospects , est une série d'étapes que vous créez pour faire passer les prospects du stade de la sensibilisation à celui de clients .

Il existe essentiellement pour vous de pouvoir vous occuper de votre prospect et de le nourrir à partir du moment où il entre sur votre site Web et commencez à en apprendre davantage sur ce que vous avez à offrir.

Un entonnoir de génération de prospects aide à établir une relation avec vos prospects afin que lorsqu'ils effectuent un achat, ils soient plus susceptibles d'acheter chez vous au moment venu pour eux de faire un achat.

Cela peut être aussi simple ou aussi compliqué que vous le souhaitez, mais l'objectif ultime est qu'il soit optimisé pour une expérience client exceptionnelle, ce qui permet à davantage de prospects de devenir des clients.

Chaque entonnoir de génération de leads comporte trois niveaux :

1. Haut de l'entonnoir (TOFU):

Le TOFU - et non la nourriture - est le tout début de votre entonnoir de génération de leads. C'est là que vos prospects prennent conscience de votre entreprise et commencent à en savoir plus sur ce qu'est votre entreprise.

Ainsi, cette première étape est réservée à la sensibilisation.

À ce stade, assurez-vous que les prospects trouvent rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin afin qu'ils puissent en savoir plus sur ce que vous proposez et comment cela les aidera.

Ici, vous devrez créer du contenu qui les aidera à en savoir plus sur votre produit ou service et leur donnera une meilleure compréhension de la façon dont cela peut leur être bénéfique.

2. Milieu de l'entonnoir (MOFU):

Le milieu de l'entonnoir est l'endroit où vous vous concentrerez sur la génération de prospects.

À ce stade, vous devrez créer du contenu et des offres qui vous aideront à capturer ces prospects.

Cela peut inclure la fourniture de contenu téléchargeable tel que des livres électroniques, des livres blancs ou des webinaires, ou l'offre de remises sur des produits ou des services.

3. Bas de l'entonnoir (BOFU) :

Le bas de l'entonnoir consiste à convertir vos prospects en clients payants.

À ce stade, vous devrez créer des offres qui vous aideront à conclure l'affaire et à faire en sorte que ces prospects deviennent des clients.

Il peut s'agir d'une offre à prix réduit sur votre produit ou service ou d'une période d'essai gratuite de votre produit ou service.

Il s'agit de les inciter à faire l'achat.

Vous devez également vous assurer que vous fournissez le meilleur service client et le meilleur support possible pour aider à encourager ces prospects à se convertir.

Voici une infographie illustrant ce que vous pouvez inclure à chaque étape de votre entonnoir.

Beaucoup de gens ont cette idée erronée que l'entonnoir se termine lorsqu'une vente est effectuée.

Non non Non!

Une fois que vous avez un client, votre travail consiste à vous assurer qu'il reste un client en lui offrant la meilleure expérience client et en créant un sentiment de fidélité à la marque.

Créez de bonnes relations avec vos clients, faites un suivi avec eux et récompensez-les pour leur fidélité.

Cela contribuera grandement à faire en sorte que vos clients reviennent et deviennent des clients fidèles.

Pourquoi avez-vous besoin de créer un entonnoir de génération de leads ?

Étant donné que le cycle de vie du client est nettement plus long dans le marketing B2B qu'il ne l'est dans le B2C, vous devrez établir un excellent entonnoir pour maintenir l'engagement de vos prospects avec vous.

En faisant cela, vous êtes plus susceptible de convertir les prospects en clients et de les fidéliser à long terme.

Et c'est l'objectif principal et ultime d'un entonnoir de génération de leads.

Mais est-ce cela ? Non, le plaisir ne s'arrête pas là.

Voici d'autres avantages d'un entonnoir de génération de leads approprié :

• Augmentation des chances de convertir les prospects en clients : en ayant un entonnoir de génération de prospects optimisé, vous pouvez être sûr que vos prospects obtiennent les informations dont ils ont besoin rapidement et facilement, ce qui leur permet de prendre une décision plus rapidement.
• Une meilleure compréhension de vos prospects : en suivant le contenu et les offres avec lesquels un prospect a interagi, vous pouvez mieux comprendre ses intérêts et ses besoins. Cela peut vous aider à créer du contenu ciblé et des offres qui répondront mieux à leurs besoins et augmenteront les chances de conversion.
• Amélioration de la fidélisation de la clientèle : en établissant d'excellentes relations avec la clientèle, vous êtes plus susceptible d'établir des liens solides avec vos clients et de les encourager à revenir pour en savoir plus.
• Utilisation plus efficace des ressources : en comprenant le parcours client, vous pouvez vous concentrer sur la création de contenu et d'offres qui généreront plus de prospects de la manière la plus efficace.

Si vous êtes dans la vente B2B, l'idée est de créer un entonnoir de génération de leads adapté à votre public cible.

Cela est beaucoup plus facile lorsque vous investissez dans un enfer d'un outil tel que LaGrowthMachine.

Avec notre solution, vous pouvez envoyer des milliers de messages via vos canaux habituels (LinkedIn – Email – Twitter) avec un haut degré de personnalisation !

Nous vous fournissons également un tableau de bord d'analyse à 360 degrés afin que vous puissiez générer d'excellentes informations pour créer un entonnoir de génération de leads réussi.

Donc, comme nous l'avons dit, si vous voulez faire passer votre génération de leads B2B au niveau supérieur, la création d'un tunnel efficace est indispensable !

Mais, qu'est-ce que cela signifie exactement?

Comment créer un excellent entonnoir de génération de leads ?

Que vous soyez un indépendant, une agence ou une entreprise, la création d'un excellent entonnoir de génération de leads est essentielle à votre succès.

Nous avons parlé un peu du processus et des étapes de l'entonnoir de génération de leads au début, et maintenant nous allons entrer plus en détail.

Voici 6 étapes faciles pour vous aider à créer un entonnoir efficace :

Étape 1 : Identifiez et comprenez votre public cible :

Avant de vous précipiter tête première dans la création d'un entonnoir, vous devez clairement identifier qui est votre public cible et quels sont ses besoins.

Cela vous aidera à créer un meilleur contenu qui résonne avec eux tout au long de l'entonnoir et augmente vos chances de convertir des prospects en clients.

Gardez à l'esprit que si vous essayez de vendre à tout le monde, vous ne vendez à personne. C'est la règle numéro un en marketing.

Posez-vous (ou posez à votre équipe) des questions telles que :

• Qui veut-on cibler ?
• Quels sont leurs points douloureux ?
• Où peut-on les trouver en ligne ?
• etc.

Toutes ces questions nécessitent des données sur vos clients pour y répondre correctement même à distance.

Assurez-vous donc d'utiliser LaGrowthMachine et notre fonction d'enrichissement stellaire. Si vous êtes un de nos clients et que, pour une raison quelconque, vous ne savez pas comment cela fonctionne, voici un bref aperçu :

• Importez votre audience ou créez-en une nouvelle et activez le bouton "Enrich Leads".
• Chaque lead entrant dans votre séquence sera désormais automatiquement enrichi.
• Et c'est tout!

L'enrichissement des données prend du temps, nous avons donc tout automatisé afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous jugez important.

Une fois que vous avez une idée claire de qui vous devriez cibler, vous pouvez alors commencer à vous soucier de la façon de les faire passer du point A au point B.

Étape 2 : Élaborez votre parcours client :

Il s'agit d'une étape importante pour comprendre quel contenu et quelles offres seront inclus dans votre entonnoir.

La création d'une carte du parcours client vous aidera à visualiser la progression d'un prospect, depuis la prise de conscience de votre marque jusqu'à sa conversion en client payant.

C'est également formidable d'avoir cette carte régulièrement mise à jour afin que vous puissiez suivre tout changement ou amélioration du parcours client.

Étape 3 : Créez du contenu qui résonne auprès de votre audience :

Vous avez une idée de qui est votre public cible, quels sont ses besoins et ses points faibles, et comment il progresse dans l'entonnoir.

Il est maintenant temps de commencer à créer du contenu adapté à eux et basé sur votre compréhension d'en haut.

Cela prend la forme d'aimants en plomb que nous avons mentionnés précédemment, mais il peut également s'agir d'articles de blog, d'ebooks, de webinaires, etc.

Quel que soit le contenu que vous décidez de créer, il doit répondre aux besoins de votre public et lui fournir des informations précieuses qui l'aideront à progresser dans l'entonnoir.

Si vous utilisez LaGrowthMachine, vous savez que nous sommes toujours là pour vous !

A vous d'adapter le message pour optimiser votre upsell. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours nous demander de revoir votre campagne !

Étape 4 : Nourrissez vos prospects :

Nous ne nous attarderons pas trop là-dessus, car si vous en êtes arrivé là, il y a de fortes chances que vous connaissiez déjà l'importance du lead nurturing.

Mais rappelons rapidement pourquoi c'est si important :

Le lead nurturing aide à déplacer les leads plus loin dans l'entonnoir en leur fournissant un contenu personnalisé qui répond à leurs besoins.

Cela contribue également à renforcer la confiance et à améliorer la reconnaissance de la marque, qui sont essentielles pour transformer un client potentiel en un client réellement payant.

Étape 5 : Analysez, optimisez et réitérez :

Nous y sommes presque! Vous ne pouvez pas parcourir une de nos listes traitées sans avoir des analyses et une optimisation.

Les analyses sont essentielles pour comprendre les performances de votre entonnoir afin que vous puissiez apporter les modifications et améliorations nécessaires afin d'augmenter les conversions.

Vous devez surveiller en permanence chaque étape de l'entonnoir, des taux de clics, des taux d'ouverture et du taux d'achèvement des formulaires opt-in - toutes ces mesures vous aideront à déterminer quelles parties de l'entonnoir doivent être améliorées.

Ce ne sont que quelques exemples de métriques que vous pouvez suivre. Bien sûr, chaque entreprise, chaque produit et même chaque département d'une entreprise a des définitions différentes du succès.

En vous concentrant sur les bonnes mesures, vous pouvez optimiser votre entonnoir en conséquence et atteindre les résultats souhaités

Une fois que vous avez identifié ce qui doit être modifié, il est temps de commencer à tester différentes variantes afin d'optimiser votre entonnoir et d'obtenir plus de conversions.

Il s'agit d'un processus itératif car vous ne trouverez jamais vraiment la solution parfaite, mais en testant et en optimisant continuellement votre entonnoir, vous pouvez vous rapprocher des résultats souhaités.

Étape 6 : Fidélisez vos clients :

Vous avez atteint la ligne d'arrivée ! Si tout se passe bien, vous devriez avoir un afflux sain de nouveaux clients, il est donc temps de les fidéliser.

La fidélisation des clients est essentielle dans toute entreprise et il en va de même ici :

Envoyez des offres pertinentes à vos clients en fonction de leurs besoins et assurez-vous de continuer à fournir de la valeur le plus longtemps possible.

N'oubliez pas que ce n'est pas parce que vous les avez convertis que le travail est terminé. Vous devez continuer à fournir de la valeur et rester prioritaire afin de les inciter à revenir.

5 conseils pour optimiser votre excellent entonnoir de génération de leads - déjà - ?

Toutes nos félicitations! Vous avez maintenant créé un merveilleux entonnoir de génération de leads pour votre entreprise.

Mais que faire si vous en avez déjà un ? Celui que vous aimez et que vous ne voulez pas changer ? Et si vous vouliez simplement l'améliorer ?

Pas de soucis, voici 5 conseils pour optimiser votre entonnoir de génération de leads existant :

1. Établissez des objectifs clairs et suivez-les :

Sachez ce que votre entonnoir devrait atteindre et suivez les mesures pour vous assurer qu'il le fait. Cela vous aidera à déterminer ce qui doit être amélioré et optimisé.

2. Concentrez-vous sur la qualité plutôt que sur la quantité :

Un contenu de qualité doit toujours primer sur la quantité lorsqu'il s'agit de créer des lead magnets. Assurez-vous de fournir une véritable valeur à votre public au lieu d'essayer simplement de remplir une page avec des mots ou des images.

3. Simplifiez et rationalisez :

Assurez-vous que votre entonnoir est aussi simple et direct que possible. Trop d'étapes ou une navigation confuse peuvent faire fuir des prospects potentiels.

4. Concentrez-vous sur l'expérience client :

L'expérience client doit toujours être une priorité dans toute activité commerciale, en particulier en ce qui concerne les entonnoirs de génération de leads. Obtenez les commentaires de vos clients et utilisez-les pour affiner votre entonnoir afin qu'il leur offre la meilleure expérience possible à chaque fois qu'ils interagissent avec lui.

5. Utilisez les tests A/B :

Les tests A/B sont parfaits pour déterminer quels éléments de votre entonnoir fonctionnent et lesquels doivent être modifiés afin d'obtenir les meilleurs résultats.

Essayez différentes variantes et analysez les données pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

Créez différents contenus qui, selon vous, plairont à vos clients idéaux, puis surveillez leur engagement. À partir de là, ajustez votre marketing, vos pages de destination et vos stratégies de vente si nécessaire.

Et voila! En suivant ces 5 conseils, vous pouvez optimiser votre entonnoir de génération de leads et créer une stratégie marketing plus efficace pour votre entreprise.

Acheminez vos prospects vers le succès !

Avec un entonnoir de génération de leads bien pensé et optimisé en place, vous êtes maintenant sur la voie rapide du succès.

Nous avons couvert les bases de ce qu'est un entonnoir, comment il fonctionne, comment en configurer un vous-même et même comment optimiser celui que vous avez déjà créé.

Alors qu'est-ce que tu attends? Mettez votre entonnoir de génération de leads au travail et regardez les leads arriver ! Bonne chance!

Bon entonnoir !