Cum să dezvolti un canal mare de generare de clienți potențiali

Ce este o pâlnie de generare de clienți potențiali?

O pâlnie de generare a clienților potențiali, cunoscută și sub numele de pâlnie de clienți potențiali , este o serie de pași pe care îi creați pentru a muta clienții potențiali de la etapa de conștientizare până la a deveni clienți .

Practic, există pentru ca tu să poți avea grijă de lead-ul tău și să-l hrănești din momentul în care intră pe site-ul tău web și să înveți mai multe despre ceea ce ai de oferit.

O pâlnie de generare a clienților potențiali ajută la construirea unei relații cu clienții potențiali, astfel încât, atunci când efectuează o achiziție, este mai probabil ca aceștia să cumpere de la dvs. atunci când vine momentul să facă o achiziție.

Poate fi la fel de simplu sau complicat pe cât doriți, dar scopul final este ca acesta să fie optimizat pentru o experiență excelentă pentru clienți, ceea ce duce la apariția mai multor clienți potențiali.

Există trei niveluri pentru fiecare canal de generare de clienți potențiali:

1. Partea de sus a pâlniei (TOFU):

TOFU - nu hrana - este chiar începutul pâlniei dvs. de generație de plumb. Este locul în care clienții potențiali devin mai întâi conștienți de afacerea dvs. și încep să învețe mai multe despre despre ce este afacerea dvs.

Deci, această primă etapă este rezervată conștientizării.

În această etapă, asigurați-vă că clienții potențiali găsesc rapid și ușor informațiile de care au nevoie, astfel încât să poată afla mai multe despre ceea ce oferiți și despre cum îi va ajuta.

Aici, va trebui să creați conținut care să îi ajute să învețe despre produsul sau serviciul dvs. și să le ofere o mai bună înțelegere a modului în care le poate beneficia.

2. Mijlocul pâlniei (MOFU):

Mijlocul pâlniei este locul în care vă veți concentra pe generarea de clienți potențiali.

În această etapă, va trebui să creați conținut și oferte care vă vor ajuta să captați acești clienți potențiali.

Aceasta ar putea include furnizarea de conținut descărcabil, cum ar fi cărți electronice, documente albe sau seminarii web, sau oferirea de reduceri la produse sau servicii.

3. Partea de jos a pâlniei (BOFU):

Partea de jos a pâlniei se referă la transformarea clienților potențiali în clienți plătitori.

În această etapă, va trebui să creați oferte care vă vor ajuta să încheiați afacerea și să faceți ca acești clienți potențiali să devină clienți.

Aceasta ar putea fi o ofertă redusă la produsul sau serviciul dvs. sau o perioadă de probă gratuită a produsului sau serviciului dvs.

Totul este să-i stimulezi să facă achiziția.

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că oferiți cel mai bun serviciu pentru clienți și asistență posibilă pentru a ajuta acești clienți potențiali să conversie.

Iată un infografic care exemplifica ceea ce poți include în fiecare etapă a pâlniei.

Mulți oameni au această idee greșită că pâlnia se termină atunci când se face o vânzare.

Nu Nu NU!

Odată ce ai un client, treaba ta este să te asiguri că acesta rămâne un client, oferindu-le cea mai bună experiență client și creând un sentiment de loialitate față de brand.

Creați relații bune cu clienții dvs., urmăriți-le și recompensați-i pentru loialitatea lor.

Acest lucru va ajuta în mare măsură să vă asigurați că clienții dvs. continuă să revină pentru mai mult și să devină clienți repetați.

De ce trebuie să creați o pâlnie de generare de clienți potențiali?

Deoarece ciclul de viață al clienților este semnificativ mai mare în marketingul B2B decât în ​​B2C, va trebui să stabiliți o pâlnie excelentă pentru a vă menține clienții potențiali implicați cu dvs.

Procedând astfel, este mai probabil să convertiți clienții potențiali în clienți și să îi păstrați pe termen lung.

Și acesta este obiectivul principal și final al unei pâlnii de generare de clienți potențiali.

Dar asta este? Nu, distracția nu se oprește aici.

Iată și alte beneficii ale unei pâlnii adecvate de generare de clienți potențiali:

• Șanse crescute de a converti clienții potențiali în clienți: Având o pâlnie optimizată pentru generarea de clienți potențiali, puteți fi sigur că clienții potențiali obțin rapid și ușor informațiile de care au nevoie, permițându-le să ia o decizie mai rapid.
• O mai bună înțelegere a clienților potențiali: prin urmărirea conținutului și ofertelor cu care a interacționat un client potențial, puteți obține o perspectivă asupra intereselor și nevoilor acestora. Acest lucru vă poate ajuta să creați conținut și oferte vizate care se vor potrivi mai bine nevoilor lor și vor crește șansele de conversie.
• Fidelizare îmbunătățită a clienților: stabilind relații excelente cu clienții, este mai probabil să construiți legături puternice cu clienții și să-i încurajați să revină pentru mai multe.
• Utilizarea mai eficientă a resurselor: Înțelegând călătoria clientului, vă puteți concentra pe crearea de conținut și oferte care vor genera mai mulți clienți potențiali în cel mai eficient mod.

Dacă sunteți în vânzări B2B, ideea este să creați o pâlnie de generare de clienți potențiali care să fie adaptată publicului țintă.

Acest lucru este mult mai ușor atunci când investiți într-un instrument al naibii, cum ar fi LaGrowthMachine.

Cu soluția noastră, poți trimite mii de mesaje prin canalele tale obișnuite (LinkedIn – Email – Twitter) cu un grad ridicat de personalizare!

De asemenea, vă oferim un tablou de bord de analiză cu vizualizare 360, astfel încât să puteți obține informații excelente pentru a construi o pâlnie de succes pentru generarea de clienți potențiali.

Deci, așa cum am spus, dacă doriți să duceți generația dvs. de clienți potențiali B2B la următorul nivel, crearea unui tunel eficient este o necesitate!

Dar, ce înseamnă asta mai exact?

Cum să creezi o pâlnie excelentă de generare de clienți potențiali?

Indiferent dacă sunteți un freelancer, o agenție sau o întreprindere, crearea unui canal grozav de generare de clienți potențiali este esențială pentru succesul dvs.

Am vorbit puțin despre procesul și etapele canalului de generare a clienților potențiali la început, iar acum vom intra în mai multe detalii.

Iată 6 pași simpli pentru a vă ajuta să creați o pâlnie eficientă:

Pasul 1: Identificați și înțelegeți publicul țintă:

Înainte de a vă grăbi cu capul întâi să creați o pâlnie, trebuie să identificați clar cine este publicul țintă și care sunt nevoile acestuia.

Acest lucru vă va ajuta să creați conținut mai bun, care rezonează cu ei pe tot parcursul canalului și vă va crește șansele de a converti clienții potențiali în clienți.

Rețineți că, dacă încercați să vindeți tuturor, nu vindeți nimănui. Aceasta este regula numărul unu în marketing.

Puneți-vă (sau echipei dvs.) întrebări precum:

• Pe cine vrem să vizam?
• Care sunt punctele lor dureroase?
• Unde le putem găsi online?
• etc.

Toate aceste întrebări necesită date despre clienții tăi pentru a le răspunde corect chiar și de la distanță.

Prin urmare, asigurați-vă că utilizați LaGrowthMachine și caracteristica noastră de îmbogățire stelară. Dacă sunteți client de-al nostru și -din anumite motive- nu știți cum funcționează, iată o scurtă descriere:

• Importați-vă publicul sau creați unul nou și activați butonul „Îmbogățiți clienții potențiali”.
• Fiecare client potențial care intră în secvența ta va fi acum îmbogățit automat.
• Si asta e!

Îmbogățirea datelor necesită timp, așa că am automatizat totul pentru a vă concentra pe ceea ce considerați important.

Odată ce ai o imagine clară despre cine ar trebui să ținești, poți începe să-ți faci griji cu privire la cum să-i duci de la punctul A la punctul B.

Pasul 2: Harta-ți călătoria clientului:

Acesta este un pas important pentru a înțelege ce conținut și oferte vor fi incluse în canalul dvs.

Crearea unei hărți a călătoriei clienților vă va ajuta să vizualizați cum progresează un client potențial, de la conștientizarea mărcii dvs. până la transformarea într-un client plătitor.

De asemenea, este minunat să aveți această hartă actualizată în mod regulat, astfel încât să puteți urmări orice modificări sau îmbunătățiri în călătoria clientului.

Pasul 3: Creează conținut care rezonează cu publicul tău:

Aveți o idee despre publicul dvs. țintă, care sunt nevoile și punctele de durere ale acestuia și cum progresează prin canal.

Acum este timpul să începeți să creați conținut adaptat acestora și bazat pe înțelegerea dvs. de sus.

Acest lucru ia forma unor magneți de plumb pe care i-am menționat mai devreme, dar pot fi și postări pe blog, cărți electronice, seminarii web etc.

Orice conținut pe care decideți să îl creați trebuie să răspundă nevoilor publicului dvs. și să le ofere informații valoroase care îi vor ajuta să se deplaseze mai departe în canal.

Dacă utilizați LaGrowthMachine, știți că suntem mereu aici pentru dvs.!

Depinde de tine să adaptezi mesajul pentru a-ți optimiza vânzările. Dacă aveți îndoieli, ne puteți solicita oricând să vă revizuim campania!

Pasul 4: Hrăniți-vă clienții potențiali:

Nu ne vom opri prea mult asupra acestui lucru, deoarece dacă ați ajuns în acest punct, sunt șanse să cunoașteți deja importanța cultivării lead-ului.

Dar să reiterăm rapid de ce este atât de important:

Creșterea clienților potențiali ajută la mutarea clienților potențiali mai departe în pâlnie, oferindu-le conținut personalizat care răspunde nevoilor lor.

De asemenea, ajută la construirea încrederii și îmbunătățește recunoașterea mărcii, care sunt esențiale în transformarea unui client potențial într-unul plătitor real.

Pasul 5: Analizați, optimizați și reiterați:

Suntem aproape acolo! Nu poți parcurge o listă procesată a noastră fără a avea analize și optimizare.

Analizele sunt esențiale pentru a înțelege cum funcționează canalul dvs., astfel încât să puteți face modificările și îmbunătățirile necesare pentru a crește numărul de conversii.

Trebuie să monitorizați în mod constant fiecare pas al canalului, de la ratele de clic, ratele de deschidere și rata de completare a formularelor de înscriere - toate aceste valori vă vor ajuta să determinați ce părți ale canalului trebuie îmbunătățite.

Acestea sunt doar câteva exemple de valori pe care le puteți urmări. Desigur, fiecare afacere, fiecare produs și chiar fiecare departament din cadrul unei companii au definiții diferite ale succesului.

Concentrându-vă pe valorile potrivite, vă puteți optimiza canalul în consecință și puteți obține rezultatele dorite

După ce ați identificat ceea ce trebuie modificat, este timpul să începeți să testați diferite variante pentru a vă optimiza canalul și a obține mai multe conversii.

Acesta este un proces iterativ, deoarece nu veți găsi niciodată soluția perfectă, dar testând și optimizând continuu canalul, vă puteți apropia de rezultatele dorite.

Pasul 6: Păstrați-vă clienții:

Ai ajuns la linia de sosire! Dacă totul merge bine, ar trebui să aveți un aflux sănătos de clienți noi, așa că acum este timpul să-i păstrați.

Reținerea clienților este esențială în orice afacere și același lucru este valabil și aici:

Trimiteți clienților dvs. oferte relevante în funcție de nevoile acestora și asigurați-vă că continuați să oferiți valoare cât mai mult timp posibil.

Amintiți-vă, doar pentru că i-ați făcut să se convertească nu înseamnă că treaba este gata. Trebuie să continuați să oferiți valoare și să rămâneți în fruntea minții pentru a-i face să revină.

5 sfaturi pentru a-ți optimiza marele canal de generare de lead-uri?

Felicitări! Acum ați creat o pâlnie minunată de generare de clienți potențiali pentru afacerea dvs.

Dar dacă ai deja unul? Una care îți place și nu vrei să o schimbi? Dacă vrei doar să o faci mai bună?

Nu vă faceți griji, iată 5 sfaturi pentru a vă optimiza canalul existent de generare de clienți potențiali:

1. Stabiliți obiective clare și urmăriți-le:

Aflați ce ar trebui să obțină canalul dvs. și urmăriți valorile pentru a vă asigura că face acest lucru. Acest lucru vă va ajuta să determinați ce trebuie îmbunătățit și optimizat.

2. Concentrați-vă pe calitate în detrimentul cantității:

Conținutul de calitate ar trebui să aibă întotdeauna prioritate față de cantitate atunci când vine vorba de crearea magneților de plumb. Asigurați-vă că oferiți o adevărată valoare publicului dvs. în loc să încercați doar să umpleți o pagină cu cuvinte sau imagini.

3. Simplificați și eficientizați:

Asigurați-vă că pâlnia dvs. este cât mai simplă și directă posibil. Prea mulți pași sau navigarea confuză pot îndepărta potențialele clienți potențiali.

4. Concentrați-vă pe experiența clienților:

Experiența clienților ar trebui să fie întotdeauna o prioritate în orice activitate de afaceri, mai ales când vine vorba de canalele de generare a clienților potențiali. Obțineți feedback de la clienți și utilizați-l pentru a vă rafina și mai mult canalul, astfel încât să le ofere cea mai bună experiență posibilă de fiecare dată când interacționează cu acesta.

5. Utilizați testarea A/B:

Testarea A/B este excelentă pentru a afla care elemente ale pâlniei funcționează și care trebuie ajustate pentru a obține cele mai bune rezultate.

Încercați diferite variante și analizați datele pentru a determina ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.

Creați conținut diferit care credeți că îi atrage clienții ideali și apoi monitorizați implicarea acestora. De acolo, ajustați-vă marketingul, paginile de destinație și strategiile de vânzare, după cum este necesar.

Și iată-l! Urmând aceste 5 sfaturi, vă puteți optimiza canalul de generare de clienți potențiali și puteți crea o strategie de marketing mai eficientă pentru afacerea dvs.

Canalizează-ți clienții potențiali către succes!

Cu o pâlnie bine gândită și optimizată de generare de clienți potențiali, acum sunteți pe calea rapidă către succes.

Am acoperit elementele de bază despre ce este o pâlnie, cum funcționează, cum să o configurați singur și chiar cum să-l optimizați pe cel pe care l-ați creat deja.

Deci ce mai aștepți? Pune-ți la treabă pâlnia de generare de clienți potențiali și urmărește cum se apropie clienții potențiali! Mult noroc!

Funeling fericit!