Cara Mengembangkan Corong Perolehan Prospek yang Hebat

Apa itu corong perolehan prospek?

Corong perolehan prospek, juga dikenal sebagai corong prospek , adalah serangkaian langkah yang Anda buat untuk memindahkan prospek dari tahap kesadaran hingga menjadi pelanggan .

Pada dasarnya ada bagi Anda untuk dapat menjaga prospek Anda dan memeliharanya sejak mereka memasuki situs web Anda dan mulai belajar lebih banyak tentang apa yang Anda tawarkan.

Corong penghasil prospek membantu membangun hubungan dengan prospek Anda sehingga saat mereka melakukan pembelian, mereka cenderung membeli dari Anda saat waktunya tiba untuk melakukan pembelian.

Ini bisa sesederhana atau serumit yang Anda inginkan, tetapi tujuan utamanya adalah itu harus dioptimalkan untuk pengalaman pelanggan yang hebat, menghasilkan lebih banyak prospek menjadi pelanggan.

Ada tiga tingkat untuk setiap corong pembuatan prospek:

1. Top Of The Funnel (TOFU):

TOFU -bukan makanannya- adalah awal dari corong gen utama Anda. Di sinilah prospek Anda pertama kali menyadari bisnis Anda dan mulai belajar lebih banyak tentang bisnis Anda.

Jadi, tahap pertama ini dicadangkan untuk membangun kesadaran.

Pada tahap ini, pastikan calon pelanggan menemukan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah sehingga mereka dapat mempelajari lebih lanjut tentang apa yang Anda tawarkan dan bagaimana hal itu akan membantu mereka.

Di sini, Anda harus membuat konten yang akan membantu mereka mempelajari produk atau layanan Anda dan memberi mereka pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana hal itu dapat bermanfaat bagi mereka.

2. Tengah Corong (MOFU):

Bagian tengah corong adalah tempat Anda akan berfokus untuk menghasilkan prospek.

Pada tahap ini, Anda harus membuat konten dan penawaran yang akan membantu Anda mendapatkan prospek tersebut.

Ini dapat mencakup menyediakan konten yang dapat diunduh seperti eBook, whitepaper, atau webinar, atau menawarkan diskon untuk produk atau layanan.

3. Bagian Bawah Corong (BOFU):

Bagian bawah corong adalah tentang mengubah prospek Anda menjadi pelanggan yang membayar.

Pada tahap ini, Anda harus membuat penawaran yang akan membantu Anda menutup transaksi dan mendapatkan prospek tersebut untuk menjadi pelanggan.

Ini bisa berupa penawaran diskon untuk produk atau layanan Anda atau periode uji coba gratis produk atau layanan Anda.

Ini semua tentang memberi insentif kepada mereka untuk melakukan pembelian.

Anda juga harus memastikan bahwa Anda memberikan layanan dan dukungan pelanggan terbaik untuk membantu mendorong prospek tersebut untuk berkonversi.

Berikut adalah infografis yang mencontohkan apa yang dapat Anda sertakan di setiap tahap corong Anda.

Banyak orang memiliki gagasan yang salah arah bahwa corong berakhir saat penjualan dilakukan.

Tidak tidak tidak!

Setelah Anda memiliki pelanggan, tugas Anda adalah memastikan mereka tetap menjadi pelanggan dengan memberi mereka pengalaman pelanggan terbaik dan menciptakan rasa loyalitas merek.

Ciptakan hubungan baik dengan pelanggan Anda, tindak lanjuti mereka dan beri penghargaan atas kesetiaan mereka.

Ini akan sangat membantu dalam memastikan bahwa pelanggan Anda terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak dan menjadi pelanggan tetap.

Mengapa Anda perlu membuat saluran penghasil prospek?

Karena siklus hidup pelanggan secara signifikan lebih tinggi dalam pemasaran B2B daripada B2C, Anda perlu membuat corong yang sangat baik agar prospek tetap terlibat dengan Anda.

Dengan melakukan ini, Anda lebih mungkin mengubah prospek menjadi pelanggan dan mempertahankannya dalam jangka panjang.

Dan itulah tujuan utama dan akhir dari saluran penghasil prospek.

Tapi apakah itu? Tidak, kesenangan tidak berhenti di situ.

Berikut adalah manfaat lain dari corong penghasil prospek yang tepat:

• Peluang yang meningkat untuk mengubah prospek menjadi pelanggan: Dengan memiliki corong penghasil prospek yang dioptimalkan, Anda dapat yakin bahwa prospek Anda mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah, memungkinkan mereka membuat keputusan lebih cepat.
• Pemahaman yang lebih baik tentang prospek Anda: Dengan melacak konten dan penawaran apa yang telah berinteraksi dengan prospek, Anda dapat memperoleh wawasan tentang minat dan kebutuhan mereka. Ini dapat membantu Anda membuat konten dan penawaran bertarget yang lebih sesuai dengan kebutuhan mereka dan meningkatkan peluang konversi.
• Loyalitas pelanggan yang ditingkatkan: Dengan membangun hubungan pelanggan yang sangat baik, Anda lebih mungkin membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda dan mendorong mereka untuk kembali lagi.
• Penggunaan sumber daya yang lebih efisien: Dengan memahami perjalanan pelanggan, Anda dapat berfokus pada pembuatan konten dan penawaran yang akan menghasilkan lebih banyak prospek dengan cara yang paling efisien.

Jika Anda berada dalam penjualan B2B, idenya adalah membuat saluran penghasil prospek yang disesuaikan dengan audiens target Anda.

Ini menjadi jauh lebih mudah ketika Anda berinvestasi dalam satu alat yang luar biasa seperti LaGrowthMachine.

Dengan solusi kami, Anda dapat mengirim ribuan pesan melalui saluran biasa (LinkedIn – Email – Twitter) dengan penyesuaian tingkat tinggi!

Kami juga memberi Anda dasbor analitik 360 tampilan sehingga Anda dapat mendorong wawasan yang hebat untuk membangun corong penghasil prospek yang sukses.

Jadi, seperti yang kami katakan jika Anda ingin membawa generasi pemimpin B2B Anda ke level berikutnya, membuat tunnel yang efektif adalah suatu keharusan!

Tapi, apa artinya itu sebenarnya?

Bagaimana cara membuat saluran penghasil prospek yang hebat?

Baik Anda seorang pekerja lepas, agensi, atau perusahaan, membuat corong penghasil prospek yang hebat sangat penting untuk kesuksesan Anda.

Kami berbicara tentang proses dan tahapan corong pembuatan prospek sedikit di awal, dan sekarang kami akan membahas lebih detail.

Berikut adalah 6 langkah mudah untuk membantu Anda membuat corong yang efektif:

Langkah 1: Identifikasi dan pahami audiens target Anda:

Sebelum Anda terburu-buru membuat corong, Anda perlu mengidentifikasi dengan jelas siapa audiens target Anda dan apa kebutuhan mereka.

Ini akan membantu Anda membuat konten yang lebih baik yang selaras dengan mereka di seluruh corong, dan meningkatkan peluang Anda untuk mengubah prospek menjadi pelanggan.

Ingatlah bahwa jika Anda mencoba menjual kepada semua orang, Anda tidak menjual kepada siapa pun. Ini adalah aturan nomor satu dalam pemasaran.

Tanyakan pada diri Anda (atau tim Anda) pertanyaan seperti:

• Siapa yang ingin kita targetkan?
• Apa poin rasa sakit mereka?
• Di mana kita dapat menemukannya secara online?
• dll.

Semua pertanyaan ini membutuhkan data tentang pelanggan Anda untuk menjawabnya dari jarak jauh dengan benar.

Jadi pastikan Anda menggunakan LaGrowthMachine dan fitur pengayaan bintang kami. Jika Anda adalah pelanggan kami dan -untuk beberapa alasan- Anda tidak tahu cara kerjanya, berikut ikhtisar singkatnya:

• Impor audiens Anda atau buat yang baru dan aktifkan tombol "Perkaya Prospek".
• Setiap prospek yang masuk ke urutan Anda sekarang akan diperkaya secara otomatis.
• Dan itu saja!

Pengayaan Data membutuhkan waktu, jadi kami mengotomatiskan semuanya agar Anda dapat fokus pada apa yang Anda anggap penting.

Setelah Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang siapa yang harus Anda targetkan, Anda kemudian dapat mulai khawatir tentang cara membawa mereka dari titik A ke titik B.

Langkah 2: Petakan perjalanan pelanggan Anda:

Ini adalah langkah penting untuk memahami konten dan penawaran apa yang akan disertakan dalam corong Anda.

Membuat peta perjalanan pelanggan akan membantu Anda memvisualisasikan bagaimana prospek berkembang dari menyadari merek Anda sampai menjadi pelanggan yang membayar.

Ini juga bagus untuk memperbarui peta ini secara teratur sehingga Anda dapat melacak setiap perubahan atau peningkatan dalam perjalanan pelanggan.

Langkah 3: Buat konten yang selaras dengan audiens Anda:

Anda memiliki gagasan tentang siapa audiens target Anda, apa kebutuhan dan kesulitan mereka, dan bagaimana kemajuan mereka melalui corong.

Sekarang saatnya untuk mulai membuat konten yang disesuaikan dengan mereka dan berdasarkan pemahaman Anda dari atas.

Ini berbentuk magnet timah yang kami sebutkan sebelumnya, tetapi bisa juga berupa posting blog, ebook, webinar, dll.

Konten apa pun yang Anda putuskan untuk dibuat harus menjawab kebutuhan audiens Anda dan memberi mereka informasi berharga yang akan membantu mereka melangkah lebih jauh ke dalam corong.

Jika Anda menggunakan LaGrowthMachine, Anda tahu bahwa kami selalu ada untuk Anda!

Terserah Anda untuk mengadaptasi pesan untuk mengoptimalkan upsell Anda. Jika ragu, Anda selalu dapat meminta kami meninjau kampanye Anda!

Langkah 4: Pelihara prospek Anda:

Kami tidak akan terlalu memikirkan hal ini karena jika Anda sampai pada titik ini, kemungkinan besar Anda sudah mengetahui pentingnya pemeliharaan timbal.

Tapi mari kita ulangi dengan cepat mengapa ini sangat penting:

Memelihara prospek membantu mengarahkan prospek lebih jauh ke corong dengan memberi mereka konten yang dipersonalisasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Ini juga membantu membangun kepercayaan dan meningkatkan pengenalan merek, yang merupakan kunci dalam mengubah pelanggan potensial menjadi pelanggan yang benar-benar membayar.

Langkah 5: Analisis, optimalkan, dan ulangi:

Kami hampir sampai! Anda tidak dapat melalui daftar kami yang diproses tanpa memiliki analitik dan pengoptimalan.

Analytics sangat penting untuk memahami bagaimana kinerja corong Anda sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian dan peningkatan yang diperlukan untuk meningkatkan konversi.

Anda harus terus memantau setiap langkah corong, mulai dari rasio klik-tayang, tarif terbuka, dan tingkat penyelesaian formulir keikutsertaan - semua metrik ini akan membantu Anda menentukan bagian mana dari corong yang perlu diperbaiki.

Ini hanya beberapa contoh metrik yang dapat Anda ikuti. Tentunya setiap bisnis, setiap produk, bahkan setiap departemen dalam sebuah perusahaan memiliki definisi sukses yang berbeda-beda.

Dengan berfokus pada metrik yang tepat, Anda dapat mengoptimalkan corong sesuai dan mencapai hasil yang diinginkan

Setelah Anda mengidentifikasi apa yang harus di-tweak, saatnya untuk mulai menguji variasi yang berbeda untuk mengoptimalkan corong Anda dan mendapatkan lebih banyak konversi.

Ini adalah proses berulang karena Anda tidak akan pernah benar-benar menemukan solusi yang sempurna, tetapi dengan terus menguji dan mengoptimalkan corong, Anda dapat semakin mendekati hasil yang diinginkan.

Langkah 6: Pertahankan pelanggan Anda:

Anda telah mencapai garis finish! Jika semuanya berjalan dengan baik, Anda akan mendapatkan pelanggan baru yang sehat, jadi sekarang saatnya untuk mempertahankan mereka.

Retensi pelanggan adalah kunci dalam bisnis apa pun dan hal yang sama berlaku di sini:

Kirimkan penawaran yang relevan kepada pelanggan Anda sesuai dengan kebutuhan mereka dan pastikan Anda tetap memberikan nilai selama mungkin.

Ingat, hanya karena Anda membuat mereka mengonversi tidak berarti pekerjaan selesai. Anda harus terus memberikan nilai dan tetap menjadi perhatian utama agar mereka kembali lagi.

5 kiat untuk mengoptimalkan corong penghasil prospek yang hebat?

Selamat! Anda sekarang telah membuat corong penghasil prospek yang luar biasa untuk bisnis Anda.

Tapi, bagaimana jika Anda sudah memilikinya? Salah satu yang Anda sukai dan tidak ingin diubah? Bagaimana jika Anda hanya ingin membuatnya lebih baik?

Jangan khawatir, berikut adalah 5 tips untuk mengoptimalkan corong perolehan prospek Anda yang sudah ada:

1. Tetapkan tujuan yang jelas dan lacak:

Ketahui apa yang harus dicapai corong Anda dan lacak metrik untuk memastikan hal itu tercapai. Ini akan membantu Anda menentukan apa yang perlu ditingkatkan dan dioptimalkan.

2. Fokus pada kualitas daripada kuantitas:

Konten berkualitas harus selalu diutamakan daripada kuantitas dalam hal menciptakan magnet utama. Pastikan Anda memberikan nilai sebenarnya kepada audiens Anda, bukan hanya mencoba mengisi halaman dengan kata-kata atau gambar.

3. Menyederhanakan dan merampingkan:

Pastikan corong Anda sesederhana dan sesederhana mungkin. Terlalu banyak langkah atau navigasi yang membingungkan dapat menjauhkan prospek potensial.

4. Fokus pada pengalaman pelanggan:

Pengalaman pelanggan harus selalu menjadi prioritas dalam aktivitas bisnis apa pun, terutama jika menyangkut corong generasi prospek. Dapatkan umpan balik dari pelanggan Anda dan gunakan untuk lebih menyempurnakan corong Anda sehingga memberi mereka pengalaman terbaik setiap kali mereka berinteraksi dengannya.

5. Gunakan pengujian A/B:

Pengujian A/B sangat bagus untuk mengetahui elemen corong mana yang berfungsi dan mana yang perlu diubah untuk mendapatkan hasil terbaik.

Coba variasi yang berbeda dan analisis data untuk menentukan mana yang terbaik untuk audiens Anda.

Buat konten berbeda yang menurut Anda menarik bagi pelanggan ideal Anda, lalu pantau keterlibatan mereka. Dari sana, sesuaikan strategi pemasaran, halaman arahan, dan penjualan Anda seperlunya.

Dan begitulah! Dengan mengikuti 5 tips ini, Anda dapat mengoptimalkan corong perolehan prospek dan membuat strategi pemasaran yang lebih efektif untuk bisnis Anda.

Salurkan prospek Anda menuju kesuksesan!

Dengan corong perolehan prospek yang dipikirkan dengan baik dan dioptimalkan, Anda sekarang berada di jalur cepat menuju kesuksesan.

Kami telah membahas dasar-dasar tentang apa itu corong, cara kerjanya, cara menyiapkannya sendiri, dan bahkan cara mengoptimalkan corong yang sudah Anda buat.

Jadi, tunggu apa lagi? Gunakan corong perolehan prospek Anda untuk bekerja dan saksikan prospek masuk! Semoga beruntung!

Selamat menyalurkan!