Как вы можете использовать Digital Shelf Analytics?

По мере того, как бренд или розничный продавец представляет свою продукцию на большем количестве цифровых каналов, его шансы на известность увеличиваются, но также возрастают и трудности, связанные с ее успешным достижением.

Чтобы выделиться в своем собственном интернет-магазине, на веб-сайтах розничных продавцов, на таких торговых площадках, как Amazon или Google, на более региональных платформах и т. д., необходимо постоянно анализировать результаты, которые дают эти каналы, и способы улучшения действий во всей сети цифровых полок.

Каждый канал имеет свои характеристики, требования к типу контента и формату продукта, а также профиль и привычки пользователей, что усложняет ручное управление продуктами одновременно по многим каналам и подчеркивает важность автоматизации и персонализации по сравнению с использованием одной и той же стратегии и одной и той же стратегии. данные везде.

Мы объясним, как использовать цифровую аналитику полок (DSA) в автоматическом режиме, чтобы понять эффективность ваших каналов онлайн-продаж и экспозиции, а также как принимать более эффективные решения с помощью этой аналитической информации.

Основы, которые делают продукт привлекательным на цифровой полке

Прежде всего, и если вы уже знаете, что такое цифровая полка, вы будете знать, что для позиционирования ваших продуктов в любом цифровом канале вам нужно продвигать эти точки. Очевидно, что они также будут наиболее интересными элементами для анализа с течением времени и корректировки вашей стратегии для каждой платформы розничной торговли или электронной коммерции:

• Полная и привлекательная информация о продукте (которая отличается оригинальностью и содержит всю информацию, которую должен знать покупатель)
• Обновленная цена (с учетом акций или скидок, если применимо)
• Конкурентоспособные цены (относительно общей конкуренции или в конкретном канале, таком как Amazon)
• Привлекательная упаковка для отгрузки продукции
• Связанные продукты (для поощрения перекрестных продаж и дополнительных продаж между дополнительными продуктами или продуктами той же категории)
• Рекомендуемые продукты (особенно если это большой каталог, выделение бестселлеров или новинок ускоряет процесс принятия решения покупателем)

Как выполнить цифровую полочную аналитику для ваших продуктов

Представьте, что вы вручную копируете все данные, которые мы перечислили в предыдущем разделе, собираете их в электронную таблицу с одной вкладкой для каждого канала или продавца, сравниваете все столбцы вручную... Звучит утомительно, не правда ли?

Если управление редактированием и отправкой информации о продукте по всем вашим каналам цифровой полки должно быть автоматизированной задачей, если вы не хотите умирать, пытаясь, вы также должны прибегать к инструментам поддержки, когда дело доходит до анализа результатов.

Существуют платформы, которые автоматически извлекают данные о производительности для каждого из ваших продуктов по разным каналам, такие как Bright Data или Fivetran, без необходимости отслеживать их вручную и с уверенностью, что вы можете следить за развитием событий в режиме реального времени.

В целом, чтобы провести анализ, вам необходимо оценить следующие пять категорий ваших продуктов:

1. Информация о товаре
2. Позиционирование
3. Цены и акции
4. Уровни продаж
5. Обзоры и отзывы

Преимущества применения Digital Shelf Analytics в вашем бизнесе

Как и в любой другой сфере бизнеса, анализ действий и результатов вашей стратегии цифровой полки позволит вам оценить решения, которые вы уже приняли, узнать, какие действия необходимо предпринять и как их улучшить с помощью более точных и обновленных данных.

Кроме того, преимущество инструментов Digital Shelf Analytics заключается в том, что они масштабируемы и адаптируются к объему каналов, которые необходимо анализировать бизнесу, если он со временем расширяет свою цифровую стратегию.

Эффективность продаж

Анализ результатов ваших продуктов в каждом цифровом канале, где они продаются, позволяет вам лучше понять, сколько продается в каждом канале, какие продукты пользуются наибольшим спросом, а какие застаиваются, а также какой тип клиентов и демографические группы проявляют интерес. в каждом.

Этот тип анализа очень полезен для производителей, которые хотят оценить, какие розничные торговцы наиболее выгодны, а какие деловые отношения не приносят желаемых результатов.

Онлайн-позиционирование

SEO является краеугольным камнем любой стратегии Digital Shelf Analytics, поскольку он дает представление о том, становятся ли продукты более или менее заметными в онлайн-каналах и поисковых системах, таких как Google. Успешное SEO будет зависеть от того, является ли информация о продукте актуальной, правильной и правильно ли она отображается в каждом канале, для чего важно иметь систему PIM, которая обогащает и автоматизирует связь данных о продукте с любым цифровым каналом.

Все торговые площадки и Google учитывают, есть ли информация о продуктах, которая является уникальной, полной и обновленной в соответствии с их стандартами публикации, при выделении или скрытии продукта в своих результатах. Система PIM включает в себя функции анализа качества и графики, которые четко показывают, есть ли у ваших продуктов полные данные и по каким каналам они распространяются.

Престиж бренда

Еще один элемент, который позволяют собирать инструменты Digital Shelf Analytics, — это отзывы пользователей и клиентов, которые являются ключом к пониманию того, что пользователям и покупателям нравится (или не нравится) в ваших продуктах. Эти обзоры, которые иногда упускают из виду бренды и розничные продавцы, являются золотой жилой для понимания того, чего ожидает ваша аудитория, что можно улучшить по сравнению с конкурирующими альтернативами и как привлечь более лояльных клиентов. Кроме того, продавцы, которые отвечают на негативные отзывы, улучшают общий имидж своего бренда и с большей вероятностью гарантируют, что эти отзывы не повлияют на новых покупателей.

Короче говоря, инструменты Digital Shelf Analytics позволяют вам в любое время получить доступ к данным о статусе ваших продуктов: их позиционировании и видимости в Интернете, отзывах пользователей, конкурентоспособности их цен и точности их данных и отображаемых уровней запасов.

Контроль этих данных необходим по двум причинам: поскольку обновленная информация о продукте в режиме реального времени является ключевым моментом при привлечении или потере цифрового клиента, а также потому, что с помощью Digital Shelf Analytics вы можете принимать более эффективные бизнес-решения во всех своих каналах. Сделайте первый шаг, попробовав PIM от Sales Layer бесплатно прямо здесь.