Как Google Analytics 4 использует файлы cookie для отслеживания посетителей

Файлы cookie были основным способом, с помощью которого маркетологи отслеживали пользователей, посещающих их веб-сайты. Но как Google Analytics использует файлы cookie и как это изменится?

Каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт, вы добавляете файл cookie в свой браузер. Это огромное количество отслеживаемой информации о вас и контенте, с которым вы взаимодействуете.

Эти файлы cookie являются важным инструментом для маркетологов, чтобы лучше понять, как люди взаимодействуют с их веб-сайтом.

Google Analytics использует файлы cookie, чтобы показать более подробную информацию о посетителях веб-сайта и их поведении.

Довольно полезно.

Но по мере того, как меняются законы о конфиденциальности и появляются новые инструменты для лучшей защиты данных своих пользователей, такие компании, как Google, вынуждены смотреть в будущее без файлов cookie.

Итак, давайте углубимся. В этом блоге вы узнаете:

• Если Google Analytics использует файлы cookie
• Как Google Analytics в настоящее время собирает данные
• Что такое идентификатор пользователя и как он может помочь вам отслеживать посетителей

Использует ли GA4 файлы cookie?

Да, Google Analytics 4 использует собственные файлы cookie, что обеспечивает их соответствие законам о конфиденциальности, таким как GDPR.

Связанный: разница между основными и сторонними файлами cookie

Однако GA4 также начал включать машинное обучение, чтобы заполнить возможные пробелы в данных.

Учитывая проблемы, возникающие при отслеживании с помощью файлов cookie, последнее обновление iOS 14.5, Google изо всех сил пытается найти лучшие способы отслеживания пользователей.

Связанный: Обновление iOS 14.5: как лучше всего подготовиться в качестве платного маркетолога

Чтобы справиться с этим, GA4 сосредоточен на идее отслеживания идентификаторов пользователей вместо файлов cookie.

Объединив их в то, что они называют «смешанными данными», они объяснили в своем блоге, что:

«Поскольку технологический ландшафт продолжает развиваться, новая аналитика предназначена для адаптации к будущему с использованием файлов cookie или идентификаторов или без них. Он использует гибкий подход к измерению и в будущем будет включать моделирование, чтобы заполнить пробелы, где данные могут быть неполными.

«Это означает, что вы можете положиться на Google Analytics, чтобы измерить свои маркетинговые результаты и удовлетворить потребности клиентов сейчас, когда вы восстанавливаетесь и сталкиваетесь с неопределенностью в будущем».

Профессиональный совет

Поскольку мы движемся к будущему без файлов cookie, маркетологи должны подготовиться. Мы рассказываем, как именно собирать данные первой стороны в мире без файлов cookie.

Текущий сбор данных в Google Analytics

Давайте представим сценарий.

Пользователь совершает ежедневную поездку на работу, берет телефон и попадает на ваш сайт.

Позже этот же человек идет на работу. Они открывают свой ноутбук и возвращаются на ваш сайт.

В тот же вечер тот же человек, уже вернувшись домой, снова просматривает ваш сайт, на этот раз на своем домашнем рабочем столе.

Несмотря на то, что это было однопользовательское путешествие, у Universal Analytics не было возможности соединить эти три отдельных сеанса браузера из-за ограничений файлов cookie, поэтому они отображаются как три разных сеанса.

Google может просмотреть идентификатор клиента, но он привязан к устройству. Таким образом, вы останетесь с той же проблемой.

Теперь для веб-сайтов, желающих отслеживать вошедших в систему пользователей, есть решение. Здесь мы познакомим вас с идентификатором пользователя.

Но сначала стоит поговорить о том, что вы будете делать, если хотите отслеживать пользователей, которые не входят в систему.

Что ж, простая истина заключается в том, что сложно собрать точную информацию о пути клиента.

Профессиональный совет

Мы рекомендуем узнать больше об атрибуции и ее роли в отслеживании посетителей.

Узнайте больше о маркетинговой атрибуции и о том, как все это работает, или посмотрите, что именно вы можете найти в Ruler, чтобы понять, к каким данным о точках взаимодействия с клиентами у вас есть доступ.

Что такое идентификатор пользователя в Google Analytics 4?

В Google Analytics 4 вы можете получить доступ к функции идентификатора пользователя.

Связанный: Как отслеживать отдельных пользователей в Google Analytics

Это позволяет вам связать идентификаторы с отдельными пользователями, чтобы вы могли связать их поведение в разных сеансах и на разных устройствах.

В отличие от Google Analytics, который подсчитывает новых пользователей с помощью файлов cookie, вместо этого он будет использовать идентификатор пользователя, что приведет к более точному подсчету пользователей и большему количеству данных о том, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.

С чего начать

Прежде всего, вам нужно создать уникальный идентификатор для каждого пользователя и назначить его своим пользователям. Это может быть во время входа в систему.

Таким образом, когда пользователь входит в систему, вводя адрес электронной почты, создается уникальный идентификатор, который затем можно использовать для отслеживания на месте.

Примечание . Вы должны убедиться, что использование вами идентификатора пользователя соответствует Условиям использования Google Analytics.

Затем вам нужно убедиться, что ваш ресурс использует отчетную идентификацию, которая включает параметр идентификатора пользователя.

Сначала перейдите в раздел «Администратор » и убедитесь, что вы выбрали желаемое свойство.

В столбце " Свойство " нажмите " Сообщение об удостоверении личности ".

Выберите «По идентификатору пользователя, сигналам Google, затем по устройству» или «По идентификатору пользователя и устройству».

Чтобы отправить свои идентификаторы пользователей, прочитайте полное руководство от Google.

Что вы можете делать с идентификатором пользователя в GA4

Есть много вещей, которые вы можете сделать, используя свой идентификатор пользователя в Google Analytics.

Они есть:

• Сравните вошедших пользователей с пользователями, не вошедшими в систему
• Посмотрите на исследование пользователей
• Создание аудиторий ремаркетинга

Сравните вошедших с не вошедшими пользователями

Вы можете легко сравнить пользователей, которые вошли в систему, с теми, кто не выполнил вход, создав сравнение, в котором используется параметр « Выполнен вход с идентификатором пользователя », для которого должно быть установлено значение «да».

Посмотрите на исследование пользователей

Пользовательское исследование — это отчет, который доступен на вкладке « Исследование » в GA4.

Вы можете настроить новое исследование (или отчет) и перейти к списку, чтобы увидеть подробную информацию об отдельных пользователях, в том числе:

• Как и когда этот пользователь был приобретен
• Метрики для этого пользователя
• Картирование пути клиента

️ Профессиональный совет

Хотите узнать больше о картировании пути клиента? Вы должны иметь возможность отслеживать пользователей от начала до конца, чтобы лучше понять их точки соприкосновения.

Прочтите наше полное руководство по этапам пути клиента и тому, как их отслеживать

Создание аудиторий ремаркетинга

Все стремятся создать аудиторию ремаркетинга после обновления iOS 14.5. И идентификатор пользователя в GA4 может помочь, так как вы можете создавать аудитории на основе этого поля.

Если вы уже связали свою учетную запись GA с учетной записью Ads, эти аудитории будут доступны для добавления в кампании в вашей общей библиотеке.

Освоились с файлами cookie Google Analytics?

Помните, что файлы cookie не будут существовать вечно.

И хотя Google делает шаги, чтобы отказаться от файлов cookie, идентификатор пользователя полезен только для тех сайтов, на которых пользователи могут войти в систему. И это, вероятно, также охватывает лишь небольшой процент сеансов вашего веб-сайта.

Кроме того, у него есть дополнительные ограничения.

Если пользователь завершает действие до того, как войдет в систему, то при входе все его события будут по-прежнему связаны с этим идентификатором пользователя.

Однако, если они затем выйдут из системы и вызовут другое событие, это событие не будет атрибуировано.

Таким образом, это все еще может привести к некоторым расхождениям.

Лучший способ противостоять этому и отслеживать каждый лид от начала до конца — использовать инструмент маркетинговой атрибуции. Вы сможете точно увидеть, какие точки взаимодействия использовал каждый клиент.

Звучит неплохо? Закажите демонстрацию, чтобы увидеть ее в действии, или подпишитесь на нашу рассылку, чтобы продолжать обучение.