Google アナリティクス 4 が Cookie を使用して訪問者を追跡する方法

Cookie は、マーケティング担当者が Web サイトにアクセスするユーザーを追跡する主な方法でした。 しかし、Google Analytics はどのように Cookie を使用し、これはどのように変化するのでしょうか?

Web サイトにアクセスするたびに、ブラウザーに Cookie が追加されます。 これは、あなたとあなたが関与しているコンテンツに関する膨大な量の追跡情報です。

これらの Cookie は、マーケティング担当者が Web サイトで人々がどのように関与しているかをよりよく理解するために不可欠なツールです。

Google アナリティクスは Cookie を使用して、ウェブサイトの訪問者が誰で、どのように行動するかについてより詳細に表示します。

かなり便利です。

しかし、プライバシーに関する法律が変わり、ツールがユーザーのデータをより適切に保護するようになるにつれて、Google のような企業は、Cookie のない未来の見通しに目を向けざるを得なくなりました。

それでは、詳しく見ていきましょう。このブログでは、次のことを説明します。

• Google アナリティクスが Cookie を使用する場合
• Google アナリティクスの現在のデータ収集方法
• ユーザー ID とは何か、訪問者の追跡にどのように役立つか

GA4 は Cookie を使用しますか?

はい、Google アナリティクス 4 はファーストパーティ Cookie を使用しており、GDPR などのプライバシー法に準拠しています。

関連:ファーストパーティ Cookie とサードパーティ Cookie の違い

ただし、GA4 は、機械学習の組み込みを開始して、可能なデータ ギャップを埋め始めました。

Cookie を介した追跡によって引き起こされる問題を考慮して、最近では iOS 14.5 の更新により、Google はユーザーを追跡するためのより良い方法を見つけようと奮闘しています。

関連: iOS 14.5 アップデート: 有料マーケターとして最善の準備をする方法

これに対処するために、GA4 は Cookie の代わりにユーザー ID を追跡するという考えに重点を置いています。

これらを組み合わせた「混合データ」について、彼らはブログで次のように説明しています。

「テクノロジー環境は進化し続けているため、新しい Analytics は、Cookie や識別子の有無にかかわらず、将来に適応するように設計されています。 測定には柔軟なアプローチが使用され、将来的には、データが不完全な可能性があるギャップを埋めるためのモデリングが含まれます。

「これは、Google アナリティクスを利用して、マーケティングの成果を測定し、回復をナビゲートし、将来の不確実性に直面する際に顧客のニーズを満たすことができることを意味します。」

プロのヒント

Cookie のない未来に移行するにあたり、マーケターは準備を整える必要があります。 Cookie のない世界でファーストパーティ データを収集する方法を正確に共有します。

Google アナリティクスの現在のデータ収集

シナリオを想像してみましょう。

ユーザーは毎日の通勤中に携帯電話を使い、あなたのウェブサイトにたどり着きます。

後で、その同じ人が仕事に行きます。 彼らはラップトップを開いてサイトに戻ります。

その夜、同じ人が自宅に戻って、今度は自宅のデスクトップであなたのサイトをもう一度見ました。

これは 1 人のユーザーのジャーニーですが、Universal Analytics では、Cookie の制限により、これら 3 つの個別のブラウザー セッションを接続する方法がなかったため、3 つの異なるセッションとして表示されました。

Google はクライアント ID を確認できますが、これはデバイスに関連付けられています。 したがって、同じ問題が残ります。

現在、ログインしているユーザーを追跡しようとしている Web サイトには、解決策があります。 ここでは、ユーザー ID について説明します。

しかし、最初に、ログインしていないユーザーを追跡したい場合に何をするかについて話しておく価値があります。

単純な真実は、正確なカスタマー ジャーニー情報を収集するのは難しいということです。

プロのヒント

アトリビューションと、訪問者を追跡する上でアトリビューションが果たす役割についてさらに学ぶことをお勧めします。

マーケティング アトリビューションとその仕組みについて詳しく読むか、Ruler で発見できることを正確に確認して、どの顧客タッチポイント データにアクセスできるかを理解してください。

Google アナリティクス 4 のユーザー ID とは何ですか?

Google アナリティクス 4 では、ユーザー ID 機能にアクセスできます。

関連: Google アナリティクスで個々のユーザーを追跡する方法

これにより、識別子を個々のユーザーに関連付けることができるため、さまざまなセッションやデバイス間でユーザーの行動を関連付けることができます。

Google アナリティクスが Cookie を介して新規ユーザーをカウントするのとは対照的に、代わりにユーザー ID を使用するため、より正確なユーザー数と、ユーザーがコンテンツにどのように関与しているかに関するより多くのデータが得られます。

どうやって始めるのか

まず最初に、ユーザーごとに一意の ID を作成し、それらをユーザーに割り当てる必要があります。 これは、ログイン中に発生する可能性があります。

そのため、ユーザーがメール アドレスを入力してログインすると、一意の ID が作成され、それを使用してオンサイトで追跡できます。

注ユーザー ID の使用が Google アナリティクスの利用規約に準拠していることを確認するのは、ユーザー次第です。

次に、プロパティがユーザー ID オプションを含むレポート ID を使用していることを確認する必要があります。

まず、管理に進み、目的のプロパティを選択していることを確認してください。

[プロパティ] 列で、[レポート ID ] をクリックします。

[ユーザー ID、Google シグナル、次にデバイス別] または [ユーザー ID とデバイス別] のいずれかを選択します。

ユーザー ID を送信するには、Google の完全なガイドをお読みください。

GA4 のユーザー ID でできること

Google アナリティクスでユーザー ID を使用してできることはたくさんあります。

彼らです：

• サインインしているユーザーとサインインしていないユーザーを比較する
• ユーザー探索を見てください
• リマーケティング オーディエンスを作成する

サインインしているユーザーとサインインしていないユーザーを比較する

[ユーザー ID でサインイン] ディメンションを [はい] に設定して比較を構築することで、サインインしているユーザーとそうでないユーザーを簡単に比較できます。

ユーザー探索を見てください

ユーザー調査は、 GA4の [調査] タブ内で利用できるレポートです。

新しい探索 (またはレポート) を構成し、リストにドリルダウンして、次のような個々のユーザーに関する詳細情報を表示できます。

• そのユーザーをいつ、どのように獲得したか
• そのユーザーの指標
• カスタマージャーニーのマッピング

️プロのヒント

カスタマージャーニーマッピングについてもっと知りたいですか? ユーザーのタッチポイントをよりよく理解するために、エンドツーエンドでユーザーを追跡できる必要があります。

カスタマー ジャーニーの段階とその追跡方法に関する完全なガイドをお読みください

リマーケティング オーディエンスを作成する

iOS 14.5 のアップデートに伴い、誰もがリマーケティング オーディエンスの作成を検討しています。 また、このフィールドに基づいてオーディエンスを作成できるため、GA4 のユーザー ID が役立ちます。

GA アカウントを広告アカウントに既にリンクしている場合は、これらのオーディエンスを共有ライブラリのキャンペーンに追加できます。

Google アナリティクスの Cookie に慣れてきましたか?

Cookie が永遠に存在するわけではないことを忘れないでください。

また、Google は Cookie を使用しないようにする動きを進めていますが、ユーザー ID は、ユーザーがログインできるサイトでのみ有効です。また、それはおそらく、Web サイト セッションのごく一部しかカバーしていません。

さらに、それにはさらなる制限があります。

ユーザーがサインインする前にアクションを完了した場合、そのユーザーがサインインすると、すべてのイベントは引き続きそのユーザー ID に関連付けられます。

ただし、サインアウトして別のイベントをトリガーした場合、そのイベントは関連付けられません。

したがって、それでも多少の不一致が生じる可能性があります。

これに対抗し、すべてのリードを最初から最後まで追跡する最善の方法は、マーケティング アトリビューション ツールを使用することです。 各顧客が取ったタッチポイントを正確に確認できます。

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