Cum folosește Google Analytics 4 modulele cookie pentru a urmări vizitatorii

Cookie-urile au fost principala modalitate prin care marketerii au urmărit utilizatorii care le vizitează site-urile web. Dar cum folosește Google Analytics cookie-urile și cum se va schimba acest lucru?

De fiecare dată când vizitați un site web, adăugați un cookie în browser. Sunt cantități uriașe de informații de urmărire despre tine și conținutul cu care interacționezi.

Aceste cookie-uri sunt un instrument esențial pentru ca agenții de marketing să înțeleagă mai bine cum interacționează oamenii cu site-ul lor.

Google Analytics folosește cookie-uri pentru a afișa mai multe detalii despre cine sunt vizitatorii site-ului și cum se comportă aceștia.

Destul de util.

Dar, pe măsură ce legile privind confidențialitatea se schimbă și instrumentele se deplasează pentru a proteja mai bine datele utilizatorilor lor, companii precum Google se gândesc la perspectiva unui viitor fără cookie-uri.

Deci, haideți să ne aprofundăm. Acest blog vă va prezenta:

• Dacă Google Analytics utilizează cookie-uri
• Cum colectează în prezent datele Google Analytics
• Ce este ID-ul de utilizator și cum vă poate ajuta să urmăriți vizitatorii

GA4 folosește cookie-uri?

Da, Google Analytics 4 folosește cookie-uri primare care le mențin în conformitate cu legile de confidențialitate precum GDPR.

Înrudit: Diferența dintre cookie-urile primare și cele terțe

Cu toate acestea, GA4 a început să încorporeze învățarea automată pentru a umple eventualele lacune de date.

Având în vedere problemele generate de urmărirea prin cookie-uri, cel mai recent actualizarea iOS 14.5, Google se străduiește să găsească modalități mai bune de a urmări utilizatorii.

Înrudit: Actualizare iOS 14.5: Cum să vă pregătiți cel mai bine ca agent de marketing plătit

Pentru a face față acestui lucru, GA4 se concentrează pe ideea de a urmări ID-urile de utilizator în loc de cookie-uri.

Combinând acestea, în ceea ce ei numesc „date combinate”, ei au explicat pe blogul lor că:

„Deoarece peisajul tehnologic continuă să evolueze, noul Analytics este conceput pentru a se adapta unui viitor cu sau fără cookie-uri sau identificatori. Utilizează o abordare flexibilă a măsurării și, în viitor, va include modelarea pentru a completa golurile în care datele pot fi incomplete.

„Acest lucru înseamnă că vă puteți baza pe Google Analytics pentru a vă ajuta să vă măsurați rezultatele de marketing și să satisfaceți nevoile clienților acum, pe măsură ce navigați prin recuperare și pe măsură ce vă confruntați cu incertitudinea în viitor.”

Sfat pro

Pe măsură ce trecem către un viitor fără prăjituri, marketerii trebuie să se pregătească. Vă împărtășim exact cum să colectăm date primare într-o lume fără cookie-uri.

Colectarea curentă a datelor în Google Analytics

Să ne imaginăm un scenariu.

Un utilizator face naveta zilnică, merge pe telefonul său și ajunge pe site-ul dvs. web.

Mai târziu, aceeași persoană merge la muncă. Își deschid laptopul și se întorc pe site-ul tău.

În acea seară, aceeași persoană, acum înapoi acasă, se uită din nou la site-ul dvs. de data aceasta pe desktopul de acasă.

În ciuda faptului că aceasta a fost o călătorie cu un singur utilizator, Universal Analytics nu a avut nicio modalitate de a conecta aceste trei sesiuni separate de browser din cauza limitărilor cookie-urilor, așa că apar ca trei sesiuni diferite.

Google ar putea analiza ID-ul clientului, dar acesta este atașat la un dispozitiv. Deci, ați rămâne cu aceeași problemă.

Acum, pentru site-urile web care doresc să urmărească utilizatorii conectați, există o soluție. Aici vă prezentăm ID-ul de utilizator.

Dar mai întâi, merită să vorbiți despre ce ați face dacă doriți să urmăriți utilizatorii care nu se conectează.

Ei bine, adevărul simplu este că este greu să colectezi informații exacte despre călătoria clienților.

Sfat pro

Vă recomandăm să aflați mai multe despre atribuire și rolul pe care îl poate juca în a vă ajuta să vă urmăriți vizitatorii.

Citiți mai multe despre atribuirea de marketing și cum funcționează totul sau vedeți exact ce puteți descoperi în Ruler pentru a înțelege ce date despre punctele de contact ale clienților puteți accesa.

Ce este ID-ul de utilizator în Google Analytics 4?

În Google Analytics 4, puteți accesa caracteristica ID utilizator.

Înrudit: Cum să urmăriți utilizatorii individuali în Google Analytics

Acest lucru vă permite să asociați identificatori cu utilizatori individuali, astfel încât să puteți conecta comportamentul acestora pe diferite sesiuni și dispozitive.

Spre deosebire de Google Analytics care numără noi utilizatori prin intermediul modulelor cookie, ar folosi în schimb ID-ul utilizatorului, ceea ce duce la numărări mai precise ale utilizatorilor și la mai multe date despre modul în care utilizatorii interacționează cu conținutul dvs.

Cum să începeți

În primul rând, trebuie să creați un ID unic pentru fiecare utilizator și să le atribuiți utilizatorilor dvs. Acest lucru se poate întâmpla în timpul conectării.

Deci, atunci când un utilizator se conectează prin inserarea unei adrese de e-mail, acesta va crea un ID unic pe care îl puteți utiliza apoi pentru a-l urmări la fața locului.

Notă Depinde de dvs. să vă asigurați că utilizarea ID-ului de utilizator este în conformitate cu Termenii și condițiile Google Analytics

Apoi, trebuie să vă asigurați că proprietatea dvs. utilizează o identitate de raportare care include opțiunea ID utilizator.

Mai întâi, mergeți la Administrator și asigurați-vă că selectați proprietatea dorită.

În coloana Proprietate , faceți clic pe Identitate de raportare

Selectați fie După ID utilizator, semnale Google, apoi dispozitiv sau După ID utilizator și dispozitiv.

Pentru a vă trimite ID-urile de utilizator, citiți ghidul complet de la Google.

Ce puteți face cu ID-ul de utilizator în GA4

Există multe lucruri pe care le puteți face folosind ID-ul de utilizator în Google Analytics.

Sunt:

• Comparați utilizatorii conectați cu utilizatorii care nu sunt conectați
• Uită-te la explorarea utilizatorului
• Creați segmente de public pentru remarketing

Comparați utilizatorii conectați cu utilizatorii neconectați

Puteți compara cu ușurință utilizatorii care sunt conectați cu cei care nu sunt conectați, creând o comparație care utilizează parametrul Conectat cu ID utilizator , care ar trebui să fie setat la „da”.

Uită-te la explorarea utilizatorului

Explorarea utilizatorilor este un raport disponibil în fila Explorare din GA4.

Puteți configura o nouă explorare (sau raport) și puteți detalia în listă pentru a vedea informații detaliate despre utilizatorii individuali, inclusiv:

• Cum și când a fost achiziționat acel utilizator
• Valori pentru acel utilizator
• Maparea călătoriei clienților

️ Sfat pro

Doriți să aflați mai multe despre maparea călătoriei clienților? Ar trebui să puteți urmări utilizatorii cap la cap pentru a le înțelege mai bine punctele de contact.

Citiți ghidul nostru complet despre etapele călătoriei clienților și despre cum să le urmăriți

Creați segmente de public pentru remarketing

Toată lumea caută să creeze segmente de public de remarketing în urma actualizării iOS 14.5. Iar ID-ul de utilizator din GA4 vă poate ajuta, deoarece puteți crea segmente de public pe baza acestui câmp.

Dacă v-ați conectat deja contul dvs. GA la contul dvs. Ads, atunci aceste segmente de public vor fi disponibile pentru a fi adăugate la campaniile din biblioteca dvs. comună.

Vă simțiți confortabil cu cookie-urile Google Analytics?

Amintiți-vă, prăjiturile nu vor fi acolo pentru totdeauna.

Și în timp ce Google face mișcări pentru a deveni fără cookie-uri, ID-ul de utilizator este util doar pentru acele site-uri în care utilizatorii se pot conecta. Și asta probabil acoperă doar un mic procent din sesiunile site-ului dvs.

În plus, are și alte limitări.

Dacă un utilizator finalizează o acțiune înainte de a se conecta, atunci când se conectează, toate evenimentele sale vor fi în continuare atribuite acelui ID de utilizator.

Cu toate acestea, dacă apoi se deconectează și declanșează un alt eveniment, acel eveniment nu va fi atribuit.

Deci, ar putea duce în continuare la unele discrepanțe.

Cea mai bună modalitate de a contracara acest lucru și de a urmări fiecare client potențial de la început până la sfârșit este să utilizați un instrument de atribuire de marketing. Veți putea vedea exact ce puncte de contact a luat fiecare client.

Suna bine? Rezervați o demonstrație pentru a-l vedea în acțiune sau înscrieți-vă la buletinul nostru informativ pentru a continua să învățați.