Как решить, нужна ли вам платформа для цифровых мероприятий

Маркетинг событий радикально изменился за последние два года из-за пандемии. Он закрыл личные шоу и конференции, вынуждая бренды использовать цифровые мероприятия для связи с клиентами и потенциальными клиентами.

Это стимулировало спрос на платформы для цифровых мероприятий (DEP), которые, как мы надеемся, могли бы обеспечить ценность, когда-то созданную на личных мероприятиях. Несмотря на то, что личные мероприятия проводятся, виртуальные мероприятия останутся важным каналом. Они могут привлечь географически разрозненную аудиторию гораздо более экономичным способом, чем личные мероприятия.

Загрузить отчет MarTech Intelligence: Корпоративные цифровые платформы для проведения мероприятий: руководство по маркетингу

DEP позволяют маркетологам и организаторам мероприятий планировать, доставлять и измерять результаты цифровых событий, которые обслуживают географически распределенные аудитории в режиме реального времени или презентации по запросу.

Хотя функциональность отличается от платформы к платформе, платформы для цифровых мероприятий помогают организаторам и брендам, предлагая такие функции, как:

• Цифровая регистрация и обработка платежей
• Создание и управление повесткой дня
• Доставка контента на основе видео
• Интерактивные элементы взаимодействия
• Виртуальные «выставочные» компоненты и библиотеки ресурсов
• Аналитика и отчетность
• Интеграция с существующими системами Martech

Подходит ли вам цифровая платформа для проведения мероприятий?

Чтобы принять решение о программном обеспечении DEP, очень важно понимать процессы планирования ваших мероприятий, знать, как измерить успех и быть в состоянии определить, где вы ищете улучшения.

Решение о том, нужна ли вашей компании DEP, требует тех же оценочных шагов, что и при любом внедрении программного обеспечения, включая всестороннюю самооценку бизнес-потребностей вашей организации, возможностей персонала, управленческой поддержки и финансовых ресурсов.

Копаем глубже: как добывать данные из онлайн-событий

Важные вопросы для изучения будут различаться в зависимости от вашего варианта использования, но следующие примеры могут помочь пробудить некоторые идеи.

Для всех компаний:

• Определили ли мы наши цели для цифровых мероприятий? Позволит ли программное обеспечение DEP достичь этих целей более эффективно?
• Можем ли мы инвестировать в организационное обучение? Цифровые мероприятия являются частью бизнес-стратегии, а не просто инвестицией в программное обеспечение. Крайне важно, чтобы все внутренние заинтересованные стороны понимали цели, стоящие за инициативой, и учились реализовывать стратегию посредством принятия любой DEP, которую ваша организация может лицензировать. Многие поставщики программного обеспечения предлагают множество дополнительных
• профессиональные услуги, помогающие в достижении стратегических целей, в дополнение к адаптации и обучению работе с их продуктами. Обучение должно быть всесторонним, последовательным и непрерывным, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свои инвестиции.
• Установили ли мы ключевые показатели эффективности и внедрили ли систему для отслеживания, измерения и отчетности по результатам? После того, как вы установили свои цели и сообщили о них отделам продаж и маркетинга, вам нужно определиться с показателями, которые наиболее важны для ваших усилий, и отслеживать прогресс в их достижении. Не забудьте установить четкие ожидания, стимулировать сотрудников, использующих этот инструмент, и экспериментировать с новыми способами достижения лучших результатов.

Для компаний, проводящих мероприятия, ориентированные на клиентов и потенциальных клиентов:

• Могут ли отделы продаж и маркетинга согласовать следующие шаги с клиентом или потенциальным клиентом на основе данных о поведении и намерениях, собранных на мероприятиях?
• Есть ли у нас поддержка топ-менеджеров? Имея четкие полномочия от высшего руководства организации, руководители маркетинга и продаж будут нести ответственность за результаты и обеспечивать, чтобы их соответствующие организации сотрудничали по мере необходимости.
• Кто будет владеть или управлять DEP? Чтобы любая стратегия DEP была успешной, маркетинг и продажи должны быть тесно связаны. Таким образом, обе организации должны понимать свои обязанности и нести ответственность за их выполнение.

Для организаторов мероприятий, стремящихся получить доход от спонсоров или посетителей:

• Можем ли мы в настоящее время предоставить нашим посетителям и спонсорам те впечатления, которые они ожидают? Если нет, то какие функции DEP помогут нам привлечь больше квалифицированных участников и спонсоров?
• Какие данные мы хотели бы собрать для себя и для спонсоров? Как мы могли бы сделать это с DEP? Улучшит ли это качество данных, чтобы помочь нам повысить ценность и продлить спонсорские контракты? Поможет ли платформа соблюдать ограничения конфиденциальности?

Получите МарТех! Повседневная. Свободно. В вашем почтовом ящике.

Обработка... Пожалуйста, подождите.

ПОДПИСЫВАТЬСЯ

См. условия.