Google Analytics 4, Ziyaretçileri İzlemek için Çerezleri Nasıl Kullanır?

Çerezler, pazarlamacıların web sitelerini ziyaret eden kullanıcıları izlemesinin ana yolu olmuştur. Ancak Google Analytics çerezleri nasıl kullanır ve bu nasıl değişecek?

Bir web sitesini her ziyaret ettiğinizde, tarayıcınıza bir çerez eklersiniz. Bu, sizinle ve etkileşimde bulunduğunuz içerikle ilgili çok büyük miktarda izleme bilgisidir.

Bu çerezler, pazarlamacıların insanların web siteleriyle nasıl etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamaları için önemli bir araçtır.

Google Analytics, web sitesi ziyaretçilerinin kim olduğu ve nasıl davrandıkları hakkında daha fazla ayrıntı göstermek için çerezleri kullanır.

Oldukça kullanışlı.

Ancak gizlilik yasaları değiştikçe ve araçlar, kullanıcılarının verilerini daha iyi korumak için hareket ettikçe, Google gibi işletmeler, çerezsiz bir gelecek beklentisiyle karşı karşıya kalıyor.

Hadi başlayalım. Bu blog size şunları anlatacak:

• Google Analytics çerez kullanıyorsa
• Google Analytics şu anda verileri nasıl topluyor?
• Kullanıcı kimliği nedir ve ziyaretçileri izlemenize nasıl yardımcı olabilir?

GA4 çerez kullanıyor mu?

Evet, Google Analytics 4, GDPR gibi gizlilik yasalarıyla uyumlu olmalarını sağlayan birinci taraf çerezleri kullanır.

İlgili: Birinci ve üçüncü taraf çerezleri arasındaki fark

Ancak GA4, olası veri boşluklarını doldurmak için makine öğrenimini de dahil etmeye başladı.

En son iOS 14.5 güncellemesi olan çerezler aracılığıyla izlemenin ortaya çıkardığı sorunlar göz önüne alındığında, Google, kullanıcıları izlemenin daha iyi yollarını bulmak için çabalıyor.

İlgili: iOS 14.5 Güncellemesi: Ücretli bir pazarlamacı olarak en iyi nasıl hazırlanır

Bununla başa çıkmak için GA4, çerezler yerine kullanıcı kimliklerini izleme fikrine odaklanır.

Bunları "harmanlanmış veriler" olarak adlandırdıkları şekilde birleştirerek bloglarında şunları açıkladılar:

"Teknoloji ortamı gelişmeye devam ettiğinden, yeni Analytics, çerezler veya tanımlayıcılar olsun veya olmasın bir geleceğe uyum sağlamak üzere tasarlandı. Ölçüm için esnek bir yaklaşım kullanır ve gelecekte verilerin eksik olabileceği boşlukları doldurmak için modellemeyi içerecektir.

"Bu, iyileşme sürecinde ilerlerken ve gelecekte belirsizlikle karşı karşıya kalırken pazarlama sonuçlarınızı ölçmenize ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamanıza yardımcı olması için Google Analytics'e güvenebileceğiniz anlamına gelir."

Profesyonel İpucu

Çerezsiz bir geleceğe doğru ilerlerken, pazarlamacıların hazırlık yapması gerekiyor. Çerezsiz bir dünyada birinci taraf verilerinin nasıl toplanacağını tam olarak paylaşıyoruz.

Google Analytics'te mevcut veri toplama

Bir senaryo hayal edelim.

Bir kullanıcı günlük işe gidip gelir, telefonuna gider ve web sitenize ulaşır.

Daha sonra aynı kişi işe gider. Dizüstü bilgisayarlarını açarlar ve sitenize geri dönerler.

O akşam, aynı kişi, şimdi evde, bu kez kendi ev masaüstünde sitenize tekrar bakar.

Bu, tek kullanıcılı bir yolculuk olmasına rağmen, Universal Analytics'in çerez sınırlamaları nedeniyle bu üç ayrı tarayıcı oturumunu birbirine bağlamanın hiçbir yolu yoktu, bu nedenle bunlar üç farklı oturum olarak görünür.

Google, Müşteri Kimliğine bakabilir, ancak bu bir cihaza bağlıdır. Böylece aynı sorunla baş başa kalırsınız.

Şimdi, oturum açmış kullanıcıları izlemek isteyen web siteleri için bir çözüm var. Burası sizi kullanıcı kimliğiyle tanıştırdığımız yer.

Ama önce, giriş yapmayan kullanıcıları izlemek istiyorsanız ne yapacağınızdan bahsetmeye değer.

Basit gerçek şu ki, doğru müşteri yolculuğu bilgilerini toplamak zordur.

Profesyonel İpucu

İlişkilendirme ve ziyaretçilerinizi izlemenize yardımcı olmada oynayabileceği rol hakkında daha fazla bilgi edinmenizi öneririz.

Pazarlama ilişkilendirmesi ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin veya hangi müşteri temas noktası verilerine erişebileceğinizi anlamak için Cetvel'de tam olarak neler keşfedebileceğinizi görün.

Google Analytics 4'te kullanıcı kimliği nedir?

Google Analytics 4'te kullanıcı kimliği özelliğine erişebilirsiniz.

İlgili: Google Analytics'te bireysel kullanıcılar nasıl izlenir?

Bu, farklı oturumlar ve cihazlar arasında davranışlarını bağlayabilmeniz için tanımlayıcıları bireysel kullanıcılarla ilişkilendirmenize olanak tanır.

Google Analytics, çerezler aracılığıyla yeni kullanıcıları saymanın aksine, kullanıcı kimliğini kullanarak daha doğru kullanıcı sayılarına ve kullanıcıların içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin daha fazla veriye yol açar.

nasıl başlanır

Her şeyden önce, her kullanıcı için benzersiz bir kimlik oluşturmanız ve bunları kullanıcılarınıza atamanız gerekir. Bu, oturum açma sırasında olabilir.

Bu nedenle, bir kullanıcı bir e-posta adresi girerek oturum açtığında, onları yerinde izlemek için kullanabileceğiniz benzersiz bir kimlik oluşturacaktır.

Not Kullanıcı kimliği kullanımınızın Google Analytics Hizmet Şartları'na uygun olmasını sağlamak size kalmıştır.

Ardından, mülkünüzün kullanıcı kimliği seçeneğini içeren bir raporlama kimliği kullandığından emin olmanız gerekir.

İlk önce Yönetici'ye gidin ve istediğiniz mülkü seçtiğinizden emin olun.

Mülk sütununda, Raporlama Kimliği'ni tıklayın.

Kullanıcı Kimliğine göre, Google sinyallerine göre, ardından cihaza veya Kullanıcı Kimliğine ve cihaza göre öğesini seçin.

Kullanıcı kimliklerinizi göndermek için Google'daki kılavuzun tamamını okuyun.

GA4'te kullanıcı kimliğiyle yapabilecekleriniz

Google Analytics'te kullanıcı kimliğinizi kullanarak yapabileceğiniz birçok şey vardır.

Bunlar:

• Oturum açmış kullanıcıları oturum açmamış kullanıcılarla karşılaştırın
• Kullanıcı keşfine bakın
• Yeniden pazarlama kitleleri oluşturun

Oturum açmış kullanıcılarla oturum açmamış kullanıcıları karşılaştırın

"Evet" olarak ayarlanması gereken Kullanıcı kimliğiyle oturum açıldı boyutunu kullanan bir karşılaştırma oluşturarak, oturum açmamış kullanıcılarla oturum açmış kullanıcıları kolayca karşılaştırabilirsiniz.

Kullanıcı keşfine bakın

Kullanıcı keşfi, GA4'teki Keşfet sekmesinde bulunan bir rapordur.

Yeni bir keşif (veya rapor) yapılandırabilir ve bireysel kullanıcılar hakkında aşağıdakiler dahil ayrıntılı bilgileri görmek için listenin detayına inebilirsiniz:

• Bu kullanıcı nasıl ve ne zaman edinildi
• Bu kullanıcı için metrikler
• Müşteri yolculuğu haritalaması

️ Profesyonel İpucu

Müşteri yolculuğu haritalaması hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Temas noktalarını daha iyi anlamak için kullanıcıları uçtan uca izleyebilmelisiniz.

Müşteri yolculuğu aşamaları ve bunların nasıl izleneceğine ilişkin eksiksiz kılavuzumuzu okuyun

Yeniden pazarlama kitleleri oluşturun

iOS 14.5 güncellemesinin ardından herkes yeniden pazarlama kitleleri oluşturmak istiyor. Ve bu alana dayalı olarak kitleler oluşturabileceğiniz için GA4'teki kullanıcı kimliği yardımcı olabilir.

GA hesabınızı Ads hesabınıza zaten bağladıysanız, bu kitleler, paylaşılan kitaplığınızdaki kampanyalara eklenebilir.

Google Analytics çerezleri konusunda rahat mısınız?

Unutma, kurabiyeler sonsuza kadar ortalıkta olmayacak.

Google çerezsiz duruma geçmek için hamleler yaparken, kullanıcı kimliği yalnızca kullanıcıların giriş yapabileceği siteler için kullanışlıdır. Bu da muhtemelen web sitenizin oturumlarının yalnızca küçük bir yüzdesini kapsar.

Ayrıca, başka sınırlamaları vardır.

Bir kullanıcı oturum açmadan önce bir işlemi tamamlarsa, oturum açtığında tüm etkinlikleri yine o kullanıcı kimliğiyle ilişkilendirilir.

Ancak, daha sonra oturumu kapatırlar ve başka bir olayı tetiklerlerse, o olay ilişkilendirilmez.

Bu nedenle, yine de bazı tutarsızlıklara neden olabilir.

Buna karşı koymanın ve başından sonuna kadar her bir ipucunu takip etmenin en iyi yolu bir pazarlama ilişkilendirme aracı kullanmaktır. Her müşterinin tam olarak hangi temas noktalarını aldığını görebileceksiniz.

Kulağa hoş gelmek? Hareket halindeyken görmek için bir demo rezervasyonu yapın veya öğrenmeye devam etmek için bültenimize kaydolun.