10 советов по межфункциональному сотрудничеству в вашей компании

Вдохновение, инновации и организация — вот побочные продукты кросс-функционального сотрудничества, если оно сделано правильно.

Поэтому неудивительно, что современные компании, такие как Google, Netflix и Amazon, обращаются к межкомандному сотрудничеству, отказываясь от традиции разрозненных отделов.

Кросс-функциональное сотрудничество происходит, когда группа людей, каждый из которых обладает уникальным опытом, собирается вместе для достижения общей цели. Когда команды из разных отделов сотрудничают, это дает вашей организации глобальную перспективу. Это объясняет, почему многие компании готовы инвестировать в онлайн-инструменты для совместной работы в надежде, что они принесут пользу их процессам и проектам.

Объединение людей с разными областями знаний приводит к более глубокому пониманию и свежим взглядам. Это также может привести к более быстрым инновациям и более готовым решениям, что дает вашему бизнесу значительное рыночное преимущество перед конкурентами.

Хорошая новость заключается в том, что современные технологии созданы для улучшения коммуникации, и существует множество приложений и инструментов, облегчающих совместную работу между командами. Например, теперь можно управлять и связываться с большими командами с помощью Slack или обмениваться документами с удаленными коллегами с помощью Google Диска — это всего лишь два из многих способов, которыми технологии упростили совместную работу и сделали ее более эффективной.

Однако внедрение новых инструментов и программного обеспечения для рабочей силы никогда не бывает легким. Иногда необходимо преодолеть другие межличностные барьеры, такие как недопонимание и неэффективность, прежде чем ваши кросс-функциональные команды смогут стать по-настоящему функциональными. Давайте рассмотрим, почему межгрупповая совместная работа так важна для распределенных команд, и узнаем больше о различных подходах, которые можно использовать для ее эффективного использования.

Межфункциональное сотрудничество для распределенных команд

Люди — социальные животные, и мы жаждем общения и сотрудничества в личной и профессиональной жизни. Это должно упростить создание команд, даже если они географически разделены. Но, несмотря на нашу врожденную природу, часто бывает сложно создать совместную рабочую среду между распределенными командами. Вот почему предприятия вкладывают средства в программные инструменты для совместной работы и удаленной работы, чтобы повысить производительность и сплоченность.

Все больше людей выбирают эти решения, потому что, несмотря на сложности, удаленная работа отлично подходит для бизнеса и людей, работающих на него. Восемьдесят пять процентов удаленных сотрудников ценят большую гибкость и тот факт, что они могут работать самостоятельно и жить сбалансированной жизнью.

Теперь важно снабдить этих удаленных сотрудников необходимыми средствами связи, чтобы они могли быть более плодотворными в своих начинаниях, регулярно взаимодействовать друг с другом, делиться новостями о проектах и ​​проводить онлайн-встречи.

10 лучших практик межфункционального сотрудничества

Теперь, когда у нас есть четкое понимание и оценка того, что межфункциональное сотрудничество означает для бизнеса, давайте посмотрим, как заставить его работать на вас.

1. Поощряйте разнообразие

Выбор членов команды с разным опытом создает основу для эффективного межфункционального сотрудничества. Это связано с тем, что представители различных национальностей и профессиональных профессий, местоположений и полов могут сделать команды более проницательными и разнообразными в мышлении, навыках и стилях руководства.

Исследования показывают, что чем разнообразнее ваша команда, тем эффективнее будет процесс принятия решений, поскольку они обрабатывают информацию по-разному. Работа с неоднородной группой людей заставляет их преодолевать свои предубеждения и получать разные точки зрения на проблему, принося пользу организации в целом. Как только вы соберете разнообразную команду, крайне важно, чтобы каждый из них чувствовал себя одинаково важным и вовлеченным.

В то же время вы должны учитывать старшинство и опыт членов вашей команды при выборе демографических данных ваших команд. Это позволит вам создать команду с уникальным набором навыков и разным жизненным опытом. В целом наиболее эффективные кросс-функциональные команды могут оценивать проблемы со всех сторон и разрабатывать решения для их успешного решения.

2. Сильная демонстрация лидерства

Лидер межфункциональной команды следит за тем, чтобы выгоды, получаемые от группы, намного перевешивали риски, связанные с ее объединением. Кроме того, они возлагают на каждого члена команды ответственность за работу, которую они выполняют, и за свой другой вклад. Вот почему важно найти человека, который не только захочет возглавить команду, но и вызовет доверие и уважение среди членов команды.

Здесь также важно отметить, что лучшие лидеры являются эффективными коммуникаторами, которые находятся в гармонии с целями организации и проектными инициативами. Они могут легко мотивировать членов своей команды, держать их на правильном пути и помогать в правильном функционировании распределенной команды.

3. Раскройте силу общих знаний

Для успешного выполнения кросс-функциональных проектов команде может потребоваться связаться с людьми, которые больше знают о конкретном продукте или процессе. Поощряйте вашу команду проявлять инициативу и связываться с экспертами, которые готовы поделиться своими знаниями. Но также убедитесь, что каждый в группе также вносит свой вклад в решение этой дилеммы. В конце концов, в этом весь смысл объединения самых разных людей.

Нежелание делиться знаниями дорого обходится и может стать пустой тратой драгоценных ресурсов вашей компании. Поэтому убедитесь, что ваша кросс-функциональная команда может быстро объединить свои уникальные идеи для решения актуальных проблем. В конце концов, цель межфункциональной команды — поощрять обмен знаниями. Эти идеи часто оправдывают усилия, затраченные на объединение разнородной команды для работы над проектом.

4. Используйте технологии

Как упоминалось ранее, многие компании вкладывают средства в инструменты для совместной работы или программное обеспечение для связи, чтобы улучшить удаленную совместную работу между своими сотрудниками. Эти инструменты созданы, чтобы облегчить жизнь распределенным командам, где бы они ни находились.

Многие организации также создают централизованные виртуальные базы данных, в которых хранится важная рабочая информация и документация в одном месте. Затем эти данные могут быть доступны всем сотрудникам вашей организации. Такие инструменты, как облачное программное обеспечение и приложения, предоставляют сотрудникам доступ к своей работе, когда они находятся за пределами удаленных мест. Они также облегчают обновления и общение в режиме реального времени.

Поскольку распределенные команды не расположены в одном и том же географическом месте, вам потребуются инструменты для совместной работы, которые позволят командам общаться в режиме реального времени, обмениваться соответствующими документами и создавать надежные каналы для обсуждения кросс-функциональных проектов друг с другом. Вместо того, чтобы ездить на встречи, технологии теперь позволяют вам встречаться в любой момент, сотрудничать и даже получать информацию от экспертов по проекту — и все это с помощью подходящего приложения или программного обеспечения.

5. Установите цели команды

Вполне естественно, что у членов кросс-функциональной команды разные планы, мотивы и точки зрения. Но если их личные цели противоречат друг другу, это может оказать значительное влияние на производительность команды в целом. Вот почему важно провести упражнение по постановке целей, когда они объединятся в команду, найдут золотую середину и учатся сотрудничать и сотрудничать.

Когда вы собираете распределенную команду, сообщите им, почему они были выбраны для совместной работы, что это за проект и какие цели они должны выполнить. Кроме того, настройте процесс, который поможет им прояснить свой подход и измерить их прогресс в достижении этих целей. Постановка таких целей заложит основу для будущего сотрудничества, общения и надежности между членами вашей удаленной команды.

6. Цените вехи проекта

Награждение вехами помогает укрепить командный дух, позволяя всем наблюдать и ценить достижения друг друга. Признание их усилий может помочь поднять моральный дух и повысить производительность.

Члены команды часто оценивают свою важность для организации и то, как они вписываются в общую картину, по тому, как их ценят за работу, которую они выполняют. Оценка их усилий может помочь им обрести больше уверенности, что приведет к увеличению их вклада в обсуждение проекта.

Более того, в кросс-функциональной среде не все члены команды знакомы со своими коллегами и их похвалами. Предоставление обратной связи и признание их работы перед всеми другими удаленными членами команды является обязательным для руководства и руководителей организации.

Исследования показывают, что сотрудники, которых игнорируют их руководители, в два раза чаще чувствуют себя оторванными от своей работы, но они в 30 раз более склонны к высокой концентрации, когда руководитель фокусируется на их сильных сторонах. Это признание может быть в форме обратной связи по электронной почте, финансовых поощрений, таких как бонусы, или криков во время удаленной встречи.

7. Отслеживайте ключевые показатели эффективности

Кросс-функциональные команды также несут ответственность за достижение целей организации. Их производительность должна измеряться по ключевым показателям эффективности (KPI), чтобы оценить их прогресс и привлечь их к ответственности за свои усилия.

Эти KPI могут быть получены из опросов сотрудников, которые дают вам расширенное представление о динамике культуры, производительности и процессах распределенной команды. Эти опросы также можно использовать для установления контрольных точек для обеспечения эффективности команды. Вы даже можете регулярно оценивать результаты, чтобы определить достигнутый прогресс и посмотреть, не мешает ли что-то команде добиться успеха.

Кроме того, опросы клиентов также являются важным KPI, который могут использовать удаленные члены команды для выявления и улучшения своих процессов в случае, если они не могут добиться ожидаемых результатов. Эти основанные на оценке опросы обеспечивают основу для организации и улучшения программ обучения и адаптации и позволяют членам команды достигать своих целей.

8. Содействовать прозрачности

Чтобы обеспечить успех межфункционального сотрудничества вашей компании, вам необходимо способствовать прозрачному общению между членами команды. Это очень важно, потому что удаленные команды сталкиваются с огромными трудностями при совместной работе и общении, которые иногда могут приводить к ошибкам, путанице и ненужным конфликтам.

Даже если оставить в стороне фактор расстояния, проблемы в отделах обычно препятствуют беспрепятственному обмену информацией, что затрудняет доступ членов команды к информации и ресурсам, которые им нужны. Вот почему так важно обеспечить прозрачность, установив четкие правила, которые облегчат общение и гарантируют, что все члены команды всегда будут на одной волне.

9. Укрепляйте доверие и надежность

Доверие является важным компонентом распределенной команды, которая полагается на своих членов в эффективном выполнении кросс-функциональных проектов. Если они не могут доверять друг другу, они не могут продуктивно работать вместе — все просто. Неблагополучная команда не заинтересована в текущем проекте, потому что предпочитает направить свою энергию на нездоровую конкуренцию и враждебность.

Если участники скептически относятся к тому, что их товарищи по команде выполняют свои обязанности, вашей команде может быть трудно достичь своих целей. Более того, поскольку эти члены обладают разными характерами, темпераментом и набором навыков, им может быть трудно сотрудничать.

Вот в чем дело: создание доверия и авторитета в межфункциональной команде может занять некоторое время и усилия, но это, конечно, не невозможно. Вам нужно использовать определенные стратегии, такие как встречи лицом к лицу, объединение участников в пары для определенных проектов и отмечать их успех в группе.

Поощряйте вашу команду открыто высказывать свои опасения и заверяйте их в том, что все вопросы будут решены должным образом. Это придаст им уверенности в том, что они могут доверять своему руководству и друг другу в случае возникновения каких-либо проблем.

10. Централизованное общение по проектам

Эффективный способ сосредоточить вашу удаленную команду на целях вашего проекта — использовать приложения для управления проектами, которые позволяют им общаться друг с другом в централизованном виртуальном месте. Эти приложения позволяют членам команды легко обсуждать свои проблемы, задавать вопросы и делиться новостями о проектах.

Эти коммуникационные инструменты часто очень безопасны, настраиваются и дают вам полный доступ для управления всеми уровнями информации, доступной каждому члену команды. Кроме того, централизованное общение позволяет участникам сотрудничать или проводить встречи в специально отведенном месте или на портале. Это способствует созданию атмосферы товарищества и межфункционального общения, что помогает удаленным сотрудникам оставаться на связи друг с другом.

Вывод

Кросс-функциональные команды оснащены различными наборами навыков, опыта и точек зрения. Но для эффективного сотрудничества организация должна укреплять доверие и подотчетность, вознаграждая их за усилия.

Несмотря на различные проблемы, с которыми сталкиваются удаленные команды, вы можете легко продвигать культуру прозрачного общения с помощью эффективных стратегий совместной работы. Обсужденная выше тактика поможет вам устранить проблемы, с которыми сталкиваются распределенные команды, когда они работают удаленно.

Создание таких команд имеет важное значение, поскольку они дают вашей организации возможность масштабировать производительность и расти в режиме реального времени с довольными и преданными сотрудниками, которые сосредоточены на достижении целей и задач компании.

Обеспечьте полную вовлеченность и процветание удаленных команд в распределенной среде для совместной работы. Посетите центр удаленной работы G2, чтобы получить дополнительные советы по успешному межфункциональному сотрудничеству для вашей команды!