Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг — как точно измерить и доказать свой успех

Опубликовано: 2022-05-11

Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг

Создание контента — это король всего цифрового маркетинга, охватывающего инфографику, ведение блогов, вебинары, маркетинг по электронной почте и подкасты, публикации в социальных сетях и SEO-оптимизацию. Он стремится предоставлять информацию своей аудитории и, таким образом, укреплять доверие.

Заказать консультацию

Несмотря на популярность среди маркетологов, измерить рентабельность ваших усилий по контент-маркетингу не так-то просто. Итак, сегодня мы рассмотрим:

Что такое рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

Важность контент-маркетинга для компаний B2B SaaS

Как рассчитать общий ROI контент-маркетинга

Показатели рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

Как измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг

Какова средняя рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

Контент-маркетинг многомерен, и именно поэтому он стоит ваших инвестиций.

Что такое рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг (ROI) — это показатель того, сколько дохода вы получили от своей стратегии контент-маркетинга по сравнению с тем, сколько вы потратили.

Ваша общая рентабельность инвестиций будет зависеть от эффективности вашего контента и от того, сколько трафика и доходов вы получите от своих усилий.

Важность контент-маркетинга для компаний B2B SaaS

Повысить ценность бренда

Вовлекающий контент естественным образом повышает ценность бренда. Регулярное создание контента будет поддерживать интерес вашей аудитории и поможет вам оставаться актуальным в их глазах. Это также повысит вашу видимость для потенциальных клиентов, что позволит вам заявить о себе и создать социальную ценность.

содержание

Источник изображения

Повышайте лояльность клиентов

После того, как вы привлекли качественных потенциальных клиентов, вы должны создать контент, который будет ценен для вашей аудитории. Постоянное взаимодействие с вашей клиентской базой повысит доверие и повысит лояльность, что повысит вероятность того, что потенциальные клиенты будут совершать покупки в будущем.

Это также повышает шансы клиентов на получение рекомендаций и рекомендаций друзьям, повышая узнаваемость бренда и вашу прибыль.

Генерация потенциальных клиентов

Отличная контент-стратегия для привлечения потенциальных клиентов SaaS включает в себя наполнение ваших веб-страниц SEO-оптимизированным контентом, который поможет вам занять более высокое место в результатах поиска и привлечь трафик на ваш сайт.

Извлеките выгоду из этого большего количества потенциальных клиентов, подталкивая своих потенциальных клиентов к конверсии с помощью призывов к действию (CTA), чтобы побудить вашу аудиторию связаться с вашим отделом продаж или подписаться напрямую на платную подписку.

Хотите SEO-анализ за считанные минуты? Чтобы помочь вашему SaaS-бизнесу быстро масштабироваться , маркетинговая команда агентства Accurate проверит, оптимизирован ли ваш контент, и быстро выявит основные болевые точки, чтобы вы могли привлечь больше внимания к своему сайтуиактивным действиям клиентов.

Большинство потенциальных клиентов, которых вы привлекаете из контент-маркетинга, также будут исходить от вашей целевой аудитории. Поскольку эта демографическая группа уже заинтересована в вашем контенте, их будет легче убедить инвестировать в ваши услуги.

Помогает достичь целей TOFU

Учитывая, что контент-маркетинг направлен на добавление ценности и вовлечение, это отличный способ достичь ваших целей в верхней части воронки продаж (TOFU) и заинтересовать клиентов, чтобы они органично покупали ваши услуги.

Как рассчитать общее содержание Окупаемость инвестиций в маркетинг

Обращение ко всем контент-маркетологам, вот базовый расчет ROI:

ROI =(выгода от инвестиций в контент – стоимость инвестиций в контент)÷стоимость инвестиций

Показатели рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

метрики успеха контента

Не всегда просто измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг, как показано на приведенной выше диаграмме. Отследить прибыль от инвестиций может быть непросто.

Эти ключевые показатели эффективности (KPI) помогут вам лучше понять отдачу от ваших усилий:

1. Трафик сайта

Вы можете использовать Google Analytics, чтобы измерить количество посетителей вашего веб-сайта и, в частности, объем органического трафика, который вы привлекаете.

Это основа эффективности вашего контент-маркетинга. Если потенциальные клиенты не просматривают ваш контент, они не смогут перейти дальше по вашему сайту, чтобы совершить покупку.

2. Качество лидов

Бесполезно создавать контент, если он не генерирует качественные и надежные лиды. Вы можете измерить качество ваших лидов по следующим параметрам:

  • Анализ того, сколько читателей привлекают ваши лид-магниты и призывы к действию (через Google Analytics)
  • Определение того, сколько посетителей сайта посетили другие сайты с похожим контентом
  • Задавание вопросов в CTA поможет отфильтровать некачественных потенциальных клиентов — бизнес, который предлагает решение для управления финансами без электронных таблиц, может спросить посетителей сайта, как они в настоящее время управляют своими финансами. Если пользователи отвечают «электронные таблицы», они знают, что у них есть надежные лиды.

3. Конверсии

Если вы не конвертируете достаточное количество посетителей, это признак того, что ваши усилия не окупаются.

Вы должны отслеживать количество потенциальных клиентов, подписавшихся на ваш информационный бюллетень или список рассылки, запланировавших демонстрацию и подписавшихся на вашу услугу. Чтобы отслеживать регистрации, вы можете рассчитать количество заполненных форм без спама, деленное на общее количество органических посетителей за период.

Чтобы измерить общее количество конверсий, подключите свои цифры к этому расчету:

Коэффициент конверсии = количество конверсий÷общее количество посетителей X 100

4. Рейтинг кликов (CTR)

Ваш веб-сайт может получать просмотры, но предпринимают ли читатели следующие шаги и взаимодействуют ли они с вашим контентом? Измерьте рейтинг кликов (CTR), чтобы определить, сколько посетителей взаимодействуют с вашими призывами к действию, и выполните следующие действия.

Некоторые общие CTA включают в себя:

  • Подписка на рассылку новостей по электронной почте, подписку, пробную версию или предложение

Расчет:

CTR = клики÷показы

5. Взаимодействие с социальными сетями

От сотрудничества с влиятельными лицами в Instagram до сеансов вопросов и ответов в прямом эфире в LinkedIn, если людям нравится ваш контент в социальных сетях и они находят его актуальным и информативным, они будут делиться им и распространять доброе слово.

Измеряйте показатели вовлеченности в социальных сетях, анализируя трафик с помощью Google Analytics во всех ваших социальных сетях; эти показатели включают такие показатели, как лайки, комментарии и публикации в социальных сетях).

6. Участие на месте

Мониторинг показателей, определяющих вовлеченность на сайте, даст вам представление о том, сколько посетителей активно взаимодействуют с вашим сайтом. Отслеживать:

  • Количество просмотров страниц, которые вы получаете
  • Сколько людей следят за призывом к действию на вашей целевой странице
  • Сколько посетителей заходят на ваш сайт или страницу, а затем уходят (также известный как показатель отказов)

Высокий показатель отказов может указывать на то, что ваш контент не привлекает вашу аудиторию. Потенциальные клиенты должны щелкать CTA или взаимодействовать с другими областями сайта, если ваш контент был хорошо оптимизирован, а CTA нацелены на ваши сегменты клиентов.

Используйте эту метрику, чтобы определить болевые точки посетителей на определенных страницах и улучшить их содержимое.

Расчет:

Показатель отказов = сеансы на одной странице÷ общее количество сеансов.

7. SEO

проверка сео-эффективности

Чтобы проверить эффективность SEO, нужно задать себе следующие вопросы:

  • Хорошо ли ваш сайт ранжируется по вашим целевым ключевым словам?
  • Достаточно ли у вас обратных ссылок?
  • Вы занимаете первое место на странице результатов поисковой системы?

Этот процесс, как правило, одинаков для малого бизнеса и корпоративного SEO . Окупаемость инвестиций в SEO высока, поэтому, если вы нажмете на приведенные выше указатели, ваш сайт со временем увидит успех.

8. Разоблачение и авторитет

Экспозиция и авторитет — это метрики, которые можно отслеживать как онлайн, так и офлайн.

Отслеживайте их по:

  • Введите ключевое слово темы в Google (одно из тех, которые относятся к вашей нише и тому, чем вы занимаетесь), чтобы увидеть, где вы оказались в результатах поиска.
  • Анализ вашего присутствия в офлайне: как часто вас приглашают на отраслевые мероприятия и насколько широко вы освещаетесь в СМИ?

Как измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг

1. Определите наиболее актуальные и действенные показатели

Определите свои главные приоритеты и соответствующим образом скорректируйте показатели контент-маркетинга, за которыми вы будете следить. Это облегчит оценку ваших доходов и работу над достижением ваших целей.

Например, бизнес SaaS должен выбирать маркетинговые показатели SaaS , которые измеряют ваш успех в привлечении, удержании и монетизации клиентов.

Это может включать в себя отслеживание оттока клиентов, пожизненную ценность клиента, чистую оценку промоутера и т. д.

2. Установите ориентиры

Установите реалистичные и достижимые ориентиры для вашего бизнеса. Вы можете определить их, оценив отраслевые результаты или результаты прямых конкурентов.

Это исследование не только даст вам примерное руководство для работы, но также даст вам представление о том, как работают ваши конкуренты.

3. Измеряйте данные и управляйте ими

цифровой маркетинг, управляемый данными

Решите, как часто вы собираетесь собирать данные. Слишком частые измерения будут означать, что размер вашей выборки слишком мал, чтобы обнаружить какие-либо различимые закономерности. Слишком редкое обращение может привести к тому, что вы пропустите критически важные проблемы, которые необходимо решить в срочном порядке.

Используйте инструменты цифрового маркетинга, такие как панели аналитики, чтобы управлять этой информацией и держать все в порядке.

4. Также учитывайте прокси-метрики или ключевые индикаторы направления

Там, где ваши ключевые показатели эффективности демонстрируют фактическую произведенную ценность, прокси-метрики — это данные, собранные в процессе, которые коррелируют с изменениями в этом ключевом показателе производительности.

Их измерение поможет показать вам, как метрика отражает прогресс на всем пути клиента.

5. Сформулируйте полезную информацию

Вы можете использовать Google Analytics, чтобы получить хороший обзор вашей производительности, но это далеко не так. Чтобы копнуть глубже, используйте свою CRM-систему, интегрировав приложение для автоматизации маркетинга в свой стек MarTech, чтобы вы могли отслеживать типы контента, которые ваша аудитория потребляет больше всего.

Вы можете использовать эти данные, чтобы понять действия клиентов при просмотре вашего контента и определить, какие фрагменты контента приводят к наибольшему количеству конверсий.

Какова средняя рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

Не существует фиксированной средней рентабельности контент-маркетинга, к которой нужно стремиться. Вместо этого постарайтесь достичь своих целей и контрольных показателей в тех областях, которые вы определили.

Если ваш контент: привлечение новых клиентов, их удержание, повторная активация прошлых клиентов, помощь вам в продажах существующим подписчикам, подпитка молвы, создание вашей репутации в этой области и стимулирование платного приобретения, вы обязательно увидеть положительную отдачу от ваших усилий.

Контент-маркетинг многогранен, и именно поэтому он стоит ваших вложений.

Успех контент-маркетинга зависит от вашей способности правильно обрабатывать и измерять ключевые показатели. Если вы не отслеживаете свои усилия, как вы будете оценивать эффективность своих контент-маркетинговых кампаний и что вы должны улучшить?

Чтобы узнать больше о том, как оптимизировать свою стратегию контент-маркетинга, запишитесь на консультацию в ускоренное агентство уже сегодня. Нажмите здесь что бы начать.