콘텐츠 마케팅 ROI – 성공을 정확하게 측정하고 증명하는 방법

게시 됨: 2022-05-11

콘텐츠 마케팅 ROI

콘텐츠 제작은 인포그래픽, 블로깅, 웨비나, 팟캐스트에 대한 이메일 마케팅, 소셜 미디어 게시물 및 SEO 최적화를 다루는 모든 디지털 마케팅의 왕입니다. 청중에게 정보를 제공하여 신뢰를 구축하는 것을 목표로 합니다.

상담 예약

마케터들 사이에서 인기가 있음에도 불구하고 콘텐츠 마케팅 활동의 ROI를 측정하는 것은 그리 간단하지 않습니다. 오늘은 다음 내용을 다룰 것입니다.

콘텐츠 마케팅 ROI란 무엇입니까?

B2B SaaS 기업을 위한 콘텐츠 마케팅의 중요성

총 콘텐츠 마케팅 ROI를 계산하는 방법

콘텐츠 마케팅 ROI 지표

콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하는 방법

콘텐츠 마케팅의 평균 ROI는 얼마입니까?

콘텐츠 마케팅은 다차원적이므로 투자할 가치가 있습니다.

콘텐츠 마케팅 ROI란 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅 투자수익률(ROI)은 지출한 금액과 비교하여 콘텐츠 마케팅 전략에서 얻은 수익을 측정한 것입니다.

귀하의 전반적인 ROI는 귀하의 콘텐츠 성능과 귀하의 노력으로 얼마나 많은 트래픽과 수익을 창출하는지에 따라 달라집니다.

B2B SaaS 기업을 위한 콘텐츠 마케팅의 중요성

브랜드 가치 향상

매력적인 콘텐츠는 자연스럽게 브랜드 가치를 높입니다. 정기적인 콘텐츠를 생성하면 잠재 고객의 관심을 유지하고 관련성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 잠재 고객에 대한 가시성을 높여 귀사의 이름을 알리고 사회적 가치를 구축할 수 있습니다.

콘텐츠

이미지 출처

고객 충성도 구축

자격을 갖춘 고품질 리드를 유치했다면 청중에게 가치 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 고객 기반과 지속적으로 상호 작용하면 신뢰를 높이고 충성도를 구축하여 잠재 고객이 향후 구매 가능성을 높일 수 있습니다.

또한 고객이 추천하고 친구에게 추천할 수 있는 기회를 극대화하여 브랜드 인지도와 수익을 높입니다.

리드 생성

SaaS 리드 생성을 위한 훌륭한 콘텐츠 전략 은 웹 페이지를 SEO에 최적화된 콘텐츠로 채워 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 매기고 사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 되는 것입니다.

CTA(Calls to Action)로 잠재 고객을 전환하도록 유도하여 청중이 영업 팀과 연락하거나 유료 구독에 직접 가입하도록 유도하여 더 많은 수의 리드를 활용하세요.

몇 분 안에 SEO 분석을 원하십니까? 귀하의 SaaS 비즈니스가 빠르게 확장되도록 돕기 위해 에이전시의 성장 촉진 마케팅 팀은 귀하의 콘텐츠가 최적화되었는지 확인하고 주요 문제를 신속하게 파악하여 사이트와고객이 조치를 취하는 것을 더 많이 볼 수 있도록 합니다.

콘텐츠 마케팅에서 끌어내는 대부분의 리드는 타겟 청중에서도 나옵니다. 이 인구 통계는 이미 귀하의 콘텐츠에 관심이 있으므로 귀하의 서비스에 투자하도록 더 쉽게 설득될 것입니다.

TOFU 목표 달성에 도움

콘텐츠 마케팅이 가치를 더하고 참여하는 것을 목표로 한다는 점을 감안할 때 이는 TOFU(Top-of-Funnel) 목표를 달성하고 고객이 귀하의 서비스를 유기적으로 구매하도록 충분히 관심을 갖도록 하는 좋은 방법입니다.

총 함량 계산 방법 마케팅 ROI

모든 콘텐츠 마케팅 담당자에게 전화를 걸어 기본 ROI 계산은 다음과 같습니다.

ROI =(콘텐츠 투자 수익 – 콘텐츠 투자 비용)÷투자 비용

콘텐츠 마케팅 ROI 지표

콘텐츠 성공 지표

위의 차트에서 볼 수 있듯이 콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하는 것이 항상 간단한 것은 아닙니다. 투자에서 얻은 이익을 추적하는 것은 어려울 수 있습니다.

다음 KPI(핵심 성과 지표)는 노력에 대한 수익을 더 잘 파악하는 데 도움이 됩니다.

1. 사이트 트래픽

Google 애널리틱스를 사용하여 웹사이트 방문자 수, 특히 얼마나 많은 유기적 트래픽을 끌어들이고 있는지 측정할 수 있습니다.

이것이 콘텐츠 마케팅 성과의 기초입니다. 잠재 고객이 귀하의 콘텐츠를 보지 않는다면 구매를 위해 귀하의 사이트를 더 탐색할 수 없습니다.

2. 리드 품질

고품질의 견고한 리드를 생성하지 못한다면 콘텐츠를 만들어도 소용이 없습니다. 다음을 통해 리드의 품질을 측정할 수 있습니다.

  • 리드 마그넷 및 CTA(Google 애널리틱스를 통해)에 의해 얼마나 많은 독자가 유입되고 있는지 분석
  • 관련 콘텐츠가 있는 다른 사이트를 방문한 사이트 방문자 수 확인
  • CTA에서 질문을 하면 품질이 낮은 리드를 걸러내는 데 도움이 됩니다. 스프레드시트 없이 재정 관리 솔루션을 제공하는 비즈니스는 사이트 방문자에게 현재 재정을 어떻게 관리하고 있는지 물어볼 수 있습니다. 사용자가 "스프레드시트"라고 대답하면 확실한 리드가 있음을 알 수 있습니다.

3. 전환

충분한 방문자를 전환하지 못한다면 노력이 성과를 거두지 못하고 있다는 신호입니다.

뉴스레터나 메일링 리스트에 등록하고 데모를 예약하고 서비스에 등록하는 잠재 고객의 수를 추적해야 합니다. 가입을 모니터링하기 위해 스팸이 아닌 양식 채우기를 일정 기간 동안의 총 자연 방문자 수로 나눈 값을 계산할 수 있습니다.

전체 전환을 측정하려면 수치를 다음 계산에 연결하십시오.

전환율 = 전환 수÷총 방문자 수 X 100

4. 클릭률(CTR)

귀하의 웹사이트가 조회수를 얻고 있을 수 있지만 독자가 다음 단계를 수행하고 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하고 있습니까? 클릭률(CTR)을 측정하여 얼마나 많은 방문자가 CTA에 참여하는지 확인하고 다음 단계를 수행하십시오.

몇 가지 일반적인 CTA에는 다음이 포함됩니다.

  • 이메일 뉴스레터, 구독, 평가판 또는 제안에 가입하기

계산:

CTR = 클릭수÷노출수

5. 소셜 미디어 참여

Instagram의 인플루언서 협업에서 LinkedIn의 라이브 Q&A 세션에 이르기까지 사람들이 소셜 미디어 콘텐츠를 좋아하고 관련성 있고 유익하다고 생각하면 공유하고 좋은 소식을 전할 것입니다.

모든 소셜에서 Google Analytics를 통해 트래픽을 분석하여 소셜 미디어 참여 메트릭을 측정합니다. 이러한 메트릭에는 좋아요, 댓글 및 소셜 공유와 같은 노출이 포함됩니다.

6. 현장 참여

현장 참여를 결정하는 지표를 모니터링하면 사이트에 적극적으로 참여하는 방문자 수에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 길:

  • 페이지 조회수
  • 랜딩 페이지에서 CTA를 팔로우하는 사람 수
  • 귀하의 사이트 또는 페이지에 들어온 방문자 수(일명 반송률)

반송률이 높으면 콘텐츠가 청중의 관심을 끌지 못하고 있음을 나타낼 수 있습니다. 잠재 고객은 콘텐츠가 잘 최적화되고 CTA가 고객 세그먼트를 대상으로 하는 경우 CTA를 통해 클릭하거나 다른 사이트 영역과 상호 작용해야 합니다.

이 메트릭을 사용하여 특정 페이지에서 방문자의 문제점을 식별하고 그 안의 콘텐츠를 개선하십시오.

계산:

이탈률 = 단일 페이지 세션÷ 총 세션 수

7. 검색엔진 최적화

현서 성능 확인

SEO 성능을 확인한다는 것은 스스로에게 다음을 묻는 것을 의미합니다.

  • 귀하의 사이트는 타겟 키워드에 대해 좋은 순위를 매기나요?
  • 백링크가 충분합니까?
  • 첫 번째 검색 엔진 결과 페이지에서 순위를 매기나요?

이 프로세스는 일반적으로 소기업 및 엔터프라이즈 SEO 에서 동일합니다 . SEO의 ROI는 높기 때문에 위의 포인터를 맞추면 사이트가 제 시간에 성공할 것입니다.

8. 노출 및 권한

노출 및 권한은 온라인과 오프라인 모두에서 추적할 수 있는 메트릭입니다.

다음을 통해 추적:

  • 검색 결과에 나타나는 위치를 확인하기 위해 Google에 주제 키워드(귀하의 틈새 및 귀하가 하는 일에 특정한 키워드)를 입력합니다.
  • 오프라인 상태 분석: 업계 이벤트에 얼마나 자주 초대되고 미디어에서 얼마나 많이 보도됩니까?

콘텐츠 마케팅 ROI를 측정하는 방법

1. 가장 관련성이 높고 실행 가능한 메트릭을 결정합니다.

최우선 순위를 파악하고 이에 따라 모니터링할 콘텐츠 마케팅 지표를 정렬하면 수익을 평가하고 목표를 향해 더 쉽게 작업할 수 있습니다.

예를 들어 SaaS 비즈니스는 고객 획득, 유지 및 수익 창출의 성공을 측정하는 SaaS 마케팅 지표를 선택해야 합니다 .

여기에는 고객 이탈 추적, 고객 평생 가치, 순 추천 고객 점수 등이 포함될 수 있습니다.

2. 벤치마크 설정

비즈니스에 대해 현실적이고 달성 가능한 벤치마크를 설정합니다. 업계 결과 또는 직접적인 경쟁자의 결과를 평가하여 이를 결정할 수 있습니다.

이 연구는 작업에 대한 대략적인 지침을 제공할 뿐만 아니라 경쟁업체의 성과에 대한 통찰력을 제공할 것입니다.

3. 데이터 측정 및 관리

데이터 기반 디지털 마케팅

데이터를 수집할 빈도를 결정합니다. 너무 자주 측정하면 샘플 크기가 너무 작아 식별 가능한 패턴을 발견할 수 없습니다. 너무 자주 사용하지 않으면 긴급하게 해결해야 하는 중요한 문제를 놓칠 수 있습니다.

분석 대시보드와 같은 디지털 마케팅 도구를 사용하여 이 정보를 관리하고 모든 것을 깔끔하게 유지하세요.

4. 또한 프록시 지표 또는 주요 방향 지표를 고려하십시오.

KPI가 생성된 실제 가치를 나타내는 경우 프록시 메트릭은 해당 KPI의 변경 사항과 상관 관계가 있는 방식으로 수집된 데이터입니다.

이를 측정하면 메트릭이 전체 고객 여정의 진행 상황을 어떻게 반영하는지 보여주는 데 도움이 됩니다.

5. 실행 가능한 통찰력 생성

Google 애널리틱스를 사용하여 실적에 대한 좋은 개요를 얻을 수 있지만 이는 지금까지만 가능합니다. 더 깊이 파고들려면 CRM 시스템을 사용하여 마케팅 자동화 앱을 MarTech 스택에 통합하여 청중이 가장 많이 소비하는 콘텐츠 유형을 추적할 수 있습니다.

이 데이터를 사용하여 콘텐츠를 볼 때 고객의 행동과 가장 많은 전환을 유도하는 콘텐츠를 이해할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 평균 ROI는 얼마입니까?

목표로 삼을 콘텐츠 마케팅의 고정된 평균 ROI는 없습니다. 대신, 식별한 수익 영역에서 목표와 벤치마크를 달성하도록 하십시오.

귀하의 콘텐츠가 신규 고객 유치, 유지, 과거 고객 재활성화, 기존 구독자에게 더 많은 판매 지원, 입소문 촉진, 현장에서 명성 구축 및 유료 획득 유도라면 귀하는 확실히 당신의 노력에 대한 긍정적인 보상을 보십시오.

콘텐츠 마케팅은 다차원적이므로 투자할 가치가 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 성공 여부는 핵심 지표를 올바르게 처리하고 측정하는 능력에 달려 있습니다. 노력을 추적하지 않는다면 콘텐츠 마케팅 캠페인의 효과를 어떻게 측정하고 무엇을 개선해야 할까요?

콘텐츠 마케팅 전략을 최적화할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 지금 가속 에이전시와 상담을 예약하십시오. 시작하려면 여기를 클릭하십시오.