内容营销投资回报率——如何准确衡量和证明你的成功

已发表: 2022-05-11

内容营销投资回报率

内容创作是所有数字营销之王，涵盖信息图表、博客、网络研讨会、电子邮件营销到播客、社交媒体帖子和 SEO 优化。 它旨在向其受众提供信息，从而建立信任。

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尽管它在营销人员中很受欢迎，但衡量内容营销工作的投资回报率并不是那么简单。 所以今天，我们将介绍：

什么是内容营销投资回报率？

内容营销对 B2B SaaS 公司的重要性

如何计算内容营销的总投资回报率

内容营销投资回报率指标

如何衡量您的内容营销投资回报率

内容营销的平均投资回报率是多少？

内容营销是多维的，这就是值得您投资的原因

什么是内容营销投资回报率？

您的内容营销投资回报率 (ROI) 衡量的是您从内容营销策略中获得的收入与您花费的收入相比。

您的总体投资回报率将取决于您的内容性能以及您从中获得的流量和收入。

内容营销对 B2B SaaS 公司的重要性

提升品牌资产

引人入胜的内容自然会提升品牌资产。 生成常规内容将维持您的受众的兴趣，并帮助您在他们眼中保持相关性。 它还将提高您对潜在客户的知名度，使您能够在那里获得知名度并建立社会价值。

内容

图片来源

建立客户忠诚度

吸引到高质量的潜在客户后，您必须创建对您的受众有价值的内容。 与您的客户群持续互动将增强信任并建立忠诚度，使潜在客户在未来更有可能进行购买。

它还增加了客户进行推荐并将您推荐给朋友的机会，从而提高了品牌知名度和您的底线。

产生线索

SaaS 潜在客户生成的一个很好的内容策略涉及用 SEO 优化的内容填充您的网页，以帮助您在搜索引擎结果页面上排名更高，并为您的网站带来流量。

利用这些更多的潜在客户，通过号召性用语 (CTA) 推动您的潜在客户进行转化，以鼓励您的受众与您的销售团队取得联系或直接注册付费订阅。

想要在几分钟内进行 SEO 分析？ 为了帮助您的SaaS 业务快速扩展，accelerate 机构的增长营销团队将检查您的内容是否经过优化并快速识别关键痛点，以便您可以吸引更多关注您的网站和采取行动的客户。

您从内容营销中吸引的大多数线索也将来自您的目标受众。 由于此人群已经对您的内容感兴趣，因此他们将更容易被说服投资于您的服务。

帮助实现 TOFU 目标

鉴于内容营销旨在增加价值和参与度，这是实现漏斗顶端 (TOFU) 目标并让客户有足够兴趣有机地购买您的服务的好方法。

如何计算总含量 营销投资回报率

召集所有内容营销人员，这是基本的投资回报率计算：

ROI =（内容投资收益 - 内容投资成本） ÷投资成本

内容营销投资回报率指标

内容成功的指标

如上图所示，衡量内容营销投资回报率并不总是那么简单。 跟踪您从投资中获得的收益可能是一项挑战。

这些关键绩效指标 (KPI) 将帮助您更好地了解您的努力的回报：

1.网站流量

您可以使用 Google Analytics 来衡量您的网站访问者数量，特别是您吸引了多少自然流量。

这是您的内容营销绩效的基础。 如果潜在客户没有查看您的内容，他们将无法在您的网站上进一步导航以进行购买。

2. 线索质量

如果不能产生高质量、可靠的线索，那么创建内容是没有用的。 您可以通过以下方式衡量潜在客户的质量：

  • 分析有多少读者被您的磁铁和 CTA 吸引（通过 Google Analytics）
  • 确定有多少站点访问者访问过具有相关内容的其他站点
  • 在 CTA 中提问将有助于过滤掉低质量的潜在客户——一家提供无需电子表格即可管理财务的解决方案的企业可能会询问网站访问者他们目前如何管理财务。 如果用户回答“电子表格”，他们就知道他们有可靠的线索

3.转换

如果您没有转化足够多的访问者，则表明您的努力没有得到回报。

您应该跟踪注册您的时事通讯或邮件列表、安排演示和注册您的服务的潜在客户数量。 要监控注册情况，您可以计算非垃圾邮件表单填写量除以一段时间内的有机访问者总数。

要衡量您的整体转化率，请将您的数字代入此计算：

转化率 = 转化次数÷访客总数 X 100

4.点击率（CTR）

您的网站可能会获得浏览量，但读者是否会采取后续步骤并与您的内容互动？ 衡量您的点击率 (CTR) 以确定有多少访问者与您的 CTA 互动，并采取以下步骤。

一些常见的 CTA 包括：

  • 注册电子邮件通讯、订阅、试用或优惠

计算：

点击率 = 点击次数÷展示次数

5.社交媒体参与

从 Instagram 上的影响者合作到 LinkedIn 上的现场问答环节，如果人们喜欢您的社交媒体内容并发现它具有相关性和信息性，他们就会分享并传播好消息。

通过 Google Analytics 分析您所有社交网站的流量来衡量您的社交媒体参与度指标； 这些指标包括喜欢、评论和社交分享等印象）。

6. 现场参与

监控确定现场参与度的指标将使您深入了解有多少访问者积极参与您的网站。 追踪：

  • 您获得的页面浏览量
  • 有多少人在您的着陆页上关注 CTA
  • 有多少访问者进入您的网站或页面然后离开（也就是您的跳出率）

高跳出率可能表明您的内容没有吸引您的观众。 如果您的内容得到了很好的优化并且 CTA 针对您的客户群，则潜在客户应该点击 CTA 或与其他站点区域进行交互。

使用此指标来识别特定页面上的访问者痛点并改进其中的内容。

计算：

跳出率 = 单页会话数÷总会话数

7.搜索引擎优化

检查搜索引擎优化性能

检查您的 SEO 性能意味着问自己以下问题：

  • 您的网站对您的目标关键字排名好吗？
  • 你有足够的反向链接吗？
  • 您是否在第一个搜索引擎结果页面上排名？

这个过程在小型企业和企业 SEO中通常是相同的。 SEO 的投资回报率很高，所以如果您达到了上述几点，您的网站就会及时取得成功。

8.曝光与权威

曝光度和权威度是可以在线和离线跟踪的指标。

通过以下方式跟踪这些：

  • 在谷歌中输入一个主题关键字（一个特定于你的利基和你做什么的关键字）以查看你在搜索结果中出现的位置
  • 在线下分析您的存在：您多久受邀参加一次行业活动，您在媒体上获得了多少报道？

如何衡量您的内容营销投资回报率

1. 确定最相关和可操作的指标

确定您的首要任务并调整您将相应监控的内容营销指标 - 这将使您更容易评估您的回报并努力实现您的目标。

例如，SaaS 企业应该选择SaaS 营销指标来衡量您在获取、保留和货币化客户方面的成功。

这些可能包括跟踪客户流失、客户生命周期价值、净推荐值等。

2. 设定基准

为您的业务设定切合实际、可实现的基准。 您可以通过评估行业结果或直接竞争对手的结果来确定这些。

这项研究不仅可以为您提供一个粗略的工作指南，还可以让您深入了解竞争对手的表现。

3.测量和管理数据

数据驱动的数字营销

决定您收集数据的频率。 过于频繁地测量将意味着您的样本量太小而无法发现任何可辨别的模式。 太少会导致您错过必须紧急解决的关键问题。

使用分析仪表板等数字营销工具来帮助管理这些信息并保持一切整洁。

4. 此外，考虑代理指标或关键方向指标

在您的 KPI 展示实际产生的价值的地方，代理指标是沿途收集的与该 KPI 变化相关的数据。

衡量这些将有助于向您展示指标如何反映整个客户旅程的进展。

5. 产生可操作的见解

您可以使用 Google Analytics 来全面了解您的表现，但这仅此而已。 要深入挖掘，请使用您的 CRM 系统，将营销自动化应用程序集成到您的 MarTech 堆栈中，以便您可以跟踪您的受众消费最多的内容类型。

您可以使用此数据了解客户在查看您的内容时的行为，以及哪些内容带来的转化最多。

内容营销的平均投资回报率是多少？

内容营销没有固定的平均投资回报率。 相反，着眼于在您确定的回报领域达到您的目标和基准。

如果您的内容是：引入新客户、留住他们、重新激活过去的客户、帮助您向现有订户销售更多产品、促进口碑传播、建立您在该领域的声誉以及推动付费收购，您一定会看到你的努力得到积极的回报。

内容营销是多维的，这就是值得您投资的原因

内容营销的成功取决于您正确处理和衡量关键指标的能力。 如果你不跟踪你的努力，你将如何衡量你的内容营销活动的有效性以及你必须改进的地方？

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