コンテンツ マーケティングの ROI – 成功を正確に測定して証明する方法

公開: 2022-05-11

コンテンツ マーケティングの ROI

コンテンツ作成は、インフォグラフィック、ブログ、ウェビナー、ポッドキャストへの電子メール マーケティング、ソーシャル メディアの投稿、SEO 最適化など、すべてのデジタル マーケティングの王様です。 視聴者に情報を提供し、それによって信頼を構築することを目的としています。

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マーケティング担当者の間では人気がありますが、コンテンツ マーケティング活動の ROI を測定するのは簡単ではありません。 今日は、次の内容について説明します。

コンテンツマーケティングのROIとは?

B2B SaaS企業にとってのコンテンツマーケティングの重要性

コンテンツ マーケティングの総 ROI の計算方法

コンテンツ マーケティングの ROI 指標

コンテンツ マーケティングの ROI を測定する方法

コンテンツ マーケティングの平均 ROI は?

コンテンツ マーケティングは多面的であり、それが投資に値する理由です。

コンテンツ マーケティングの ROI とは?

コンテンツ マーケティングの投資収益率 (ROI) は、費やした金額と比較して、コンテンツ マーケティング戦略から得た収益の尺度です。

全体的な ROI は、コンテンツのパフォーマンスと、その取り組みによってどれだけのトラフィックと収益が得られるかによって異なります。

B2B SaaS企業にとってのコンテンツマーケティングの重要性

ブランドエクイティの向上

魅力的なコンテンツは、自然とブランド エクイティを高めます。 定期的なコンテンツを生成することで、視聴者の関心を維持し、視聴者との関連性を保つことができます。 また、潜在的な顧客への可視性を高め、名前を広め、社会的価値を構築できるようにします。

コンテンツ

画像ソース

顧客ロイヤルティの構築

質の高い見込み客を引き付けたら、視聴者にとって価値のあるコンテンツを作成する必要があります。 顧客ベースと一貫してやり取りすることで、信頼が高まり、ロイヤルティが構築され、見込み客が将来購入する可能性が高くなります.

また、顧客が紹介を行い、友人にあなたを推薦する機会を大幅に増やし、ブランドの認知度と収益を向上させます。

リードを生み出す

SaaS リードジェネレーションの優れたコンテンツ戦略には、SEO に最適化されたコンテンツで Web ページを埋めて、検索エンジンの結果ページで上位にランク付けし、サイトへのトラフィックを促進することが含まれます。

コール トゥ アクション (CTA) を使用して見込み客をコンバージョンに向けて促し、視聴者が営業チームに連絡するか、有料サブスクリプションに直接サインアップするように促すことで、このより多くのリードを活用してください。

数分で SEO 分析が必要ですか? SaaS ビジネスの迅速な拡大を支援するために、エージェンシーの成長を促進するマーケティング チームは、コンテンツが最適化されているかどうかを確認し、重要な問題点を迅速に特定します。これにより、サイトと顧客が行動を起こすことにより多くの注目を集めることができます。

コンテンツ マーケティングから得たリードのほとんどは、ターゲット ユーザーからのものでもあります。 この層はすでにあなたのコンテンツに興味を持っているため、あなたのサービスに投資するよう説得されやすくなります。

TOFUの目標を達成するのに役立ちます

コンテンツ マーケティングの目的が付加価値とエンゲージメントであることを考えると、トップ オブ ファネル (TOFU) の目標を達成し、顧客に興味を持ってもらい、サービスを有機的に購入してもらうための優れた方法です。

総含有量の計算方法 マーケティング ROI

すべてのコンテンツ マーケターにお願いします。基本的な ROI の計算は次のとおりです。

ROI =(コンテンツへの投資からの利益 – コンテンツへの投資コスト) ÷投資コスト

コンテンツ マーケティングの ROI 指標

コンテンツの成功の指標

上のグラフが示すように、コンテンツ マーケティングの ROI を測定するのは必ずしも簡単ではありません。 投資からの利益を追跡するのは難しい場合があります。

これらの主要業績評価指標 (KPI) は、努力に対する見返りをよりよく理解するのに役立ちます。

1.サイトのトラフィック

Google アナリティクスを使用して、ウェブサイトの訪問者数、具体的にはどれだけのオーガニック トラフィックを引き込んでいるかを測定できます。

これは、コンテンツ マーケティング パフォーマンスの基盤です。 見込み客があなたのコンテンツを見ていない場合、サイト内をさらに移動して購入することはできません。

2.リードの質

質の高い確かなリードを生み出せなければ、コンテンツを作成しても意味がありません。 見込み客の質は、次の方法で測定できます。

  • リード マグネットと CTA によって引き込まれている読者の数を分析する (Google アナリティクス経由)
  • 関連コンテンツのある他のサイトを訪れたサイト訪問者の数を特定する
  • CTA で質問することは、質の低い見込み客を除外するのに役立ちます。スプレッドシートを使用せずに財務を管理するソリューションを提供する企業は、サイトの訪問者に現在の財務管理方法を尋ねるかもしれません。 ユーザーが「スプレッドシート」と回答した場合、確実なリードがあることがわかります

3. 変換

十分な数の訪問者を獲得していない場合は、努力が報われていないことを示しています。

ニュースレターやメーリング リストにサインアップし、デモをスケジュールし、サービスにサインアップする見込み客の数を追跡する必要があります。 サインアップを監視するには、スパム以外のフォームへの記入を一定期間のオーガニック訪問者の総数で割って計算できます。

全体的なコンバージョンを測定するには、数値を次の計算に当てはめます。

コンバージョン率 = コンバージョン数÷総訪問者数 X 100

4. クリックスルー率 (CTR)

あなたのウェブサイトはビューを獲得しているかもしれませんが、読者は次のステップを踏み出し、あなたのコンテンツと対話していますか? クリック率 (CTR) を測定して、CTA に関与した訪問者の数を判断し、次の手順を実行します。

一般的な CTA には次のようなものがあります。

  • メール ニュースレター、サブスクリプション、トライアル、またはオファーへのサインアップ

計算：

CTR = クリック数÷インプレッション数

5.ソーシャルメディアへの関与

Instagram でのインフルエンサー コラボレーションから、LinkedIn でのライブ Q&A セッションまで、人々があなたのソーシャル メディア コンテンツを気に入り、関連性があり有益であると感じた場合、彼らはそれを共有し、良い言葉を広めます。

すべてのソーシャルで Google アナリティクスを介してトラフィックを分析することにより、ソーシャル メディアのエンゲージメント指標を測定します。 これらの指標には、いいね、コメント、ソーシャル共有などのインプレッションが含まれます)。

6. オンサイトエンゲージメント

オンサイトのエンゲージメントを決定する指標を監視することで、サイトに積極的に関与している訪問者の数を把握できます。 追跡：

  • あなたが得るページビューの数
  • ランディング ページの CTA をフォローしているユーザーの数
  • サイトまたはページにアクセスしてから離脱する訪問者の数 (別名、直帰率)

直帰率が高い場合は、コンテンツが視聴者を引き付けていないことを示している可能性があります。 コンテンツが十分に最適化されており、CTA が顧客セグメントを対象としている場合、見込み客は CTA をクリックするか、他のサイト領域と対話する必要があります。

この指標を使用して、特定のページの訪問者の問題点を特定し、その中のコンテンツを改善します。

計算：

直帰率 = シングルページ セッション÷セッションの総数

7. SEO

seoのパフォーマンスをチェックする

SEO パフォーマンスをチェックするということは、次のことを自問することを意味します。

  • あなたのサイトはターゲット キーワードで上位にランクされていますか?
  • 十分な被リンクがありますか?
  • 最初の検索エンジンの結果ページにランク付けされていますか?

このプロセスは、通常、中小企業とエンタープライズ SEOで同じです。 SEO の ROIは高いため、上記のポイントを達成すれば、サイトはすぐに成功を収めることができます。

8.露出と権威

露出とオーソリティは、オンラインとオフラインの両方で追跡できる指標です。

これらを追跡する:

  • 検索結果のどこに表示されるかを確認するために、Google でトピック キーワード (ニッチとあなたの業務に固有のもの) を入力します。
  • オフラインでのプレゼンスの分析: 業界のイベントに招待される頻度はどれくらいですか?また、メディアでどのくらい報道されていますか?

コンテンツ マーケティングの ROI を測定する方法

1. 最も関連性が高く実用的な指標を決定する

最優先事項を特定し、それに応じて監視するコンテンツ マーケティング指標を調整します。これにより、収益の評価と目標への取り組みが容易になります。

たとえば、SaaS ビジネスは、顧客の獲得、維持、および収益化における成功を測定するSaaS マーケティング指標を選択する必要があります。

これらには、顧客離れ、顧客生涯価値、ネット プロモーター スコアなどの追跡が含まれる場合があります。

2. ベンチマークを設定する

ビジネスの現実的で達成可能なベンチマークを設定します。 これらは、業界の結果または直接の競合他社の結果を評価することで判断できます。

この調査により、大まかなガイドラインが得られるだけでなく、競合他社のパフォーマンスについての洞察も得られます。

3. データの測定と管理

データ駆動型デジタル マーケティング

データを収集する頻度を決定します。 測定頻度が高すぎると、サンプル サイズが小さすぎて識別可能なパターンを見つけることができません。 頻度が低すぎると、緊急に対処しなければならない重大な問題を見逃す可能性があります。

分析ダッシュボードなどのデジタル マーケティング ツールを使用して、この情報を管理し、すべてを整理します。

4. また、代理指標または主要な方向性指標を考慮に入れる

KPI が生成された実際の値を示す場合、プロキシ メトリックは、その KPI の変化に関連する途中で収集されたデータです。

これらを測定すると、メトリクスがカスタマージャーニー全体の進捗状況をどのように反映しているかを示すのに役立ちます。

5.実用的な洞察を生み出す

Google アナリティクスを使用して、パフォーマンスの概要を把握できますが、これでは限界があります。 さらに深く掘り下げるには、CRM システムを使用して、マーケティング自動化アプリを MarTech スタックに統合し、オーディエンスが最も消費するコンテンツの種類を追跡できるようにします。

このデータを使用して、コンテンツを表示したときの顧客の行動と、どのコンテンツが最も多くのコンバージョンをもたらしているかを理解できます。

コンテンツ マーケティングの平均 ROI は?

コンテンツ マーケティングで目標とする平均 ROI は決まっていません。 代わりに、特定した利益の領域で目標とベンチマークを達成するように努めてください。

あなたのコンテンツが、新規顧客の獲得、維持、過去の顧客の再活性化、既存の購読者への販売促進、口コミの活性化、業界での評判の構築、有料顧客獲得の促進である場合、確実にあなたの努力に対するプラスの見返りを見てください。

コンテンツ マーケティングは多面的であり、それが投資に値する理由です。

コンテンツ マーケティングの成功は、主要な指標を正しく処理および測定する能力にかかっています。 取り組みを追跡しない場合、コンテンツ マーケティング キャンペーンの効果と改善すべき点をどのように評価しますか?

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