Rentabilitatea investiției în marketingul de conținut – Cum să măsurați cu acuratețe și să vă dovediți succesul

Publicat: 2022-05-11

Rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

Crearea de conținut este regele oricărui marketing digital, acoperind infografice, blogging, seminarii web, marketing prin e-mail pentru podcasturi, postări pe rețelele sociale și optimizare SEO. Acesta își propune să ofere informații publicului său și, prin urmare, să construiască încredere.

Rezervați o consultație

În ciuda popularității sale în rândul agenților de marketing, măsurarea rentabilității investiției în eforturile tale de marketing de conținut nu este tocmai simplă. Așa că astăzi, vom acoperi:

Ce este rentabilitatea investiției în marketingul de conținut?

Importanța marketingului de conținut pentru companiile B2B SaaS

Cum se calculează rentabilitatea totală a marketingului de conținut

Valori ROI de marketing de conținut

Cum să măsurați rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

Care este rentabilitatea medie a investiției pentru marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este multidimensional și asta îl face să merite investiția ta

Ce este rentabilitatea investiției în marketingul de conținut?

Rentabilitatea investiției în marketingul de conținut (ROI) este o măsură a veniturilor pe care le-ați obținut din strategia de marketing de conținut în comparație cu cât ați cheltuit.

Rentabilitatea globală a investiției va depinde de performanța conținutului și de cât trafic și venituri obțineți din eforturile dvs.

Importanța marketingului de conținut pentru companiile B2B SaaS

Creșteți capitalul de brand

Conținutul captivant crește în mod natural echitatea mărcii. Generarea de conținut regulat va susține interesul publicului și vă va ajuta să rămâneți relevant în ochii lor. De asemenea, vă va crește vizibilitatea față de potențialii clienți, permițându-vă să vă prezentați numele și să construiți valoare socială.

conţinut

Sursa imaginii

Construiți loialitatea clienților

Odată ce ați atras clienți potențiali calificați de înaltă calitate, trebuie să creați conținut care este valoros pentru publicul dvs. Interacțiunea consecventă cu baza dvs. de clienți va spori încrederea și va construi loialitatea, făcând clienții potențiali mai probabil să facă achiziții în viitor.

De asemenea, sporește șansele clienților de a face recomandări și de a vă recomanda prietenilor, sporind gradul de cunoaștere a mărcii și rezultatul final.

Generați clienți potențiali

O strategie excelentă de conținut pentru generarea de clienți potențiali SaaS implică completarea paginilor web cu conținut optimizat SEO pentru a vă ajuta să vă poziționați mai sus pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare și să generați trafic către site-ul dvs.

Valorificați acest număr mai mare de clienți potențiali îndemnându-vă potențialii spre conversie cu apeluri la acțiune (CTA) pentru a vă încuraja publicul să ia legătura cu echipa de vânzări sau să vă înscrieți direct pentru un abonament plătit.

Doriți o analiză SEO în câteva minute? Pentru a ajuta afacerea dvs. SaaS să se extindă rapid, echipa de marketing accelerată a agenției va verifica dacă conținutul dvs. este optimizat și va identifica rapid punctele cheie de durere, astfel încât să puteți atrage mai multă atenție asupra site-ului dvs.șiclienții să ia măsuri.

Majoritatea clienților potențiali pe care le atrageți din marketingul de conținut vor proveni și de la publicul țintă. Întrucât acest grup demografic este deja interesat de conținutul dvs., va fi mai ușor convins să investească în serviciul dvs.

Ajută la atingerea obiectivelor TOFU

Având în vedere că marketingul de conținut își propune să adauge valoare și să se implice, este o modalitate excelentă de a vă îndeplini obiectivele Top-of-Funnel (TOFU) și de a-i determina pe clienți suficient de interesați pentru a vă cumpăra serviciile în mod organic.

Cum se calculează conținutul total Rentabilitatea investiției în marketing

Apelând toți agenții de marketing de conținut, iată calculul de bază al rentabilității investiției:

ROI =(Câștig din investiție în conținut – costul investiției în conținut)÷costul investiției

Valori ROI de marketing de conținut

metrici pentru succesul conținutului

Nu este întotdeauna simplu să măsurați rentabilitatea investiției în marketingul de conținut, așa cum demonstrează graficul de mai sus. Poate fi o provocare să vă urmăriți câștigul dintr-o investiție.

Acești indicatori cheie de performanță (KPI) vă vor ajuta să vă faceți o idee mai bună despre rentabilitatea eforturilor dvs.:

1. Traficul pe site

Puteți utiliza Google Analytics pentru a măsura numărul dvs. de vizitatori ai site-ului web și, în special, cât de mult trafic organic atrageți.

Acesta este fundamentul performanței tale de marketing de conținut. Dacă clienții potențiali nu se uită la conținutul dvs., ei nu pot naviga mai departe pe site-ul dvs. pentru a face o achiziție.

2. Calitatea lead-urilor

Nu are rost să creezi conținut dacă nu generează clienți potențiali de înaltă calitate. Puteți măsura calitatea clienților potențiali prin:

  • Analizând câți cititori sunt atrași de magneții potențiali și CTA (prin Google Analytics)
  • Determinarea câți vizitatori ai site-ului au vizitat alte site-uri cu conținut similar
  • Adresarea întrebărilor în CTA va ajuta la filtrarea clienților potențiali de calitate scăzută - o companie care oferă o soluție pentru gestionarea finanțelor fără foi de calcul ar putea întreba vizitatorii site-ului cum își gestionează în prezent finanțele. Dacă utilizatorii răspund la „foi de calcul”, ei știu că au clienți potențiali

3. Conversii

Dacă nu convertiți suficienți vizitatori, este un semn că eforturile dvs. nu dau roade.

Ar trebui să urmăriți numărul de potențiali care se înscriu la buletinul informativ sau la lista de corespondență, programează o demonstrație și se înscriu pentru serviciul dvs. Pentru a monitoriza înscrierile, puteți calcula formularele care nu sunt de tip spam împărțite la numărul total de vizitatori organici într-o perioadă.

Pentru a măsura conversiile dvs. generale, introduceți cifrele în acest calcul:

Rata de conversie = Număr de conversii÷Total vizitatori X 100

4. Rata de clic (CTR)

Site-ul dvs. ar putea obține vizualizări, dar cititorii fac următorii pași și interacționează cu conținutul dvs.? Măsurați rata de clic (CTR) pentru a determina câți vizitatori interacționează cu CTA și parcurgeți următorii pași.

Unele CTA-uri comune includ:

  • Înscrierea pentru un buletin informativ prin e-mail, abonament, probă sau ofertă

Calcul:

CTR = clicuri÷afișări

5. Implicarea în rețelele sociale

De la colaborări cu influenți pe Instagram la sesiuni live de întrebări și răspunsuri pe LinkedIn, dacă oamenii adoră conținutul tău din rețelele sociale și îl consideră relevant și informativ, îl vor împărtăși și vor răspândi vestea bună.

Măsurați-vă valorile de implicare în rețelele sociale analizând traficul prin Google Analytics pe toate rețelele dvs. de socializare; aceste valori includ afișări precum aprecieri, comentarii și distribuiri sociale).

6. Angajament la fața locului

Monitorizarea valorilor care determină implicarea la fața locului vă va oferi o perspectivă asupra câți vizitatori interacționează activ cu site-ul dvs. Urmări:

  • Numărul de vizualizări de pagină pe care le obțineți
  • Câte persoane urmăresc un CTA pe pagina ta de destinație
  • Câți vizitatori intră pe site-ul sau pagina dvs. și apoi părăsesc (AKA, rata de respingere)

O rată de respingere ridicată poate indica faptul că conținutul dvs. nu vă interesează publicul. Persoanele potențiale ar trebui să facă clic pe CTA-uri sau să interacționeze cu alte zone ale site-ului dacă conținutul dvs. a fost bine optimizat și CTA-urile vizate segmentelor dvs. de clienți.

Utilizați această măsură pentru a identifica punctele dure ale vizitatorilor pe anumite pagini și pentru a îmbunătăți conținutul acestora.

Calcul:

Rata de respingere = sesiuni pe o singură pagină÷ numărul total de sesiuni

7. SEO

verificarea performanței seo

Verificarea performanței SEO înseamnă să vă întrebați următoarele:

  • Site-ul dvs. se clasează bine pentru cuvintele cheie țintă?
  • Aveți suficiente backlink-uri?
  • Vă clasați pe prima pagină cu rezultate ale motorului de căutare?

Acest proces este în general același pentru întreprinderile mici și SEO pentru întreprinderi . Rentabilitatea investiției SEO este mare, așa că dacă ați lovit indicatorii de mai sus, site-ul dvs. va avea succes în timp.

8. Expunere și autoritate

Expunerea și autoritatea sunt valori care pot fi urmărite atât online, cât și offline.

Urmăriți-le după:

  • Introducerea unui cuvânt cheie pentru subiect în google (unul specific pentru nișa dvs. și ceea ce faceți) pentru a vedea unde ați ajuns în rezultatele căutării
  • Analizând prezența dvs. offline: cât de des sunteți invitat la evenimente din industrie și câtă acoperire aveți în mass-media?

Cum să măsurați rentabilitatea investiției în marketingul de conținut

1. Determinați cele mai relevante și mai acționabile valori

Identificați prioritățile dvs. de top și aliniați valorile de marketing de conținut pe care le veți monitoriza în consecință - acest lucru va face mai ușor să vă evaluați profiturile și să vă îndepliniți obiectivele.

De exemplu, o afacere SaaS ar trebui să aleagă valorile de marketing SaaS care măsoară succesul dvs. în achiziționarea, păstrarea și monetizarea clienților.

Acestea ar putea include urmărirea ratei clienților, valoarea clientului pe durata de viață, scorul net al promotorului etc.

2. Stabiliți repere

Stabiliți repere realiste și realizabile pentru afacerea dvs. Le puteți determina evaluând rezultatele industriei sau ale concurenților direcți.

Această cercetare nu numai că vă va oferi un ghid aproximativ la care să lucrați, dar vă va oferi și o perspectivă asupra performanței concurenților dvs.

3. Măsurați și gestionați datele

marketing digital bazat pe date

Decide cât de des vei colecta date. Măsurarea prea des va însemna că dimensiunea eșantionului este prea mică pentru a identifica orice tipare perceptibilă. Prea rar poate duce la pierderea problemelor critice pe care trebuie să le abordați urgent.

Utilizați instrumente de marketing digital, cum ar fi tablourile de bord de analiză, pentru a vă ajuta să gestionați aceste informații și să păstrați totul ordonat.

4. De asemenea, luați în considerare valorile proxy sau indicatorii direcționali cheie

Acolo unde KPI-urile dvs. demonstrează valoarea reală produsă, valorile proxy sunt datele adunate pe parcurs care se corelează cu modificările acelui KPI.

Măsurarea acestora vă va ajuta să vă arătați cum o valoare reflectă progresul de-a lungul întregii călătorii a clienților.

5. Produceți informații utile

Puteți folosi Google Analytics pentru a obține o imagine de ansamblu bună asupra performanței dvs., dar acest lucru merge doar până acum. Pentru a aprofunda, utilizați sistemul dvs. CRM, integrând o aplicație de automatizare a marketingului în stiva dvs. MarTech, astfel încât să puteți urmări tipurile de conținut pe care publicul dvs. le consumă cel mai mult.

Puteți folosi aceste date pentru a înțelege acțiunile clienților atunci când vă vizualizează conținutul și care sunt elementele de conținut care generează cele mai multe conversii.

Care este rentabilitatea medie a investiției pentru marketingul de conținut?

Nu există un ROI mediu fix al marketingului de conținut pe care să-l urmăriți. În schimb, căutați să vă atingeți țintele și punctele de referință în zonele de rentabilitate pe care le-ați identificat.

Dacă conținutul tău este: să atragi clienți noi, să-i păstrezi, să reactivezi clienții din trecut, să te ajute să vinzi mai mult abonaților existenți, să alimentezi din gură, să-ți construiești reputația în domeniu și să stimulezi achizițiile plătite, ești sigur că vezi un randament pozitiv al eforturilor tale.

Marketingul de conținut este multidimensional și asta îl face să merite investiția ta

Succesul marketingului de conținut depinde de capacitatea dumneavoastră de a procesa și măsura corect valorile cheie. Dacă nu vă urmăriți eforturile, cum veți evalua eficacitatea campaniilor de marketing de conținut și ce trebuie să îmbunătățiți?

Pentru a afla mai multe despre cum vă puteți optimiza strategia de marketing de conținut, rezervați astăzi o consultație cu agenția accelerate. Faceți clic aici pentru a începe.