Content Marketing ROI – Wie Sie Ihren Erfolg genau messen und nachweisen können

Veröffentlicht: 2022-05-11

Content-Marketing-ROI

Die Erstellung von Inhalten ist der König des gesamten digitalen Marketings und umfasst Infografiken, Blogging, Webinare, E-Mail-Marketing bis hin zu Podcasts, Social-Media-Posts und SEO-Optimierung. Ziel ist es, dem Publikum Informationen bereitzustellen und dadurch Vertrauen aufzubauen.

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Trotz seiner Beliebtheit bei Vermarktern ist es nicht ganz einfach, den ROI Ihrer Content-Marketing-Bemühungen zu messen. Heute behandeln wir also:

Was ist Content-Marketing-ROI?

Die Bedeutung von Content Marketing für B2B-SaaS-Unternehmen

So berechnen Sie den Gesamt-ROI für Content-Marketing

ROI-Kennzahlen für Content-Marketing

So messen Sie Ihren Content-Marketing-ROI

Wie hoch ist der durchschnittliche ROI für Content-Marketing?

Content-Marketing ist multidimensional, und das macht es Ihre Investition wert

Was ist der Content-Marketing-ROI?

Ihr Return on Investment (ROI) für Content-Marketing ist ein Maß dafür, wie viel Umsatz Sie mit Ihrer Content-Marketing-Strategie im Vergleich zu Ihren Ausgaben erzielt haben.

Ihr Gesamt-ROI hängt von Ihrer Inhaltsleistung ab und davon, wie viel Verkehr und Umsatz Sie durch Ihre Bemühungen erzielen.

Die Bedeutung von Content Marketing für B2B-SaaS-Unternehmen

Steigern Sie den Markenwert

Ansprechende Inhalte steigern auf natürliche Weise den Markenwert. Das Generieren regelmäßiger Inhalte wird das Interesse Ihrer Zielgruppe aufrechterhalten und Ihnen helfen, in ihren Augen relevant zu bleiben. Es erhöht auch Ihre Sichtbarkeit für potenzielle Kunden, sodass Sie Ihren Namen bekannt machen und sozialen Wert schaffen können.

Inhalt

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Bauen Sie Kundenbindung auf

Sobald Sie hochwertige qualifizierte Leads angezogen haben, müssen Sie Inhalte erstellen, die für Ihr Publikum wertvoll sind. Die konsequente Interaktion mit Ihrem Kundenstamm stärkt das Vertrauen und baut Loyalität auf, wodurch potenzielle Kunden in Zukunft eher Käufe tätigen.

Es erhöht auch die Chancen der Kunden, Empfehlungen abzugeben und Sie Freunden zu empfehlen, was die Markenbekanntheit und Ihr Endergebnis steigert.

Leads generieren

Eine großartige Inhaltsstrategie für die Generierung von SaaS-Leads besteht darin, Ihre Webseiten mit SEO-optimierten Inhalten zu füllen, um Ihnen zu helfen, auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen einen höheren Rang einzunehmen und den Verkehr auf Ihre Website zu lenken.

Profitieren Sie von dieser höheren Anzahl von Leads, indem Sie Ihre potenziellen Kunden mit Calls to Action (CTAs) dazu anregen, mit Ihrem Verkaufsteam in Kontakt zu treten oder sich direkt für ein kostenpflichtiges Abonnement anzumelden.

Möchten Sie eine SEO-Analyse innerhalb weniger Minuten? Um Ihr SaaS-Geschäft schnell zu skalieren , überprüft das Marketingteam der Accelerate Agency, ob Ihre Inhalte optimiert sind, und identifiziert schnell die wichtigsten Problempunkte, damit Sie mehr Augen auf Ihre WebsiteundKunden lenken können, die Maßnahmen ergreifen.

Die meisten Leads, die Sie durch Content-Marketing gewinnen, stammen auch von Ihrer Zielgruppe. Da diese Zielgruppe bereits an Ihren Inhalten interessiert ist, lassen sie sich leichter davon überzeugen, in Ihren Service zu investieren.

Hilft beim Erreichen der TOFU-Ziele

Angesichts der Tatsache, dass Content-Marketing darauf abzielt, Mehrwert und Engagement zu schaffen, ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Top-of-Funnel (TOFU)-Ziele zu erreichen und das Interesse der Kunden zu wecken, um Ihre Dienstleistungen organisch zu kaufen.

So berechnen Sie den Gesamtinhalt Marketing-ROI

Hier ist die grundlegende ROI-Berechnung für alle Content-Vermarkter:

ROI =(Gewinn aus Investitionen in Inhalte – die Kosten der Investition in Inhalte)÷Investitionskosten

ROI-Kennzahlen für Content-Marketing

Metriken für den Content-Erfolg

Es ist nicht immer einfach, den ROI von Content-Marketing zu messen, wie das obige Diagramm zeigt. Es kann eine Herausforderung sein, Ihren Gewinn aus einer Investition zu verfolgen.

Diese Key Performance Indicators (KPIs) helfen Ihnen, sich ein besseres Bild von der Rendite Ihrer Bemühungen zu machen:

1. Site-Traffic

Sie können Google Analytics verwenden, um die Anzahl der Website-Besucher zu messen und insbesondere, wie viel organischen Traffic Sie anziehen.

Dies ist die Grundlage für Ihre Content-Marketing-Performance. Wenn potenzielle Kunden Ihre Inhalte nicht ansehen, können sie nicht weiter auf Ihrer Website navigieren, um einen Kauf zu tätigen.

2. Qualität der Leads

Es nützt nichts, Inhalte zu erstellen, wenn dadurch keine qualitativ hochwertigen, soliden Leads generiert werden. Sie können die Qualität Ihrer Leads messen durch:

  • Analysieren, wie viele Leser von Ihren Lead-Magneten und CTAs angezogen werden (über Google Analytics)
  • Ermittlung, wie viele Website-Besucher andere Websites mit verwandten Inhalten besucht haben
  • Das Stellen von Fragen in CTAs hilft dabei, minderwertige Leads herauszufiltern. Ein Unternehmen, das eine Lösung für die Verwaltung von Finanzen ohne Tabellenkalkulationen anbietet, könnte Website-Besucher fragen, wie sie derzeit ihre Finanzen verwalten. Wenn Benutzer auf „Tabellenkalkulationen“ antworten, wissen sie, dass sie solide Leads haben

3. Konvertierungen

Wenn Sie nicht genügend Besucher konvertieren, ist dies ein Zeichen dafür, dass sich Ihre Bemühungen nicht auszahlen.

Sie sollten die Anzahl der Interessenten im Auge behalten, die sich für Ihren Newsletter oder Ihre Mailingliste anmelden, eine Demo planen und sich für Ihren Service anmelden. Um Anmeldungen zu überwachen, können Sie die Nicht-Spam-Formularausfüllungen geteilt durch die Gesamtzahl der organischen Besucher über einen bestimmten Zeitraum berechnen.

Um Ihre Gesamt-Conversions zu messen, setzen Sie Ihre Zahlen in diese Berechnung ein:

Konversionsrate = Anzahl der Konversionen÷Gesamtbesucher x 100

4. Klickrate (CTR)

Ihre Website erhält möglicherweise Aufrufe, aber unternehmen die Leser die nächsten Schritte und interagieren mit Ihren Inhalten? Messen Sie Ihre Klickrate (CTR), um festzustellen, wie viele Besucher mit Ihren CTAs interagieren, und führen Sie die folgenden Schritte aus.

Einige gängige CTAs sind:

  • Anmeldung für einen E-Mail-Newsletter, ein Abonnement, eine Testversion oder ein Angebot

Berechnung:

CTR = Klicks÷Impressionen

5. Social-Media-Engagement

Von Influencer-Kollaborationen auf Instagram bis hin zu Live-Q&A-Sitzungen auf LinkedIn – wenn die Leute Ihre Social-Media-Inhalte lieben und sie relevant und informativ finden, werden sie sie teilen und das gute Wort verbreiten.

Messen Sie Ihre Social-Media-Engagement-Metriken, indem Sie den Verkehr über Google Analytics in all Ihren sozialen Netzwerken analysieren; diese Metriken beinhalten Impressionen wie Likes, Kommentare und Social Shares).

6. Einsatz vor Ort

Die Überwachung von Metriken, die das Engagement vor Ort bestimmen, gibt Ihnen einen Einblick, wie viele Besucher aktiv mit Ihrer Website interagieren. Schiene:

  • Die Anzahl der Seitenaufrufe, die Sie erhalten
  • Wie viele Personen folgen einem CTA auf Ihrer Landingpage
  • Wie viele Besucher Ihre Website oder Seite betreten und dann wieder verlassen (AKA, Ihre Absprungrate)

Eine hohe Absprungrate kann darauf hindeuten, dass Ihre Inhalte Ihr Publikum nicht ansprechen. Interessenten sollten sich durch CTAs klicken oder mit anderen Seitenbereichen interagieren, wenn Ihre Inhalte gut optimiert und CTAs auf Ihre Kundensegmente ausgerichtet sind.

Verwenden Sie diese Metrik, um die Schmerzpunkte der Besucher auf bestimmten Seiten zu identifizieren und den darin enthaltenen Inhalt zu verbessern.

Berechnung:

Absprungrate = Einzelseitensitzungen÷ Gesamtzahl der Sitzungen

7. SEO

Überprüfung der SEO-Leistung

Um Ihre SEO-Leistung zu überprüfen, müssen Sie sich Folgendes fragen:

  • Hat Ihre Website einen guten Rang für Ihre Ziel-Keywords?
  • Haben Sie genügend Backlinks?
  • Stehen Sie auf der ersten Suchmaschinen-Ergebnisseite?

Dieser Prozess ist im Allgemeinen für kleine Unternehmen und Unternehmens-SEO gleich . Der ROI von SEO ist hoch. Wenn Sie also die oben genannten Hinweise getroffen haben, wird Ihre Website mit der Zeit Erfolg haben.

8. Exposition und Autorität

Belichtung und Autorität sind Metriken, die sowohl online als auch offline verfolgt werden können.

Verfolgen Sie diese nach:

  • Geben Sie ein Themen-Keyword in Google ein (eines, das für Ihre Nische und Ihre Tätigkeit spezifisch ist), um zu sehen, wo Sie in den Suchergebnissen auftauchen
  • Offline-Analyse Ihrer Präsenz: Wie oft werden Sie zu Branchenevents eingeladen und wie viel Aufmerksamkeit erhalten Sie in den Medien?

So messen Sie Ihren Content-Marketing-ROI

1. Bestimmen Sie die relevantesten und umsetzbarsten Metriken

Identifizieren Sie Ihre obersten Prioritäten und richten Sie die Content-Marketing-Metriken, die Sie überwachen werden, entsprechend aus – dies wird es einfacher machen, Ihre Erträge einzuschätzen und auf Ihre Ziele hinzuarbeiten.

Beispielsweise sollte ein SaaS-Unternehmen SaaS-Marketingmetriken auswählen , die Ihren Erfolg bei der Gewinnung, Bindung und Monetarisierung von Kunden messen.

Dazu gehören die Verfolgung der Kundenabwanderung, der Customer Lifetime Value, der Net Promoter Score usw.

2. Benchmarks setzen

Setzen Sie realistische, erreichbare Benchmarks für Ihr Unternehmen. Sie können diese ermitteln, indem Sie die Ergebnisse der Branche oder der direkten Wettbewerber bewerten.

Diese Recherche gibt Ihnen nicht nur eine grobe Richtlinie, nach der Sie arbeiten können, sondern gibt Ihnen auch einen Einblick in die Leistung Ihrer Konkurrenten.

3. Messen und verwalten Sie die Daten

Datengetriebenes digitales Marketing

Entscheiden Sie, wie oft Sie Daten sammeln möchten. Zu häufiges Messen bedeutet, dass Ihre Stichprobengröße zu klein ist, um erkennbare Muster zu erkennen. Zu selten kann dazu führen, dass Sie kritische Probleme übersehen, die Sie dringend angehen müssen.

Verwenden Sie digitale Marketing-Tools wie Analyse-Dashboards, um diese Informationen zu verwalten und alles übersichtlich zu halten.

4. Berücksichtigen Sie auch Proxy-Metriken oder wichtige Richtungsindikatoren

Wo Ihre KPIs den tatsächlich erzeugten Wert zeigen, sind Proxy-Metriken die Daten, die auf dem Weg gesammelt werden und mit Änderungen in diesem KPI korrelieren.

Die Messung dieser Werte hilft Ihnen zu zeigen, wie eine Metrik den Fortschritt über die gesamte Customer Journey hinweg widerspiegelt.

5. Produzieren Sie umsetzbare Erkenntnisse

Sie können Google Analytics verwenden, um sich einen guten Überblick über Ihre Leistung zu verschaffen, aber das geht nur so weit. Um tiefer zu gehen, verwenden Sie Ihr CRM-System und integrieren Sie eine Marketing-Automatisierungs-App in Ihren MarTech-Stack, damit Sie die Arten von Inhalten verfolgen können, die Ihr Publikum am meisten konsumiert.

Sie können diese Daten verwenden, um die Aktionen der Kunden zu verstehen, wenn sie Ihre Inhalte ansehen, und welche Inhalte die meisten Conversions erzielen.

Wie hoch ist der durchschnittliche ROI für Content Marketing?

Es gibt keinen festen durchschnittlichen ROI für Content-Marketing, den man anstreben könnte. Versuchen Sie stattdessen, Ihre Ziele und Benchmarks in den von Ihnen identifizierten Renditebereichen zu erreichen.

Wenn Ihre Inhalte: neue Kunden gewinnen, sie binden, frühere Kunden reaktivieren, Ihnen helfen, mehr an bestehende Abonnenten zu verkaufen, Mundpropaganda fördern, Ihren Ruf in der Branche aufbauen und die bezahlte Akquise vorantreiben, dann sind Sie sicher Sehen Sie eine positive Rendite für Ihre Bemühungen.

Content-Marketing ist multidimensional, und das macht es Ihre Investition wert

Der Erfolg von Content-Marketing hängt von Ihrer Fähigkeit ab, wichtige Kennzahlen richtig zu verarbeiten und zu messen. Wenn Sie Ihre Bemühungen nicht nachverfolgen, wie messen Sie dann die Effektivität Ihrer Content-Marketing-Kampagnen und was müssen Sie verbessern?

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Content-Marketing-Strategie optimieren können, buchen Sie noch heute ein Beratungsgespräch mit der Accelerate-Agentur. Klicke hier, um zu starten.