İçerik Pazarlama Yatırım Getirisi – Başarınızı doğru bir şekilde nasıl ölçebilir ve kanıtlayabilirsiniz?

İçerik oluşturma, bilgi grafikleri, blog oluşturma, web seminerleri, podcast'lere e-posta pazarlaması, sosyal medya gönderileri ve SEO optimizasyonunu kapsayan tüm dijital pazarlamanın kralıdır. Hedef kitlesine bilgi sağlamayı ve böylece güven oluşturmayı amaçlar.

Danışmanlık Randevu Alın

Pazarlamacılar arasındaki popülaritesine rağmen, içerik pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini ölçmek tam olarak kolay değildir. Bugün şunları ele alacağız:

İçerik pazarlama yatırım getirisi nedir?

B2B SaaS şirketleri için içerik pazarlamanın önemi

Toplam içerik pazarlama yatırım getirisi nasıl hesaplanır?

İçerik pazarlama yatırım getirisi metrikleri

İçerik pazarlama YG'nizi nasıl ölçebilirsiniz?

İçerik pazarlaması için ortalama yatırım getirisi nedir?

İçerik pazarlaması çok boyutludur ve onu yatırımınıza değer kılan da budur.

İçerik Pazarlama ROI'si nedir?

İçerik pazarlama yatırım geri dönüşünüz (YG), içerik pazarlama stratejinizden ne kadar gelir elde ettiğinizin, ne kadar harcadığınıza kıyasla bir ölçüsüdür.

Genel YG'niz, içerik performansınıza ve çabalarınızdan ne kadar trafik ve gelir elde ettiğinize bağlı olacaktır.

B2B SaaS şirketleri için İçerik Pazarlamasının önemi

Marka değerini artırın

İlgi çekici içerik doğal olarak marka değerini artırır. Düzenli içerik oluşturmak, hedef kitlenizin ilgisini sürdürecek ve onların gözünde alakalı kalmanıza yardımcı olacaktır. Aynı zamanda, potansiyel müşterilere olan görünürlüğünüzü artıracak, adınızı duyurmanızı ve sosyal değer oluşturmanızı sağlayacaktır.

Görüntü Kaynağı

Müşteri sadakati oluşturun

Yüksek kaliteli, kalifiye müşteri adaylarını çektiğinizde, hedef kitleniz için değerli içerik oluşturmalısınız. Müşteri tabanınızla tutarlı bir şekilde etkileşim kurmak, güveni artıracak ve sadakat oluşturacak ve potansiyel müşterilerin gelecekte satın alma olasılığını artıracaktır.

Ayrıca, müşterilerin sizi tavsiye etme ve sizi arkadaşlarına tavsiye etme şanslarını artırır, marka bilinirliğini ve kârlılığınızı artırır.

Müşteri adayları oluştur

SaaS olası satış yaratma için harika bir içerik stratejisi, arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer almanıza ve sitenize trafik çekmenize yardımcı olmak için web sayfalarınızı SEO için optimize edilmiş içerikle doldurmayı içerir.

Kitlenizi satış ekibinizle iletişime geçmeye veya doğrudan ücretli bir aboneliğe kaydolmaya teşvik etmek için potansiyel müşterilerinizi Harekete Geçirici Mesajlar (CTA'lar) ile dönüşüm sağlamaya teşvik ederek bu daha yüksek potansiyel müşteri sayısından yararlanın.

Dakikalar içinde bir SEO analizi ister misiniz? SaaS işletmenizin hızla ölçeklenmesine yardımcı olmak için , hızlandırma ajansının büyüme pazarlama ekibi, içeriğinizin optimize edilip edilmediğini kontrol edecek ve önemli sorunlu noktaları hızlı bir şekilde belirleyecek, böylece sitenizeveharekete geçen müşterilere daha fazla göz çekebilirsiniz.

İçerik pazarlamasından elde ettiğiniz olası satışların çoğu aynı zamanda hedef kitlenizden olacaktır. Bu demografi zaten içeriğinizle ilgilendiğinden, hizmetinize yatırım yapmaya daha kolay ikna edilecekler.

TOFU hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olur

İçerik pazarlamanın değer katmayı ve etkileşim kurmayı amaçladığı göz önüne alındığında, Dönüşüm Hunisinin Başı (TOFU) hedeflerinize ulaşmanın ve müşterilerinizin hizmetlerinizi organik olarak satın alacak kadar ilgilenmelerini sağlamanın harika bir yoludur.

Toplam İçerik nasıl hesaplanır Pazarlama YG'si

Tüm içerik pazarlamacılarına sesleniyorum, işte temel yatırım getirisi hesaplaması:

ROI =(İçeriğe yapılan yatırımdan elde edilen kazanç – içeriğe yapılan yatırımın maliyeti)÷yatırımın maliyeti

İçerik Pazarlama ROI ölçümleri

Yukarıdaki tablonun da gösterdiği gibi, içerik pazarlama yatırım getirisini ölçmek her zaman kolay değildir. Bir yatırımdan elde ettiğiniz kazancı takip etmek zor olabilir.

Bu temel performans göstergeleri (KPI'lar), çabalarınızın geri dönüşü hakkında daha iyi bir fikir edinmenize yardımcı olacaktır:

1. Site Trafiği

Web sitesi ziyaretçi sayınızı ve özellikle ne kadar organik trafik çektiğinizi ölçmek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz.

Bu, içerik pazarlama performansınızın temelidir. Potansiyel müşteriler içeriğinize bakmıyorsa, satın almak için sitenizde daha fazla gezinemezler.

2. Müşteri adaylarının kalitesi

Yüksek kaliteli, sağlam potansiyel müşteriler üretmiyorsa içerik oluşturmanın bir anlamı yoktur. Potansiyel müşterilerinizin kalitesini şu şekilde ölçebilirsiniz:

• Potansiyel müşteri mıknatıslarınız ve CTA'larınız tarafından kaç okuyucunun çekildiğini analiz etme (Google Analytics aracılığıyla)
• İlgili içeriğe sahip diğer siteleri kaç site ziyaretçisinin ziyaret ettiğini belirleme
• CTA'larda soru sormak, düşük kaliteli müşteri adaylarını filtrelemeye yardımcı olur - e-tablolar olmadan finans yönetimine çözüm sunan bir işletme, site ziyaretçilerine şu anda mali durumlarını nasıl yönettiklerini sorabilir. Kullanıcılar "elektronik tabloları" yanıtlarsa, sağlam ipuçlarına sahip olduklarını bilirler

3. Dönüşümler

Yeterli ziyaretçiyi dönüştürmüyorsanız, bu, çabalarınızın sonuç vermediğinin bir işaretidir.

Bülteninize veya posta listenize kaydolan, bir demo planlayan ve hizmetinize kaydolan potansiyel müşteri sayısını takip etmelisiniz. Kayıtları izlemek için, spam olmayan form doldurma sayısını bir dönem boyunca toplam organik ziyaretçi sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.

Genel dönüşümlerinizi ölçmek için, rakamlarınızı bu hesaplamaya ekleyin:

Dönüşüm oranı = Dönüşüm sayısı÷Toplam ziyaretçi X 100

4. Tıklama Oranı (TO)

Web siteniz görüntüleniyor olabilir, ancak okuyucular sonraki adımları atıyor ve içeriğinizle etkileşime giriyor mu? CTA'larınızla kaç ziyaretçinin etkileşime geçtiğini belirlemek için tıklama oranınızı (TO) ölçün ve aşağıdaki adımları izleyin.

Bazı yaygın CTA'lar şunları içerir:

• Bir e-posta bültenine, aboneliğe, deneme sürümüne veya teklife kaydolma

Hesaplama:

TO = tıklamalar÷gösterimler

5. Sosyal medya katılımı

Instagram'daki etkileyici işbirliklerinden LinkedIn'deki canlı Soru-Cevap oturumlarına kadar, insanlar sosyal medya içeriğinizi beğenir, alakalı ve bilgilendirici bulursa, onu paylaşır ve iyi haberi yayarlar.

Tüm sosyal ağlarınızda Google Analytics aracılığıyla trafiği analiz ederek sosyal medya etkileşim ölçümlerinizi ölçün; bu metrikler beğeniler, yorumlar ve sosyal paylaşımlar gibi gösterimleri içerir).

6. Yerinde katılım

Yerinde etkileşimi belirleyen izleme metrikleri, kaç ziyaretçinin sitenizle aktif olarak etkileşim kurduğuna dair size fikir verecektir. İzlemek:

• Aldığınız sayfa görüntüleme sayısı
• Açılış sayfanızdaki bir CTA'yı kaç kişi takip ediyor?
• Sitenize veya sayfanıza giren ve sonra ayrılan ziyaretçi sayısı (AKA, hemen çıkma oranınız)

Yüksek bir hemen çıkma oranı, içeriğinizin hedef kitlenizin ilgisini çekmediğini gösterebilir. İçeriğiniz iyi optimize edilmişse ve CTA'lar müşteri segmentlerinizi hedefliyorsa, potansiyel müşteriler CTA'ları tıklıyor veya diğer site alanlarıyla etkileşime giriyor olmalıdır.

Ziyaretçilerin belirli sayfalardaki sorunlu noktalarını belirlemek ve buradaki içeriği iyileştirmek için bu metriği kullanın.

Hesaplama:

Hemen çıkma oranı = tek sayfalık oturumlar÷ toplam oturum sayısı

7. SEO

SEO performansınızı kontrol etmek, kendinize aşağıdakileri sormak anlamına gelir:

• Siteniz, hedef anahtar kelimeleriniz için iyi bir sıralamaya sahip mi?
• Yeterli geri bağlantınız var mı?
• İlk arama motoru sonuç sayfasında yer alıyor musunuz?

Bu süreç genellikle küçük işletmelerde ve kurumsal SEO'da aynıdır . SEO'nun YG'si yüksektir , bu nedenle yukarıdaki işaretçilere ulaştıysanız, siteniz zamanla başarıya ulaşacaktır.

8. Teşhir ve otorite

Pozlama ve otorite, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak izlenebilen metriklerdir.

Bunları takip et:

• Arama sonuçlarında nereden geldiğinizi görmek için google'da bir konu anahtar kelimesi (nişinize ve ne yaptığınıza özgü) girmek
• Varlığınızı çevrimdışı olarak analiz etme: sektör etkinliklerine ne sıklıkla davet ediliyorsunuz ve medyada ne kadar yer alıyorsunuz?

İçerik Pazarlama YG'nizi nasıl ölçebilirsiniz?

1. En alakalı ve eyleme geçirilebilir metrikleri belirleyin

En önemli önceliklerinizi belirleyin ve izleyeceğiniz içerik pazarlama ölçümlerini buna göre hizalayın; bu, getirilerinizi değerlendirmenizi ve hedeflerinize doğru çalışmanızı kolaylaştıracaktır.

Örneğin, bir SaaS işletmesi , müşteri edinme, elde tutma ve para kazanma konusundaki başarınızı ölçen SaaS pazarlama ölçümlerini seçmelidir .

Bunlar, müşteri kaybını, müşteri yaşam boyu değerini, net destekçi puanını vb. izlemeyi içerebilir.

2. Ölçütler belirleyin

İşletmeniz için gerçekçi, ulaşılabilir kriterler belirleyin. Bunları, endüstri sonuçlarını veya doğrudan rakiplerin sonuçlarını değerlendirerek belirleyebilirsiniz.

Bu araştırma size sadece çalışmanız için kabaca bir kılavuz sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda rakiplerinizin nasıl performans gösterdiğine dair bir fikir de verecektir.

3. Verileri ölçün ve yönetin

Ne sıklıkta veri toplayacağınıza karar verin. Çok sık ölçüm yapmak, örneklem büyüklüğünüzün herhangi bir fark edilebilir modeli tespit etmek için çok küçük olduğu anlamına gelir. Çok nadiren, acilen çözmeniz gereken kritik sorunları kaçırmanıza neden olabilir.

Bu bilgileri yönetmenize ve her şeyi derli toplu tutmanıza yardımcı olması için analiz panoları gibi dijital pazarlama araçlarını kullanın .

4. Ayrıca, temsili metrikleri veya temel yön göstergelerini de hesaba katın

KPI'larınızın üretilen gerçek değeri gösterdiği durumlarda, temsili metrikler, bu KPI'daki değişikliklerle ilişkilendirilen yol boyunca toplanan verilerdir.

Bunları ölçmek, bir metriğin tüm müşteri yolculuğu boyunca ilerlemeyi nasıl yansıttığını göstermenize yardımcı olacaktır.

5. Eyleme dönüştürülebilir içgörüler üretin

Performansınız hakkında iyi bir genel bakış elde etmek için Google Analytics'i kullanabilirsiniz, ancak bu yalnızca bir yere kadardır. Daha derine inmek için, hedef kitlenizin en çok tükettiği içerik türlerini takip edebilmeniz için MarTech yığınınıza bir pazarlama otomasyonu uygulaması entegre ederek CRM sisteminizi kullanın.

Bu verileri, müşterilerin içeriğinizi görüntülerken yaptıklarını ve hangi içeriklerin en fazla dönüşümü sağladığını anlamak için kullanabilirsiniz.

İçerik Pazarlama için ortalama yatırım getirisi nedir?

Hedeflenecek sabit bir ortalama içerik pazarlama yatırım getirisi yoktur. Bunun yerine, belirlediğiniz geri dönüş alanlarında hedeflerinize ve ölçütlerinize ulaşmaya bakın.

İçeriğiniz: yeni müşteriler kazanmak, onları elde tutmak, eski müşterileri yeniden etkinleştirmek, mevcut abonelere daha fazla satış yapmanıza yardımcı olmak, kulaktan kulağa yayılmak, sahada itibarınızı artırmak ve ücretli satın alma sağlamak ise, eminiz ki Çabalarınızın olumlu bir şekilde geri döndüğünü görün.

İçerik pazarlaması çok boyutludur ve onu yatırımınıza değer kılan da budur.

İçerik pazarlama başarısı, temel ölçümleri doğru bir şekilde işleme ve ölçme yeteneğinize bağlıdır. Çabalarınızı takip etmezseniz, içerik pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini ve neleri iyileştirmeniz gerektiğini nasıl ölçeceksiniz?

İçerik pazarlama stratejinizi nasıl optimize edebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün hızlandırma ajansıyla bir danışma randevusu alın. Başlamak için buraya tıklayın.

Paul Wilkinson

Paul Wilkinson, hızlandırma ajansının Operasyon Başkanıdır ve ajansımızın çalışma biçimini oluşturmaktan ve yönetmekten sorumludur. 7 yıldan fazla SEO deneyimi ile Paul, içerik pazarlama, dijital strateji, SEO ve müşteri hizmetlerinde çeşitli bir geçmişe sahiptir. Hem ajans tarafında hem de kurum içi ulusal markalar için çalışan Paul, SEO konusunda kapsamlı bir bakış açısına sahiptir ve bu, ajansımızı nasıl yönettiğimiz ve gelecekteki büyüme planlarımız hakkında değerli bilgiler sunmasını sağlar.