ROI du marketing de contenu - Comment mesurer et prouver avec précision votre succès

Publié: 2022-05-11

ROI du marketing de contenu

La création de contenu est le roi de tout le marketing numérique, couvrant les infographies, les blogs, les webinaires, le marketing par e-mail sur les podcasts, les publications sur les réseaux sociaux et l'optimisation du référencement. Il vise à fournir des informations à son public et, ainsi, à instaurer la confiance.

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Malgré sa popularité parmi les spécialistes du marketing, mesurer le retour sur investissement de vos efforts de marketing de contenu n'est pas vraiment simple. Donc aujourd'hui, nous allons couvrir :

Qu'est-ce que le retour sur investissement du marketing de contenu ?

L'importance du marketing de contenu pour les entreprises B2B SaaS

Comment calculer le ROI total du marketing de contenu

Mesures du retour sur investissement du marketing de contenu

Comment mesurer le retour sur investissement de votre marketing de contenu

Quel est le retour sur investissement moyen du marketing de contenu ?

Le marketing de contenu est multidimensionnel, et c'est ce qui en vaut la peine.

Qu'est-ce que le retour sur investissement du marketing de contenu ?

Votre retour sur investissement (ROI) de marketing de contenu est une mesure des revenus que vous avez gagnés grâce à votre stratégie de marketing de contenu par rapport à ce que vous avez dépensé.

Votre retour sur investissement global dépendra des performances de votre contenu et de la quantité de trafic et de revenus que vous générez grâce à vos efforts.

L'importance du marketing de contenu pour les entreprises B2B SaaS

Boostez la valeur de la marque

Un contenu engageant renforce naturellement la valeur de la marque. La génération de contenu régulier maintiendra l'intérêt de votre public et vous aidera à rester pertinent à ses yeux. Cela augmentera également votre visibilité auprès des clients potentiels, vous permettant de faire connaître votre nom et de créer une valeur sociale.

contenu

Source des images

Fidéliser la clientèle

Une fois que vous avez attiré des prospects qualifiés de haute qualité, vous devez créer un contenu précieux pour votre public. Interagir de manière cohérente avec votre clientèle renforcera la confiance et la fidélisera, ce qui rendra les prospects plus susceptibles de faire des achats à l'avenir.

Il augmente également les chances des clients de faire des recommandations et de vous recommander à des amis, renforçant ainsi la notoriété de la marque et vos résultats.

Générer des prospects

Une excellente stratégie de contenu pour la génération de leads SaaS consiste à remplir vos pages Web avec du contenu optimisé pour le référencement pour vous aider à vous classer plus haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche et à générer du trafic vers votre site.

Tirez parti de ce nombre plus élevé de prospects en incitant vos prospects à se convertir avec des appels à l'action (CTA) pour encourager votre public à entrer en contact avec votre équipe de vente ou à souscrire directement à un abonnement payant.

Vous voulez une analyse SEO en quelques minutes ? Pour aider votre entreprise SaaS à évoluer rapidement , l'équipe marketing de croissance accélérée de l'agence vérifiera si votre contenu est optimisé et identifiera rapidement les principaux points faibles afin que vous puissiez mieux voir votre siteetinciter les clients à agir.

La plupart des prospects que vous attirez grâce au marketing de contenu proviendront également de votre public cible. Comme ce groupe démographique est déjà intéressé par votre contenu, il sera plus facilement persuadé d'investir dans votre service.

Aide à atteindre les objectifs TOFU

Étant donné que le marketing de contenu vise à ajouter de la valeur et à s'engager, c'est un excellent moyen d'atteindre vos objectifs Top-of-Funnel (TOFU) et d'intéresser suffisamment les clients pour acheter vos services de manière organique.

Comment calculer le contenu total ROI marketing

Appel à tous les spécialistes du marketing de contenu, voici le calcul de base du retour sur investissement :

ROI =(Gain de l'investissement dans le contenu - le coût de l'investissement dans le contenu)÷coût de l'investissement

Mesures du retour sur investissement du marketing de contenu

métriques pour le succès du contenu

Il n'est pas toujours simple de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu, comme le montre le graphique ci-dessus. Il peut être difficile de suivre votre gain d'un investissement.

Ces indicateurs de performance clés (KPI) vous aideront à avoir une meilleure idée du retour sur vos efforts :

1. Trafic du site

Vous pouvez utiliser Google Analytics pour mesurer le nombre de visiteurs de votre site Web et, plus précisément, la quantité de trafic organique que vous générez.

C'est la base de vos performances de marketing de contenu. Si les prospects ne regardent pas votre contenu, ils ne peuvent pas naviguer plus loin sur votre site pour effectuer un achat.

2. Qualité des prospects

Il ne sert à rien de créer du contenu s'il ne génère pas de prospects solides et de haute qualité. Vous pouvez mesurer la qualité de vos prospects en :

  • Analyser le nombre de lecteurs attirés par vos lead magnets et CTA (via Google Analytics)
  • Déterminer combien de visiteurs du site ont visité d'autres sites avec un contenu connexe
  • Poser des questions dans les CTA aidera à filtrer les prospects de mauvaise qualité - une entreprise qui fournit une solution pour gérer les finances sans tableurs peut demander aux visiteurs du site comment ils gèrent actuellement leurs finances. Si les utilisateurs répondent "feuilles de calcul", ils savent qu'ils ont des pistes solides

3. Conversions

Si vous ne convertissez pas suffisamment de visiteurs, c'est un signe que vos efforts ne portent pas leurs fruits.

Vous devez suivre le nombre de prospects qui s'inscrivent à votre newsletter ou à votre liste de diffusion, programmer une démo et s'inscrire à votre service. Pour surveiller les inscriptions, vous pouvez calculer les remplissages de formulaires non spam divisés par le nombre total de visiteurs organiques sur une période.

Pour mesurer vos conversions globales, insérez vos chiffres dans ce calcul :

Taux de conversion = Nombre de conversions÷Nombre total de visiteurs X 100

4. Taux de clics (CTR)

Votre site Web génère peut-être des vues, mais les lecteurs franchissent-ils les étapes suivantes et interagissent-ils avec votre contenu ? Mesurez votre taux de clics (CTR) pour déterminer combien de visiteurs interagissent avec vos CTA et suivez les étapes suivantes.

Certains CTA courants incluent :

  • Inscription à une newsletter par e-mail, abonnement, essai ou offre

Calcul:

CTR = clics÷impressions

5. Engagement sur les réseaux sociaux

Des collaborations d'influenceurs sur Instagram aux sessions de questions-réponses en direct sur LinkedIn, si les gens aiment votre contenu de médias sociaux et le trouvent pertinent et informatif, ils le partageront et répandront la bonne parole.

Mesurez vos métriques d'engagement sur les réseaux sociaux en analysant le trafic via Google Analytics sur tous vos réseaux sociaux ; ces mesures incluent les impressions telles que les likes, les commentaires et les partages sociaux).

6. Engagement sur place

Les mesures de surveillance qui déterminent l'engagement sur site vous donneront un aperçu du nombre de visiteurs qui interagissent activement avec votre site. Piste:

  • Le nombre de pages vues que vous obtenez
  • Combien de personnes suivent un CTA sur votre page de destination
  • Combien de visiteurs entrent sur votre site ou votre page puis en sortent (AKA, votre taux de rebond)

Un taux de rebond élevé peut indiquer que votre contenu n'engage pas votre audience. Les prospects devraient cliquer sur les CTA ou interagir avec d'autres zones du site si votre contenu a été bien optimisé et les CTA ciblés sur vos segments de clientèle.

Utilisez cette métrique pour identifier les points faibles des visiteurs sur des pages spécifiques et améliorer le contenu de celles-ci.

Calcul:

Taux de rebond = sessions d'une seule page÷ nombre total de sessions

7. Référencement

vérification des performances de référencement

Vérifier vos performances SEO, c'est vous poser les questions suivantes :

  • Votre site est-il bien classé pour vos mots clés cibles ?
  • Avez-vous suffisamment de backlinks ?
  • Vous positionnez-vous sur la première page de résultats des moteurs de recherche ?

Ce processus est généralement le même pour les petites entreprises et le référencement d'entreprise . Le retour sur investissement du référencement est élevé, donc si vous avez atteint les pointeurs ci-dessus, votre site connaîtra le succès dans le temps.

8. Exposition et autorité

L'exposition et l'autorité sont des mesures qui peuvent être suivies en ligne et hors ligne.

Suivez-les par :

  • Saisie d'un mot-clé de sujet dans google (spécifique à votre créneau et à ce que vous faites) pour voir où vous venez dans les résultats de recherche
  • Analyser votre présence hors ligne : à quelle fréquence êtes-vous invité à des événements de l'industrie et quelle couverture médiatique obtenez-vous ?

Comment mesurer le retour sur investissement de votre marketing de contenu

1. Déterminer les métriques les plus pertinentes et exploitables

Identifiez vos principales priorités et alignez les mesures de marketing de contenu que vous surveillerez en conséquence - cela facilitera l'évaluation de vos retours et la réalisation de vos objectifs.

Par exemple, une entreprise SaaS devrait choisir des métriques marketing SaaS qui mesurent votre succès dans l'acquisition, la fidélisation et la monétisation des clients.

Ceux-ci peuvent inclure le suivi du taux de désabonnement des clients, la valeur à vie du client, le score net du promoteur, etc.

2. Fixez des repères

Définissez des repères réalistes et réalisables pour votre entreprise. Vous pouvez les déterminer en évaluant les résultats de l'industrie ou ceux des concurrents directs.

Non seulement cette recherche vous donnera une ligne directrice approximative sur laquelle travailler, mais elle vous donnera également un aperçu de la performance de vos concurrents.

3. Mesurer et gérer les données

marketing numérique axé sur les données

Décidez à quelle fréquence vous allez collecter des données. Mesurer trop souvent signifie que la taille de votre échantillon est trop petite pour repérer des modèles discernables. Trop rarement, vous risquez de manquer des problèmes critiques que vous devez résoudre de toute urgence.

Utilisez des outils de marketing numérique tels que des tableaux de bord d'analyse pour vous aider à gérer ces informations et à tout garder en ordre.

4. Tenez également compte des mesures indirectes ou des indicateurs directionnels clés

Là où vos KPI démontrent la valeur réelle produite, les mesures indirectes sont les données recueillies en cours de route qui sont en corrélation avec les changements de ce KPI.

Les mesurer vous aidera à vous montrer comment une métrique reflète les progrès tout au long du parcours client.

5. Produisez des informations exploitables

Vous pouvez utiliser Google Analytics pour obtenir un bon aperçu de vos performances, mais cela ne va pas plus loin. Pour approfondir, utilisez votre système CRM, en intégrant une application d'automatisation du marketing dans votre pile MarTech afin de pouvoir suivre les types de contenu que votre public consomme le plus.

Vous pouvez utiliser ces données pour comprendre les actions des clients lorsqu'ils consultent votre contenu et quels éléments de contenu génèrent le plus de conversions.

Quel est le retour sur investissement moyen du marketing de contenu ?

Il n'y a pas de retour sur investissement moyen fixe du marketing de contenu à viser. Au lieu de cela, cherchez à atteindre vos objectifs et vos points de référence dans les domaines de rendement que vous avez identifiés.

Si votre contenu consiste à attirer de nouveaux clients, à les fidéliser, à réactiver d'anciens clients, à vous aider à vendre davantage aux abonnés existants, à alimenter le bouche à oreille, à bâtir votre réputation sur le terrain et à favoriser l'acquisition payante, vous êtes sûr de voir un retour positif sur vos efforts.

Le marketing de contenu est multidimensionnel, et c'est ce qui en vaut la peine.

Le succès du marketing de contenu dépend de votre capacité à traiter et à mesurer correctement les indicateurs clés. Si vous ne suivez pas vos efforts, comment évaluerez-vous l'efficacité de vos campagnes de marketing de contenu et ce que vous devez améliorer ?

Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez optimiser votre stratégie de marketing de contenu, réservez une consultation avec l'agence Accelerate dès aujourd'hui. Cliquez ici pour commencer.